Posgrados en Línea - Educación Digital

Análisis y Diseño
de Sistemas Esbeltos
|Dr. Jonathan Cuevas Ortuño

Planeación Hoshin-Kanri
Fases para la TRANSFORMACIÓN a una organización LEAN
 Manufactura esbelta como modelo estratégico
DIRECCIÓN
Plan Hoshin-Kanri: despliegue a todos
Administración de la cadena de valor

Excelencia Operacional

Eliminación de Eliminación de
MUDAS (desperdicios) MURA (variabilidad) Logística

• Flujo continuo. • Seis Sigma • Lean Logistics

• Cambios rápidos. • Poka-Yoke • Kanban
• Kanban • AMEF • Heijunka
• Diseño de Layout • Solución de problemas • Teoría de restricciones
• 5S´s, andón • Herramientas estadísticas
• TPM • Trabajo estándar

Velocidad Calidad Entrega

LEAN ACCOUNTING

Participación de TODO el personal en mejoras

Fuente: Socconini (2019)
“No solo se trata de controlar únicamente los
objetivos y sus resultados, sino también el
proceso por el cual se obtienen dichos
resultados”
 Inicios de la planeación Hoshin-Kanri

o Hoshin-Kanri es una metodología para la planificación estratégica

que se desarrolló en Japón durante los años 60, sobre la base del
ciclo de la mejora continua de Deming (Planificar, Hacer,
Comprobar, Actuar -> PDCA).

o En los años 80 el concepto saltó a los Estados Unidos. Hewlett

Packard, Procter & Gamble, Intel y Xerox, comenzaron a
implementar sus propias versiones de Hoshin-Kanri.
 ¿Qué es Hoshin-Kanri?

o La expresión japonesa Hoshin-Kanri proviene de dos palabras

chinas. “ho” que significa método y “shin” que significa aguja
brillante o brújula y el auto-control permanente, orientado al logro
de dichos objetivos (kanri significa control).

o La traducción que se le ha dado en el mundo y por la que es

también conocida es el de Policy Deployment (Despliegue de
políticas).
 ¿Qué es Hoshin-Kanri?

o La planeación Hoshin-Kanri es un estilo de dirección que coordina las

actividades de todos los miembros de una organización para lograr
objetivos claves y reaccionar rápidamente a un entorno cambiante.

o Es un proceso sistémico que busca, mediante un proceso participativo,

establecer, desplegar, realizar y controlar que las metas fundamentales de
la organización se alcancen en todos los niveles, con los medios
correspondientes, con los recursos necesarios y la participación de todos
los miembros de la organización.
 ¿Qué es Hoshin-Kanri?

o La metodología Hoshin-Kanri parte de

la premisa que el proceso es anterior a
un resultado y por tanto es tan
importante el proceso para obtener
un resultado que este por si mismo.

o Hoshin-Kanri es pues una metodología

de desarrollo de la planificación
estratégica que garantiza que las
políticas de la alta dirección penetren
en conjunto con la empresa, alineando
todos los recursos, para la consecución
de las metas comunes.
Fuente: guzmangarmendia.wordpress.com
 Hoshin-Kanri
versus Dirección por objetivos
Concepto Hoshin-Kanri
Estilo de Management ❑ La importancia se centra tanto en la
consecución como en el proceso para
conseguirlos.
❑ Se pone énfasis en el “cómo” y en “qué”
como relación causa-efecto.
Objetivos y estrategias ❑ Los objetivos y estrategias se conocen y
están desplegadas a cada nivel
correlacionados con cada Dirección.
❑ Indicadores de estrategias y de objetivos.
❑ Potencia la generación del know-how al
conocerse las estrategias aplicadas.
❑ El proceso de despliegue esta
estandarizado desde la alta Dirección
hasta el nivel más bajo de intervención.
Genera know-how.
Dirección por objetivos
❑ La importancia se centra principalmente
en la consecución de los objetivos.
❑ Se pone énfasis en el “qué” y se tiende a
dar mayor autonomía sobre el “cómo”.
❑ Sólo se despliegan objetivos y se da
autonomía a cada departamento para que
definan las estrategias. No suelen ser
compartidas.
❑ Indicadores de objetivos (no suelen
ponerse indicadores de estrategias).
❑ Puede no aprovecharse el know-how al no
conocerse las estrategias aplicadas.
 ¿Para qué se implementa Hoshin-Kanri?

Hoshin Kanri es una herramienta para la planeación efectiva y facilita:

❖ Identificar objetivos críticos.

❖ Evaluar restricciones.
❖ Establecer mediciones de desempeño.
❖ Desarrollar planes de implementación.
❖ Conducir juntas de revisión periódicas.
 ¿Para qué se implementa Hoshin-Kanri?

✔ Hoshin Kanri: un sistema administrativo que alinea a la

organización.

✔ Traduce la visión y la misión de una institución en un arreglo

comprensible de objetivos estratégicos, para los cuales define
indicadores de desempeño y los transforma en un marco de
trabajo basado en proyectos.
 Beneficios de utilizar Hoshin-Kanri

Mejora el enfoque de la organización

Mejora el enlace organizacional
Mejora la contabilidad administrativa
Mejora la venta de ideas
Mejora la comunicación
Mejora el involucramiento del personal
 Procedimiento de un plan Hoshin-Kanri
6. Actividades
1. Filosofías
2. Directrices
Misión
3. Indicadores y
objetivos
Visión
Análisis 4. Generación de Análisis interno
Situacional estrategias y externo

Valores Implementación
(estrategias)
7. Seguimiento y
adecuación
5. Indicadores (box
score)
 REFERENCIAS
• Hoshin Kanri: una evolución de la dirección por objetivos. Ramón Martos. 2013.
http://www.theflowfactory.es/wp-content/uploads/Articulo_Hoshin_Kanri.pdf
• Lean Manufacturing, paso a paso. Luis Socconini. Marge Books. 2019
• Hoshin kanri - a participative way of quality management in Japan. Yoshio Kondo. The
TQM Magazine, Volume: 10 Issue: 6, 1998
• Balanced scorecard and hoshin kanri: dynamic capabilities for managing strategic fit.
Barry J. Witcher, Vinh Sum Chau. Management Decision, Volume: 45 Issue: 3, 2007
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