Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Mod2. Fundamentos Mercadeo y Finanzas
Mod2. Fundamentos Mercadeo y Finanzas
PRESENTA
DOCENTE
DORA ACOSTA
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
26/10/2021
1
Contenido
1. OBJETIVOS..................................................................................................................................... 3
1.1. Objetivo general........................................................................................................................ 3
1.2. Objetivos específicos................................................................................................................. 3
2. JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................................. 3
3. ALCANCE ....................................................................................................................................... 4
4. METODOLOGÍA ............................................................................................................................. 5
Descripción del concepto del producto o servicio. ............................................................................... 5
Estrategia de precios............................................................................................................................. 5
5. MARCO REFERENCIA ..................................................................................................................... 7
Lluvia de ideas (mínimo seis) ................................................................................................................ 7
Tamizado de ideas ................................................................................................................................ 8
Investigación de mercados que valide la idea de negocio. ................................................................... 8
TABULACIÓN DE ENCUESTAS .............................................................................................................. 10
Análisis macro y microambiental del sector a incursionar. ................................................................. 13
Análisis FODA ...................................................................................................................................... 14
ANÁLISIS ............................................................................................................................................. 15
Definición y afinación de las 4 listas desarrolladas en el proyecto ..................................................... 16
Cruce de variables y evaluación de las estrategias a seguir ................................................................ 16
5.1. MARCO CONCEPTUAL ............................................................................................................. 19
Estrategia de distribución ................................................................................................................... 19
Procesos se van a llevar a cabo para el buen funcionamiento. Estos tienen que ver con las cadenas
de valor a nivel logístico...................................................................................................................... 20
Proveedores, sus colaboradores y sus distribuidores. ........................................................................ 22
Evidencia del producto o servicio ....................................................................................................... 23
PRESUPUESTO ..................................................................................................................................... 24
5.2. MARCO TEÓRICO .................................................................................................................... 25
Problema de Investigación .................................................................................................................. 25
5.3. RESULTADOS Y ANÁLISIS RESULTADOS ................................................................................... 26
6. RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES ...................................................................................... 28
7. BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................. 28
8. ANEXOS ....................................................................................................................................... 29
2
HELMET ULTRALIVIANO Y EXTREMO
1. OBJETIVOS
Conocer elementos que permitan diseñar una línea innovadora de protección del
deporte parapentismo.
2. JUSTIFICACIÓN
como San Gil y Santander, apoyados con asesoría extranjera. Pero en poco tiempo se
expandió a diferentes lugares del país y ahora se está intensificando en zonas con climas
aptos para volar, ya que es un deporte que depende 100% del clima.
los pilotos. Ahora las velas o parapentes se clasifican por categorías (A – B – C – CCC – D),
esto depende del nivel de experiencia que adquiere cada piloto, también han evolucionado las
Ahora bien, teniendo en cuenta lo anterior, este proyecto busca presentar una nueva
forma de volar seguro y liviano con el Casco Helmet, ya que los pilotos de parapente usan
diferentes objetos a la hora de volar y el más importante es el casco, por la seguridad y por
3
obligación, se decide innovar con una propuesta de casco integrado con (radio, GoPro, alerta
que llego para quedarse, cada día la comunidad de pilotos crece más y por el uso obligatorio
3. ALCANCE
El producto que se proyecta es un casco integral, donde su mayor beneficio será volar
variables, para el desarrollo de un producto de alta calidad, con bajo costo y de fácil acceso
para los consumidores, generando una promesa de valor en HELMET garantizando una
buena experiencia para los deportistas; crear una estrategia de marketing y determinar su
4
4. METODOLOGÍA
gafas térmicas/Visión nocturna y con filtro UV para el sol, integra el vario, flymaster, brújula,
emergencias.
Estrategia de precios
Para la fijación de precio de nuestro producto, iniciaremos con el valor agregado que
• Calidad
• Casco integrado
5
Fórmula matemática
ATL y BTL, así se llegará de una forma masiva al mercado, pero también al público objetivo.
través de un Live del Instagram del casco Helmet, además se invitarán medios de
comunicación relevantes para la zona Norte del Valle donde estos puedan hacer sus
selección Colombia de parapente, ya que seremos los patrocinadores oficiales del equipo a
cambio de publicidad en sus redes sociales personales, por último, contaremos con la
Para los pilotos que se encuentren en el sitio del lanzamiento se les estará regalando
También, es importante mencionar que las personas que adquieran el casco Helmet en el
lanzamiento, recibirá un año más de garantía en el producto y tendrá un descuento del 10%
en la compra.
encuentren en los municipios más grandes del Norte del Valle, también se pondrá una valla
6
ingresando, se realizará Free Press en medios de comunicación importantes a nivel nacional,
se transmitirá comerciales pagos por Youtube y se realizará pauta paga en Instagram, sitio
oficial de Helmet.
Helmet fidelizará a los clientes visitándolos en sitios de vuelo, haciendo venta directa
para que el piloto se sienta seguro y pueda ensayarlo en el vuelo que vaya a realizar para que
Para finalizar se tiene en cuenta el mix promocional de forma inicial con las 4P, a
$1.812.00
0
5. MARCO REFERENCIA
1. HELMET: Casco para parapentistas que tenga unas gafas adicionales donde
7
4. Back Up portátil para PC
6. Bolso, antihurto.
Tamizado de ideas
exploratoria de mercados, ya que este estudio permite analizar los datos preexistentes y
utiliza técnicas como entrevistas y encuestas, también usa el Focus Group para encontrar
para obtener opiniones sobre nuevas campañas y lanzamiento de nuevos productos. Este
método se acerca al mercado para entenderlo mejor desde adentro y usa técnicas que
8
Teniendo en cuenta que la investigación exploratoria, se implementará un Focus
Group para conocer el mercado, la herramienta base será un cuestionario con preguntas ejes
para mantener la investigación y poder conocer las necesidades de los asistentes al grupo.
1. ¿Ciudad de residencia?
7. ¿Qué opinan de tener un casco con gafas que te muestren las térmicas, los
rotores, la distancia de los demás pilotos, además, que tenga el radio incluido, una
8. ¿Creen que es mejor un casco con gafas que te muestre toda la información o
preferiblemente que sean las gafas que te brinden toda la información mencionada
anteriormente?
10. ¿Estaría usted dispuesto a realizar una buena inversión, con el fin de garantizar
11. ¿Cuánto estaría usted dispuesto a invertir en un casco integral (todo en uno),
siguiente rango.
a) 1.000.000 a 2.000.000
b) 2.000.000 a 3.000.000
c) 3.000.000 a 4.000.000
d) Superior a 4.000.000
9
TABULACIÓN DE ENCUESTAS
10
11
Según la encuesta realizada, se puede concluir lo siguiente:
gafas, radio, vario y brújula, los cuales serían indispensables a la hora de diseñar nuestro
producto.
innovador e integral.
La marca de casco más utilizada por los encuestados es la Ozone, la cual les genera
12
El 88.9% de los encuestados están dispuestos a realizar una buena inversión en un
Ambientales:
Los constantes retos que enfrentan los practicantes de parapente, los obliga a estar
muy pendientes de elementos que suplan la necesidad de seguridad, confort y accesorios más
livianos para desarrollar su actividad sin perder la calidad, lo cual conlleva a la empresa
HELMET a ofrecer un casco que cumpla con las exigencias de los clientes; para esto y en
obligado a emplear el 20% de los materiales reciclados, así mismo los demás deberán tener
cascos y piezas remplazadas en alguna acción preventiva o correctiva por parte de los
técnicos autorizados, así mismo disponer de un proceso de reciclaje en sintonía con las
demanda.
Todo lo anterior debe ser contemplado para minimizar el impacto en las utilidades de
13
Análisis FODA
➢ FORTALEZAS (Actuales)
• Innovación en el producto
• Conocimiento del mercado
• Registro de patente
• Certificación de calidad
• Convenios estratégicos de comercialización
• Diversos proveedores y bajos costos de producción
• Solidez financiera
• Servicio de post venta, preventivo, correctivo y de programación
• Líneas de asistencia virtual y a distancia al usuario
• Cobertura nacional en ventas virtuales
• Disponibilidad
• Cobertura 360
• Seguridad 360
➢ DEBILIDADES (Actuales)
• Plagio
• Variaciones económicas
• Altos costos de comercialización, compra de insumos y herramientas
• Tercerización
14
• Recurso humano y conocimiento
• Normativo y restrictivo
• Sostenibilidad del servicio post venta, altos costos de repuestos por TRM negativa
• Posibilidad de exportación
• Desarrollo de producto pionero en el mercado
• Excelente calidad
• Utilidades en nuevos desarrollos
• Deporte en crecimiento a nivel mundial
• Poca oferta nacional e internacional
ANÁLISIS
Después de realizar una exhaustiva revisión a las variables que nos arroja el FODA,
oportunidades que pueden ser capitalizadas, y que darían a nuestro producto un buen
reconocimiento por su calidad y utilidad, si tenemos en cuenta que los deportes extremos
cada día ganan más adeptos, convirtiéndose en un nicho de mercado muy importante.
Las amenazas que se vislumbran, aunque son importantes, deben estar bajo el control
de la empresa, ante todo apoyándose mucho en los aspectos legales que la blinden y eviten
ser presa fácil de la delincuencia, que se dedican al plagio y malas prácticas empresariales.
15
Definición y afinación de las 4 listas desarrolladas en el proyecto
FAVORABLE DESFAVORABLE
Estrategias FO (Crecimiento):
una necesidad de confort y seguridad, garantizando los servicios de post venta y garantía; así
16
mismo tercerizar la distribución comercial para abarcar la mayor cobertura del territorio
alto impacto para los clientes, generando así ser un producto reconocido a nivel nacional e
internacionalmente.
relación con los deportistas permitirá al equipo de trabajo abrirse a nuevos productos de alto
impacto e innovadores para el público, diversificando así el portafolio en tres (3) años con
Estrategias FA (Supervivencia):
en el país, con el propósito de minimizar el impacto que pueda generar las variaciones
económicas y de fabricación por los materiales, impactando esto la cadena de valor y traslado
esto al UF; evaluar en corto plazo la fabricación e importación del producto o evaluar la
de los Usuarios Finales en la compra, y evitar el plagio y usurpación de marca, impulsar por
parte de los distribuidores terceros la disponibilidad técnica para minimizar la brecha con la
ilegalidad, desarrollar planes de fidelización comercial para los deportistas o club donde
17
Estrategias DO (Supervivencia):
políticos, financieros y que puedan afectar los intereses de la compañía en futuro, generando
así nuevos productos, en mejor calidad, menor costo, y con la disponibilidad en sus
Estrategias DA (salida):
empresariales para generar una hoja de ruta que les permita tener un equipo alienado a los
objetivos, los cuales tendrán metas a su corto, mediano y largo plazo, garantizar siempre la
18
5.1. MARCO CONCEPTUAL
de montañeros que querían bajar volando mediante un paracaídas desde las cimas que habían
ascendido, el cual consiste en lanzarse desde una pendiente muy pronunciada con un
Estrategia de distribución
mercadeo es una variable relevante, ya que es la que permite trazar los caminos por donde
llegará el producto a los consumidores es decir de la fábrica a las manos del comprador.
parapentismo, con el fin de tener presencia en todo el territorio nacional se debe colocar el
producto en muchos puntos de ventas y tiene como objetivo final alcanzar el máximo
Para ello se precisó estar presente en todos o en el mayor número de ventas que
1. Ventas por punto de venta: tener que soportar un número de puntos de ventas
no rentables.
19
3. Imagen de Marco: con esta estrategia también se dificultan los intentos por
distribuidor que para este caso la inclinación es por la venta en grandes superficies y se
Cadenas nacionales como éxito, olímpica y Makro serian adecuados para exhibir el
producto, además se buscaría que el distribuidor pueda prestar algunos servicios o clientes
como:
1. Garantía
2. Servicio Técnico
3. Mantenimiento.
Procesos se van a llevar a cabo para el buen funcionamiento. Estos tienen que ver
generando así unos costos de flete, evitando una logística propia y no tener e invertir en flota
20
Figura No 1
Figura 2
Atención al cliente
21
Nota: en la Figura 2, se estable una descripción de proceso desde el entorno al cliente,
siendo allí el inicio del proceso y su flujo de atención, o plan de acción para el abastecimiento
por NO disponibilidad.
Paragliders, ubicado en Alemania, por ende, serán partes importadas y este es el indicado
beneficios comunes.
ellos habrá un equipo de trabajo de Helmet que realizarán diferentes labores y son las
siguientes:
objetivos propuestos.
22
La distribución del Helmet se realizará inicialmente a través del sitio digital oficial
sus tiendas físicas principales con una sección especial de Parapente, se tendrá en cuenta
licencias para los pilotos que comercializan productos de parapentismo y así poder ofrecerles
precios especiales, se realizará un trabajo conjunto con la selección colombiana para que
para los instructores de parapente y así poder llegar al público que está iniciando su vida en
este deporte.
Figura 3
Fuente propia
23
PRESUPUESTO
Rentabilidad % - 20%
Rentabilidad $ - $7.400.000
24
5.2. MARCO TEÓRICO
interacción social, donde se manifiesta con mucha claridad como los individuos asumen los
esquemas, las estructuras o las funciones sociales, de acuerdo al modo de comprender tales
aspectos: el papel del sujeto o del individuo, valores, reglas y estrategias, rasgos específicos
de identidad, el papel de las emociones y las condiciones del gregarismo y los medios de
Es así como se pretende crear un nuevo y buen diseño de casco, donde se encuentren
incluidos los elementos de la línea de protección del deporte parapentismo debe ser un diseño
innovador, el diseñador debe buscar la mejor forma de diseñar, fabricar, distribuir y cubrir las
necesidades del cliente fiel y eficazmente. Su creación no debe ser solo estética sino también
que pretende medir la aceptación de los consumidores en comprar este nuevo diseño de casco
Problema de Investigación
deporte parapentismo, tendría su inicio como prueba piloto en la ciudad de Bogotá, nace por
de ventas.
25
En la actualidad no existe un casco integral en este deporte (Parapente) en Colombia,
por tanto, genera una oportunidad del mercado que, de ser aprovechada para beneficio de los
clientes.
GASTOS DE OPERACIONES
GASTOS DE PERSONAL $ 60.000.000 $ 63.000.000 $ 66.150.000 $ 69.457.500 $ 72.930.375
SEGUROS $ 4.000.000 $ 4.200.000 $ 4.410.000 $ 4.630.500 $ 4.862.025
IMPUESTOS $ 124.624.800 $ 130.856.040 $ 137.398.842 $ 144.268.784 $ 151.482.223
PERMISOS DE
FUNCIONAMIENTO $ 2.400.000 $ 2.520.000 $ 2.646.000 $ 2.778.300 $ 2.917.215
PUBLICIDAD $ 36.000.000 $ 37.800.000 $ 39.690.000 $ 41.674.500 $ 43.758.225
PAPELERIA $ 400.000 $ 420.000 $ 441.000 $ 463.050 $ 486.203
TOTAL, GASTOS
OPERACIONALES $ 227.424.800 $ 238.796.040 $ 250.735.842 $ 263.272.634 $ 276.436.266
UTILIDAD ANTES DE
IMPUESTOS $ 230.279.200 $ 290.878.360 $ 347.105.998 $ 419.553.390 $ 488.872.361
Se plantea una proyección de ventas y utilidades basadas en las ventas esperadas para
26
TIR del 30% en el primer año, cuyo excedente será empleado en la reinversión y expansión
tiene un porcentaje de aceptación del 92% de acuerdo a la encuesta contestada por el público
su gran mayoría de los encuestados están dispuestos a pagar el valor del articulo con el fin de
compra.
También se identificó cuáles son los accesorios indispensables por cada encuestado,
para la práctica del deporte de parapentismo, esto con el fin de tenerlos en cuenta a la hora
este.
27
6. RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES
comodidad, ya que esta depurando su equipo de vuelo al reemplazar diversos objetos por algo
Helmet será un casco con éxito que marcará la diferencia con otros productos de
7. BIBLIOGRAFÍA
las-nuevas-utopias-consumistas-latinoamericanas
http://deportesaereos.info/Parapente.html
28
8. ANEXOS
https://drive.google.com/file/d/1WnjTrkDRLMep5QuFTLZ0qnZhWS6MVpdF/view?us
p=sharing
29