Actividad de aprendizaje 10

EVIDENCIA 3: CUADRO COMPORATIVO “INDICADORES DE GESTION

LOGÍSTICA”

APRENDIZ: NELSON ENRIQUE TORRES

INSTRUCTORES: JUAN DAVID FORERO CASTRO

JOSE ALVARO AMAYA CORREDOR

TECNÓLOGO EN LOGÍSTICA

FICHA DE CARACTERIZACIÓN: 2282334

CENTRO DE TECNOLOGÍA DE TRANSPORTE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

 INTRODUCCIÓN

Si nos paramos a pensar en cada uno de los parámetros que día a día debe

controlar una empresa, la cabeza no nos daría abasto. Los departamentos en los

que se divide una compañía pueden ser muchos; por tanto, es fundamental que

cada organización determine los indicadores de gestión más relevantes dentro de

cada área.

Así, para las empresas que necesitan evaluar la gestión logística, es fundamental

definir unos indicadores de gestión logística que sirvan de base para la toma de

decisiones.

Un indicador de gestión (KPI): es una forma de medir si una empresa, unidad,

proyecto o persona está logrando sus metas y objetivos estratégicos. Las

organizaciones utilizan indicadores de gestión en múltiples niveles para evaluar su

éxito al alcanzar lo definido en la planeación estratégica.

Los indicadores de desempeño: son instrumentos que proporcionan información

cuantitativa sobre el desenvolvimiento y logros de una institución, programa,

actividad o proyecto a favor de la población u objeto de su intervención, en el

marco de sus objetivos estratégicos y su Misión.

Para esta actividad tomare como ejemplo la empresa Sodimac corona

El tipo de actividad de la empresa:

se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de remodelación y

construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de

mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el servicio,

integridad en su trabajo y un fuerte compromiso con la comunidad.

Segmento del mercado o cliente final:

Sus operaciones se orientan a tres segmentos de negocios: el retail, las pequeñas

y medianas empresas (Pymes) del área construcción y las grandes constructoras.

La venta al detalle, a hogares en su mayoría, representa la principal fuente de

ingresos y márgenes para la compañía.

Nombre de la empresa: Homecenter Sodimac corona

Actividad Nombre del Código Objetivo del Periodicida Responsabl Cargo
logística indicador del indicador d de e de su a quien
indicado medición reporte se
r reporta
Producción e Quiebres INDSODI- Cantidad de mensual Jefe de Área
15
inventarios por falta de artículos no inventarios admini
stock vendidos s
trativa
Almacenamient Producto INDSODI- semanal Jefe de Área
23
o no Verificar almacena admini
Y bodegaje almacenad que la miento s
o en mercancía trativa
ubicaciones este
disponible
en
inventario
Compra y Proveedor INDSODI- Saber trimestral Jefe de Área
36
abastecimiento certificado cuantos compras admini
proveedore s
s entregan trativa
bien las
órdenes de
compra
Transporte y Ocupación INDSODI- Medir los trimestral Jefe de Área
41
distribución de costos de transporte admini
 vehículos los fletes s
vrs cantidad trativa
de
mercancía
transportad
Exportación e INDSODI- Costo de mensual Jefe de Área
68
importación unidad compras admini
exportada- s
importada trativa

Conclusiones:

Al tener los indicadores logísticos necesarios en cada área de trabajo podemos

tener un seguimiento detallado de los diferentes comportamientos que tienes cada

una de las áreas y así poder tomar decisiones en el momento indicado para que

no sea afectada la rentabilidad de la empresa, además que todo esto está

destinado para que nuestros clientes que son la razón de ser tengan el mejor de

los servicios y estén siempre satisfechos.

Infografía:

material de aprendizaje Sena

https://datablog.zeus.vision/2018/01/26/cuales-son-los-principales-kpis-de-

logistica/

https://maplink.global/blog/es/principales-indicadores-de-inventarios/

https://www.zendesk.com.mx/blog/tipos-indicadores-desempeno/