FACULTAD DE PSICOLOGÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL Y DE LA

GESTIÓN HUMANA
CURSO:

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

TÍTULO:

Políticas de Recursos Humanos de la Transnacional Nestlé

Estudiante:

Antezana Mejía, Jesús Antonio.

Código:

18180178

Docente:
Cuba Bernedo, Edgardo Luis

LIMA - PERÚ
2021- II
A través de consulta bibliográfica, debidamente citada a lo largo del texto del
trabajo a entregar por escrito, establezca la correspondencia entre las políticas
citadas en el documento y los procesos típicos comprendidos en la gestión o
administración de RHH.

Las políticas empleadas en el área de Recursos Humanos de la empresa

transnacional Nestlé son uno de los factores mas influyentes en su éxito. Dentro de los
procesos típicos de un área de RR.HH, según menciona Correa (2013), las funciones del
área en mención han ido cambiando progresivamente a lo largo de la historia, sin
embargo, nos menciona como los principales procesos los siguientes:

1. Reclutamiento de personal.
2. Contratación de nuevos trabajadores.
3. Inducción a trabajadores.
4. Capacitación y desarrollo.
5. Desarrollo de carreras.
6. Remuneración a trabajadores.
7. Establecimiento de sueldos.
8. Evaluación de desempeño.
9. Contacto “obrero-patronal”.
10. Investigación en temas de cultura, clima, satisfacción laboral, etc.

Las políticas implementadas en Nestlé guardan una estrecha relación con los
procesos mencionados por Correa (2013); en reclutamiento se puede evidenciar la política
de “Trabajar en Nestlé”; en remuneración y también en establecimiento de sueldos tienen
la política de “Compensación total”; por otro lado, en capacitación y desarrollo se ofrecen
las políticas de “Formación y aprendizaje” y “Talento, desarrollo y gestión del
desempeño”; además, Nestlé ofrece políticas tales como “Una organización flexible y
dinámica”, “Relaciones de trabajo” y “Empleo y condiciones laborales”, que obedecen a
investigaciones para el mantenimiento de una cultura innovadora y flexible, así como un
buen clima dentro de la organización.

Por otro lado, Rivero y Dabos (2016) brindan una revisión histórica de la gestión
diferencial de Recursos Humanos, pudiendo examinar que en el empresa Nestlé se
gestiona de manera estratégica a sus trabajadores, dándoles más oportunidades de innovar
y trabajar en equipos multidisciplinarios, pudiéndose notar la diferenciación de grupos,
debido a que la empresa Nestlé busca brindar un trato personalizado a sus trabajadores,
de esta forma logra que el desempeño de estos sea el idóneo y pueda ir mejorando con el
paso del tiempo.

En relación con el proceso de gestión del área de Recursos Humanos, también se

puede evidenciar la gran influencia de las capacitaciones en la empresa Nestlé, puesto
que, según mencionan Pardo y Díaz (2014), el desarrollo del talento humano (o de los
trabajadores que conforman una organización) es clave para el desarrollo organizacional,
viéndose este enfoque en las políticas de Nestlé, dando énfasis en que sus trabajadores
puedan desarrollarse continuamente y aprender nuevos conocimientos por medio de
capacitaciones y la implementación de equipos interdisciplinarios.
Referencias:

Correa, E. (2013). Evolución del concepto de recursos humanos, desde el punto de vista

de la psicología y la administración: discusiones y aciertos. Suma de

Negocios, 4(1), 109-119.

http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2215-

910X2013000100109&lng=en&tlng=es.

Rivero, G., & Dabos, E. (2017). Gestión diferencial de recursos humanos: una revisión e

integración de la literatura. Estudios Gerenciales, 33(142), 39–51.

https://doi.org/10.1016/J.ESTGER.2016.12.003

Pardo, E., & Díaz, L. (2014). Desarrollo del talento humano como factor clave para el

desarrollo organizacional, una visión desde los líderes de gestión humana en

empresas de Bogotá D.C. Suma de Negocios, 5(11), 39–48.

https://doi.org/10.1016/S2215-910X(14)70018-7