Henry Mintzberg

Libros:
•The Strategy Safari (1998)
•The Nature of Managerial Work, (La Naturaleza del
Trabajo Gerencial) 1973
•The Strategy Process (El Proceso Estratégico).1995

Idea principal:
“Democratizacion de la estrategia”
≠
Decisiones centralizadas en la cumbre de la
piramide jerarquica
 Safari a la estrategia
Ideas principales
• Estrategia •Parte + importante de la act. Directiva
•Gigante del que tenemos visión parcial
•Σ de las partes q la conforman

• Partes : diez escuelas de pensamiento

 Diseño Estrategia como proceso de concepción
 Planificación proceso formal
 Posicionamiento proceso analítico
 Empresarial proceso visionario
 Cognoscitiva proceso mental
 Aprendizaje proceso emergente
 Poder proceso de negociación
 Cultural proceso colectivo
 Ambiental proceso reactivo
 Configuración proceso de transformación
Estrategia

Escuelas: Naturaleza prescriptiva:

Diseño
• 4 Conjuntos Planificacion
Posicionamiento
Proceso de creacion:
Empresaril
Cognoscitiva
Aprendisaje Estructura de las
Organizaciones y sus
contextos:
De poder
Combinacion Cultural
de las demas:
Ambiental
Configuracin
Estrategia

5 Definiciones:
• Plan: guía o conjunto de acciones a tomar en el futuro
• Patrón: coherencia de la conducta en un tiempo dado
En contraste con el plan, que ve hacia delante, el patrón nos hace mirar hacia el pasado . De acuerdo a
estas dos definiciones podemos descubrir una estrategia intencional y una estrategia realizada. Las
intenciones completamente realizadas pueden ser llamadas estrategias premeditadas y aquellas que no
se llevaron a cabo estrategias no realizadas. Existe un tercer caso, las estrategias emergentes, cuando
no se tenía la intencionalidad expresa en el patrón realizado.

• Posición: localización de productos particulares en

mercados particulares
• Perspectiva: manera particular como una organización
realiza sus actividades
Como posición, la estrategia mira hacia donde el producto y el cliente se interceptan, y hacia el mercado externo.
Como perspectiva, la estrategia mira hacia adentro de la organización

• Maniobra específica: con intención de sorprender al

oponente.
 LA ESCUELA DE DISEÑO
La creación de estrategia como Propuesta: Se formulan estrategias
claras y únicas en un proceso de CONCEPCIÓN un proceso
deliberado.

Modelo de creación de estrategia que procura lograr una concordancia entre

las capacidades internas y las posibilidades externas.

“La estartegia economica sera considerada como la concordancia entre la

idoneidad y la oportunidad que ubica a una firma dentro de su entorno”

Origenes Grupo de Management General

de la Escuela Empresaria de Harvard

Referentes Chandler

Principal fuente Andrews

de analisis
La escuela de diseño

Evaluacion Evaluacion
externa MODELO interna
BASICO
Amenazas y Virtudes y
oportunidades flaquesas de la
del entorno organizacion

Factores claves Competencias

de exito caracteristicas
Creacion de
estrategia
Responsabilidad
Valores directivos
social

Evaluacion y eleccion
de estrategia

Aplicación de estrategia
 La escuela de diseño

• Premisas
1. Estrategia como un proceso deliberado de pensamiento
conciente.
2. Desiciones y control centralizado en el dierctivo principal.
3. Modelo de formacion simple e imformal.
4. Estrategias unicas.
5. Proceso de diseño esta finalizado cuando las estrategias
aparecen formuladas como perspectiva.
6. Estrategias deben ser explicitas.
7. Finalmemte puede procederse a su aplicación.
 La escuela de diseño

• Criticas
1. Una estrategia que coloca a una organización en un nicho
puede limitar su propia perspectiva.
2. Las premisas del modelo niegan aspectos importantes de la
formación de estrategia
3. La formación de la estrategia es más un proceso de
concepción que un proceso de aprendizaje.
4. La estructura no debe seguir siempre a la estrategia.
5. El modelo de estrategia requiere ser articulado
6. Débil en ambientes que cambian rápido. Existe el riesgo a
la resistencia.
7. La simplificación puede distorsionar la realidad.

•Ventajas
Reduce la ambigüedad. Simplicidad.
Útil en entornos relativamente estables.
La escuela de planificación

Surge alrededor de 1970

Postula que la estrategia debe ser guiada por un conjunto de planificadores

altamente instruidos, parte de un departamento especializado en planificación
estratégica con acceso al directivo principal.

Modelo básico de planificación estratégica

Etapas: Principales componentes: Las 4

• Fijación de objetivos jerarquías
• Verificación externa
• Verificación interna • Objetivos Control de
• Evaluación de estrategia • Presupuestos desempeño

• Puesta en operación de la • Estrategias Planificación

estrategia • Porgramas para la acción

• Fijar plazos para todo el proceso

La escuela de planificación

Premisas
• Las estrategias deben provenir de un proceso controlado y consciente de
planificación formal, separado en etapas claras, cada una de ellas delineada
a través de listados y sustentada por técnicas.
• La responsabilidad por este proceso general descansa en el directorio
superior, en lo que se refiere a su ejecución práctica, los encargados son los
responsables de planificación.
• A partir de este proceso, las estrategias aparecen listas para hacerse
explícitas de modo que puedan ser aplicadas prestando atención a los
objetivos, presupuestos, programas y planes operativos de diversos tipos.

Desarrollos recientes
Se fundan en las premisas anteriores pero están más orientados a la aplicación

Planificación de situaciones: Control estratégico:

Especulación sobre una variedad de Mantener las organizaciones en sus carriles
posibilidades acerca del futuro con el proyectados.
fin de cubrir todas las contingencias
importantes posibles.
La escuela de planificación

Los problemas imprevistos de la planificación

• El personal se hizo cargo del proceso
• El proceso dominó al personal
• Sistemas de planificación diseñados para producir ningún resultado
• Descuido de los requisitos organizacionales y culturales de la estrategia
• La inflexibilidad de los planes

Falacias de la planificación estratégica

• Falacia de predeterminación: El pronóstico del rumbo que seguirá la
organización requiere de estabilidad. Las buenas estrategias pueden
producirse en cualquier momento y lugar de una organización con
capacidad de adaptación.
• Falacia de la separación: El pensar y la acción corren paralelamente. Los
directivos que se apartan y los planificadores ensimismados, no generan
estrategia alguna.
• Falacia de la formalización: Desalienta la creatividad necesaria en el
proceso de creación de estrategia.
La escuela de planificación

Contribuciones
Los planificadores juegan un papel importante en torno a la creación de
estrategia:

• Actúan como analistas en el comienzo del proceso.

• Pueden evaluar las estrategias y probar su viabilidad.
• Pueden programar estrategias que surgen por otros medios.
La escuela de posicionamiento

Surge alrededor de los años 80

Aceptó las premisas elaboradas por las otras escuelas prescriptivas y se
concentró en el contenido de las estrategias.
Michael Porter, con su libro “Estrategia competitiva”, actuó como estimulante de
esta escuela, además de proporcionar la solidez que estaba faltando

Premisas
• Las estrategias son posiciones genéricas, específicamente comunes e
identificables en el mercado.
• El mercado (el contexto) es económico y competitivo.
• El proceso de formación de estrategia depende de la selección de
estrategias genéricas en base a un cálculo analítico de las condiciones
existentes.
• Los analistas juegan un papel fundamental en este proceso, al presentar el
resultado de sus cálculos a los directivos que controlan las alternativas
• La estructura del mercado impulsa estrategias de posición premeditadas
que a su vez impulsan la estructura de la organización.
La escuela de posicionamiento

Primer oleada: Orígenes en las máximas militares

Sun Tzu
• Escribió “el arte de la guerra”, 400 a.C.
• “En general, el que ocupa el campo de batalla primero y espera a su
enemigo, está cómodo; el que llega a la escena después y se precipita en
la batalla esta fatigado”.

Von Clausewitz
• Trata de reemplazar la perspectiva tradicional de la estructura militar por un
conjunto de principios flexibles que gobernaran las ideas sobre la guerra.
• La estrategia depende de bloques de construcción, los cuales se usan para
atacar, defenderse y maniobrar. La creación de estrategia implica encontrar
y ejecutar nuevas combinaciones con estos bloques.
La escuela de posicionamiento

Segunda oleada: La búsqueda de asesoramientos

imperativos
• Surgimiento de las boutiques de estrategia y de los consultores.
• Unos de los exponentes es el Grupo Consultor Boston, conocido por la
matriz crecimiento – participación y la curva de experiencia.

Matriz crecimiento - participación

La escuela de posicionamiento

Tercer oleada: El desarrollo de propuestas

empíricas

• El estudio sistemático es capaz de revelar las estrategias ideales en

determinadas situaciones.

• Michael Porter:
 La estrategia de las empresas debía basarse en las condiciones
del mercado en el que opera.
 Aportes mas significativos: modelo de análisis competitivo,
conjunto de estrategias genéricas, y su noción de cadena de valor.
La escuela de posicionamiento

Criticas

• La separación de pensamiento y acción puede convertir al proceso de

creación de estrategia en algo demasiado premeditado y no producir ningún
resultado.
• La estrategia tiende a ser estrecha. Es vista como posición genérica y no
como perspectiva única.
• Centra su atención en el análisis de las categorías existentes y desalienta
la creación de otras nuevas.
• La escuela de posicionamiento ha reducido su papel de formulación de
estrategia a la realización de análisis estratégico que apoya este proceso.
El papel de esta escuela es respaldar el proceso de creación de estrategia
y no convertirse en él.
 LA ESCUELA EMPRESARIAL
•INTRODUCCION

• La Escuela Empresarial concentro el proceso de formación de

estrategia exclusivamente en el líder único
• Hizo hincapié en los estados mentales innatos:
1. intuición
2. criterio
3. talento
4. capacidad
5. percepción.
• Esto produce una imagen de la estrategia como perspectiva,
asociada con un sentido de dirección, es decir una visión.
La escuela empresarial

• Premisas
• La estrategia existe en la mente del líder como
perspectiva, una visión del futuro de la organización.

• El proceso de formación de estrategia es arraigado en

la experiencia y la intuición del líder.

• La estrategia empresarial tiende a ser premeditada en

su visión general y emergente en la forma en que se
despliegan los detalles de esa visión.

• La escuela empresarial tiende a tomar la forma de

nicho, de uno o más sectores de posición de mercado
protegidos de la competencia directa.
La escuela empresarial

Schrumpeter
 Nació en Triesch (Moravia, en la actualidad perteneciente a la
Republica Checa) y estudió en la Universidad de Viena.

 Fue pupilo de Friederich von Wieser.

 Enseñó Economía durante varios años en las universidades de

Viena, Czernowitz (actual Chernovtsi, Ucrania), Graz y Bonn a
partir de 1909.

 Fue profesor de la Universidad de Harvard desde 1932.

Introdujo su famosa noción de destrucción creativa,
el empresario no siempre es quien aporta el capital
inicial o inventa el nuevo producto, sino el que
concibe la idea del negocio; en manos de los
empresarios estas ideas se convierten tan poderosas
como rentables.
La escuela empresarial

COLE
 Popularizó la frase “golpe audaz” para definir el acto empresarial.

 Menciono cuatro tipos de empresarios:

I. Inventor calculador
II. Innovador que inspira a otros
III. Promotor excesivamente optimista
IV. Constructor de una empresa poderosa

STEVENSON Y GUMPERT
 Hicieron referencia a los empresarios y administradores,
diferenciándolos con respecto a la “ orientación estratégica” de
cada uno.
 El empresario busca las posibles oportunidades y el administrador
busca la manera de aprovechar los recursos disponibles.
La escuela empresarial

Mintzberg en 1973 sugiere cuatro características del enfoque con

que ciertas personalidades abordan la creación de estrategia:

 En el modo empresarial, la creación de la estrategia se ve

dominada por la búsqueda activa de nuevas oportunidades.

 En la organización empresarial, el poder está centralizado en

manos del principal directivo, en donde esa persona es capaz de
comprometer a la organización en actividades audaces.

 La creación de estrategia en el modo empresarial se caracteriza por

saltos drásticos frente a la incertidumbre.

 El crecimiento es el principal objetivo de la organización

empresarial.
La escuela empresarial

KURT LEWIN
 Kurt Lewin, psicólogo alemán. Nació el 9 de septiembre de 1890 en
la ciudad de Moglino en la provincia de Poznan (Polonia). Se
interesó en la investigación de la psicología de los grupos y las
relaciones interpersonales.

 Kurt Lewin afirmo que el modelo de cambio se divide en 3

momentos:

1. Descongelar: superar los mecanismos de defensa naturales,

2. Cambiar: en donde se refiere a una transformación de mentalidad
antes de que pueda ser concebida una visión estratégica
3. volver a congelar:que comienza una vez que el estratega haya
tomado una decisión.
 LA ESCUELA DE APRENDISAJE
CHARLES LINDBLOM
•Fue el iniciador de esta escuela con el articulo “ La
ciencia de salir bien a pesar de las torpezas”.
•Charles Edward Lindblom (nacido en 1917) es el
director de sociales y políticas en la Universidad de
Yale. Es también el formal presidente de
American Political Science Association
•Sugirió que la creación de políticas es un proceso
desorganizado.
•Lindblom sugirió ideas que prácticamente hayan
violado todas las premisas del management “racional”.
La escuela de aprendizaje

Desarticulado: Lógico: (James

(Charles Brian Quinn)
Lindblom)

Retomo donde había

Trata de resolver
abandonado Lindblom.
problemas, no aprovechar
oportunidades. Coincidía sobre la naturaleza
incremental del proceso, pero
No hay una autoridad
no en su desarticulación.
central
Considero que al menos en
La creación de políticas es
las corporaciones empresarias
un proceso “seriado”,
los principales actores
“correctivo” y “fragmentado”
orientaban a la organización
hacia una estrategia final.
La escuela de aprendizaje

• Premisas
A. La creación de la estrategia debe tomar la forma de un
proceso de aprendizaje a lo largo del tiempo donde, en
el límite, formulación y aplicación se vuelven
imposibles de distinguir.
B. En la mayoría de las organizaciones existen muchos
estrategas en potencia, entonces decimos que por lo
general el sistema colectivo es el que aprende no solo
el líder.
C. El aprendizaje se desarrolla de manera emergente,
mediante conductas que estimulan el pensamiento
para otorgarle un sentido a la acción.
D. El papel de liderazgo es administrar el proceso de
aprendizaje estratégico a través del cual pueden
emerger nuevas estrategias.
La escuela de aprendizaje

ESTRATEGIA

PREMEDITADA EMERGENTE

Énfasis en el

APRENDIZAJE
•Se centro en el
control Esto se
debe
•Prioriza tanto el
control que llega al
extremo casi de Reconoce la capacidad de la
excluir el aprendizaje organización para
experimentar
La escuela de aprendizaje

Del aprendizaje al caos:

• La teoría del caos fue desarrollada en la física, represento un

intento por pasar de una perspectiva científica tradicional.

• Las organizaciones, al menos las simpatizantes de la teoría del

caos, deberían ser consideradas como sistemas dinámicos en un
permanente estado de desequilibrio.

• las personas rápidas y flexibles pueden atrapar oportunidades en

todas partes, en cambio los que planifican y los burócratas son los
que sufren y no encuentran oportunidad.
 LA ESCUELA DE PODER
Estrategia: abierto proceso de influencia, subrayando el uso de poder
y la política para negociar.

Se divide en dos ramas:

Micropoder: Macropoder:
•Juego de la política de •Se refiere al uso de poder por
poder ilegitimo dentro de la parte de la organización.
organización.
•Se centra en la propia
•Se centra en los organización en conflicto o en
protagonistas internos en cooperación con otras
conflicto para beneficio organizaciones, en beneficio
propio. propio.
La escuela de poder

MICROPODER
Según Bolman y Deal.
Organizaciones:
Las decisiones mas
Son coaliciones de importantes se relacionan
varios individuos y con los recursos escasos.
Entre sus miembros
grupos de interés.
existen diferencias
perdurables.

Los objetivos y decisiones Los recursos y las diferencias

surgen del regateo, la generan conflicto dentro de ella,
negociación y las y convierte al poder en el
maniobras políticas. recurso mas importante.

ESTRATEGIAS Adoptan la forma de

EMERGENTES posiciones.
La escuela de poder

Beneficios de la política dentro de la organización:

• Como sistema de influencia puede actuar para asegurar que los miembros mas
fuertes sean promovidos a posiciones de liderazgo.
• Es capaz de asegurar que se debatan por completo todos los aspectos de un tema.
• Puede ser requerida para estimular cambios necesarios, bloqueados por los
sistemas de influencia.
• Puede allanar el camino para la ejecución del cambio.

La política sirve para la aceptación de las estrategias (Macmillan y Guth)

1. Reconocer las 2. Reconocer la 3. Aprender a utilizar las herramientas

realidades importancia del clásicas (fines, satisfacción,
políticas y compromiso del generalización, temas de mas alto
manejarlas. management orden, anticipar las conductas de
intermedio. las coaliciones)

4. Manejar las conductas de las 5. Actuar directamente contra

coaliciones. la coalición oponente.
La escuela de poder

MACROPODER
•Considera la interdependencia de la organización con el entorno que la rodea.

ESTRATEGIA

Manejar la demanda de los Utilizar selectivamente los

protagonistas del entorno. protagonistas para el beneficio.

•Control externo por parte de la organización:

Utilizar maniobras Creación de

Analizar las partes estratégicas (Henderson) estrategia corporativa.
interesadas: 1. Conocer la competencia

Conducta 2. Disminuir la ventaja de la Armar grandes redes

competencia. de interacciones
Explicación de conducta entre distintas
3. Conocer el carácter y hábitos de organizaciones, y
Análisis de coalición la competencia. crear una estrategia
Elegir estrategia 4. Posición competitiva relativa en común.
5. Parecerse menos arbitrario
VENTAJA COMPETITIVA
 LA ESCUELA CULTURAL
Estrategia: proceso arraigado en la fuerza social de la cultura
(proceso social colectivo)

•Premisas de la escuela cultural: •Relación cultura y estrategia:

1. La creación de estrategia es un a. Estilo de toma de decisiones (la
proceso de interrelación social. cultura influye en el estilo de pensar)
2. El individuo pertenece a una cultura a b. Resistencia al cambio estratégico (una
través de la socialización. organización es una cultura)
3. La forma de la estrategia es de una c. Superar la resistencia al cambio (la
perspectiva general. flexibilidad y la innovación deben se
parte de la cultura)
4. La cultura y la ideología no estimulan
el cambio estratégico. d. Valores dominantes (proporcionan
ventaja competitiva)
Estructura e. Choque de culturas (ocurre entre
Estrategia Sistemas varias organizaciones unidas)
CULTURA Estilo
Aptitudes

Personal
 La escuela cultural

CULTURA MATERIAL

Formada por:
• Recursos de capital Son tangibles Creencias y valores
materiales. e intangibles
que interactúan
• Recursos de capital con los Objetos
humano. miembros de culturales
• Recursos de capital una
organizacionales. organización.

 Criterios para recursos

 Teoría basada en los recursos estratégicos (Jay Barney)
(Birger Wernerfelt)
 La cultura es la barrera Valor
mas efectiva y durable
contra la imitación. Originalidad

Inimitable
Resultados Ambigüedad
Imposibilidad de
únicos casual
ser sustituido
 Escuela Ambiental
• Premisas:

– al presentarse ante la organización como un conjunto de fuerzas

generales, el entorno es el actor principal en el proceso de
creación de estrategias.

– la organización puede responder a estas fuerzas o ser

expulsados.

– el liderazgo se convierte en un elemento pasivo cuya misión leer

el entorno y asegurar una adaptación correcta por parte de la
organización

– las organizaciones se juntan en nichos ecologicos hasta que

escasean los recursos o las condiciones se ponen demasiado
hostiles y mueren
La escuela ambiental

Factores externos que influyen:

1. estabilidad.
2. complejidad.
3. diversidad de mercado.
4. hostilidad.
Escuela de Configuración

• Configuración y transformación
• Tiene seis premisas
La escuela de configuración

Tipos de organización según Minzberg

 Organización empresarial

 Organización mecanica

 Organización profesional

 Organización diversificada

 Organización ad hoc

 Organización misionera

 Organización politica
 LA ESCUELA COGNOSCITIVA
El trabajo de la escuela cognoscitiva es comprender el conocimiento
humano para entender la mente del estratega.

Dos ramas:
Subjetiva Positivista

la estrategia es una especie de trata de al proceso y

interpretación del mundo. Procura
comprender el conocimiento como
una re-creación del mundo,
considera que el conocimiento crea
al mundo
estructuración del conocimiento
como un esfuerzo por producir
alguna clase de película objetiva
del mundo.
La escuela cognoscitiva

Cognición como confusión

Herbert Simon popularizo la noción de que le mundo es grande y
complejo mientras que en comparación los cerebros humanos y su
capacidad de procesar la información son notablemente limitados.

Conocimiento como
procesamiento de información
Modelos de procesamiento de la
información (Corner, Kinicki y Keats)

El procesamiento de información empieza por la atención, continua

con la codificación, sigue con el almacenamiento y le recuperación,
culmina con en la elección y concluye con la evaluación de los
resultados.
La escuela cognoscitiva

Conocimiento como trazado de mapa

Un requisito esencial para la cognición es la existencia de
estructuras mentales que organicen el conocimiento.

En la actualidad “mapa” es un termino popular debido a su

valor metaforico.

Los mapas de del primer tipo suelen ser

denominados esquemas.

Conocimiento como conceptos

Una estrategia es un concepto, por lo tanto su creación es
la obtención de conceptos
La escuela cognoscitiva

Conocimiento como construcción

Este aspecto considera a la estrategia como una
interpretación , basada en el conocimiento de la
construcción.

La mente construye su mundo.

Lo que se encuentra dentro de la mente humana no es una

reproducción del mundo externo.

Según los constructivistas el entorno es producto de las

convicciones de los directivos.

En una organización nadie ve el entorno.