1.

¿Por qué Gateway tenía varias instalaciones de producción en Estados

Unidos? En los últimos años Dell también ha incrementado el número de
instalaciones en ese mismo país a cuatro. ¿Qué ventajas o desventajas ofrece
incrementar el número de fábricas? ¿Cómo decide Gateway qué fábrica
producirá y enviará el pedido del cliente?
• Gateway cuenta con varias instalaciones de producción en Estados Unidos
para reducir los costos de producción y evitar tener productos terminados en
las tiendas.
• Incrementar el número de fábricas tiene como ventaja aumentar los puntos
de distribución, reducir tiempos de entrega y mantener menos productos en
inventario. Como desventaja surge el incremento de gastos operativos por el
volumen de fábricas.
• Basándose en el lugar de ubicación de los clientes, así la fábrica más cercana
producirá el pedido y se tendrá reducción de costos en transporte.

2. ¿Qué factores consideró Gateway cuando decidió qué plantas cerrar?

• Los principales factores fueron los altos costos de transporte, la baja
producción y alto costo de operación de las fabricas

3. ¿Por qué Gateway decidió no tener inventarios de productos terminados en sus

tiendas minoristas?
• Porque buscaba ofrecer productos dirigidos al gusto y necesidades de los
clientes, entregándolos de manera directa y presentando ejemplos o
muestras en tiendas para que los clientes revisaran las características del
producto y luego hicieran su pedido personalizado.

4. ¿Debe una compañía que ha invertido en tiendas minoristas tener inventarios

de bienes terminados? ¿Cuáles son las características de los productos que
son más adecuados para formar parte del inventario de bienes terminados?
¿Qué caracteriza a los productos que es mejor fabricarlos sobre pedido o por
encargo?
• Considero que el tener inventario de bienes terminados es variable, de
acuerdo con el valor de los productos y la rotación de este en el mercado.
• Aquellos productos de alta rotación, que sus características no cambien
constantemente por las necesidades del mercado (afectados por avances
tecnológicos).
 • Que los productos a pedido ya se encuentran vendidos, y no existe un riesgo
de mantenerlo en inventario esperando a un potencial cliente.

5. ¿El modelo de Dell de vender de manera directa sin tiendas minoristas es

siempre menos costoso que una cadena de suministro con tiendas minoristas?
• Si, es menos costoso ya que no hay intermediarios o distribuidores del
producto, entregando los productos de manera directa a los clientes.

6. ¿Cuáles son las implicaciones para la cadena de suministro de la decisión de

Gateway de ofrecer pocas configuraciones?
• Después de las complicaciones presentadas y cerrar varias fábricas, se
enfocó en la distribución de sus productos a través de minoristas dedicados
a la electrónica, lo cual fue una gran transición para la empresa.