R.S.E.

HOTEL “LOS TAJIBOS”

R.S.E. Hotel “los tajibos”

Rene Céspedes Trujillo
Delia Gabriel Aguilar
Shanet Huanca Fernandez
Rene penty Montecinos Arrazola y
Gustavo Omar Morales Valdez
Universidad Privada Domingo Savio
Febrero 24 de 2021

Notas Del Autor

Rene Céspedes Trujillo; Delia Gabriel Aguilar; Shanet Huanca Fernandez; Rene penty
Montecinos Arrazola y Gustavo Omar Morales Valdez, Carrera De Ingeniería
Comercial, Universidad Privada Domingo Savio.
La correspondencia relacionada con esta investigación debe ser dirigida a nombre de;
Rene Céspedes Trujillo ; Delia Gabriel Aguilar; Shanet Huanca Fernandez; Rene penty
Montecinos Arrazola y Gustavo Omar Morales Valdez Universidad Privada Domingo
Savio, Calle Irigoyen #1555, Zona Sarco.
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INTRODUCCIÓN

1.) HISTORIA
La Empresa fue constituida en 1973, en el tipo de Responsabilidad Limitada, habiéndose
modificado la razón social al de Sociedad Hotelera Los Tajibos S.A., en el año 1981. El
objeto principal es la construcción y explotación de hoteles y cualquier otra actividad
destinada a fomentar el turismo en general, además de otros negocios que se refieren al rubro
y conexo al objetivo social

La historia de los hoteles de alta gama en esta zona de Santa Cruz se remonta aún más atrás.
El primer hotel 5 estrellas se llamaba Los Tajibos y se instaló en Equipetrol en la década de
1970. Fue el primero no solo del barrio sino de Santa Cruz de la Sierra, y el único de su tipo
durante varios años. Para ese entonces contaba con 80 habitaciones y ahora ya va contando
con 184 habitaciones hasta el momento. Su nombre lo toma del barrio mismo, que antes de
ser Equipetrol se dividía entre Los Tajibos y Guapay. Aún existe y es un emblema de la
ciudad, ya que fue creciendo a la par de Santa Cruz. El pasado año el hotel realizó una
inversión de más de 4 millones de dólares, la más grande en toda su historia, modernizándose
en tecnología y equipamiento. El hotel Los Tajibos mantiene así su vigencia hasta el día de
hoy.
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2.) ANTECEDENTES
RUBRO DE LA EMPRESA
Ubicado a 15 minutos del centro de la ciudad y a dos minutos del distrito financiero de
Equipetrol Norte, el Hotel Los Tajibos es una de las mejores opciones tanto para viajeros de
negocios como de vacaciones en Santa Cruz, Bolivia. El hotel cuenta con una piscina al aire
libre, gimnasio e instalaciones de spa, cómodas habitaciones con una decoración elegante y
una ubicación céntrica en Santa Cruz de la Sierra, a menos de 3,2 km del aeropuerto de El
Trompillo y a 12 km del aeropuerto de Viru Viru. Con un Centro de Convenciones de
servicio completo, el hotel también es el lugar perfecto para planificar eventos importantes,
conferencias corporativas y reuniones de negocios. Ubicado a 15 minutos del centro de la
ciudad y a dos minutos del distrito financiero de Equipetrol Norte, el Hotel Los Tajibos es
una de las mejores opciones tanto para viajeros de negocios como de vacaciones en Santa
Cruz, Bolivia. El hotel cuenta con una piscina al aire libre, gimnasio e instalaciones de spa,
cómodas habitaciones con una decoración elegante y una ubicación céntrica en Santa Cruz de
la Sierra, a menos de 3,2 km del aeropuerto de El Trompillo y a 12 km del aeropuerto de Viru
Viru. Con un Centro de Convenciones de servicio completo, el hotel también es el lugar
perfecto para planificar eventos importantes, conferencias corporativas y reuniones de
negocios.

MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes superando sus expectativas,
brindándoles productos y servicios de calidad y amigables con el medio ambiente a través de
nuestros colaboradores. Aportar al desarrollo económico y turístico de la Región mediante
nuestro compromiso de excelencia e innovación, generando a nuestros accionistas un
crecimiento continuo y sostenible año tras año.

VISIÓN
Ser reconocido para el año 2019, como el Hotel líder en el triángulo del Café, siendo la mejor
opción para la realización de eventos, congresos, y convenciones, y a su vez la mejor opción
para su descanso y diversión en el Quindío. Teniendo en cuenta el desarrollo sostenible a
través de los procesos ambientales, asegurando estabilidad laboral a nuestros colaboradores,
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generando empleo en la región y manteniendo altos estándares de calidad en la prestación del
servicio.

OBJETIVOS
La Sociedad Hotelera Los Tajibos S.A. tiene por objetivos realizar actividades industriales en
general y, en particular dedicarse a la industria turística, asimismo la Sociedad podrá
dedicarse al fomento, desarrollo, creación y administración de actividades agropecuarias,
industriales, agroindustriales y comerciales.

3.)DESCRIPCION DE LAS LABORES SOCIALES QUE

REALIZO LA EMPRESA HOTELERA LOS TAJIBOS.

a) Refacción de toda la vereda del Tercer anillo interno.

b) Apoyo económico en gastos médicos del niño Hashen Rodriguez Aruquipa, hijo de
nuestro colaborador Víctor Virgilio Rodríguez, quien sufrió un accidente de tránsito.

c) Apoyo económico al Rotary Club Chuquiago Marka.

d) Convenio con CEPAD para la capacitación en Hotelería y Gastronomía contribuyendo al

desarrollo socio económico del departamento de Santa Cruz a través de la promoción cultural
y la mejora en la competitividad de los servicios gastronómicos y de hospedaje de los
municipios de Concepción, Robore, San José de Chiquitos y San Javier.

e) Donación constante de pantuflas a hospitales y asilos de ancianos.

f) Donación de toallas y sabanas al Hogar San Ramón de la ciudad de La Paz.

g) Donación de muebles y vajilla a los reos de la cárcel de Palmasola.

h) Proyecto: dar segundo equipo al oncológico a través del reciclado de tapas.

4.) DAR SU PUNTO DE VISTA SOBRE:

1.) Qué objetivo tiene la empresa con la implementación de acciones de RSE

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R: Uno de los principales objetivos que tiene la empresa hotelera los Tajibos es de llegar con
más impacto a su pueblo y su gente dentro el departamento con las ayudas que otorga en este
caso con la RSE.

2.) Que beneficios ha obtenido la empresa con la implementación de acciones de RSE

R: -posicionarse como uno de los mejores hoteles de bolivia ante el mundo.

-fortalecimiento de la imagen corporativa

- interacción entre los directivos y el resto del personal

- beneficios en su infraestructura, rediseñando gran parte del hotel.

- captar más clientes para su establecimiento.

3.) Desde el punto de vista de clientes, empleados o comunidad (dependiendo de las

acciones descritas), que sugerencias de mejoras se podría dar en la implementación de
las acciones referidas
R:
 Como empleados, mejorar la armonía el sistema laborar y un buen trato
mutuamente.
 Como comunidad, sugerir a la empresa los tajibos realizar con más frecuencia las
mejoras en zonas más precarias.
 Como clientes, pedir a la empresa que siga implementando mejoras en los
ambientes y mantener en trato condicional que ofrecen.
4.) Que dificultades enfrenta una empresa a momento de implementar un proyecto de
RSE en nuestro medio.

R: Una gran dificultad es que un proyecto de RSE no se consolida aún como actividades
integrales en todos los campos de acción de la empresa, sino que es un programa anexo se
podría decir al funcionamiento de las empresas, en este sentido las empresas y
organizaciones se encuentran en su mayoría en un estado de “conocimiento sin
compromiso integral”

ANEXOS
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