MANEJO DEL ENOJO EN CASA

EN TIEMPOS DE CONTINGENCIA
SANITARIA
Raúl José Alcázar Olán

Departamento de Ciencias de la Salud

Universidad Iberoamericana Puebla

Raúl José Alcázar Olán

 Definición de enojo
- El enojo es una “emoción negativa,
subjetivamente experimentada como un estado de
antagonismo hacia alguien o algo percibido como
la causa de un evento aversivo”.
- El enojo está determinado por eventos externos,
procesos internos y reacciones conductuales.
- Es una reacción ante eventos que son evaluados o
interpretados como provocaciones, la conducta
que implementará será de acuerdo a esos eventos
y esto va acompañado de activación fisiológica (Novaco y
Robins, 1999)

Raúl José Alcázar Olán

 ¿Qué provoca enojo en la
contingencia?
Toda situación que genere incomodidad; lo que
te desagrada, lo que te saca de tu zona de
confort.

Por ejemplo:

• Fallas del internet

• Discusiones con la pareja
• El manejo del gobierno con relación al covid.
Raúl José Alcázar Olán
• El programa de hoy no circula.
• Discutir con los papás
• Los hijos no limpian
• El desorden: ver cosas fuera de su lugar
• Que contradigan
• Frustración que causa el encierro.
• Horarios: Uno tiene que estar disponible aún
fuera del horario de trabajo.

Raúl José Alcázar Olán

 Enojo con los más cercanos
La mayoría de los enojos surgen con quienes
más queremos:
• Pareja
• Hijos
• Hermanos
• Papás

Raúl José Alcázar Olán

 El enojo de los papás se asocia con que
los hijos presenten:

• Estrés (incluso desde los primeros meses del niño)

• Problemas de conducta y agresión
• Ansiedad y estrés
• Aumento en la frecuencia cardiaca y presión
sanguínea
• Mayor rivalidad entre hermanos
• Culpa, tristeza, preocupación, indefensión y miedo
Investigaciones de Mark Cummings

Raúl José Alcázar Olán

El enojo tiene estas dimensiones:

– Cognitiva: pensamientos de injusticia

como “no se vale”; o personalización, ”es
contra mí”

(Deffenbacher, 1999)
Raúl José Alcázar Olán
Ejemplos de
pensamientos

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– Conductual: azotar la puerta o alzar la
voz a otra persona, bloquearse, entre
otros.

(Deffenbacher, 1999)

Raúl José Alcázar Olán

– Emocional: desde enojo leve hasta
intensa furia

(Deffenbacher, 1999)

Raúl José Alcázar Olán

• Física: tensión en hombros, puños; latidos
acelerados

(Deffenbacher, 1999)

Raúl José Alcázar Olán

 ¿El enojo es positivo o negativo?
• Hay desacuerdo entre autores

Raúl José Alcázar Olán

• Es positivo si es de baja intensidad y no
agresivo (Averill, 1982).

Raúl José Alcázar Olán

• Es una emoción negativa debido al daño que
se puede dar en la relación entre la persona y
el ambiente (Lazarus, 1991).

Raúl José Alcázar Olán

 ¿Hay tipos de enojo?
Sí. En general son dos:

• Enojo destructivo o problemático (te daña

constantemente a ti y a tus relaciones con los
demás)

• Enojo constructivo (te ayuda a detectar

injusticias, aclarar las cosas y acercarte con los
demás)
Raúl José Alcázar Olán
 El enojo destructivo, en tu forma
de pensar:
• Tienes exigencias rígidas de cómo deberían ser
los demás, por ej., “los demás a fuerza tienen
que…”
• Piensas en los demás con insultos o palabras
ofensivas (tonto, imbécil, idiota y otras).
• Te niegas a considerar el punto de vista de
otros.
• Culpas a los demás de todo y no asumes tu
responsabilidad.
Raúl José Alcázar Olán
 El enojo destructivo, en tu forma
de pensar:
• Exageras las cosas negativas y minimizas las
positivas.
• Buscas evidencia de que alguien tiene malas
intenciones
• No puedes enfocarte en nuevas tareas porque
tu cabeza está llena (dominada) por el enojo
• Asumes automáticamente que estás bien y el
otro está mal
• Ves problemas donde en verdad no los hay
Raúl José Alcázar Olán
 El enojo destructivo, en tus conductas:
• Atacas o deseas atacar verbal o físicamente
• Atacas con indirectas (agresión pasiva), por
ejemplo, le complicas o saboteas el trabajo a
alguien
• Te desquitas con quien te la hizo o con terceras
personas que son inocentes.
• Buscas maneras de vengarte de lo que te
hicieron.
• Te castigas o desquitas contigo mismo
Raúl José Alcázar Olán
El enojo disfuncional, en tu cuerpo:
Frecuentemente:

• Aprietas los puños

• Tensas músculos (cuello, hombros, brazos)
• Respiras rápido (latidos y pulsos acelerados)
• Te duele la cabeza o abdomen
• Se te seca la boca
Raúl José Alcázar Olán
 El enojo constructivo, en tu forma de
pensar:

• Tienes reglas flexibles sobre qué esperar de la

gente
• Eres consciente y aceptas que cada quien
gobierna su propio comportamiento
• Piensas en forma realista si otros quieren
causar daño deliberadamente

Raúl José Alcázar Olán

 El enojo constructivo, en tu forma de
pensar:
• Consideras que ambos, el otro y tú, pueden
tener razón o estar equivocados hasta
cierto grado
• Intentas ver el punto de vista de los demás
(empatía).
• Buscas el lado positivo de las cosas
• Reconoces la parte que te toca ante un
conflicto.
Raúl José Alcázar Olán
 El enojo constructivo, en tus
conductas:
• Cuidas tu relación con la persona que amas,
aunque estén pasando por un mal
momento.
• Intentas pacíficamente resolver
desacuerdos
• Pides a otra persona que modifique su
conducta, pero respetando su derecho a
estar en desacuerdo
Raúl José Alcázar Olán
 El enojo constructivo, en tus
conductas:
• Buscas evidencia de que la otra persona no
tuvo malas intenciones
• Te enfocas en los problemas, no en atacar a
los demás
• Eres capaz de perdonar y olvidar

Raúl José Alcázar Olán

 El enojo constructivo, en tu cuerpo:

• Estás atento a las señales corporales que

indican que te estás enojando
• Usas positivamente tus síntomas físicos de
enojo, por ejemplo, te dices que hay que
hacer una pausa o bien respiras profundo
para calmarte

Raúl José Alcázar Olán

¿Cómo son la mayoría de tus
enojos, constructivos o
destructivos?

Raúl José Alcázar Olán

• El enojo destructivo te mete en problemas
y daña a tus relaciones con los demás,
generándote culpa o tristeza.

• En el enojo constructivo, cuidas

intencionalmente tu relación con los
demás, por lo cual predomina el amor o la
prudencia, por encima de las ofensas o
agresiones.

Raúl José Alcázar Olán

Para saber cómo es tu enojo.
Pregúntate lo siguiente:

¿Mi enojo me da lo que quiero?

Qué quiero como:

jefe
esposo/a
hermano
empleado
hijo
Raúl José Alcázar Olán
 ¿Tu enojo te da lo que tú quieres?
¿Qué quieres en tu relación…
– De pareja
– Con tus hermanos
– Con tus papás
– Con tus hijos
– Con tus amigos
– Con tus jefes/profesores
– Tus relaciones en general
Raúl José Alcázar Olán
Técnicas para el control del enojo

Raúl José Alcázar Olán

 Nueve reglas de cortesía en conflictos
de pareja
Regla 1.

• Qué hacer:
Ofrece lo que puedes o lo que quieres hacer.

• Qué no hacer:
No ofrezcas cosas que no puedas hacer, ni
cosas que no quieras hacer.
Gottman, J. Notarius, C. Gonso, J. J. & Markman, H. (1976). A couple´s guide to communication. Champaign, IL.: Research Press

Raúl José Alcázar Olán

 Nueve reglas de cortesía en conflictos
de pareja
Regla 2.
• Qué hacer:
Muestra aprecio sincero y positivo.

• Qué no hacer:
No rezongues, ni uses un discurso de puras quejas
Gottman, J. Notarius, C. Gonso, J. J. & Markman, H. (1976). A couple´s guide to communication. Champaign, IL.: Research Press

Raúl José Alcázar Olán

 Nueve reglas de cortesía en conflictos
de pareja
Regla 3.
• Qué hacer:
Sé cortés y considerado.

• Qué no hacer:
No seas egoísta.
Gottman, J. Notarius, C. Gonso, J. J. & Markman, H. (1976). A couple´s guide to communication. Champaign, IL.:
Research Press

Raúl José Alcázar Olán

 Nueve reglas de cortesía en conflictos
de pareja
Regla 4.
• Qué hacer:
Expresa interés en las actividades de tu
pareja, intenta escuchar, hazle preguntas.

• Qué no hacer:
No acapares la conversación.
Gottman, J. Notarius, C. Gonso, J. J. & Markman, H. (1976). A couple´s guide to communication. Champaign, IL.: Research
Press
Raúl José Alcázar Olán
 Nueve reglas de cortesía en conflictos
de pareja
Regla 5.
• Qué hacer:
Dale la oportunidad al otro de terminar
de hablar.

• Qué no hacer:
No interrumpas.
Gottman, J. Notarius, C. Gonso, J. J. & Markman, H. (1976). A couple´s guide to communication. Champaign, IL.:
Research Press
Raúl José Alcázar Olán
 Nueve reglas de cortesía en conflictos
de pareja
Regla 6.
• Qué hacer:
Di cosas honestas que creas que agradarán a tu
pareja.

• Qué no hacer:
No minimices o desprecies a tu pareja.
Gottman, J. Notarius, C. Gonso, J. J. & Markman, H. (1976). A couple´s guide to communication. Champaign, IL.: Research
Press Raúl José Alcázar Olán
 Nueve reglas de cortesía en conflictos
de pareja
Regla 7.
• Qué hacer:
Critica a tus ideas, no a tu persona.

• Qué no hacer:
No te minimices a ti mismo.
Gottman, J. Notarius, C. Gonso, J. J. & Markman, H. (1976). A couple´s guide to communication. Champaign, IL.:
Research Press

Raúl José Alcázar Olán

 Nueve reglas de cortesía en conflictos
de pareja
Regla 8.
• Qué hacer:
Enfócate en la situación actual.

• Qué no hacer:
No saques viejos resentimientos.
Gottman, J. Notarius, C. Gonso, J. J. & Markman, H. (1976). A couple´s guide to communication. Champaign, IL.:
Research Press

Raúl José Alcázar Olán

 Nueve reglas de cortesía en conflictos
de pareja
Regla 9.
• Qué hacer:
Piensa en las necesidades y deseos de tu pareja
(empatía). Si tienes un problema, planea un
espacio para hablarlo con tu pareja.

• Qué no hacer:
No pienses solamente en tus propias necesidades y
deseos.
Gottman, J. Notarius, C. Gonso, J. J. & Markman, H. (1976). A couple´s guide to communication. Champaign, IL.: Research Press
Raúl José Alcázar Olán
Qué hacer con los enojos o berrinches
de los niños
1, No le grites o lo retes durante una rabieta.
Mantén la calma durante la crisis.
2, No trates de razonar con el niño durante un
berrinche. No esperes que te explique la lógica
de su enojo.
3, Monitorea tus emociones, trata de calmarte y
espera a que se le pase el enojo.
https://www.empoweringparents.com

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4, No golpear al niño por el berrinche. Trata de
ayudar, sin forzarlo, a que disminuya su enojo o
se distraiga.
5, Dile amablemente, “cuando se te pase,
podremos hablar”.
6, Da consecuencias a la mala conducta
(gritarte), no al enojo.

https://www.empoweringparents.com

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7, No impongas fuertes castigos al calor del
momento.
8, Si tu hijo está muy enojado, pregúntate: ¿Qué
es lo que quiero que mi hijo aprenda? Sería un
error que te pongas igual de enojado que él.
9, Da un buen ejemplo: Si estás enojado,
admítelo y maneja tu propio enojo cuidando tu
relación con los demás.
https://www.empoweringparents.com

Raúl José Alcázar Olán

 ¿Cómo lograr el autocontrol?

Qué es el autocontrol: Controlar tu

temperamento para que las situaciones no se te
escapen de las manos.

Goldstein, A. P., Soprafkin, R. P., & Gershaw, N. J. (2001). Sé lo que anda mal, pero no
sé qué hacer. Editorial Diana.
Raúl José Alcázar Olán
Pasos para el autocontrol del enojo
1, Preste atención a las señales corporales que le
indican que está a punto de perder el control de
usted mismo.
2, Decida qué eventos externos pueden haber
causado que se sintiera frustrado.
3, Considere las maneras en que podría controlarse.
4, Escoja la manera más efectiva de controlarse, y
aplíquela.
Goldstein, A. P., Soprafkin, R. P., & Gershaw, N. J. (2001). Sé lo que anda mal, pero no sé qué hacer. Diana.

Raúl José Alcázar Olán

Una técnica cuando la bomba explotó
(uno o varios se enojaron)
Tiempo fuera
• Consiste en separarse física y mentalmente al
menos media hora de la persona con quien
nos enojamos. Luego retomar el tema.

• Error: Seguir atacando y menospreciando al

otro

Raúl José Alcázar Olán

 Ejemplos de distractores
Distractor es algo que ocupa tu atención y
concentración de forma agradable.

• Comer/beber algo que te guste

• Salir a tomar aire
• Recordar eventos agradables
• Recordar momentos con tus amigos

Raúl José Alcázar Olán

 Ejemplos de distractores
• Bailar
• Leer tu libro favorito
• Jugar con el perro
• Limpiar/dar mantenimiento a la casa
• Ayudar a alguien

Raúl José Alcázar Olán

 Ejemplos de distractores
• Andar en bicicleta
• Jugar juegos de azar (no de competencia)
• Ver el atardecer
• Mirar las estrellas
• Platicar con alguien por teléfono (pero no
de un tema que reviva el enojo)

Raúl José Alcázar Olán

 Después de la tormenta…
Si tu enojo fue excesivo
• Evita torturarte (sé amable contigo)
• Reconoce que te pasaste
• Restaura el daño
• Elabora un plan para que no vuelva a suceder,
puedes pedir ayuda a alguien.
• Practica el plan en tu mente.
• En el siguiente enojo recuerda cuidar tu
relación con los demás
Raúl José Alcázar Olán
Raúl José Alcázar Olán
El que domina su cólera,
domina su peor enemigo.
Confucio.

Raúl José Alcázar Olán

Raúl José Alcázar Olán
 Taller de respiración para el bienestar
• ¿Dónde? En el día de la comunidad
• ¿Cuándo? Miércoles 17 de marzo de 2021
• Horario: 11:00 a 12:00
• Liga de Teams:
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Raúl José Alcázar Olán

Gracias

Raúl José Alcázar Olán