SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE

TEMA: Herramientas Lógicas para el Mejoramiento Continuo de la Calidad y Medidas

de Tendencia Central y Medidas de Dispersión.
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 HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN

OBJETIVO DEL TRABAJO

Al finalizar el curso virtual, el estudiante estará en condiciones de analizar

situaciones problemáticas en las empresas y encontrar una solución aplicando las
herramientas de calidad, con ayuda de la información tecnológica y recursos
adicionales brindados en la plataforma.

PLANTEAMIENTO DEL TRABAJO

A continuación, se presentan 2 casos para aplicación de las herramientas de calidad:
Caso 1:
En el último mes, los rechazos por errores de pintura en carritos para podar césped
fueron por los motivos siguientes: quedaron burbujas (212 carritos), pintura desvaída
(582 carritos), chorreaduras (22 carritos), pintura en exceso (109 carritos),
salpicaduras (141 carritos), pintura mala (126 carritos), ralladuras (434 carritos), otros
(50 carritos). Construya un Diagrama de Pareto.

Causas Frecuencia

1 QuedaronBurbujas 212

2 Pintura Desviada 582

3 Chorreaduras 22

4 Pintura en exceso 109

5 Salpicaduras 141

6 Pintura mala 126

7 Ralladuras 434

8 Otros 50

3
Causas Frecuencia Ordenadas Frecuencia Relativa Frecuencia Acumulada
Pintura Desviada 582 34,7% 34,7%
Ralladuras 434 25,9% 60,6%
Quedaron burbujas 212 12,6% 73,3%
salpicaduras 141 8,4% 81,7%
Pintura mala 126 7,5% 89,2%
Pintura en exceso 109 6,5% 95,7%
otros 50 3,0% 98,7%
chorreaduras 22 1,3% 100,00%
1676 100,00%  

Caso 2:
Una máquina automática llena frascos de vidrio con puré de frutas. Con el fin de ajustar la
máquina y crear un gráfico de control para utilizarla a lo largo de todo el proceso, se
tomaron 10 muestras con 5 frascos cada una. La lista completa de muestras y sus
valores son los siguientes:
Muestra N° Pesos netos obtenidos con una llenadora automática
1 380 395 385 400 405

4
 2 400 390 395 410 400
3 390 390 380 385 380
4 400 400 405 390 395
5 380 390 400 400 405
6 385 380 390 390 385
7 390 400 410 400 420
8 415 400 420 410 415
9 380 380 390 395 395
10 375 385 380 390 370

Grafique los datos en una gráfica de control de promedio (X) y en una gráfica de rango
(R) con límites de control.

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Determina: la media, la mediana, la moda, el rango, la varianza y la desviación estándar
de acuerdo con los datos de la tabla anterior.

Analiza el caso y responde:

1. ¿Cuál es la interpretación del análisis del caso 1 con el diagrama de Pareto?

La interpretación es que se debe solucionar los 4 primeros problemas los cuales

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 son: Pintura desviada, ralladuras, burbujas y salpicaduras. Ya que estas fallas nos
Solucionaran el 80% de 103 problemas que tenemos con nuestros productos

2. ¿Cuál es la interpretación de las gráficas de control del caso 2?

Que el Grafico Rango R están bien, ya que no excede el Limite Central Superior
(LCS); ni el Limite Central Inferior (LCI). A diferencia del grafico Media X que
excede de los dos límites.

3. ¿Qué conclusiones obtenemos al analizar la media, mediana y moda de los datos

del caso 2?

La Moda: Nos indica el valor que más se repite dentro de los datos obtenidos.

La Media: Es la medida de posición central más utilizada, la más conocida y la

más sencilla de calcular.

La Mediana: La mediana es el valor que ocupa el lugar central de todos los datos
cuando éstos están ordenados de menor a mayor

4. ¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación estándar de los datos

del caso 2?

 El rango representa 103 Limites de Ias muestras para este caso es 50.

 La varianza (138.7755102) es una medida de dispersión que representa la

variabilidad de una serie de datos respecto a su media 394.

 La desviación estándar 11.78030179 es otra medida que ofrece información de la

dispersión respecto a la media 394.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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 LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

5. MATERIALES E INSUMOS