APLICACION DE GOBIERNO ELECTRÓNICO PARA OPTIMIZAR LA GESTIÓN

PÚBLICA

VARIABLE INDEPENDIENTE : GOBIERNO ELECTRÓNICO

VARIABLE DEPENDIENTE : GESTIÓN PÚBLICA

ORTIZ RAMOS FANNY LUISA

47208288@unh.edu.pe UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA, PERÚ

VERA LIZANA LIZ TERESA

2021818169@unh.edu.pe UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA, PERÚ

VILCAHUAMAN MEDINA ELIA

2021818170@unh.edu.pe UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA, PERÚ

Bloque 1:

INTRODUCCIÓN

En el ambiente institucional, el Perú todavía tiene un largo camino por recorrer hacia la
transformación digital, en los últimos tiempos está rumbo a la digitalización de
procedimientos de desarrollo de una sociedad y contribuir al crecimiento económico social,
cultural por lo cual evolucionan plataformas virtuales. En tal sentido (Martinez, 2016)
manifiesta que el El gobierno electrónico, es una herramienta tecnológica con la
potencialidad de incluir social, política y económicamente a los ciudadanos; razón por la que
el reto de las administraciones públicas es involucrar a estos en las actividades de la
gestión pública, aumentando su participación, teniendo en cuenta el interés del ciudadano.
Según Cardona (2002) el gobierno electrónico se puede concluir que el concepto del mismo
engloba por lo menos los siguientes elementos: Está relacionado con la aplicación de las
TIC, implica innovación en las relaciones internas y externas del gobierno (Otras agencias
gubernamentales, sus propios empleados, las empresas, el ciudadano). Afecta la
organización y función de gobierno en lo relativo (acceso a la información, prestación de
servicios, realización de trámites, Participación ciudadana). Busca optimizar el uso de los
recursos para el logro de los objetivos gubernamentales. Su implementación implica el paso
por una serie de estados, no necesariamente consecutivos. Es un medio, no un fin en sí
mismo.Las procesos tecnológicos se desarrollan para la optimización de servicios de
calidad a una población, del cual se puede optimizar el tiempo, Como indica Jaeger
(2003), destaca su enorme potencial para mejorar y desarrollar las interacciones entre
ciudadanos, empresas y Gobierno. Al respecto Metcalfe (1989). Nos manifiesta considera
la gestión como práctica y como disciplina, con particular atención al papel de la Economía.
Las limitaciones derivadas del carácter público del cometido pueden clasificarse en no
abordables por esenciales (satisfacen objetivos 26 sociales superiores al de la eficiencia) y
abordables bien por la investigación bien por la acción. Así se llega a otra forma de
contemplar la gestión pública: la acción sobre dos familias de limitaciones mitigables - falta
de incentivos organizativos y falta de incentivos individuales- mediante dos grupos de
actuaciones: introducción de mecanismos de competencia y aplicación de técnicas de
gestión, respectivamente.

Bloque 2:

En el artículo, elaborado por Criado & Gil-García (2013), se discute la implicancia de las
reformas de gobierno electrónico en la gestión y políticas públicas, en la cual se provee
datos recientes sobre América Latina. La pregunta que se plantea en el documento, es
sobre el porqué de la importancia del conocimiento sobre el gobierno para las
administraciones públicas, teniendo en cuenta las potencialidades para mejorar la gestión
gubernamental y las políticas públicas. Para ello, aborda el nivel de desarrollo actual del
gobierno dentro de los países latinoamericanos, así como las principales estrategias
puestas en marcha hasta ahora por las administraciones públicas de la región.

Castro et al. (2012), mostró una herramienta en el que permite automatizar el proceso de
Gobierno Electrónico, en donde plantea como objetivo general investigar sobre la
posibilidad de integración de los distintos aspectos metodológicos que conforman la
implementación de gobierno electrónico, en cualquier ámbito jurisdiccional de la
Administración Pública. Específicamente se intentará integrar un plan estratégico estándar
para gobierno electrónico con la metodología para la automatización y estandarización del
proceso de gobierno electrónico.

De igual manera, Soto (2017), en su tesis doctoral llegó a la conclusión de que Las
Tecnologías de información y comunicaciones empleadas por la Administración Pública
para el mejoramiento de la gestión interna entre los distintos órganos; las cuales otorgan
mayor eficiencia y eficacia en los servicios al ciudadano y proporcionan mejores niveles de
transparencia, se circunscriben dentro del ámbito del Gobierno Electrónico que, en esencia,
apunta a optimizar el cumplimiento de los Principios Administrativos de Eficiencia, Eficacia,
Probidad, Publicidad y Transparencia, en el ejercicio de la gestión pública.

Bloque 3:

Es cuando el Gobierno Electrónico constituye un espacio donde los ciudadanos se reúnen

en igualdad de condiciones para debatir sobre temas que sean significativos para la
Sociedad. (Paez, 2012) en el estudio “El Gobierno Electrónico en América Latina desde una
perspectiva crítica” concluyó que en primer sentido se espera que el gobierno pueda
proveer servicios a los ciudadanos por medio de mecanismos electrónicos que permitan
mejorar la calidad de la entrega, requiriéndose transparencia y acceso a la información.
(Guerrero, 2017) en el estudio “Tecnologías para la Integración: análisis sobre tres
experiencias de gobierno electrónico” concluyó que, en la actualidad, América Latina y el
Caribe experimentan procesos de integración que resultan claves para enfrentar a la
interdependencia que da forma a la comunidad internacional. De esta forma, los Estados
crean dinámicas económicas, de cooperación y de desarrollo desde sus propios contextos y
sobre la base de sus decisiones soberanas. Como herramienta, El Gobierno Electrónico es
una oportunidad para lograr esos mecanismos integradores, además de ser requisito para
manejar los canales de la globalización que involucra a todos los países.

Asimismo, en Perú, (García,2013) en la tesis titulada “Diseño de una propuesta de Gobierno

Electronico para mejorar la gestión gubernamental del Gobierno Regional de Lambayeque”,
concluyó que en la actualidad el Gobierno Regional de Lambayeque se encuentra en la
segunda etapa llamada interacción de gobierno electrónico, con características como
interacción limitada, integración de sites, aplicaciones intranet y búsqueda básica.

Bloque 4:
Los lineamientos para el desarrollo del Gobierno Electrónico en el Perú promueven el
avance de la Sociedad de la Información y del Conocimiento, en base a la integración y
optimización de sus procesos y servicios. Es por tanto necesario, llevar adelante un enfoque
de integración y calidad de los procesos, con el apoyo de las tecnologías de la información y
de la comunicación, aumentando la competitividad global, así como el desarrollo,
procurando lograr una sociedad más equitativa, integrada y democrática. En la
municipalidad de Angaraes, este enfoque se ha fortalecido con la mejora de procesos
internos y con el desarrollo de aplicativos informáticos para su mayor eficiencia y eficacia,
en un contexto de mejora continua. En tal sentido, quiere implementar un sistema integrado
de Trámite Documentario a nivel nacional y las Entidades Públicas del Estado, basado en
una plataforma informática que permite la integración y la interoperabilidad de la
documentación. El Sistema Integrado de Trámite Documentario – SITD, permite un gran
ahorro en el uso de papel y de tinta de impresión, ya que todos los documentos que
ingresan a la municipalidad y que circulan por función, están digitalizados y son
direccionados hacia las personas que lo van atender. El Sistema Integrado de Trámite
Documentario - SITD, genera pues ahorros en tiempo y recursos que pueden ser
destinados hacia otras tareas prioritarias, así como el menor gasto de papel y tóner para la
impresión, apoya las actividades orientadas a la conservación del medio ambiente. Es
importante señalar que a través de este sistema se puede realizar un eficiente control del
flujo de documentos y del envío de los mismos en formato electrónico protegido con firma
digital, lo que permite darle validez legal al documento, identificar al 3 remitente; y gracias al
proceso de almacenamiento de documentos digitales, garantizar la integridad de los
mismos.

MÉTODO

RESULTADOS Y DISCUSIÓN