National University College

Programa de Maestría en Administración de Empresas

MBA 5220

Responsabilidad Ética

Tarea 1.2
RESPONSABILIDAD ÉTICA

La responsabilidad social corporativa (también conocida por sus siglas RSC) puede

ser definida como una aportación o asistencia activa, la cual brinda ayuda al mejoramiento

ambiental, social y hasta económico tanto dentro como fuera de una corporación. Además,

hay lecturas que presentan que el RSC también es conocido como un método que ayuda a

dirigir cualquier corporación, basándose en las gestiones de los impactos que las

actividades corporativas generan sobre los clientes de la misma, sus accionistas, empleados,

público en general, y hasta el medio ambiente, por tal razón, se considera que el RSC es

una herramienta utilizada para el mejoramiento competitivo de una empresa. (Vázquez,

Illescas, Navarro, & Tejero, 2016).

Podemos definir la responsabilidad ética como el deber de uno como persona seguir

el camino que moralmente es considerado como el ideal o correcto. Dicho término, en el

caso de ser practicado en el ámbito empresarial, se lleva a cabo grandes cantidades de

responsabilidades éticas frente a una gran diversidad de personas, las cuales cuentan que

tanto el personal como el dueño de la corporación puedan ser personas dignas de brindar su

confianza y respeto para poder tomar las decisiones correctas y necesarias (Mack, 2016).

Entre los términos responsabilidad ética y responsabilidad social corporativa existen

unas similitudes y diferencias. En el caso de la responsabilidad ética, es un término que su

enfoque está en el ahorro de la energía, el contratar a un personal con alta capacidad laboral

y diversa, y el mantener en constante desarrollo las capacidades (conocimiento y/o

aprendizaje) de los empleados de la corporación (Socorro, 2009).

Mientras que, en el caso de la responsabilidad social corporativa, su enfoque es

dirigido mayormente hacia la satisfacción del cliente y/o consumidor. Además de brindarle

importancia a la calidad del producto producido por la empresa, se presta atención a que la

compañía sea una de respeto hacia sus empleados, comunidad en general, clientela y el
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ambiente. La responsabilidad ética es una que es dependiente de todo valor y/o principio

que posea tanto la persona como la empresa en sí. Es decir, lo que sea ético para una

persona o cultura, puede que la misma no lo sea para otro individuo. La responsabilidad

social corporativa no tiende a necesariamente mostrar conducta alguna que implique a la

ética. Esto es debido a que existen corporaciones que cuyas actividades pueden ser

apreciadas como no éticas tales como: estar en contra del ambiente, de la moral y/o buena

costumbre hacia su entorno. Sin embargo, los aportes de dichas corporaciones son unas

que logran transferir a su clientela un alto impacto positivo, logrando mantener su

desarrollo corporativo en el mercadeo (Socorro, 2009).

A la medida en que las corporaciones se desarrollan constantemente, en conjunto a

sus prácticas de las responsables, las mismas van reforzando su imagen mercantil, logrando

alcanzar los mayores y mejores niveles (lealtad, reconocimiento, credibilidad, entre otros)

entre los mismos empleados de la empresa, su clientela, los proveedores y/o accionistas,

además de las comunidades en general. No cabe duda de que dicha importancia es una que

puede repercutir de forma positiva tanto en la producción de las marcas de la compañía, sus

servicios y/o productos, un valor más añadido y de mayor prestigio para sus clientes,

además de un notable aumento en las habilidades de la compañía al momento de ser una

competencia notable en el ámbito del marketing. (Abascal, 2016).

Existen empresas que se han destacado por ser socialmente responsables. unas de

ellas podemos decir que la compañía AVON, está muy vinculada en la causa del cáncer de

mama. Desde hace más de 24 años, la Cruzada Avon contra el Cáncer de Mama es un

esfuerzo de Avon por hacer frente a la lucha contra el cáncer de mama, fomentando la

investigación, tratamiento de este padecimiento y reconstrucción, así como crear conciencia

sobre su detección oportuna. También tienen una iniciativa la cual llaman Alza la Voz
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contra la violencia doméstica, esta busca prevenir el número de mujeres que son víctimas

de la violencia y busca crear un apoyo para estas mujeres (Avon, 2016).

Por otra parte, en Wal-Mart tiene varias iniciativas las cuales ayuda a los pequeños

y medianos agrícolas. “Tierra fértil”, “Una mano para crecer” y Energía Limpia. Tierra

fértil es un proyecto que ayuda al menos 150 productores agrícolas en recibir capacitación

para que se conviertan en empresarios formales. También el proyecto busca certificar a los

productores en mejores prácticas agrícolas y de manufactura en Honduras (Castro, 2014).

Mientras que Una mano para crecer tiene alrededor de 500 pequeñas empresas de

manufactura, estas son encaminadas a lograr la certificación de sus actividades. Ambos

programas van más allá de la capacitación, también Wal-Mart les garantiza el mercado para

sus productos (Castro. 2014).

Las corporaciones deben tener presente que al desarrollar un negocio este puede

encontrarse con consumidores que sean cada vez más exigentes al solicitar una empresa

que sea responsable y también pueden toparse con personas que exijan una trasparecía en

sus acciones u / o practicas del manejo ético del negocio.

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Referencias

Vázquez, O.; Illescas, A.; Navarro, I. & Tejero, L. (2016). Qué es RSC. Observatorio de

Responsabilidad Social Corporativa. Recuperado de: http://observatoriorsc.org/la-

rsc-que-es/

Mack, S. (2016). Cuál es el significado de la responsabilidad ética. La Voz de Houston.

Recuperado de: http://pyme.lavoztx.com/cul-es-el-significado-de-la-

responsabilidad-tica-10311.html

Socorro, F. (2009). Ética, Ética empresarial y Responsabilidad social: Un punto de vista.

De Gerencia.com. Recuperado de: http://www.degerencia.com/articulo/etica-etica-

empresarial-y-responsabilidad-social

Abascal, C. (2016). Importancia de la responsabilidad social empresarial. Fundación

Carlos María Abascal Carranza, A.C. Recuperado de:

http://www.fundacioncarlosabascal.org.mx/home/359-importancia-de-la-

responsabilidad-social-empresarial

Avon. (2016). Causas sociales. Recuperado de: https://www.avon.mx/avon-

mx/responsabilidad-social.html

Castro, V. (2014). Walmart impulsa responsabilidad social que marca la diferencia: Un

punto de vista. De El Heraldo.com. Recuperado de:

RESPONSABILIDAD ÉTICA

http://www.elheraldo.hn/economia/608987-216/walmart-impulsa-responsabilidad-

social-que-marca-la-diferencia