Administración

Contemporánea
Naturaleza de la empresa

Evolución del pensamiento

Administrativo
¿Qué es la Administración?

Ad-mini-stración

Es el acto de, gestionar o dirigir empresas, administrar negocios u

organizaciones, personas y recursos, con el fin de alcanzar los objetivos
definidos.

Administración es una palabra procedente del latín, administratione,

que significa dirección, gestión o gerencia, donde el prefijo ad-
significa dirección, tendencia, hacia, y el
vocablo minister significa obediencia,
al servicio de, subordinación

También este termino significa gestionar o manejar.

OBJETIVOS – ESTRATEGIAS - METAS

De esta forma, el término administración se refiere al

funcionamiento, a la estructura y al rendimiento de las empresas u
organizaciones que están al servicio de otros.
La administración de negocios es una actividad destinada a
organizar los recursos empresariales, humanos y materiales.

Para ello se elabora un plan estratégico a la misión a largo plazo

que la organización se propone.

FILOSOFÍA EMPRESARIAL

PROCESO ADMINISTRATIVO – (PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN,

DIRECCIÓN Y CONTROL)
Para planificar se deben tomar en cuenta las fortalezas y debilidades
del emprendimiento, y su relación con otras empresas, en cuanto a
su posicionamiento relativo, para lo que se requiere una
investigación del mercado del que se trate.

Quien se ocupa de administrar la empresa debe producir con el

mínimo costo el máximo beneficio, siendo sus claves de acción, la
eficiencia, la eficacia, la organización, la investigación, las ideas
innovadoras y la toma de decisiones

FODA
 ¿Porque existe la empresa?

¿Cuál es su naturaleza y su finalidad fundamental?

• PROPÓSITOS (NO HAY FECHA)
• OBJETIVOS (6 MESES A UN AÑO) – MERCADO (M, H, N, B)
• ESTRATEGIAS (NUTRIOLOGO, GYM, TRATAMIENTO) – (PUBLICIDAD,
CANAL DE D, $
• METAS (UN AÑO O MÁS)
Las respuestas a estas preguntas que son en apariencia muy
académicas tienen, en realidad, una gran importancia práctica.

Nuestro objetivo es comprender el problema del diseño de la

empresa y entender mejor algunos de los cambios que observamos
en la forma en que están organizándose y dirigiéndose las empresas.

Para alcanzar el objetivo deseado es fundamental comprender

claramente la naturaleza y la finalidad de la empresa
como institución
Definición de negocios, empresas y Organización

¿Qué entiendes por Negocio?

¿Qué entiendes por Empresa?

¿Qué entiendes por Organización?

Diferencia entre negocio y empresa 🛠 | Aprende a distinguirlos

https://www.youtube.com/watch?v=hrU5iyG1VMo

¿Qué es una organización?

https://www.youtube.com/watch?v=V_NE3DyOluo
¿Qué entiendes por Negocio?
Negocio: Proviene del latín:
Vocablo: Negotium = Lo que no es ocio
Nec – Negación
Otium – Significa Ocio
****Actividad que te mantiene ocupado****

Es una operación, transacción, o actividad que se realiza con fines lucrativos.

NEGOCIO
Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de
obtener dinero, a cambio de ofrecer bienes o servicios
a otras personas.
¿Qué entiendes por Empresa?
Empresa = Impresa que proviene del italiano,
Se refiere a la acción de imprimir algo, para que se haga realidad

Una unidad económico y social compuesta por elementos humanos,

técnicos y materiales, cuyo objetivo es obtener ganancias a través
de proveer bienes y servicios a sus clientes

EMPRESA
Consiste en una entidad creada o constituida con la finalidad de obtener
dinero a cambio de realizar actividades de producción, comercialización
o prestación de servicios, que beneficien a otras personas.
¿Qué entiendes por Organización?

ORGANIZACIÓN
Es una asociación de personas que se relacionan entre sí y utilizan
recursos de diversa índole con el fin de lograr determinados objetivos
o metas.
Una organización es una estructura ordenada donde coexisten e
interactúan personas con diversos roles, responsabilidades o cargos
que buscan alcanzar un objetivo particular.

La organización usualmente cuenta con normas (formales o informales)

que especifican la posición de cada persona en la estructura y las
tareas que debería llevar a cabo.
¿Qué elementos conforman una empresa?

• Infraestructura Física: Proporciona los recursos materiales para realizar las

funciones

• Infraestructura Tecnológica: Permite optimizar los procesos

• Área de Administración y finanzas: Controla y recibe la utilización del

dinero

• Capital Humano: Comunicación y mercadotecnia.

La comercialización para buscar clientes que genere ingresos.

• Áreas de producción: Que genera el producto o servicio a ofrecer e

innovación y alianza que permite a una empresa generar nuevos productos
y servicios que satisfaga mejor a los clientes
Todos estos elementos tienen una función propia pero todos se
encuentran relacionados entre formando una estructura,
cuando esta estructura es funcional y tiene
una razón de ser se dice que la empresa
tiene sentido, ya que sus elementos
están alineado a una estrategia.
Clasificación de las empresas:
Por Tamaño:
• Microempresas: Que tiene menos de 10 empleados
• Pequeña: De 11 a 30 empleados
• Medianas: De 31 a 100 empleados
• Grandes: De 101 a 251 empleados

Por su ámbito geográfico

• Local: Solo tiene una sucursal

• Estatal: Tiene varias sucursales dentro del mismo estado
• Nacionales: Son localizadas en el país
• Multinacionales o Internacionales: Se encuentra en varios países del
mundo
• Globales: que se encuentra en todo el mundo
Por su actividad

• Sector Primario: Todo lo producido de la tierra

(agricultura, ganadería, pesca, caza, petróleo y minería)

• Sector secundario o Industrial: Se encarga de la transformación de

la materia prima para elaborar bienes o productos

• Sector terciario o Servicios: Este engloba a todas aquellas

actividades económicas que no producen bienes materiales sino que
se encarga únicamente de ofrecer servicios.
Propietario del capital

• Pública: en esta clase de empresa su capital es propiedad del Estado,

siendo este el que financia las actividades llevadas adelante por la
entidad. Cuando se habla de Estado, se hace referencia tanto al
municipal como al provincial o nacional.

• Privada: a diferencia del caso anterior, y como indica su nombre, en las

empresas como estas el capital es propiedad de privados.

• Mixtas: en este caso, los capitales están en poder de particulares y del

Estado, ya sea nacional, municipal o provincial. El porcentaje en el que
participan ambas partes varía de acuerdo al caso y a los objetivos de la
empresa.
 Persona Natural o Jurídica

• Persona Natural: Es una persona humana que ejerce derechos y cumple

obligaciones a título personal. Al constituir una empresa como persona
natural, la persona asume a título personal todas obligaciones de la
empresa.

Lo que implica que la persona asume la responsabilidad y garantiza con todo

el patrimonio que posea (los bienes que estén a su nombre), las deudas u
obligaciones que pueda contraer la empresa.

Ejemplo, la empresa quiebra y es obligada a pagar alguna deuda, la

persona deberá hacerse responsable por ella a título personal y, en caso de
no pagarla, sus bienes personales podrían ser embargados.
Persona Natural

• Unipersonal: En este tipo de entidades, es el propietario quien asume,

de manera ilimitada y a título personal, todas las obligaciones.

Esto significa que, en caso de deuda u otra clase de obligación de la

empresa, es responsabilidad del propietario, quien lo garantiza por medio
de sus bienes personales o patrimonio a su nombre.

Las empresas Unipersonales se caracterizan por tener un único dueño y es

justamente éste el que responsabiliza por el desempeño y manejo de la
empresa
• Persona Jurídica: Es una empresa que ejerce
derechos y cumple obligaciones a nombre de ésta.

Al constituir una empresa como Persona Jurídica, es la empresa (y no el

dueño) quien asume todas las obligaciones de ésta.

Lo que implica que las deudas u obligaciones que pueda contraer la

empresa, están garantizadas y se limitan solo a los bienes que pueda
tener la empresa a su nombre (tanto capital como patrimonio).

Ejemplo, la empresa quiebra y es obligada a pagar alguna deuda, ésta se

pagará solo con los bienes que pueda tener la empresa a su nombre,
sin poder obligar al dueño o a los dueños a tener que hacerse
responsable por ella con sus bienes personales.
Persona Jurídica

De acuerdo al tipo de persona que se elija, las obligaciones, las

responsabilidades, los derechos y las actividades quedarán condicionados.
Dentro de estas empresas se identifican las siguientes:

• Sociedad Colectiva: Son las empresas cuya propiedad es de más de una

persona. En estas, sus socios responden de forma ilimitada con sus
bienes.

• Cooperativas: Son empresas que buscan obtener beneficios para sus

integrantes y no tienen fines de lucro. Estas pueden estar conformadas
por productores, trabajadores o consumidores.
• Comanditarias: En estas empresas existen dos tipos de socios: por un
lado, están los socios colectivos que participan de la gestión de la
empresa y poseen responsabilidad ilimitada. Por otro, los socios
comanditarios, que no participan de la gestión y su responsabilidad es
limitado al capital aportado.

• Sociedad de responsabilidad limitada (S.R.L.): En estas empresas, los

socios sólo responden con el capital que aportaron a la empresa y no
con el personal.

• Sociedad anónima (S.A.): Estas sociedades poseen responsabilidad

limitada al patrimonio aportado y, sus titulares son aquellos que
participan en el capital social por medio de acciones o títulos.
Destinatarios de los beneficios:

• Sin fines de lucro: En empresas de esta clase, sus excedentes, es decir

la diferencia entre ingresos y gastos, son destinados a la propia
entidad, a fin de fomentar su desarrollo.
• Con fines de lucro: A diferencia de las anterior, las empresas con fines
de lucro destinan sus excedentes a los accionistas o propietarios de la
misma.
Por su forma:

• Individual.- Tiene único propietario y no es necesario tanto papelero

legal y no tienen que rendir cuentas a registros de empresas, pero si
tiene que pagar impuestos

• Social.- Están formados por accionistas y lo que haga uno afecta a

toda la entidad
Fines fiscales

Es necesario definir si una persona realizará sus actividades económicas

como persona física o como persona moral, ya que las leyes establecen un
trato diferente para cada una, y de esto depende la forma y requisitos para
darse de alta en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y las
obligaciones que adquieran.

• Persona física es un individuo con capacidad para contraer obligaciones

y ejercer derechos.

• Persona moral es una agrupación de personas que se unen con un fin

determinado, por ejemplo, una sociedad mercantil, una asociación civil.
Características del Empresario
¿Qué es Empresario?

Es aquella persona que, de forma individual o colectiva, fija los objetivos

y toma las decisiones estratégicas acerca de las metas, los medios,
la administración y el control de las empresas y asume la
responsabilidad tanto comercial como legal
frente a terceros

El empresario es la persona física, o jurídica, que con capacidad legal y

de un modo profesional combina capital y trabajo con el objetivo
de producir bienes y/o servicios para ofertarlos en el mercado
a fin de obtener beneficios.
Algunas Características y Cualidades
del Empresario

Capacidad de detectar oportunidades Liderazgo

Paciencia Tolerancia Capacidad de innovar o crear

Capacidad para luchar frente a los inconvenientes del entorno

Adaptación a los cambios

Capacidad para tomar riesgos

Capacidad para tomar decisiones

Pasión a nuestra empresa
Definición de la Administración

¿Qué es la administración?

Es el acto y proceso de, gestionar o dirigir empresas, administrar

negocios u organizaciones, personas y recursos de un grupo social,
con el fin de alcanzar los objetivos definidos con la máxima
productividad, con eficacia, eficiencia y calidad.

Administración es una palabra procedente del latín, administratione, que

significa dirección, gestión o gerencia, donde el prefijo ad-significa,
tendencia, hacia, y el vocablo minister significa obediencia,
al servicio de, subordinación.
También este termino significa gestionar o manejar.

De esta forma, el término administración se refiere al funcionamiento, a la

estructura y al rendimiento de las empresas u organizaciones
que están al servicio de otros.
 Elementos del Concepto
Objetivo.- La administración siempre está enfocada a
lograr fines o resultados.

Eficacia.- Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del

producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.

Eficiencia.-Se refiere a «hacer bien las cosas». Es lograr los objetivos

garantizados los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.

Coordinación de recursos.- Para Administrar, se requiere combinar, sistematizar

y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común

Productividad.- Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para

producir un determinado bien o servicio. Es la obtención de los máximos
resultados con el mínimo de recursos, en términos
de eficiencia y eficacia.
Ciencias y Técnicas auxiliares de la administración

Cibernética Derecho
Contabilidad Economía

Disciplinas Ciencias
Técnicas Administración Sociales

Antropología
Ciencias
Ing. industrial Exactas

Psicología

Matemáticas
El proceso Administrativo

Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se

efectúa la administración, misma que se interrelacionan y
forman un proceso integral
 ¿Qué se quiere
Fase Planeación hacer?
Mecánica ¿Qué se va a hacer?
o
Estructural
¿Qué se quiere
Organización Hacer?
¿Qué se va a lograr?
Administración

Fase Dirección ¿Ver que se haga, que

Dinámica se logre?
u
Operativa
¿Cómo se ha
Control
realizado?
 Misión
Visión F
Fase Planeación
Propósitos EM
Mecánica
Objetivos y Estrategias
o
Estructural
División del trabajo
Organización Jerarquización (ORGAN
Departamentalización
Coordinación
Administración Descripción de Funcion

Toma de Decisiones Motivación

Fase Dirección Comunicación
Dinámica Integración Supervisión
u
Operativa Detección de
Identificación de
Control Estándares Desviaciones
Medición Corrección
Comparación Retroalimentación
Funciones de la Administración

 Planeación

Trata de crear el futuro deseado decidiendo con anterioridad qué, cómo, cuándo,
dónde, quién y con qué se va hacer

La planeación es el proceso en el que se definen las metas y objetivos de la

organización, cada una con las estrategias a seguir alcanzarlos.

La planeación es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo

social, ya que a través de ella se prevén las contingencias y cambios que puede
deparar el futuro, y se establecen las medidas necesarias para afrontarlas
 Organización

Combina el trabajo que los individuos o grupos deben efectuar con los recursos
necesarios para hacerlo.

La organización es como un sistema o proceso que permite una utilización

equilibrada de los recursos cuyo fin es establecer una relación entre
el trabajo y el personal que lo debe ejecutar.

La organización es el establecimiento de la estructura necesaria para la

sistematización racional de los recursos, mediante la determinación
de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades,
con el fin de poder realizar y simplificar
las funciones del grupo social
 Dirección

Orienta la labor del personal hacia el logro de los objetivos de la organización a

través de la comunicación, la motivación y el liderazgo.

La dirección es la función que trata, a través de la influencia interpersonal, de lograr

que todos los involucrados en la organización contribuyan al logro de sus objetivos.

Se ejerce a través de tres funciones: el liderazgo, la motivación y la comunicación

La dirección es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura

organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social
a través de la motivación, la comunicación y la supervisión
 Control

Comprueba que se están ejecutando las acciones y programas planificados, se

están obteniendo o no los objetivos presupuestados y plantea
medidas de corrección y mejora.

El control es la función que efectúa la medición de los resultados obtenidos

comparándolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar
la mejora continua.

El control es la evaluación y mediación de la ejecución de los planes, con el fin

de detectar y prever desviaciones, para establecer las
medidas correctivas necesarias.
 Tipos de Administradores

¿Qué es un administrador?

El administrador es aquella persona que tiene como cargo o tarea, dirigir y tomar las
decisiones que definirán el funcionamiento y el rumbo de un determinado grupo
de personas, que forman parte de un conjunto laboral, como así
también de elementos funcionales de un sistema informático

 Administrador Funcional:  Administrador General

 Administradores de nivel primario  Administradores de nivel medio

 Administradores superiores
 Administrador Funcional:

Están encargados de las actividades organizacionales de un solo sector productivo o

departamento especifico de cada empresa, institución, etc. gobiernan sobre
un grupo quizá más reducido de personal y que forma parte exclusiva
de las tareas pertenecientes a dicho sector.

 Administrador General:

Supervisa una unidad compleja. Es el responsable de todas las actividades de dicha

unidad: su producción, mercadotecnia y finanzas
 Administradores de nivel primario:

Son aquellos que ejercen su función sobre un conjunto de personas que forman
parte tanto de una empresa o fábrica como de alguna agrupación política,
religiosa, educativa, militar, etc., y que mantienen contacto directo con
dependientes o “subalternos” que cumplan funciones básicas
en el sistema total de cada empresa o institución.

 Administradores de nivel medio:

Éstos administradores son los encargados de regular las funciones de otros

administradores, los de nivel primario.

Tienen como responsabilidad dirigirlos y guiarlos para lograr el funcionamiento

sistemático de la totalidad de la organización, teniendo en cuenta la misión,
las normativas, y los objetivos de la misma.
 Administradores superiores:

También llamada “Alta Administración”, está compuesta por recursos humanos

que cumplen funciones gerenciales dentro de una determinada organización.

Ya no solo se encargan de guiar y organizar dentro de la empresa, sino también

que coordinan los elementos internos y los factores externos de la misma.
Roles Administrativos según Mintzberg
Biografía de Henry Mintzberg

Nació: 02 de Septiembre de 1939, En Montreal Canadá.

En la actualidad, es profesor de Estudios de Gestión en la Universidad

McGill en Canadá, donde enseña desde 1968, entre otras cosas por descubrir
cómo realmente piensan y actúan los gerentes.

Analizó a los gerentes en la práctica y postuló que desempeñan diez roles o

comportamientos administrativos distintos.

Según Mintzberg se distribuye en roles gerenciales que son categorías concretas

del comportamiento de los gerentes; se agrupan en tres categorías

• Roles Interpersonales
• Roles Informativos
• Roles Decisionales
Henry Mintzberg presento un plan de categorías mientras emprendió un cuidadoso
estudio de cinco altos ejecutivos mientras trabajaban, y dentro de su estudio
define el quehacer de los gerente, basados en lo que éstos hacen en
realidad y que normalmente se conocen como los
roles gerenciales de Mintzberg

Mintzberg llegó a la conclusión de que los gerentes desempeñan 10 roles distintos,

pero todo relacionados entre sí. Los roles gerenciales se refiere a las categorías
especificas del comportamiento de los gerentes.
• Roles Interpersonales

 Cabeza Visible o Representante:

Está obligado a llevar a cabo una serie de deberes rutinarios de orden legal o social
es la persona que representa a la organización en todos los asuntos formales. Tiene
contactos con otras personas como subordinados, compañeros, supervisores, personas
fuera de la organización.
Los clientes, proveedores, etc., acuden a él cuando surgen problemas
con la empresa.
 Líder:
Debe definir y crear el clima de buenas relaciones entre los miembros de la organización,
transmitiendo los valores y comportamientos aceptados
por la organización.
Es responsable de la motivación de sus subordinados, los premia, reprende
y sanciona entre otras cosas.
 Enlace:
Debe interactuar con personas y organizaciones externas para establecer contactos
(internos y externos), logrando canales de comunicación entre las unidades de la
organización y su entorno.
• Roles Informativos

 Monitor:
Es responsable de recopilar, mantener y procesar toda la información que es útil para la
organización, tanto interna como externa, de la propia organización y del entorno.

 Difusor:
Debe difundir la información internamente en la organización recibida de fuera de la
misma o de sus subordinados.
 Portavoz:
Es el encargado de dar a conocer la información de la organización, transmitiendo la
información sobre las políticas, los planes, las acciones, etc. a las personas ajenas de la
organización.
• Roles Decisionales

 Emprendedor:
El administrador identifica las fortalezas y debilidades de la organización con la intención de
buscar las oportunidades del entorno e inicia los procesos de innovación y cambio.
Inicia proyectos de mejoramiento y supervisa los cambios y diseños

 Gestor de anomalías:
Debe resolver o atenuar los problemas a los que se enfrenta la organización.
Responsable de aplicar medidas correctivas cuando la organización enfrenta
perturbaciones inesperadas
 Asignado de recursos:
Decide cómo se emplearán los recursos de la organización, debe evaluar la importancia de
cada uno y establecer prioridades para poder asignarlos de la mejor manera.
 Negociador:
Se encarga de mantener relaciones con otras personas y organizaciones externas con la
intención de obtener ventajas para su equipo.
Habilidades Administrativas

Son destrezas con las que el administrador debe contar para saber dirigir
correctamente una entidad, tanto internamente como externamente.

Una habilidad es la capacidad de transformar conocimientos en acción

que resulta en un desempeño esperado.

 Técnicas  Interpersonales

• Comercialización de Ventas • Ética

• Conocimiento de Tecnología • Reasignación o despido de trabajadores
• Producción • Administración de recursos humanos
Habilidades Administrativas

 Conceptualización
• Conocimiento de economía
• Conocimiento de Política
• Formulación de estrategias
 Comunicación
• Comunicación con el Cliente
• Comunicación con los trabajadores
• Conocimiento en las diferentes
culturas

 Razonamiento Crítico
• Conocimiento de evaluaciones
• Estrategias futuras
• Determinación de Proveedores
 Técnicas

Capacidad de aplicar métodos, procedimientos y técnicas

específicas en un campo especializado.

 Interpersonales

Los administradores tienen el compromiso permanente de promover motivar y

dirigir el potencial humano de la organización hacia el cumplimiento
de objetivos, fomentando el crecimiento y la realización individual y grupal

 Conceptualización

Son la capacidad para percibir un problema, asunto u organización como un todo,

así como la interrelación de sus partes. las habilidades de conceptualización
se encuentran entre las más difíciles de desarrollar, ya que ponen
en juego la manera de pensar de cada persona.
 Comunicación

Las habilidades de comunicación, se refieren a la capacidad para enviar, recibir,

elabora y emitir información, ideas, opiniones y actitudes de primera calidad
y orientadas hacia objetivos personales y organizacionales.

 Razonamiento Crítico

Es la consideración minuciosa de las implicaciones de todos los elementos

conocidos de un problema, es decir, que se debe utilizar la mente
para resolver un problema y no hacerlo en forma
prescriptiva y predeterminada.
Retos de la Administración en un entorno global

Las compañías ganan o pierden la carrera de la competencia dependiendo de su

velocidad, es decir la rapidez con que llevan productos nuevos al mercado o su
flexibilidad o facilidad con que cambian o modifican su forma de actuar para
responder a los movimientos de la competencia

Con el paso de los años, los países y sus economías se enfrentan a procesos de
cambios y exigencias que plantea el desarrollo de la globalización.

El contexto externo empresarial puede ser entendido como el conjunto de variables

que están fuera de la organización pero que la afectan positiva o negativamente,
es decir, crean un clima a la actuación de las organizaciones y ante el cual
estas deben reaccionar en ultima instancia.
Globalización

La globalización es un fenómeno moderno que puede ser analizado desde

diversos ángulos. El término proviene del inglés globalization,
donde global equivale a mundial.

Por eso, hay quienes creen que el concepto más adecuado en castellano
sería mundialización, derivado del vocablo francés mondialisation.

La globalización es un proceso económico, tecnológico, político y cultural a escala

planetaria que consiste en la creciente comunicación e interdependencia
entre los distintos países del mundo uniendo sus mercados, sociedades
y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales,
económicas y políticas que les dan un carácter global.
Evolución del pensamiento
Administrativo
 Evolución de la teoría
administrativa

El estudio de los diferentes autores y escuelas de la teoría administrativa,

aparentemente puede resultar árido, teórico, meramente histórico
y hasta innecesario

Sin embargo, la comprensión e implementación de los fundamentos,

principios y técnicas de la administración solo es posible mediante
el conocimiento de los distintos enfoques, tendencias
y aplicaciones que ha sufrido esta desde
su aparición como disciplina.

Son estos conocimientos el único camino para lograr la visión integral y el

criterio eclético y flexible que todo administrador requiere.
 Escuelas de la teoría
Administrativa

Son las diversas corrientes o enfoques a través de los cuales se concibe a la

administración; algunas son de ámbito relativamente amplio y otras
tienden a la especialización.

Es obvio que en un campo de estudio tan nuevo y dinámico como éste,

existen múltiples corrientes o criterios en cuanto a su aplicación,
lo que ha ocasionado que a la fecha no exista una sola teoría
administrativa que sea de carácter universal.

De trascendental importancia resulta el estudio de estas escuelas, ya que

constituyen una excelente herramienta para aclarar el concepto y
aplicación del proceso administrativo
 Distintos fundamentos y
técnicas de administración

Administración Científica Escuela del sistema social

Administración Empírica Escuela de la administración

de sistemas
Escuela Ambiental

Escuela del Comportamiento Humano

Neohumano - relacionismo

Ecléctica
Administración Científica

Fundamentos: Aportaciones: Limitaciones

Racionalización Métodos más Se prefiere el Representantes:
de la mano de perfectos de éxito económico Henry R. Towne,
obra y ahorro de estudio y al bienestar Frederic W. Taylor,
materiales, a fin organización de físico del Henry L. Gantt,
de incrementar los procesos de personal. Frank B. Gilberth,
las utilidades. trabajo en la Fundamentos Charles Babbage,
producción, no científicos Henry Metcalf.
Técnicas: especialización para aumentar
Técnicas de e instrucción la productividad
producción. de los obreros,
Tiempos y así como el
movimientos. sistema de Valores Institucionales: Económico
Sistemas de salarios por
incentivos pieza.
Administración Empírica

Fundamentos: Aportaciones: Limitaciones

Orientación Se determina Los factores Representantes:
francamente que la ambientales no Peter F. Drucker,
práctica de la administración inciden Ernest Dale,
administración, es en medida directamente en Lawrence Appley.
se fundamenta la considerable un la productividad
toma de arte que se
decisiones en la aprende más
experiencia con ayuda de la
sugerida práctica que de
por el pasado la teoría Valores Institucionales: Económico
reciente

Técnicas: Intuición, Experiencia, Costumbre.

 Escuela Ambiental

Fundamentos: Técnicas Aportaciones:

Condicionar el Psicológicas Al mejorar el
ambiente del Sociológicas ambiente de Limitaciones
trabajador para trabajo se En ocasiones no
aumentar la mejoran las se toman en
eficiencia en la condiciones cuenta las
producción físicas del técnicas
obrero administrativas

Representantes:
George Elton Valores Institucionales: Económico
Mayo.
 Escuela del Comportamiento Humano

Fundamentos: Técnicas Aportaciones:

Se deduce de Psicológicas Definición del
que no son los Sociológicas trabajo como Limitaciones
factores una actividad El idealismo
materiales, sino importante en respecto a las
loas psicológicos el hombre, así relaciones
y sociales que como el humanas en
contribuyen más reconocimiento ocasiones es
en el crecimiento de la inoperante
de la importancia de
productividad las relaciones Representantes:
del trabajo sociales e George Elton
individuales Mayo
Valores Institucionales: Robert Owen
Económico
Social
Neohumano - relacionismo

Fundamentos: Técnicas Limitaciones

Los objetivos de Psicológicas Requiere de
la empresa son cambios en la Aportaciones:
correlacionados organización. Mejoramiento de:
con los del Dificultad para a) Sistema de
trabajador, a su implantación Planeación
través de su por tiempo b) Relaciones
participación en necesario para Humanas
la fijación y logro que se
de los mismos obtengan Representantes:
resultados Douglas Mc
Gregor
Valores Institucionales: Abraham Maslow
Económico Rensis Likert
Social
Organizacional
Ecléctica

Fundamentos: Técnicas
Aplicación del Empíricas Representantes:
proceso Sociológicas Henry Fayol
administrativo Humanísticas Mary Parker Follet
Económicas Lindall F. Urwick
Aportaciones: George Terry
Se establece y
aplica un orden
Valores Institucionales:
lógico de las
Económico
actividades
Organizacional
mediante la
aplicación del
proceso
administrativo
 Escuela del sistema social

Fundamentos: Técnicas Aportaciones:

El proceso Sociológicas Los fenómenos
Limitaciones
Administrativo Método sociales
Enfoque
se enfoca desde experimental de (dentro y fuera
demasiado
el punto de vista Durkheim y de la empresa)
sociológico de la
social o de Watson influyen en la
administración
relaciones organización de
interculturales la misma. La
administración Valores Institucionales:
Representantes: debe lograr un Económico -Social
Max Weber equilibrio de Organizacional
Chester Barnard los intereses de
Frank Oliver grupo
Sheldon
Chris Argyris
 Escuela de la administración de sistemas

Fundamentos: Técnicas Aportaciones:

El punto básico Técnicas de Conocimientos
Limitaciones
de la computación importantes
Descuida el
administración electrónica para el manejo
aspecto
son los sistemas de grandes
humano de la
empresas
empresa
Representantes:
March y Simon Valores Institucionales:
Murdick Económico
Joel Ross Organizacional
West Churchman
Escuela de la teoría de las decisiones

Fundamentos: Técnicas: Aportaciones:

Racionalización Técnicas El proceso de
Limitaciones:
de la decisionales decisiones y
En ocasiones se
administración matemáticas. sus técnicas
limita al
con base en la Modelos de como
enfoque
toma de simulación de esenciales en
económico y
decisiones conducta la
razonamiento
administración
de las
Representantes: incertidumbres
Herbert A Simon
Von Newman Valores Institucionales:
Bowman Económico
Hutchinson Organizacional
Escuela de medición cuantitativa

Fundamentos: Técnicas: Aportaciones:

La Técnicas Fomento del
Limitaciones:
administración matemáticas pensamiento
No es aplicable
es una entidad Programación ordenado.
a problemas
lógica expresable lineal Técnicas
humanos de la
a través de Teoría de juegos valiosas en la
administración
símbolos PERT solución de
matemáticos problemas

Representantes:
A. Kauffman Valores Institucionales:
Norbert Wiener Económico
Irwin D.J Bross Organizacional
Teoría Z
Fundamentos: Técnicas: Aportaciones:
Implica un Humanísticas Implicar a los
conjunto de Autorrealización trabajadores Limitaciones:
valores Sociológicas en el proceso Se requiere de
humanizados: Económicas de toma de una alta
a) Empleados a decisiones concientización
largo plazo de los altos
b) Desarrollo de niveles
carreras no
especializadas
c) Autocontrol Representantes: Valores Institucionales:
del personal William G. Ouchi Económico
d) Participación Shigeru Kobayashi Social
colectiva en la Organizacional
toma de
decisiones
Calidad Total
Fundamentos: Técnicas: Aportaciones:
Enfoque ISO 9000 Normalización
sistemático para Herramientas Control total Limitaciones:
cumplir y estadísticas de calidad. Dificultad para
establecer los Control Garantía de su
objetivos de estadístico de calidad establecimiento
calidad para la proceso dados los
toda la empresa. Costos de no valores
Satisfacción total calidad prevalecientes
del cliente en las culturas
interno y externo occidentales
Representantes: Valores Institucionales:
Edward Deming Económico
Kaouro Ishikawa Social
Crosby Organizacional
Juran
GRACIAS