HOSHIN KANRI

DR HOSHIN KANRI
El Hoshin Kanri es un método o sistema de trabajo basado en la cooperación de
toda la empresa para alcanzar los objetivos estratégicos a largo plazo y el plan de
gestión a corto plazo.

• “Hoshin” puede traducirse del japonés como “brújula” y “kanri” como administración o control.
• Principalmente, lo que persigue el Hoshin Kanri es que toda la organización se oriente en una
sola dirección: la consecución de los objetivos, tomando sus miembros la iniciativa.
• Se considera que el “padre” del Hoshin Kanri es el Profesor Yoji Akao, quien, a finales de
1950, introdujo el sistema QFD (Quality Function Deployment en inglés más conocido en
castellano como Despliegue de las funciones de calidad), en el marco del Sistema de Calidad
Total (TQC: Total Quality Control).

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 Los cinco
fundamentos
del Hoshin Kanri

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LOS CINCO FUNDAMENTOS DEL HOSHIN KANRI
1- En toda empresa se dan tareas que combinan dos
elementos: la rutina y la innovación. Es decir, hay tareas
rutinarias y repetitivas pero necesarias y las hay
1 disruptivas, innovadoras, que cambian el curso de
acción. Ambas tienen un elemento común: se basan en el
trabajo en equipo.}

2- El Hoshin Kanri abarca dos dimensiones: dirección estratégica y

gestión operativa. Es un método de planificación estratégica y táctica.
2 En definitiva, permite alinear los objetivos generales de la empresa, los
planes estratégicos a largo plazo y procesos del día a día.

3- Establece un sistema para formular objetivos, planes y metas en cascada para toda la
organización, basada en modelos de mejora continua. De forma complementaria,
3  establece indicadores que permitan valorar la consecución de objetivos y la efectividad
de los planes.

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LOS CINCO FUNDAMENTOS DEL HOSHIN KANRI

4- Se basa en las revisiones periódicas para asegurar el

4 progreso: semanales, mensuales y anuales.

5- Se concentra en pocos objetivos críticos para el éxito. Los recursos

5 son limitados y no todo puede hacerse (descarta por tanto la
deseabilidad u optimismo patológico que se da en muchas empresas)Es
un modelo que se desarrolla en 7 pasos:

1. Identificar las claves del negocio

2. Establecer objetivos cuantificados de negocio

3. Definir la visión global y las metas

4. Desarrollar las estrategias para alcanzar las metas

5. Determinar los planes de acción (tácticas y objetivos) para cada estrategia

6. Establecer indicadores que midan el rendimiento de cada proceso

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7. Revisión
VENTAJAS
•Hoshin Kanri desglosa de manera clara
una estrategia general. Cuando los
equipos debaten la estrategia general, la
matriz de Hoshin Kanri es una forma
sencilla de analizar las iniciativas más
pequeñas y cómo afectan a los objetivos
más grandes de la empresa. 

•Te permite saber quién es responsable

de qué. Los gerentes pueden identificar
rápidamente quién es responsable de
qué iniciativa por medio de la matriz de
Hoshin Kanri. Esto ayuda a las
personas a rendir cuentas de los
objetivos de los que son responsables.

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 El término workshop es un préstamo del inglés que significa literalmente “taller”. Sin
embargo, esta palabra se ha popularizado en el mundo empresarial y de los negocios, en el
que sirve para designar a un evento particular de formación y/o entrenamiento, en el que los
empleados o trabajadores se reúnen y aprenden habilidades o ejercitan sus talentos, en pro de
mejorar un área específica de su desempeño.
Los workshops son cursos intensivos, a los que se asiste para desarrollar algún talento
o habilidad lo más rápida y enfocadamente posible, esto es, siempre con el ojo puesto en los
beneficios que la organización tendrá al brindar a su equipo estas herramientas de formación.

WORKSHOP
MATRIZ HOSHIN KANRI

La matriz de Hoshin Kanri (o matriz X) es una

representación visual del proceso de planificación Los
equipos la utilizan para hacer el seguimiento de cómo
las metas y los objetivos se conectan entre sí al
implementar el método Hoshin Kanri. El objetivo de la
matriz es identificar quién está trabajando en qué
iniciativa, cómo se conectan las estrategias con las
iniciativas y cómo se relacionan con los objetivos a
largo plazo.

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 Se considera que el “padre” del Hoshin Kanri
ANTECEDENTES es el Profesor Yoji Akao, quien, a finales de
1950, introdujo el sistema QFD (Quality
Function Deployment en inglés más conocido
en castellano como Despliegue de las funciones
de calidad), en el marco del Sistema de Calidad
Total 
El proceso Hoshin se desarrolló en Japón duran
te los años 60 a partir de prácticas de gerencia
de gestión de la calidad en la Compañías:

-TOYOTA
-BRIDGESTONE 
-MATSUSHITA ELECTRIC
-DENSO

FUE INFLUENSIADO FUERTEMENTE POR

EL CIRCULO DE DEMING ,LOS
ELEMENTOS DE LA APO,Y GENERAL
9 MOTORS.