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Actividad 1: Mapa Conceptual Conceptos introductorios y Marco de Origen del

Proyecto

Wendy Johanna Castañeda Cuesta


Ronald Santiago González Cardona
Santiago Luna Rojas
Andrea Julieth Martínez Triana

Edicson Enrique Rubiano Aranzales

Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO


Vicerrectoría Tolima - Magdalena Medio
Programa de Administración de Empresas
Formulación y Evaluación de Proyectos
2021
Actividad 1: Mapa conceptual conceptos introductorios y marco de origen del
proyecto
1. Título del proyecto
Estudio de factibilidad para la fabricación y comercialización de tónico
facial a base de agua de arroz en la ciudad de Ibagué

2. Planteamiento del problema, oportunidad o idea de producto

El tónico facial Diamond a base de agua de arroz es un producto cosmético


dirigido para mujeres y hombres a partir de los 15 años el cual busca ser una
alternativa natural y sana para el cuidado facial y de esta manera incentivar a
las personas a iniciar desde una temprana edad el cuidado de la piel del
rostro. Actualmente en Colombia solo el 22% de los jóvenes que sufren de
problemas dermatológicos en el rostro buscan atención médica o
tratamientos faciales.
Se conoce que cerca de un 8% de estos pacientes tienden a llegar a sufrir
depresión relacionada directamente por los problemas dermatológicos, de
esta manera el producto va enfocado a tratar la problemática de los daños
que le causa a la piel el acné, la luz solar y el poco cuidado que las personas
normalmente le dan a su rostro. La idea del Tónico es combatir estos daños
mejorando la textura de la piel, revitalizando los tejidos, refrescando e
iluminando el rostro. Según cifras de la Andi los colombianos invierten
anualmente cerca de $192.000 en productos cosméticos lo cual pone al país
en el quinto puesto respecto al mercado cosmético por detrás de Brasil,
México, Argentina y Chile.
El proyecto busca además usar el potencial del agua de arroz el cual es un
tratamiento casero y natural muy común, aprovechando al máximo sus
efectos positivos en el rostro como retrasar los signos de envejecimiento ya
que este cuenta con propiedades exfoliantes y blanqueadoras ideales para el
cutis, reduciendo manchas, estimulando la buena circulación y favoreciendo
la producción de colágeno. El tónico facial será ideal para todo tipo de piel y
poco a poco puede incorporarse en las rutinas de limpieza facial.
Ministerio de Comercio Industria y Turismo (2009) y a la Cámara de la Industria Cosmética y de
Aseo de la Andi

Formulación de la pregunta
¿Es factible la fabricación y comercialización de tónico facial a base de agua de arroz en la
ciudad de Ibagué?
3. Objetivos
General
Desarrollar un estudio de factibilidad para la fabricación y
comercialización de tónico facial a base de agua de arroz en la ciudad de
Ibagué.

Específicos
a. Realizar un estudio de mercado acerca de la viabilidad que proyecta la
implementación del Tónico facial para los consumidores de cosméticos en el
primer trimestre de su lanzamiento en la ciudad de Ibagué.
b. Ejecutar un estudio técnico para conocer la capacidad de producción y
determinar la optimización de recursos para obtener y comercializar el
Tónico Facial en la ciudad de Ibagué.
c. Determinar la capacidad operativa que se ostenta para la producción en el
primer mes de comercialización del Tónico facial en la ciudad de Ibagué.
d. Gestionar la estabilidad de la implementación del tónico, así como la
rentabilidad que proyecta en los primeros dos meses después de su
lanzamiento en la ciudad de Ibagué.
e. Analizar la planificación de cada una de las estrategias a utilizar durante la
penetración de mercado para la ejecución satisfactoria del Tónico facial
natural a base de agua de arroz en la ciudad de Ibagué.
4. Análisis PESTEL

 Aspectos políticos

Plan de desarrollo Ibagué Vibra 2020 – 2023


Metodología del plan de desarrollo

La Constitución Política de 1991 establece que “Las entidades territoriales elaborarán y


adoptarán de manera concertada entre ellas y el Gobierno nacional, planes de desarrollo,
con el objeto de asegurar el uso eficiente de sus recursos y el desempeño adecuado de las
funciones que les hayan sido asignadas por la Constitución y la Ley” (CP, 1991, Art. 339).
Así mismo, la Ley 152 de 1994 establece la línea general para la elaboración, aprobación,
ejecución, seguimiento, evaluación y control de los Planes de Desarrollo Territoriales—
PDT, en el marco de las demás disposiciones contempladas en la Constitución que se
refieren a la planeación en el orden municipal y departamental. A este marco legal básico,
se unen otras normas que inciden de manera directa en los procesos de planeación
territorial. Tal es el caso de las leyes en las que se establecen competencias para las
entidades territoriales (en especial la Ley 715 de 2001), las normas en materia presupuestal,
tributaria, de racionalización del gasto, distribución de recursos, y la asignación de
funciones a las municipios y departamentos, cuyo conocimiento es indispensable a la hora
de formular el PDT. Adicionalmente, el Decreto 2189 de 2017 le otorga al Departamento
Nacional de Planeación—DNP la facultad para acompañar activamente este proceso.

Este plan de desarrollo beneficia a nuestro proyecto ya que se toman puntos clave que
contribuyen a nuestro mejoramiento y apoyo al emprendimiento ibaguereño:

Principios Rectores del Plan de desarrollo Ibagué Vibra

Sinergia Urbano Rural: La red de apoyo Institucional estará integrada por la


institucionalidad Pública y privada a nivel internacional, nacional, regional y local,
Alcaldía, Gobernación, SENA, CORTOLIMA, Academia, comunidad, gremios
económicos y sector empresarial para generar desarrollo económico local, a través del
fortalecimiento de procesos de emprendimiento empresarial, Solidario, la asociatividad
para la generación de mejores condiciones laborales de empleabilidad y calidad de vida.
Empoderamiento Cultural y Ciudadano: Promover la práctica, promoción y difusión de las
diferentes expresiones artísticas, apoyar el emprendimiento cultural de impacto comunitario
en condiciones de igualdad e inclusión, como mecanismo para estrechar lazos de paz,
convivencia y justicia social.

Competitividad Económica: A partir del fortalecimiento del sector productivo, la


articulación de estrategias de desarrollo territorial y de políticas de asociatividad regional,
el gobierno municipal promoverá el desarrollo de proyectos de alto impacto productivo que
estimulen el mejoramiento de las capacidades económicas, sociales, culturales que
promuevan la generación de empleo, el fortalecimiento de la identidad del municipio, de su
población y se fortalezca su rol en las dinámicas económicas regionales y nacionales. Una
ciudad que sea referente nacional

En parte del proyecto de Plan de Desarrollo el Tolima nos Une 2020 – 2023

Parágrafo 3. Plan Nacional de Desarrollo 2018 - 2022 “Pacto Por Colombia, Pacto Por La
Equidad” El Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022 “Pacto por Colombia, pacto por la
equidad” fue expedido por la Ley N° 1955 del 25 de mayo de 2019, tiene como objeto
sentar las bases de legalidad, emprendimiento y equidad que permitan lograr la igualdad de
oportunidades para todos los colombianos.
La política fiscal del país

La política fiscal de Colombia es ejecutada por el Gobierno Nacional, con previa


aprobación del Congreso de la República. Una es la política fiscal expansiva, es decir,
aumento del gasto público o disminución de los impuestos y la otra es la política
fiscal contractiva que tiene que ver con la disminución del gasto público o aumento de los
impuestos.
Siguiendo la política de austeridad, la meta del gobierno es reducir el déficit fiscal al 5,1%
en 2021. El proyecto de Presupuesto General de la Nación (PGN) prevé un gasto público
equivalente al 21% del PIB en 2021, apenas un leve incremento con respecto al de 2020 (el
20,7% del PIB).

Tratados de libre comercio que beneficien su proyecto

Es fundamental para Colombia sostener tratados comerciales entre países del mismo
continente y en las diferentes regiones, por lo que, los socios comerciales más fuertes en su
mayoría son los países o regiones vecinas, los tratados comerciales son un instrumento de
fortalecimiento de las relaciones internacionales, comerciales, sociales, políticas, de
cooperación.
Colombia y Costa Rica. Tratado de Libre Comercio – TLC, que le permite a los sectores
económicos nacionales, encontrar una oportunidad de penetrar y abarcar nuevos mercados,
en el caso del presente proyecto de grado el fortalecimiento y la entrada de nuevos
productos del subsector de los cosméticos colombianos en la economía de Costa Rica.
Aunque la economía costarricense tenga similitudes con la economía colombiana, son
grandes las oportunidades comerciales que el tratado ha desencadenado, desde su vigencia,
con la reducción de aranceles y de los trámites en la documentación de exportación e
importación; facilitando el intercambio comercial bilateral. Este TLC, es una herramienta
para que los empresarios colombianos hagan parte del proceso de internacionalización que
busca Colombia de sus empresas, por lo que es importante identificar como los productos
del subsector de los cosméticos colombianos pueden responder a las necesidades y
requerimientos del mercado, conociendo el enfoque económico, social, cultural, legal y
tecnológico, en esta medida aprovechar las ventajas que el TLC suscrito, significa para la
industria de Colombia.

 Aspectos económicos

PIB

La actividad económica que impulsó el PIB fue la administración pública y defensa, con
4,041 miles de millones de pesos. Esta actividad representa el 18,7% de participación del
PIB departamental. La agricultura, ganadería y pesca aportó 3,905 miles de millones y su
participación fue del 18,1%, seguido del comercio hoteles y reparación con 3,407 miles de
millones con una participación del 15,8%.
El departamento del Tolima representa el 2,2% del PIB nacional y la participación de
Ibagué es del 42,5% del PIB del departamento.
Inflación

El comportamiento del índice del precio al consumidor de enero a junio del 2021 registró
una variación mensual del 0,24% según reveló el Departamento Administrativo Nacional
de Estadística (DANE).
Por ende, el comportamiento del IPC se explica que fue por la variación de las divisiones
Alimentos y bebidas no alcohólicas (13,47 %), Educación (9,53 %), Prendas de vestir y
calzado (4,99 %) y Bebidas alcohólicas y tabaco (4,77 %), por el contrario, sólo una
división reportó disminución de precios, Información y comunicación con -5,48 %.
Exportaciones

De acuerdo con la información de exportaciones procesada por el DANE y la DIAN, en


junio de 2021 las ventas externas del país fueron US$3.046,9 millones FOB y presentaron
un aumento de 33,1% en relación con junio de 2020; este resultado se debió principalmente
al crecimiento de 56,3% en las ventas externas del grupo de Combustibles.
En el mes de referencia, las exportaciones de Combustibles y productos de las industrias
extractivas participaron con 48,2% del valor FOB total de las exportaciones; así mismo,
Manufacturas con 22,2%, Agropecuarios, alimentos y bebidas 20,5%, y otros sectores con
9,1%.
Las exportaciones de Tolima representaron en promedio 0,4 % de las exportaciones
nacionales entre 2012 y 2020. A mayo de 2021, el departamento registró una menor
participación frente al mismo periodo del año anterior. El mayor porcentaje de exportación
se concentró en productos agroindustriales.

Importaciones

De acuerdo con las declaraciones de importación registradas ante la DIAN en junio de


2021, las importaciones fueron US$4.922,9 millones CIF y presentaron un aumento de
69,8% con relación al mismo mes de 2020. Este comportamiento obedeció principalmente
al aumento de 66,3% en el grupo de Manufacturas.
En junio de 2021, las importaciones de Manufacturas participaron con 77,6% del valor CIF
total de las importaciones, seguido por productos Agropecuarios, alimentos y bebidas con
14,6%, Combustibles y productos de las industrias extractivas con 7,7% y otros sectores
0,1%.
Las importaciones de Tolima representaron en promedio 0,1 % de las importaciones
nacionales entre 2012 y 2020. A mayo de 2021, el departamento registró mayores niveles
de participación frente al mismo periodo del año anterior. El mayor porcentaje de
importación se concentró en productos de la industria básica.

Desempleo
El desempleo en Ibagué disminuyó durante el trimestre móvil de febrero-abril del 2021,
según reveló el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE).
Comparado con el trimestre móvil de enero-marzo del 2021 en donde la tasa de desempleo
estaba en un 21,7% y de acuerdo con lo presentado por el DANE disminuyó a un 20,1%, lo
que representa el 1,6 por ciento menos.

Crecimiento económico

El crecimiento está determinado de manera importante por el comportamiento de la


actividad económica nacional y mundial, en el entorno mundial la situación económica fue
muy débil, la tasa de intereses de largo plazo aumentó, el precio internacional del petróleo
descendió y aumentó las medidas de riesgo de las principales economías de América
Latina, incluida Colombia.
En el primer trimestre de 2021 la región Centro registró crecimiento anual en varios
sectores, mostrando recuperación en varios de ellos. En la actividad agropecuaria aumentó
el sacrificio de vacuno, la producción de carne de cerdo, así como los créditos Finagro
dirigidos al sector. En construcción se evidenció recuperación en diferentes variables,
aunado al alza en los costos de esta; también creció la comercialización de vehículos con un
registro por encima del promedio nacional y hubo aumento en las exportaciones, las
importaciones y las remesas. En contraste, decreció el transporte y la ocupación hotelera,
así como en minería la producción de petróleo y en servicios públicos la demanda de
electricidad.
 Aspectos socioculturales

Niveles de educación

El sistema de educación de Ibagué presenta actualmente problemas de infraestructura en


relación con su capacidad ya que no son suficientes que permitan garantizar la calidad y el
bienestar que se requiere según el plan de desarrollo de Ibagué, de igual manera se
recomienda que se realicen acciones contundentes en búsqueda de aumentar los espacios de
fortalecimiento educativo y estrategias que busquen la búsqueda de los mejores espacios de
los niveles educativos. (plan de desarrollo Ibagué)

Los principales centros de educación superior son: la Universidad Musical Conservatorio


del Tolima, la Universidad de Ibagué, la Universidad del Tolima, Universidad Cooperativa
de Colombia, la Universidad Católica de Colombia, la Universidad Santo Tomás, la
Universidad San Martín, la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD,
Universidad Antonio Nariño, la Corporación Universitaria Remington, la Corporación
Universitaria Minuto de Dios, la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
(CUN), la Universidad Humana, la Fundación Universitaria del Área Andina, la
Corporación John F. Kennedy, la escuela superior de administración pública, el Politécnico
Central.

Sin embargo, es de resaltar que en los informes del año del 2018 se destaca que los niveles
de educación de la ciudad de la Ibagué supero el promedio nacional del índice sintético de
calidad en los niveles d educación de primaria secundaria y media según el ministerio de
educación.

Dentro de las instituciones educativas en la ciudad de Ibagué también encontramos las


siguientes:

 Institución Educativa Liceo Nacional


 La Normal Superior de Ibagué
 Colegio Champagnat
 Colegio Franciscano Jiménez de Cisneros
 Exalumnas de la presentación
 Institución Educativa Santa Teresa de Jesús
 Ciudad Arkalá
 San Simón
 Colegio Militar Inocencio Chincá

Promedios de ingresos

En la ciudad de Ibagué actualmente en el año 2021 aproximadamente más de 70 mil


ibaguereños se encuentran en estado de pobreza extrema y según los entes territoriales y
estadísticos se expresan que principalmente es una de las consecuencias que dejo la
pandemia del COVID 19 en el territorio nacional.

De igual forma la ciudad presenta cifras negativas en cuanto a temas de mercado laboral,
pobreza monetaria e informalidad se refiere en cuanto a la percepción que se tiene en
búsqueda de siempre orientar los crecimientos económicos de cada región, por lo tanto
según el DANE en Colombia antes de la pandemia existían 17.5 millones de personas que
se encontraban en ese momento en situación de pobreza monetaria y en consecuencia de la
pandemia del COVID 19 del año 2020 la cifra aumenta a 21 mil millones de personas que
se encuentran en ese estado de vulnerabilidad , es decir casi 3,5 millones más aumentaron
en ese periodo de tiempo en mención del año 2019 a finales del año 2020.

En Ibagué esta situación aumento drásticamente ya que en base a los niveles que se
establecen los índices para enmarcar la pobreza monetaria la ciudad de Ibagué aporto 1de
cada 50 pobres que aumentaron en Colombia durante el año 2020 “En Ibagué en 2019
teníamos a 168 mil personas en situación de pobreza monetaria, y en 2020 pasamos a tener
237 mil, es decir, hubo un incrementó en casi 69 mil ibaguereños. Por esta razón, la ciudad
puso uno de cada 50 nuevos pobres que tuvo el país el año pasado”, explicó el director del
Dañe.’’ tomado de: http://www.elnuevodia.com.co/nuevodia/especiales/469009-ibague-
regreso-niveles-de-pobreza-extrema-de-hace-25-anos

Según el DANE:

- Ibagué posee el 43.2% de su población en condiciones de pobreza monetaria, es


decir que en sus ingresos no superan las sumas de 384 mil pesos
- Tuvo un aumento en proporción de 4 veces más ubicándose del 3% de su población
al 13.2% en su población en estados de vulnerabilidad.

Grafica que representa los movimientos mencionados


Fuente: DANE información para todos

Datos específicos según el DANE en la ciudad de Ibagué:


- - 72.675 personas estuvieron en situación de pobreza monetaria extrema en Ibagué
durante 2020.
- - 43.2% de la población ibaguereña estuvo en condición de pobreza monetaria el
año pasado.
- - 52.8% de la población ocupada es informal, o sea, de cada 100 trabajadores 53 son
informales.
- - 49.8% es la incidencia de la pobreza en los hogares donde el jefe de hogar es una
persona joven.
Población

Se evidencia en base a las estadísticas que se presentan que la población en Colombia tiene
tendencia en aumento con un promedio porcentual de 0.49%
determinando de esta forma que es probable que el desarrollo en todos sus aspectos se
especifique aún más a su expansión y posteriormente mejores valorizaciones que
contribuyan en todos los sectores.

Índices de natalidad, mortalidad

Según el DANE nacimientos según el sexo en el año corrido 2020 de enero a junio.

Tolima

Total, Proporción (%)

Total 8.854 100,0


Hombres 4.641 52,4
Mujeres 4.213 47,6
Indeterminado 0 0,0

Ibagué

Total, Proporción (%)

Total 3.514 100,0


Hombres 1.867 53,1
Mujeres 1.647 46,9
Indeterminado 0 0,0
El 52,4% de los nacimientos en lo corrido del año 2020pr para Tolima corresponde a
hombres, y el 47,6% a mujeres.

Para Ibagué la distribución es del 53,1% para hombres y 46,9% para mujeres. Esto
correspondiente hasta el mes de junio del año 2020 según censo nacional reportado por el
DANE:

La siguiente estadística reportadas por el DANE nos indican el total de los valores de
natalidad presentados durante el total del año 2020 hasta diciembre del año mencionado y
se evidencia que la población femenina estuve relativamente un poco por debajo de la tasa
de natalidad de los hombres cuyo registro se presentó con 16 mil nacimientos más por
encima del mencionado reporte femenino.

Según la alcaldía municipal se presentan las siguientes estadísticas:

Como indicadores de dinámica demográfica la tasa bruta de natalidad


para en el año 2017 registró descenso importante a 12,85 nacimientos por
cada 1.000 habitantes. La tasa bruta de mortalidad muestra para el año
2017 que por cada 1.000 habitantes del municipio de Ibagué 5,51
personas fallecieron. El crecimiento natural es positivo, superior en
convergencia al departamento, mostrando congruencia con la estructura
demográfica representada en la pirámide poblacional.

Fuente: plan de desarrollo Ibagué vibra

18,00
Tasas por 100.000 Habitantes

16,00

14,00

12,00

10,00

8,00

6,00

4,00

2,00

0,00 2 2 2 2 20 2 20 2 2 2 2 2 20
0 0 0 0 09 0 11 0 0 0 0 0 17
0 0 0 0 1 1 1 1 1 1
5 6 7 8 0 2 3 4 5 6
Tasa de mortalidad
5 5 5 5 5, 5, 5, 5 5 5 5 5 5,
general
, , , , 30 5 49 , , , , , 73
Tolima
3 4 3 3 4 6 5 6 9 9
9 7 9 8 2 1 0 6 5
Tasa de mortalidad
5 5 4 4 4, 5, 5, 5 5 5 5 5 5,
general
, , , , 89 3 30 , , , , , 51
Municipio
0 0 8 8 4 3 3 4 6 8
1 2 9 7 7 2 6 5 6
Tasa bruta de natalidad Tolima 1 1 1 1 14 14 14 1 1 1 1 1 12
De igual manera según el DANE se presenta los valores de las tasas de mortalidad de
hombres y mujeres en el departamento del Tolima precisamente en el municipio de Ibagué,
el cual obtuvo un total de defunciones de 298.150 correspondiente en el periodo de enero
de 2020 a diciembre de 2020 del respectivo año en mención en donde se evidencio que se
obtuvo una mayor tasa de defunción en los hombres que en las mujeres correspondiente a
las estadísticas brindadas por el instituto

 Rasgos religiosos

En Ibagué predomina la religión católica con cerca de un 90% de la población. En Ibagué


se encuentran grandes templos como es el caso de la Catedral de Ibagué, la Parroquia de
Nuestra Señora del Carmen, la Parroquia de San Roque, el Santuario del Divino Niño, la
Parroquia de María Auxiliadora, la Parroquia Santos Ángeles Custodios, la Parroquia
Sagrado Corazón de Jesús y La parroquia San Vicente de Paúl.
Iglesia del Carmen, Esta iglesia empezó a construirse en 1906, pero su construcción fue
suspendida hasta 1930 cuando fue terminada con materiales fabricados en Estados Unidos y
llevados hasta Ibagué a lomo de mula. Terminada en 1941, esta obra es de estilo colonial y
en su estructura no se utilizó hierro.

Catedral de Ibagué, Reconocido como uno de los sitios más emblemáticos de la ciudad
musical, la Catedral de Ibagué se construyó en 1926 con columnas y capiteles, arco de
medio punto, bóvedas lindamente ornamentadas y rosetones de alto efecto decorativo.

 Aspectos tecnológicos

Últimamente en la industria de la belleza y el cuidado de la piel se han ido implementando


nuevas tecnologías como lo son:

 Aplicaciones de prueba: Es utilizada normalmente por las marcas de belleza


basados en la realidad aumentada (RA) para mejorar la experiencia del consumidor
implementando reconocimiento de imágenes y rastreo facial permitiendo de esta
manera a los clientes probar virtualmente los productos cosméticos según sus
preferencias y su tipo de piel
 Herramientas inteligentes para el cuidado de la piel como por ejemplo los espejos
inteligentes los cuales se basan en una aplicación la cual toma una foto del rostro
del usuario y lo escanea para detectar manchas, arrugas, líneas de expresión, poros,
y niveles de brillo y después de evaluar a la persona le brinda consejos
personalizados sobre qué productos utilizar dependiendo de los resultados anteriores
 Radiofrecuencia: esta nueva tecnología está siendo implementada para aplicar ondas
electromagnéticas en el rostro con el fin de estimular la producción de colágeno ya
que estas ondas penetran las zonas más profundas de la piel aportando firmeza,
elasticidad y brillo natural, este tratamiento se puede llevar a cabo con equipos
como el Smart Lift el cual permite realizar la radiofrecuencia facial y corporal.

La inversión en I + D en el país
Respecto a la inversión en investigación y desarrollo en el país en los últimos años las
cifras se han mantenido casi estables, en el año 2014 se presentó la mayor inversión en
investigación y desarrollo con 0.308% del producto interno bruto. Para el 2020 el Consejo
Nacional de Beneficios Tributarios de Ciencia, Tecnología e Innovación –CNBT- aprobó
incentivos a 476 proyectos asignando un cupo de 1.5 billones de pesos, Esto hizo posible
que departamentos como Cesar, Arauca y Huila por primera vez en su historia accedieran a
estos beneficios y se incrementara la participación de micro, pequeñas y medianas
empresas. Sectores como la agricultura también se beneficiaron con la implementación de
nuevos desarrollos científicos.

Nuevas formas de producción y distribución


Al momento de hablar de las nuevas formas de producción y distribución podemos
mencionar las tecnologías Industria 4.0 las cuales permiten a las instalaciones de
almacenamiento adaptarse a los cambios significativos en su negocio. En los últimos años,
la migración ha pasado de la acumulación de los inventarios a las operaciones de alta
velocidad, logrando obtener más productos a través de los mismos procesos físicos
mientras también logran reducir los costos generales.
En los últimos años se ha observado el aumento de las tecnologías conectadas a la cadena
de valor de fabricación y distribución. Esta unión de sistemas digitales y físicos -como
industria 4.0- ha permitido que se construyan plataforma que brindan experiencias cada vez
más conectadas que impactan desde el diseño de los productos, la planificación del
producto, la cadena de suministro y la producción de bienes. Sin embargo, las tecnologías
inherentes a la industria 4.0 también pueden afectar la manera del acabado de los productos,
la manera en que se almacenan y se distribuyen.

 Aspectos ecológicos o ambientales

Leyes de protección medioambiental


o Ley 99 de 1993. “Por la cual se crea el Ministerio del Medio Ambiente, se
reordena el Sector Público encargado de la gestión y conservación del medio
ambiente y los recursos naturales renovables, se organiza el Sistema
Nacional Ambiental, SINA, y se dictan otras disposiciones.”
o Ley 388 de 1997. Ordenamiento Territorial Municipal y Distrital y Planes de
Ordenamiento Territorial.
o Ley 491 de 1999. Define el seguro ecológico y delitos contra los recursos
naturales y el ambiente y se modifica el Código Penal
o Ley 2 de 1959. Reserva forestal y protección de suelos y agua
o Ley 139 de 1994. Crea el Certificado de Incentivo Forestal CIF
o Ley 299 de 1995. Por la cual se protege la flora colombiana.
o Ley 84 de 1989. Adopta el Estatuto nacional de protección de los animales.
o Ley 388 de 1997. Ordenamiento territorial, que reglamenta los usos del
suelo.

Regulación sobre el consumo de energía y el reciclaje de residuos


La tendencia más fuerte en la actualidad es la adopción de la certificación ambiental
ISO 14000 que se trata de una norma internacionalmente aceptada que expresa
como establecer un Sistema de Gestión Ambiental, que va enfocada a cualquier
organización, tamaño o sector, que este en busca de la mejora de los impactos
medioambientales y el cumplimiento con la legislación en materia de medio
ambiente. (soyecolombiano)
Dando cumplimento a la normatividad consignada en el Decreto 2676 de 2000 para
la clasificación de residuos, en una obligatoriedad que las empresas de todos los
sectores se implementes técnicas de reciclaje de acuerdo con categorías definidas y
que adicionalmente deben estar estratégicamente ubicados los puntos de recolección
de residuos con indicaciones que permitan a los habitantes comprender y practicar
la necesidad expuesta. (UIS.EDU.CO)
La ley 697 de 2001, fomenta el uso racional y eficiente de la energía, se promueve
la utilización de energías alternativas.
Dando importancia por asunto de interés social, público y de convivencia nacional,
para asegurar abastecimiento energético, se promueve el uso de energías no
convencionales de manera sostenible con el medio ambiente y los recursos
naturales. (Alcardiabogota.gov.co, 2003)

 Aspectos legales

Licencias
La comercialización de los productos cosméticos en Colombia se encuentra regulado por
una norma supranacional de la comunidad andina mediante la decisión 516 que establece
las partes precisamente legales con los materiales cosméticos en los países miembro según
FEDESARROLLO 2012P,96.
Es de vital importancia tener en cuenta la producción y comercialización de los cosméticos
a base de causas naturales que brinden soluciones idóneas para todo el mercado el cual se
abarque teniendo en cuenta que la legislación colombiana prohibió de manera concreta y
muy definitiva la comercialización y producción e importación de productos cosméticos o
de ingredientes que se deriven mediante la experimentación con animales.
La ley define como producto cosmético a toda sustancia o formulación destinada a ser
puesta en contacto con las partes superficiales del cuerpo humano o con los dientes y las
mucosas bucales, con el fin exclusivo o principal de limpiarlos, perfumarlos, modificar o
mejorar su aspecto, protegerlos, mantenerlos en buen estado o corregir olores corporales.
De igual manera se consagran en la ley colombiana dos prohibiciones:
- cuando un ingrediente deba someterse a pruebas de seguridad, por riesgos de salud
y/o al ambiente y no existan pruebas alternativas validadas por la comunidad científica
internacional
- cuando los datos de seguridad generados a través de pruebas en animales para un
ingrediente se hayan realizado para otro propósito diferente al cosmético.

Legislación sobre el sector


La comercialización de los productos cosméticos depende según el INVIMA de los
requisitos previamente certificados y analizados establecidos por la normatividad sanitaria
vigente, en este caso de un producto cosmético que principalmente se rige ya que su
fabricación no deriva de usos en experimentación animal, de acuerdo con ello esta
autorización de comercialización corresponde a NOTIFICACION SANITARIA
OBLIGATORIA (NSO).
La NSO es un código alfanumérico expedido por el Invima, requerido para fabricar,
comercializar, importar o gastar productos cosméticos en Colombia, como país miembro de
la Comunidad Andina. (INVIMA).
A continuación, se presentan las más importantes normas sobre cosméticos que se rigen
actualmente en el país en ámbitos trasnacionales y nacionales:
DECISION 516 CAN:
Es su marco general de cosméticos por excelencia en donde definen las disposiciones
específicas en esta materia.
En su primer artículo establece que los productos cosméticos son ‘‘toda sustancia o
formulación de aplicación local a ser usada en las diversas partes superficiales del cuerpo
humano: epidermis, sistema piloso y capilar, uñas, labios y órganos genitales externos o en
los dientes y las mucosas bucales, con el fin de limpiarlos, perfumarlos, modificar su
aspecto y protegerlos o mantenerlos en buen estado y prevenir o corregir los olores
corporales’’ de igual manera se enlistan los productos cosméticos así:
a) Cosméticos para niños.
b) Cosméticos para el área de los ojos.
c) Cosméticos para la piel.
d) Cosméticos para los labios.
e) Cosméticos para el aseo e higiene corporal.
f) Desodorantes y antitranspirantes.
g) Cosméticos capilares.
h) Cosméticos para las uñas.
i) Cosméticos de perfumería.
j) Productos para higiene bucal y dental.
k) Productos para y después del afeitado.
l) Productos para el bronceado, protección solar y autobronceadores.
ll) Depilatorios.
m) Productos para el blanqueo de la piel.
 Requisitos para su comercialización de venta libre en Colombia:
Documentación física
- Letra clara y visible
- No usar resaltador en ningún caso
- Foliados debidamente de la primera a la última hoja, en la esquina superior derecha
delantera en tinta negra empezando por la consignación.
- Sin enmendaduras y sin alterar membretes, sellos, textos o numeraciones originales (si
hay una enmendadura colocar una diagonal y foliar nuevamente)
- No se acepta agregar letras a los números de los folios
- Las hojas en blanco y los separadores no deben foliarse
- Legajar los documentos con ganchos plásticos en carpetas máximo de hasta 200 folios en
el siguiente orden:
1- Consignación (Los recibos de consignación deben pegarse totalmente en una hoja con
pegante o legajarse como una hoja. No grapar)
2- Formatos de información básica, solicitud o si es el caso carta de solicitud.
3- Información legal.
4- Información técnica. (INVIMA)

Leyes sobre el empleo

Ley 1929 de 2018 “Por medio de la cual se modifica temporal y parcialmente la destinación de un porcentaje de
los recursos del fondo de solidaridad de fomento al empleo y protección al cesante, definida en
el artículo 6° de la ley 1636 de 2013; y se faculta a las cajas de compensación familiar a
destinar recursos para el saneamiento de pasivos en salud y/o el cumplimiento de condiciones
financieras aplicables a las EPS.”
Ley 1917 de 2018, “Por medio de la cual se reglamenta el Sistema de Residencias Médicas en Colombia, su
artículo 8º mecanismo de financiación y se dictan otras disposiciones.”
Ley 1857 de 2017 “Por medio de la cual se modifica la Ley 1361 de 2009 para adicionar y complementar las
medidas de protección de la familia y se dictan otras disposiciones.”
Ley 1846 de 2017 “Por medio de la cual se modifican los artículos 160 y 161 del Código Sustantivo del Trabajo y
se dictan otras disposiciones.”
Ley 1837 de 2017, “Por la cual se efectúan unas modificaciones al Presupuesto General de la Nación para la
artículo 36 vigencia fiscal de 2017.”
Ley 1823 de 2017 “Por medio de la cual se incentiva la adecuada atención y cuidado de la primera infancia, se
modifican los artículos 236 y 239 del Código Sustantivo del Trabajo y se dictan otras
disposiciones.”
Ley 1788 de 2016 “Por medio de la cual se garantiza el acceso en condiciones de universalidad al derecho
prestacional de pago de prima de servicios para los trabajadores domésticos.”
Ley 1780 de 2016 “Por medio de la cual se promueve el empleo y el emprendimiento juvenil, se generan medidas
ABC Ley de Jóvenes para superar barreras de acceso al mercado de trabajo y se dictan otras disposiciones.”
Ley 1636 de 2013 “Por medio de la cual se crea el mecanismo de protección al cesante en Colombia.”
Ley 1610 de 2013 “Por la cual se regulan algunos aspectos sobre las inspecciones del trabajo y los acuerdos de
formalización laboral.”
Ley 1595 de 2012 “Por medio de la cual se aprueba el "Convenio sobre el Trabajo Decente para las Trabajadoras
y los Trabajadores Domésticos, 2011 (número 189)", adoptado en Ginebra, Confederación
Suiza, en la 100ª reunión de la Conferencia Internacional del Trabajo, el 16 de junio de 2011.”
Ley 1565 de 2012 “Por medio de la cual se dictan disposiciones y se fijan incentivos para el retorno de los
colombianos residentes en el extranjero”
Ley 1563 de 2012 “Por medio de la cual se expide el Estatuto de Arbitraje Nacional e Internacional y se dictan
otras disposiciones.”
Ley 1562 de 2012 “Por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan otras disposiciones en
materia de Salud Ocupacional”
Ley 1444 de 2011 “Por medio de la cual se escinden unos Ministerios, se otorgan precisas facultades
extraordinarias al presidente de la República para modificar la estructura de la Administración
Pública y la planta de personal de la fiscalía general de la Nación y se dictan otras
disposiciones.”

Leyes de salud y seguridad laboral

Teniendo en cuenta la importancia de las leyes en salud y seguridad laboral se presentan a


continuación términos y las resoluciones que se manejan en los procesos de afiliación:
La Resolución 0312 de 2019 modifica las fases de implementación del SG-SST, dando a
los empresarios un nuevo plazo para el SG-SST. La actualización normativa Colombia para
dar cumplimiento a los términos de implementación en Colombia, 13 leyes, decretos y
resoluciones que no podrán omitirse en el desarrollo general de la salud laboral para los
colombianos las indicaciones en 2019 para Colombia se indican a continuación. En este
listado se han seleccionados las 20 normas más relevantes y que son de obligatorio
cumplimiento sin importar la clasificación de la empresa.
Se presentan a continuación un listado de normatividad en seguridad y salud en el trabajo
que no debe estar en su matriz de requisitos legales del año 2019. Si encuentra alguna de
ella en su matriz legal, es momento de eliminarlas ya que han sido derogadas por otras
normas más recientes.
 Decreto 1443 de 2014.
 Decreto 472 de 2015.
 Resolución 1016 de 1989.
 Resolución 1111 de 2017.
 Resolución 3246 de 2018.
 Resolución 4919 de 2018.
 Articulados normativos derogados por el Decreto 1072 de 2015.
A continuación, se presenta la normatividad en seguridad y salud en el trabajo que no puede
faltar en una documentación respectiva de requisitos legales actualizada en el año 2019.
Ley 1010 2006 por medio de la cual se adoptan medidas para
prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos
en el marco de las relaciones de trabajo.
Código Sustantivo del Trabajo.
1951 regulación de Relaciones Laborales.
Resolución 1401 2007 por la cual se reglamenta la investigación de
incidentes y accidentes de trabajo.
Resolución 2346 2007 por la cual se regula la práctica de
evaluaciones médicas ocupacionales y el manejo y contenido de las
historias clínicas ocupacionales.
Resolución 2646 2008 por la cual se establecen disposiciones y se
definen responsabilidades para la identificación, evaluación,
prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a
factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación
del origen de estas.
Resolución 00000652 2012 por la cualquier se establece la
conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral
en entidades públicas y empresas privadas y se di tan otras
disposiciones.
Resolución 0312 2019 por la cual se definen los Estándares Mínimos
del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-
SST.
Decreto 1072 2015 Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo.
Resolución 1409 2012 por la cual se establece el reglamento de
seguridad para protección contra caídas en trabajo en alturas.
Decreto-Ley 1295 1994 por el cual se determina la organización y
administración del Sistema General de Riesgos Profesionales.
Resolución 1792 1990 por la cual se adoptan valores límites
permisibles para la exposición ocupacional al ruido.
Resolución 2013 1986 por la cual se reglamenta la organización y
funcionamiento de los Comités de Medicina, Higiene y Seguridad
Industrial en los lugares de trabajo
Resolución 2400 1979 por la cual se establecen algunas
disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en los
establecimientos de trabajo.
Según el ministerio de salud en Colombia se rigen las siguientes leyes más actuales en
Colombia las cuales son:

Ley 2064 de 2020

Por medio de la cual se declara de interés general la estrategia para la inmunización de la


población colombiana contra la covid-19 y la lucha contra cualquier pandemia y se dictan
otras disposiciones.

Ley 2015 2020


Por medio del cual se crea la historia clínica electrónica interoperable y se dictan otras
disposiciones.

En relación con los productos cosméticos en Colombia el decreto 219 también existen dos
certificados que expide el INVIMA para la comercialización de productos cosméticos:
- Certificado de capacidad de producción: consta el cumplimiento de las condiciones
técnicas, locativas e higiénicas, sanitarias y de dotación de recursos por parte del
establecimiento fabricante de productos cosméticos que garantizan su buen funcionamiento
y así mismo su capacidad técnica y de calidad que allí mismo se elaboran, sus requisitos se
encuentran en el anexo 2 de la decisión 516 de la CAN.
- Certificado de cumplimiento de buenas prácticas de manufactura cosmética:
documento expedido por el INVIMA donde se hace constar que el establecimiento cumple
con las buenas prácticas de manufactura cosmética vigentes expedida por el ministerio de
salud en el artículo 9 del decreto 219 y establece los pasos para la obtención de su
certificado.
Mediante el Decreto 219 de 1998, el Ministerio también reguló los requisitos de los
envases, empaques, denominaciones y publicidad permitida a los cosméticos, así como
todas las medidas sanitarias de seguridad, procedimientos y sanciones en la facultad de
vigilancia de los entes de control frente al incumplimiento por parte de los fabricantes.
Con el Decreto 612 de 2002, el Ministerio de Salud y Protección Social reglamentó
parcialmente el régimen de registros sanitarios automáticos o inmediatos.
De igual forma mediante el decreto 2078 de 2012(artículo 22) el ministerio de salud y
protección social crearon la dirección de cosméticos, aseo, plaguicidas y productos de
higiene doméstica.

5. Diagnóstico y análisis sectorial


a. Algunos problemas o factores críticos del sector de cosméticos y aseo
personal son los siguientes:

 Escasas cadenas productivas en el país que involucren trabajo con


comunidades para la obtención de ingredientes naturales novedosos.
Solo se conocen algunos casos en achiote, asaí, jagua y sacha inchi.
 Actualmente Colombia no tiene buen desarrollo en relación con
patentes en el sector, para productos que involucran la Biodiversidad
Colombiana, lo cual está generando que extranjeros las estén
patentando.

b. Las causas o efectos de los problemas identificados anteriormente en el


sector económico de los cosméticos y aseo personal pueden basarse en que
los mercados internacionales demandan los productos naturales y, en virtud
de las ventajas comparativas como la biodiversidad del país y con la
intención de acceder a mercados del extranjero, la industria cosmética
nacional debería estar en la capacidad de producirlos y llevarlos a esos
destinos.
Por otra parte, también ocurre la escaza identificación de especies de la
biodiversidad teniendo en cuenta que el desarrollo de productos cosméticos
y de aseo innovadores requiere de un inventario sistematizado de plantas
nativas potenciales que soporte la definición de las propiedades de estas
plantas, como también su ubicación, la cantidad y la manera de acceder a
ellas.

a. Reseña histórica del sector económico


Colombia ostenta grandes oportunidades de ser competitivo a nivel
internacional, teniendo presente la prevención del envejecimiento y una
población con mayores ingresos disponibles que prefiere productos
cosméticos naturales, con funcionalidades y que además permitan un aporte
a la salud y el bienestar. Son oportunidades de desarrollo e innovación para
el sector cosmético y Aseo.
El sector de cosméticos y aseo en Colombia se encuentra posicionado en la
economía nacional, es líder en la región andina y es el quinto mercado en
América Latina.
El sector cosmético nacional tiene una estabilidad y madurez suficiente que
presenta crecimientos sostenidos a futuro; si a eso le sumamos que
Colombia es el segundo país en biodiversidad en el mundo y hace parte de
los 17 países megadiversos, En el Plan de Negocios del sector Cosméticos y
Aseo en el marco del Programa de Transformación Productiva-PTP, liderado
por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo y la ANDI, bajo la
estrategia de sector cosmético talla mundial, se planteó como visión para el
2032 “Ser reconocido como líder mundial en producción y exportación de
cosméticos, productos de aseo del hogar y absorbentes de alta calidad con
base en ingredientes naturales, propios de la biodiversidad colombiana”.
Colombia tiene un gran potencial para desarrollar innovaciones en el sector
cosmético a partir de ingredientes naturales, de productos agrícolas como los
priorizados por el PTP (aguacate Hass, fresa, mango, piña, papaya, ají,
cebolla de bulbo, cacao, hierbas aromáticas, entre otros) y a partir de la
valorización de la biomasa residual agrícola existiendo más de 70.000
toneladas años en el país. Sin embargo, eslabones como ingredientes
naturales y producción de cosméticos naturales deben ser fortalecidos con
actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación para materializar nuevos
productos en el mercado.

b. Crecimiento del sector económico donde se ubica el proyecto

El auge de la belleza está aumentando en América latina y tal parece que el maquillaje en
Colombia se posiciona en los primeros lugares de la industria. Y es que en los últimos años
se ha notado un crecimiento considerable en el consumo de productos de belleza, Esto se
debe en gran parte a la apertura de distribuidores de maquillaje, la compra y venta de
maquillaje al mayor y la innovación.
Algunos factores han influido en ese crecimiento exponencial, desplazando la industria de
aseo personal y de limpieza del hogar. Ahora las sombras, bases y esmaltes son los
productos de belleza más dominantes en el mercado de cosméticos al por mayor de
maquillaje en Colombia.

La industria del maquillaje en Colombia ha superado a los demás países de Latinoamérica,


esto lo convierte en uno de los exportadores más potentes de la región. Además, Bogotá se
ha convertido en la principal ciudad de consumo y producción de cosméticos. Desde allí se
expanden las grandes empresas del sector, representadas en más del 60%.
Los eventos que han marcado el crecimiento de la industria del maquillaje en Colombia
están llamando la atención de grandes marcas, además otros factores han permitido ampliar
el mercado hacia las plataformas digitales.
Actividad 2: Estudio de mercado

2.Estudio de mercado
2.1 El producto

2.1.1 Identificación del bien o servicio


Bien o Prese Ficha técnica Productos Produ Productos
servicio ntació secundarios ctos complementarios
n sustitu
tos
Producto 100m Es Dentro de los Dentro de los productos
tónico L hipoalergénico, productos sustitutos y complementarios
200ml
facial por ende, permite secundarios podemos encontrar:
natural a 250 tratar irritaciones podemos
base de ml en la piel y encontrar: Mascarillas
vitamina y Contiene:
proteínas -vitamina B3 Pañitos húmedos Protectores faciales
de agua de 30mg con efectos
arroz para desmanchadores Gel caseras Gel hidratante
el cuidado en la piel.
y - agua destilada. Exfoliantes
tratamient -inositol Splash
o de la piel. -mantener en
Para el uso temperaturas Ya que pueden obtener de
tanto en inferior a los igual manera la hidratación
mujeres 30grados de la piel sin embargo
como en - acido fólico. contribuyendo así que en
hombres. -Vitamina E estos productos no se use de
30mg forma tan natural como
-vitamina B12 ofrecemos en el producto y
35mg aun así brindando mejores
beneficios en protección,
exfoliación y tratamiento de
la piel siendo de alta duración
en el consumo final.

2.2 El cliente

2.2.1 Segmentación del mercado

Identificación de las Número de Descripción Sitios de Periodos de


características del personas o demográfica de la compra de la compra de la
cliente potencial población población población población
objetivo objetivo objetivo objetivo objetivo

El Tónico Facial está Con respecto Teniendo en En base a los Se ha logrado


dirigido para mujeres al número de cuenta los datos sitios de comprobar
y hombres, desde los población adquiridos por la compra que se que la
12 años en adelante, objetivo se encuesta realizada observan frecuencia de
sin distinción de raza logra sobre el Tónico según la compra de los
y religión con un identificar que facial a base de encuesta, encuestados
estrato social entre 1 entre hombres arroz en la ciudad podemos en su mayoría
y 6, adquiriendo y mujeres en Ibagué, se logró determinar es bimestral
ingresos menores a el rango de 15 determinar que el que los con un 36%,
un salario mínimo en a 60 años hay género clientes sin embargo,
adelante que tengan 346.772 predominante potenciales con un 31% se
cualquier tipo de personas fueron las mujeres frecuentan sus demuestra que
ocupación y con un 76% frente compras por una gran parte
cualquier nivel de a los hombres con medio de también tiende
estudio. Teniendo en un 24% distribuidoras a comprar
cuenta que las recalcando que el de cosméticos estos
personas que usan género femenino con un 51%. productos con
este tipo de es quien más De manera una frecuencia
productos tienen un frecuenta el uso que podemos mensual.
estilo de vida donde de este tipo de analizar en Gracias a la
se preocupan por su productos. En base a la encuesta
cuidado personal, su base a la edad se encuesta que también se
apariencia y la evidencio una las empresas identificó
imagen que participación más aparte del
transmiten a los elevada de reconocidas periodo de
demás, los clientes personas entre los por los compra, que la
potenciales poseen 18 y 40 años con encuestados presentación
una personalidad un 83% por son Vogue que más
sofisticada, de buen encima del resto con un 47.5%, consumen es
gusto que se de edades. El seguido de la de 250ml
preocupan por su nivel académico Loreal con un con un 43%
bienestar, auténticos, predominante en 30.3% las por encima de
seguros de sí mismo, la encuesta cuales son las demás.
que les importa la realizada es el de empresas
calidad en los Técnico o distribuidoras
productos que tecnólogo, de cosméticos
adquieren y disfrutan arrojando un en la Ciudad
por encima de todo resultado de 45%. de Ibagué.
verse bien. También Por otro lado, con
poseen hábitos y respecto al nivel
costumbres como lo de ingresos, los
son, dedicarse al clientes devengan
hogar, trabajadores y en su mayoría un
que se preocupan por salario mínimo ya
el bienestar de su que la gráfica nos
familia. Dentro de muestra un
las motivaciones porcentaje de
encontramos 44.4%; y por
personas cuyo último es notorio
principal objetivo es que la gran parte
el ser saludables de los encuestados
utilizando productos son de estrato
naturales que social 2 con un
mejoren 66% de
notoriamente su participación en la
imagen y salud, con encuesta.
hábitos de compra de
aproximadamente 2
a 3 meses.

2.3 La demanda

2.3.1 Cálculo de la participación en el mercado

Responda las siguientes preguntas y, con base en la respuesta, calcule los porcentajes de
participación en el mercado en el cuadro “GUÍA DE APROXIMACIONES DE
PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN DE MERCADO”

1. ¿Qué tan grandes son sus competidores?


a. Grandes
b. Pymes
c. Sin competencia
2. ¿Qué tantos competidores tiene?
a. Muchos
b. Algunos
c. Uno
d. Sin competencia
3. ¿Qué tan similares son los productos de sus competidores con los suyos?
a. Similares
b. Diferentes
c. Sin competencia

GUÍA DE APROXIMACIONES DE PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN DE


MERCADO
N° ¿Qué tan ¿Qué tantos ¿Qué tan Porcentaje ¿Cuál parece
grandes son competidores similares son de ser su
sus tiene? los productos participaci porcentaje
competidores de sus ón sobre la
? competidores competenc brecha de
con los ia mercado?
suyos?
1 Grandes Muchos Similares 90 % 0%-5%
2 Grandes Algunos Similares 82 % 0%-5%
3 Grandes Uno Similares 74 % 0,5 % - 5 %
4 Grandes Muchos Diferentes 66 % 0,5 % - 5 %
5 Grandes Algunos Diferentes 58 % 0,5 % - 5 %
6 Grandes Uno Diferentes 50 % 10 % - 15 %
7 Pymes Muchos Similares 42 % 5 % - 10 %
8 Pymes Algunos Similares 34 % 10 % - 15 %
9 Pymes Muchos Diferentes 26 % 10 % - 15 %
10 Pymes Algunos Diferentes 18 % 20 % - 30 %
11 Pymes Uno Similares 10 % 30 % - 50 %
12 Pymes Uno Diferentes 2% 40 % - 80 %
13 Sin Sin Sin 0% 80 % - 100 %
competencia competencia competencia

Porcentaje de participación competencia 90%

¿Cuál parece ser su porcentaje de participación 3%


en el mercado sobre la brecha de mercado?

2.3.2 Cálculo de la demanda

Poblaci ó n objetivo=346.772 Poblaci ó n que comprar í a=93,8 %

346.772∗93,8 %=325.272

2.3.2.1 Cálculo demanda Producto 1 (100Ml)

Poblaci ó n que compraría el producto 1=26 %

325.272∗26 %=84.571

Frecuencia de compra

Mensual=24 % Bimestral=36 %

Trimestral = 31% Semestral=9 %

84.571∗24 %∗12=243.564 unds . 84.571∗36 %∗6=182.673unds .

84.571∗31%∗4=104.868 unds .

84.571∗9 %∗2=15.223 unds .


Total demanda producto 1=546.328 unds .

2.3.2.2 Cálculo demanda Producto 2 (200mL)

Poblaci ó n que comprar í a el producto 2=25 %

325.272∗25 %=81.318

Frecuencia de compra

Mensual=24 % Bimestral=36 %

Trimestral = 31% Semestral=9 %

81.318∗24 %∗12=234.196unds . 81.318∗36 %∗6=175.647 unds .

81.318∗31 %∗4=100.834 unds .

81.318∗9 %∗2=14.637unds .

Total demanda producto 2=525,314 unds

2.3.2.3 Cálculo demanda Producto 3 (250mL)

Población que compraría el producto 3=43 %

325.272∗43 %=139.867

Frecuencia de compra

Mensual=24 % Bimestral=36 %

Trimestral = 31% Semestral=9 %

139.867∗24 %∗12=402.817 unds . 139.867∗36 %∗6=302.113 unds .

139.867∗31 %∗4=173.435 unds .

139.867∗9 %∗2=25.176unds .
Total demanda producto 3=903.541 unds.

2.3.2.4 Cálculo demanda total según participación en el mercado

Participación en el mercado para el producto 1=3 %

Total demanda producto 1=546.328 unds .

546.328∗3 %=16.390unds .

Participación en el mercado para el producto 2=3 %

525.314∗3 %=15.759 unds.

Participación en el mercado para el producto 3=3 %

903.541∗3 %=27.106 unds

Total unidades para producir =16.390+15.759+27.106=59.255unds .

2.4 La oferta
2.4.1 Matriz de perfil competitivo directo

Competido Ubicación Horarios Teléfonos E-mail/redes sociales Otros servicios


r directo de
atención
Vogue AUTOPISTA Lunes a 2633895 Instagram: Venta de
MEDELLIN viernes @voguecosmeticos maquillaje
PARQUE de
INDUSTRIAL 9 am- Facebook: Venta de
INTERPARK 12pm Vogue Cosméticos esmaltes
KILOMETRO 7
en la ciudad de 12pm- Pagina web. Distribución al
FUNZA, 6pm por mayor
CUNDINAMAR www.cosmeticosvogue.c
CA. om.co

L’Oreal CALLE 90 11 13, Lunes a (1)6511300 Instagram: Tratamientos


BOGOTA, viernes @lorealparis para el cabello.
BOGOTA de
8am- Facebook. Aromatizantes
12pm L’Oreal professionnel
12pm- Colombia Lociones
5pm masculinas y
femeninas
Infinitek CL. 60 #12-22, Lunes a 31669191 https://infinitekparis.com/ Accesorios de kit
paris IBAGUÉ, domingo 59 y embalajes para
TOLIMA de el maquillaje
10am-
8.30pm

  Nombre Nombre Nombre


Vogue Loreal infinitek parís
Factores críticos de éxito Peso Ratin Puntaje Ratin Puntaje Ratin Puntaje
g g g
Reputación de la marca 0.1 5 0.5 4 0.4 3 0.3
Nivel de integración de 0.08 4 0.32 4 0.32 4 0.32
productos
Rango de productos 0.08 4 0.32 5 0.4 3 0.24
Nuevas introducciones exitosas 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3
Participación de mercado 0.09 4 0.36 5 0.45 4 0.36
Ventas por empleado 0.08 4 0.32 3 0.24 2 0.16
Estructura de bajo costo 0.07 3 0.21 3 0.21 3 0.21
Variedad de los canales de 0.08 4 0.32 4 0.32 3 0.24
distribución
Retención de consumidores 0.07 3 0.21 4 0.28 4 0.28
Capacidad tecnológica 0.08 4 0.32 4 0.32 4 0.32
Ventas on line 0.09 5 0.45 3 0.27 3 0.27
Promociones 0.08 3 0.24 3 0.24 2 0.16
Total 1 3.87 3.75 3.16

2.4.2 Matriz de perfil competitivo indirecto

Competidor Ubicación Horarios Teléfonos E-mail/redes Otros


indirecto de sociales servicios
atención
Dolce Bella Medellin Lunes a 3174005183 Instagram: Venta de
sábado @dolcebellaoficial accesorios de
de 8am- maquillaje
Facebook:
4pm Dolce bella oficial profesional

www.dolcebella.com
Trendy Bogota Martes a Contacto: Instagram. Venta y
domingo Maquillajetrendyshop.co @trendyshopbtanew capacitaciones
m
de de cosméticos
11am- Facebook: al mayorista
6pm Trendy shop Bta
new
Karité Empresa Lunes a 93 209 18 31 Instagram: Venta de
española viernes @maisonkarite capilares y
de 9am a tratamientos
7pm Facebook: para barba y
Maison karité cabello
Maisonkarite.online

  Nombre Nombre Nombre


Dolce bella Trendy Karite
Factores críticos de éxito Peso Ratin Puntaje Ratin Puntaje Ratin Puntaje
g g g
Reputación de la marca 0.1 5 0.5 4 0.4 3 0.3
Nivel de integración de 0.08 4 0.32 4 0.32 4 0.32
productos
Rango de productos 0.08 4 0.32 4 0.32 3 0.24
Nuevas introducciones exitosas 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3
Participación de mercado 0.09 4 0.36 4 0.36 4 0.36
Ventas por empleado 0.08 2 0.16 2 0.16 3 0.24
Estructura de bajo costo 0.07 4 0.28 3 0.21 3 0.21
Variedad de los canales de 0.08 5 0.4 4 0.32 4 0.32
distribución
Retención de consumidores 0.07 5 0.35 4 0.28 3 0.21
Capacidad tecnológica 0.08 4 0.32 4 0.32 4 0.32
Ventas on line 0.09 5 0.45 4 0.36 4 0.36
Promociones 0.08 3 0.24 3 0.24 2 0.16
Total 1 4 3.59 3.34

2.5 El precio

2.5.1 Fórmulas para cálculo de precio


Precio = Costo + (costo x % margen)
Precio = Costo / (1 - % margen)
Precio = Costo * (100 / 100-margen).

Precio = Costo * (100 / 100-margen).


10.000= Costo* (100/100-50)
10.000= Costo* (100/50)
10.000= Costo*2
10.000/2= Costo
5.000= Costo

15.000= Costo* (100/100-50)


15.000= Costo* (100/50)
15.000= Costo*2
15.000/2= Costo
7.500= Costo

18.000= Costo* (100/100-50)


18.000= Costo* (100/50)
18.000= Costo*2
18.000/2= Costo
9.000= Costo

Calcule el precio de las tres presentaciones con alguna de las anteriores


fórmulas

Presentación producto Costo Margen Precio

100 mL 5.000 50 10.000

200 mL 7.500 50 15.000


250mL 9.000 50 18.000

2.5.2 Proyección del IPC

Año Valor de la serie de Pronóstico de la i-ésima año con


tiempo (porcentaje IPC) promedios móviles para 5 años
2016 5,75%
2017 4,09%
2018 3,18%
2019 3,80%
2020 1,61% (5,75+4,09+3,18+3,80+1,61)/5=3,68
2021 3,68% (4,09+3,18+3,80+1,61+3,68)/5=3,27
2022 3,27% (3,18+3,80+1,61+3,68+3,27)/5=3,10
2023 3,10% (3,80+1.61+3,68+3,27+3,10)/5=3,09
2024 3,09% (1,61+3,68+3,27+3,10+3,09)/5=2,95
2025 2,95%

2.5.3 Proyección de los precios del producto

2021 2022 2023 2024 2025


Producto 1 10,000 10,327 10,647 10,976 11,298
Producto 2 15,000 15,491 15,971 16,465 16,951
Producto 3 18,000 18,589 19,165 19,757 20,340>

2.6 La distribución

Detalle Costos
Tipo de Tercerización de transporte(moto) $4.000 por servicio
transporte
Para la distribución de nuestro producto se utilizará
una moto como medio de transporte tercerizado.

Ya que la tercerización de este servicio nos


permitirá la disminución de costos y reducción de
tiempo de distribución.

Empaque Botella de plástico pet $599.000 Mercado


libre
Se escogió un envase en plástico con las siguientes Unidad: $1.997
características:

Capacidad en volumen: 250mL


Material: PET
Color: transparente-colores variados
Diámetro rosca: 24mm
Formato del envase: Espray
Por 300 unds

Embalaje $118.900
Plástico retráctil Homecenter
Unidad: $170
Para el embalaje de nuestro tónico facial se
utilizará el plástico retráctil ya que es un sistema
que nos permite que se ajuste al producto mediante
la aplicación de calor, protegiéndolo de la
humedad, el sol, polvo y sustancias corrosivas.
Usos:
Embalaje de garantía: Nos garantiza que la
mercancía no ha sido manipulada, debido a la
dificultad de desenvolver el retractilado·
Protección de mercancía: Nos permite proteger el
producto bajo condiciones extremas en la
intemperie, gracias a las cualidades del producto.

Las medidas del rollo de plástico retráctil son de


20x3m Ancho con un Cal. de 3.5, para
aproximadamente 700 unds

2.7 Estrategias de mercadeo - Marketing mix

Producto Precio Plaza Promoción


Objetivo Desarrollar un Ofrecer a los Generar Crear un sitio
nuevo tónico clientes durante convenios con web para generar
facial a base de la penetración de distribuidores y aproximadament
agua de arroz mercado un tiendas de e 1.000 vistas en
ofreciendo una precio asequible cosméticos para los siguientes 60
nueva y atractivo para la venta y días a partir de su
experiencia de todo tipo de distribución del creación con el
cuidado de la piel nivel económico producto fin de acaparar
a los clientes y que de esta aumentando así clientes y
aprovechando al manera se pueda un 20% en las prepararnos para
máximo las lograr llamar la ventas en 1 año el lanzamiento
cualidades del atención de los del producto
agua de arroz compradores.
tomando un buen De forma
posicionamiento estratégica
en el mercado sostener
aproximadament promociones y
e en 1 año días de
descuento para
conservar
nuestro público
objetivo y atraer
clientes
potenciales.
Estrategia Ofrecer un De forma Ampliar la Por medio de la
producto de alta estratégica cobertura de los página web
calidad con sostener canales de destinada para
características promociones y distribución y compartir toda la
saludables y días de disminuir costos publicidad del
naturales descuento para en el transporte producto, donde
incentivando a conservar por medio de se refleje de
los consumidores nuestro público outsourcing manera clara el
a implementar objetivo y atraer porcentaje de
una rutina de clientes descuento
limpieza y potenciales. periódico que
cuidado facial tendrá el Tónico,
diaria así como las
promociones que
dispondrán
nuestros clientes
mayoristas.
Actividad  Implemen  En  Contratac  Escoger
es
tar cuanto se ión con un día al
insumos y lance el empresas mes en el
proveedor producto que se cual se
es de la al dediquen ofrezca el
mejor mercado, a la Tónico
calidad ingresara distribuci con envió
 Generar con un ón de gratis.
una 10% de cosmétic  Descuent
excelente descuent os os por
publicida o.  Manejar volumen
d para  Según la descuento de
acaparar cantidad s y compra
consumid de promocio enfocado
ores y tónicos nes para aquellos
abordar adquirido fidelizar a clientes
clientes s por el los de
potencial cliente se distribuid distribuid
es para el hará un ores oras de
lanzamie descuent  Construir cosmético
nto del o de una s
producto hasta ventaja  Publicaci
 Reforzar 30% competiti ón de las
el área de  Realizar va frente ofertas en
ventas un a otros el sitio
para seguimie productos web.
poder nto cosmétic
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tar a los nuestra
telemerca precios amplia
deo y estableci distribuci
ventas dos por ón.
por la la
página competen
web. cia.
Presupues $18.000.000 $12.000.000 $12.000.000 $14.400.000
to
Responsa Gerente Gerente Jefe de ventas Jefe publicidad
ble

2.8 Mercado de insumos o proveedores

Proveedor Ubicaci Horarios Teléfonos E-mail/redes Otros servicios


ón de sociales
atención
Calle Lunes- (8) 2770802 https://www.makr Cadena
MAKRO
83 #4- sábado o.com.co/makro.p mayorista
SUPERMA
YORISTAS 72 sur 7:00-21:00 hp?id=
S.A.S
Ibagué- Domingo
Tolima 8:00-20:00

UNIÓN DE Cra. 7 Lunes- (8) 2700900 ricoyrendidor@ar Arroz Supremo


ARROCER
Sur No. viernes Línea rozsupremo.com Premium mejor
OS SAS -
ARROZ 49-23 7:30- gratuita: 01 arroz blanco,
SUPREMO
Zona 12:30, 8000 www.arrozsupre Supremo más
industri 14:00- 121415 mo.com.co vitarroz plus,
al El 17:30 Supremo Fideos
Papayo, Doraditos,
Ibagué, Supremo
Tolima Natuarroz
Integral.
MOLINOS Km 5 Lunes- 0180009447 http://www.arrosr Un especialista
ROA S.A.
Vía sábado 62 oa.com de productos
Espinal 7:30- (8) 269 hechos a base de
Girardo 12:30, 0230 Arroz, tales
t 14:00- como arroz roa
Ibagué 17:30 con leche, sopa
- de arroz roa,
Tolima apanaroa y
mezclas de arroz
roa con sabor.

  Nombre Nombre Nombre


Empresa A Empresa B Empresa C
Factores críticos de éxito Peso Ratin Puntaje Ratin Puntaje Ratin Puntaje
g g g
Reputación de la marca 0.13 5 0.65 4 0,52 5 0.65
Nivel de integración de 0.05 2 0.1 3 0.15 3 0.15
productos
Rango de productos 0.11 3 0.33 3 0.33 4 0.44
Nuevas introducciones exitosas 0.05 4 0.2 3 0.15 4 0.2
Participación de mercado 0.10 4 0.4 4 0,4 5 0.5
Ventas por empleado 0.07 3 0.21 3 0.21 3 0.21
Estructura de bajo costo 0.05 2 0.1 2 0.1 2 0.1
Variedad de los canales de 0.07 4 0.28 4 0.28 4 0.28
distribución
Retención de consumidores 0.08 4 0.32 4 0.32 4 0.32
Capacidad tecnológica 0.11 3 0.33 4 0.44 4 0.44
Ventas on line 0,10 3 0.3 3 0.3 3 0.3
Promociones 0,08 4 0.32 3 0.24 4 0.32
Total 1 3.54 3.44 3.91

2.9 Proyección de gastos de ventas anuales

2021 2022 2023 2024 2025


Salario $32.706.936 $33.776.453 $34.823.523 $35.899.570 $36.958.607
personal de
ventas
Publicidad y $12.000.000 $12.392.400 $12.776.564 $13.171.360 $13.559.915
promoción
Distribución $24.000.000 $24.784.800 $25.553.129 $26.342.721 $27.119.831
Viáticos $15.552.000 $16.060.550 $16.558.427 $17.070.082 $17.573.649
personal de
ventas
Otros $6.000.000 $6.196.200 $6.388.282 $6.585.680 $6.779.958
Total $90.258.936 $93.210.403 96.099.925 $99.069.413 $101.991.960

Conclusiones

1.Cuando nos referimos al mercado de cosméticos en Colombia, podemos identificar que la


participación en este es bastante alta, de hecho, Colombia es el cuarto mercado de belleza y
cuidado personal de Latinoamérica con unas ventas en 2019 que ascienden a 2,73 miles de
millones de EUR y un crecimiento estimado igual al 11,60 % en los próximos tres años; Es
un sector estratégico para el gobierno.
Aunque desde este punto de vista el mercado colombiano sea inferior al de otros países de
la región, el mercado presenta importantes perspectivas de crecimiento. Por una parte, se
estima un incremento en los próximos años de la clase media colombiana. Por otro lado, los
colombianos se caracterizan por la apropiación de las tendencias occidentales en dos
aspectos: los hombres ganan cada vez mayor participación en el consumo de cosméticos y
las mujeres, pilar tradicional de este mercado, expanden su demanda a productos más
innovadores.

Según el análisis de
competitividad internacional
del sector de cosméticos; para
el año 2032, Colombia será
reconocida como líder
mundial en producción y
exportación de cosméticos de
alta calidad, con base en
ingredientes naturales.

2.Actualmente en Colombia el sector


cosmético y productos de aseo personal se encuentra posicionado en la economía
nacional teniendo un crecimiento sostenible en los últimos años en producción, ventas y
exportaciones de 4.3% con respecto al año anterior, tal como lo indica la asociación de
Industriales de Colombia - ANDI.
Es por ello que Colombia se ha vuelto bastante atractivo para la inversión e ingreso de
empresas extranjeras teniendo un tercer lugar de preferencia en América Latina
(Procolombia, 2019), ya que satisface una demanda cada vez mayor de mujeres
colombianas estimándose un gasto de € 105.67 por trimestre en productos de maquillaje
y belleza (Inexmoda, 2019)
Según el informe de sostenibilidad de la industria cosmética y aseo, en Colombia se
produce un 52% en el área de cosmética. Pero el objetivo de la Cámara de cosmética es
generar al menos 15, 4 millones en producción para los próximos años.
Con la incursión de importantes competidores en el mercado, las empresas
internacionales de cosmética que están marcando tendencia en el país, apuestan por
ampliar el mercado cada vez más con las ventas al por mayor.

3.El estudio de mercado nos permite identificar diversas variables que nos muestran el
comportamiento del mercado en el cual se piensa trabajar, así mismo, el mercado en el
que se está ejerciendo mayor actividad. Con esto, determinamos las proyecciones
basadas en los datos que recolectamos mediante herramientas como lo son gráficas
estadísticas, basadas en las encuestas, la recolección de datos y la investigación de
mercados que se llevó a cabo para establecer los índices que nos permiten tener una
mejor visión sobre las tendencias en el mercado.
Sin embargo, es de resaltar que los datos obtenidos mediante el estudio que planteamos
en el sector de cosméticos para impulsar nos permiten tener una visión amplia, en el
cual se puede determinar que es un mercado muy activo y versátil que permite mucha
innovación en los productos y así mismo tener un mayor campo de acción, siendo así
que los competidores mayoritariamente fuertes se basan en empresas grandes y que se
puede entrar a competir con precios, innovación y calidad.
2.10 Anexos

Análisis de la Encuesta

1.Género

Teniendo en cuenta que la mayoría de las personas las cuales realizaron la encuesta del
producto son del género femenino cuyo representativo corresponde al 76% de los
encuestadores y que técnicamente este género es el que mejor se preocupa e interactúa con
el tipo de productos de cosméticos que habitualmente se encuentran en el mercado, es por
eso que en su mayoría el interés de estos productos y en generar más curiosidad a la hora de
establecer o indagar continuamente en nuevas líneas en estos tipos de producto de belleza y
cuidado personal tienden a ser mayor en el género femenino.

2.Edad
Se identifica que dentro de la población que realizo la encuesta su mayor ubicación estuvo
entre los 18 y 40 años respectivamente con un 83% de participación determinando así que
los mayores intereses en esta encuesta estuvieron demostrados sobre esta población que
técnicamente se puede acordar que es donde se maneja más objetivamente el cuidado
personal.

3.Nivel académico

Aquí podemos observar que su mayor interacción dentro de la encuesta se ubicó en los
niveles académicos que están próximos a entrar en proceso de carreras profesionales como
lo son los procesos de técnicos y tecnólogos con un 45%.

4.Nivel de ingreso
Se evidencia que los encuestados con niveles de ingreso entre un salario mínimo con 44.4%
y dos salarios mínimos con 27.3% son aquellos que más tienden a consumir este tipo de
productos para el cuidado estético personal.

5.Estrato social

En base al estrato social podemos definir que con un 66% las personas de estrato dos son
quienes más utilizan de manera constante este tipo de productos, contando con una
asequibilidad más oportuna.

6.Cuando compra un tónico facial ¿Cuál presentación le gusta más?


En relación con las presentaciones, con un 43% la presentación de 250ml y de 100ml con
26% fueron las más consumidas, un tamaño personal y de una cantidad apropiada que
pueda ofrecer de igual manera mejor economía.

7.Cuando utiliza tónico facial ¿Con qué le gusta complementarlo?

En esta grafica podemos apreciar productos complementarios de fácil acceso y aplicación


como lo son; con un 34% los protectores faciales o los jabones faciales con un 28% para su
uso diario.

8.Si no utiliza tónico fácil ¿Qué le gusta utilizar o cómo lo sustituye?


Cuando no se utilizan cualquiera de estos productos la tendencia en esta población es
sustituirlos sobre todo con las mascarillas faciales, las cuales se reflejan en la gráfica con un
39% técnicamente por su mayor antigüedad en sus usos y beneficios al igual que los
productos faciales caseros con un 24%.

9.¿Cuáles son las empresas de otro tipo de cosméticos con los que sustituye el tónico
facial que reconoce?

En esta grafica identificamos que las empresas con las cuales se sustituiría nuestro Tónico
por parte de los encuestados es principal mente Dolce Bella con un 42.4%, Tendry 28.3% y
Karité 25.3%.

10.¿Cuáles son las empresas más reconocidas del sector cosmético que conoce?
La grafica nos aclara que las empresas que mas frecuentan los encuestados y mas
reconocen de manera trasendente por su antigüedad en el mercado o calidad son con un
47.5% Yanbal seguido de Loreal con un 30.3%.

11.¿En qué sitios acostumbra comprar tónicos faciales o productos cosméticos?

Los sitios más frecuentados por los encuestados para realizar las compras de los Tónicos o
productos cosméticos que podemos identificar son las Distribuidoras de cosméticos con un
51% demostrando que es el medio más como para realizar este tipo de compras.

12.¿Cada cuánto compra tónico facial?


La frecuencia con la que los encuestados compran Tónicos Faciales según la gráfica es
Bimestral con 31% y Trimestral con un 21% de manera que suelen tener un uso constante.

13.¿Compraría un tónico facial natural a base de agua de arroz en presentaciones


diferentes?

Se evidencia de igual manera en base a los antecedentes que se conocen de los beneficios
del agua de arroz y todas sus proteínas que ofrece en los cuidados de la piel que los
encuestados estarían casi en su 100% de acuerdo en comprar el Tónico facial natural a base
de agua de arroz.

14.¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un tónico facial natural a base de agua de
arroz en tres diferentes presentaciones?
En base al precio del producto en esta encuesta se obtuvo un porcentaje positivo en cuanto
a lo económico del producto, ya que se maneja una elección promedio de entre $15.000 y
$20.000 con un 56% del cual se puede ofrecer un producto con un buen rendimiento y de
una buena calidad cuya accesibilidad sea óptima para todo tipo de personas dentro de los
rangos establecidos.

15¿Cuánto compra un tónico facial en que se fija más?

La población encuestada se fija más en el producto con un 79% ya que entre mejor calidad
y beneficios se obtenga, mejores resultados y satisfacción se generará en los clientes.

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