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Cross Docking
Dada la búsqueda de una ventaja competitiva que represente un mejor posicionamiento
dentro de los mercados globalizados, los flujos de los productos a través de puntos de
almacenamiento y alistamiento deben realizarse de la manera más ágil posible.

Una de las mejores prácticas en la actualidad, fiel a la velocidad de los procesos logísticos
es el Cross Docking, el cual se define como un sistema de distribución donde las unidades
logísticas son recibidas en una plataforma de alistamiento y no son almacenadas sino
preparadas para ser enviadas de la manera más inmediata.

El modelo básico del Cross Docking es la consistencia en un proceso de consolidación de

productos y desconsolidación de varios pedidos.

La anterior figura representa un modelo general, sin embargo el transporte de las unidades
desde y hacia la plataforma de alistamiento puede darse mediante sistemas de multi-
recogida, multi-entrega o no.

¿En qué se fundamenta una estrategia de Cross

Docking?
La estrategia de Cross Docking se fundamenta en un flujo continuo de productos, ahorro de
costos, transporte rápido y a bajo costo y un soporte a las necesidades de los clientes.

Características de una estrategia Cross Docking

Las características que permiten identificar si se está implementando un sistema de Cross
Docking son:

 Un tiempo de almacenamiento inferior a 24 horas.

 Una vez recibida la mercancía, se envía o se lleva picking.
 Se realiza un efectivo intercambio de información.

Tipos de Cross Docking

Existen a grandes rasgos dos tipos de Cross Docking
Cross Docking Predistribuido

En el Cross Docking Predistribuido las unidades que han de comercializarse ya se

encuentran organizadas por quien las provee de acuerdo con sus puntos de entrega, por
ende estas son recibidas y movidas hacia los puntos de salida, lugar en el cual se encuentran
con unidades similares de diferentes proveedores listas para ser despachadas.

Este modelo es el más básico de aplicar, dado que las unidades no requieren de
manipulación alguna adicional.

Cross Docking Consolidado

En el Cross Docking Consolidado las unidades logísticas se reciben y de inmediato son

enviadas a un área de acondicionamiento dentro del CEDI (Centro de Distribución) en el
cual se organizarán constituyendo nuevas unidades logísticas de comercialización para así
ser enviadas a sus respectivos puntos de destino. Esta estrategia es frecuentemente utilizada
para el armado de ofertas de productos que serán enviados a almacenes de cadena o grandes
superficies.

Elementos a considerar para aplicar Cross Docking

La fase preliminar y de implementación de una estrategia de Cross Docking requiere de la
consideración de varios elementos fundamentales para el óptimo provecho de la
metodología, estos elementos son:

 Evaluación económica: Implementar Cross Docking se justifica tras vislumbrar

una serie de beneficios, sin embargo requiere de una inversión para el cumplimiento
de requerimientos técnicos, por ende las organizaciones deben de implementar
sistemas de costeo que les permite identificar la justificación de la estrategia en
cualquiera de sus fases de implementación.
  Compromiso de la alta dirección: Cualquier estrategia logística considerada
dentro del conjunto de mejores prácticas basa su éxito fundamentalmente en el
compromiso que sobre la estrategia presente la alta dirección, en este caso la alta
dirección debe acordar una estrategia común y equilibrada para la distribución de
las unidades logísticas, así como permitir el flujo mixto de información entre las
compañías que participen de la estrategia.
 Integración horizontal de la organización: La organización que determine justo
aplicar Cross Docking debe tener en cuenta que esta estrategia requiere de un
compromiso horizontal, es decir, que todas las áreas de la organización deben ser
partícipes del proceso.
 Implementación de herramientas que permitan el ECR: Siendo consecuentes
con los elementos anteriores de inversión económica y compromiso de la alta
dirección en el flujo eficiente y efectivo de la información, es imperativo realizar
inversiones tecnológicas en herramientas que permiten la aplicación de estrategias
de Respuesta Eficiente al Consumidor.

¿Dónde se puede aplicar el Cross Docking?

Empresas manufactureras:

 Recepción, consolidación y envío de materias primas o partes hacia la planta.

 Desde las líneas de producción para suplir directamente los pedidos de los clientes
(internos y/o externos).

Distribuidores: Fabricantes envían su mercancías a un distribuidor que ensamble los

productos y luego los envíe hacia su cliente.
Transportadores: Configuración de estibas basadas en destinos geográficos. Lo cual
permite la consolidación de mercancías y la optimización de los costos.
Ensamble en tránsito: Cross Docking de compatibilidad con estrategias postponement,
mediante la cual el ensamble de los equipos se lleva en tránsito.
Cross Docking de oportunidad: Las aplicaciones descritas con anterioridad se basan en una
idea de aplicación del Cross Docking de manera continua, es decir como una práctica
estándar, sin embargo en la actualidad es frecuente encontrar una aplicación del Cross
Docking llamada Cross Docking de oportunidad que se basa en la filosofía de utilizar la
metodología si y solo si es necesario. El requisito fundamental para llevar a la práctica esta
aplicación es que un proveedor pueda organizar órdenes de sus clientes en un ciclo
reducido de anticipación de 24 a 48 horas, y el cambio de ritmo es determinado por
condiciones predeterminadas de aprovechamiento de la oportunidad.

Beneficios de aplicar Cross Docking

Los beneficios percibidos por las organizaciones al implementar sistemas de Cross Docking
consisten en:
 Un incremento de la velocidad del flujo de productos.
 Una reducción de los costos de manipulación.
 Una máxima reducción y/o eliminación de los costos de almacenamiento.
 Un respaldo a las estrategias Just in Time ejecutadas por los demás miembros de
la Cadena de Abastecimiento.
 Una promoción de la productividad.
 Una reducción de las necesidades de espacio.