UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CÁTEDRA DE ADMINISTRACIÓN

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN- 04038

Centro Universitario San José.

Valeria Meléndez González.

117930189.

I cuatrimestre, 2021.

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TABLA DE CONTENIDO

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INTRODUCCIÓN:

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PARTE I:

Con base en el capítulo 1 del libro base de la asignatura, elabore un

resumen o esquema donde explique y analice los elementos clave del enfoque
de recursos humanos. Debe incluir al menos 1 referencia bibliográfica externa
que fundamente su respuesta:

El enfoque de recursos humanos se encarga del estudio de los sistemas

de trabajo, la forma de aprendizaje y la motivación entre los colaboradores de
una empresa. De manera tal, que la mejora en estos elementos permita un
aumento en la productividad y un ambiente laboral sano. Además, busca el
desarrollo del potencial de cada uno de los colaboradores, mientras se dé un
acople entre este desarrollo y las metas de la empresa.

Cabe resaltar el pensamiento de Otero et al (2016), cuando mencionan

“La motivación laboral es el móvil, la necesidad o el deseo que dinamiza e
impulsa a los empleados a desempeñar su trabajo de manera excelente.” Dado
que estos autores parten de que uno de los factores más importantes para que
el personal se desenvuelva de una forma adecuada es mantener alta la
motivación. Para esto, deciden investigar las diversas teorías existentes que
buscan dar explicación a la generación de esta.

En el caso de la teoría de Maslow (1943), se habla de que cuando una

necesidad se satisface deja de ser motivadora y “son las necesidades
insatisfechas las que pueden motivar”. Además, se explica la jerarquización de
las necesidades humanas, las cuales se deben ir subsanando para que el
individuo pueda obtener satisfacción. (Otero et al, 2016 p.36)

Entre ellas se encuentran las necesidades fisiológicas (alimentos,

descanso, vestido), las necesidades de protección y seguridad (como
estabilidad en el empleo, protección social, entre otras), las necesidades
afectivas o de pertenencia al grupo, necesidades de valoración o estima y las
necesidades de autorrealización. Será en las últimas 3 donde el pensamiento
de Starr-Glass será primordial, al establecer un modelo de comportamiento
organizacional que pueda proporcionar la respuesta a estas necesidades.

El enfoque de recursos humanos busca garantizar que el ambiente

laboral propicie la excelencia en el trabajo que realizan los colaboradores, y
además se sientan comprometidos con los objetivos de la empresa. Siendo así,
que se permite una ganancia bilateral entre estos. Además, genera un clima de

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apoyo desde la gerencia; de tal forma, que se brinde un voto de confianza y
seguridad para que los colaboradores desarrollen sus actividades.

Starr-Glass (2018), en su texto Teachable Moments in Human Resource

Management: National Culture, Organizational Culture, and Intersectionality
introduce pautas para crear y preservar el comportamiento o cultura
organizacional, menciona que este objetivo se logra a través de la
comunicación, negociación y redefinición de las normas sociales y culturales de
aquellas personas que ingresan en una organización. Añade que esta cultura
permite una cohesión del colaborador con la organización de manera que se
genere un sentimiento identitario. En el texto se resalta la proposición de que
usualmente las normas que se añaden provienen de los líderes y fundadores
de las organizaciones.

En el enfoque conductual se deben tener presentes temas como igualdad

de oportunidades en el empleo, inclusión de la mujer en el mundo laboral y
diversidad en el centro de trabajo. Así, se podrá asegurar la inserción del
personal y se evitará que se den situaciones relacionadas con la discriminación
por cualquier causa.

Finalmente, en el pensamiento de French, L et al (2012) se puede

apreciar una de las razones de ser más importantes del comportamiento
organizacional. En este caso, la autora explica cómo cultivar un
comportamiento organizacional positivo puede funcionar en los momentos de
crisis. Dado que el mantenimiento de relaciones fuertes entre los
administradores y los colaboradores puede producir una especie de “buffer” o
amortiguador ante las malas noticias o las crisis en general.

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 PARTE II
Con base en el capítulo 1 del libro base de la asignatura, elabore un
resumen o esquema donde explique y analice la relación entre los conceptos
responsabilidad social y administración ambiental sustentable. Debe incluir al
menos 1 referencia bibliográfica externa que fundamente su respuesta.

La administración ambiental sustentable es una de las ramas más importantes, mas no la única, de la
responsabilidad social empresarial. En este punto radica su relación, sin embargo, tiene la característica
de no corresponder exclusivamente a una necesidad externa de la empresa, sino que en la
contemporaneidad diversos factores asociados a problemas ambientales infringen directamente en la
rentabilidad y sostenibilidad de las empresas, siendo así, que responde a una necesidad de
autoprotección empresarial. (Díaz, C et al 2012)

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PARTE III
.

“El paso de implementación se lleva a cabo de manera progresiva y de acuerdo a lo

planificado a corto, mediano y largo plazo, así como tomar en cuenta que queda sujeto a
cualquier cambio en el entorno interno y externo”.  (Gutierrez Durán & Godoy Sandoval,
2020).

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8
Parte IV:

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Figura 1: Diagrama realizado
por Reguant-Álvarez & Torrado-
Fonseca (2016) para resumir el
proceso de generación de la
técnica Delphi.

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Referencias:
1. Starr-Glass, D. (2018). Organizational behaviour and human resource
management (p. 36). Switzerland: Carolina Machado, J.Paulo Davim.
2. Ruiz Otero, E., García Leal, C., López Barra, S., Gago García, M. L.
(2016). Recursos humanos y responsabilidad social corporativa.
McGraw-Hill. http://www.ebooks7-
24.com.ezproxy.sibdi.ucr.ac.cr:2048/?il=4896
3. French, S. L., & Holden, T. Q. (2012). Positive Organizational Behavior:
A Buffer for Bad News. Business Communication Quarterly, 75(2), 208–
220. https://doi.org/10.1177/1080569912441823
4. Lara Manjarrez, I. A., & Sánchez Gutiérrez, J. (2021). Responsabilidad
social empresarial para la competitividad de las organizaciones en
México. Mercados y Negocios, 43, 97–118.
5. Gutierrez-Rua, J., Posada-Garcia, m., & Gonzalez-Perez, m. (2019).
Prácticas de recursos humanos que impactan la estrategia de
sostenibilidad ambiental. Innovar, 29(73), 11 -24.
https://doi.org/10.15446/innovar.v29n73.78008.
6. Rodríguez, C. D., & Buendía, E. S. (2012). La disciplina emergente de la
administración ambiental: una propuesta estratégica de supervivencia y
diferenciación. Tecnogestión: Una Mirada Al Ambiente, 8(1). Recuperado
a partir de
https://revistas.udistrital.edu.co/index.php/tecges/article/view/4378
7. Thompson, A. A., Gamble, J. E., Janes, A., Peteraf, M. A., Sutton, C.,
Strickland, A.(2018). Administración estratégica: teoría y casos.
McGraw-Hill. http://www.ebooks7-
24.com.ezproxy.sibdi.ucr.ac.cr:2048/?il=6250
8. Pérez-Vallejo, L. M., Vilariño-Corella, C. M., & Ronda-Pupo, G. A. (2017).
El cambio organizacional como herramienta para coadyuvar con la
implementación de la estrategia. Ingeniería Industrial, 38(3), 323-332.
9. Gutierrez Durán, J., & Godoy Sandoval, V. (2020). Principios de
administración (1st ed., pp. 90-97). San José: EUNED.
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