17/9/2019 Evaluación: Quiz 1 - Semana 3

Quiz 1 - Semana 3

Comenzado: 17 de sep en 12:39

Instrucciones de la evaluación

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Pregunta 1 7.5 ptos.

Los gerentes generalmente están acostumbrados a observar las condiciones que se desvían del plan y en caso de ser
negativas aplicar lo que se conoce como manejo por excepción, destinando recursos a corregir lo que está fuera de los
paramentaros establecidos como permisibles, si por el contrario las desviaciones son positivas, realizar un análisis del
porqué presento la situación y recompensar a los colaboradores por su buen desempeño. En ambos casos el gerente
debe realizar una retroalimentación y concertar con los colaboradores las acciones futuras a ejecutar, sin embargo la
retroalimentación puede generar problemas por el carácter de confrontación que esta implica, por lo tanto, para evitar
este tipo de inconvenientes, la mejor forma de retroalimentar a los colaboradores seria:

emitir comunicados generales en donde se informe a todo el departamento de los resultados y las medidas a ejecutar con el fin de
cumplir con la planeación estratégica.

usar herramientas informáticas que permitan generar datos y hechos en tiempo real con el fin de tomar medidas correctivas en el
mismo instante en que ocurren.

reunir a los jefes inmediatos y que sean ellos los encargados de transmitir los resultados a sus colaboradores con el fin de que
ellos apliquen las correcciones

establecer de común acuerdo un sistema de evaluación basado en indicadores que se revisan en el corto plazo y planear de
antemano las acciones correctivas a ejecutar.

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Pregunta 2 7.5 ptos.

Toda inversión lleva implícita dos condiciones que determinan que tan atractiva es para un
inversionista; estas son el riesgo y el rendimiento, basados en esta condición podemos
encontrar tres grupos genéricos de inversionistas:

Los adversos al riesgo, quienes demandan mayores rendimientos ante pequeños

aumentos del riesgo.
Los moderados, quienes guardan un proporción equilibrada entre riesgo y rendimiento
Los jugadores, quienes demanda bajas tasas de rendimiento a medida que aumentan
los riesgos.

De lo anterior se deduce que la misión de un gerente financiero para con el inversionista

dentro de una organización es:

crear valor para la compañía, haciendo que el rendimiento responda las

expectativas de los inversionistas.

reducir al máximo la probabilidad de ocurrencia de los riegos con el fin de atraer

al mayor número de inversionistas.

incrementar la tasa de rendimiento con el fin de hacer más atractiva la opción de

inversión por parte de los inversionistas.

crear diferentes alternativas de inversión para que el inversionista pueda elegir

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entre distintas alternativas.

Pregunta 3 7.5 ptos.

Entre los equipos de alta dirección se encuentran los “comités de dirección”. ¿Hacia dónde está orientada la
participación y visión de estos comites en la empresa?

Hacia una agenda de trabajo cerrada abordando solamente las necesidades del departamento

Hacia la generacion de valor para la empresa a través de sus departamentos

Hacia la realización de un trabajo de tipo individual

Pregunta 4 7.5 ptos.

Las empresas deben realizar reuniones periódicas con sus empleados para promover el pensamiento innovador, el
equipo de Coyne menciona que debemos garantizar la participación de aquellos que pueden responder, gracias a su
experiencia directa sobre dos preguntas básicas. Cuáles son de las siguientes?

1. Quién se queja con mayor regularidad de nuestro producto o servicio?

2. Quién está usando nuestro producto en forma inusual e imprevista?
3. Quiénes están dejando de comprar nuestros productos y servicios?
4. Quiénes están utilizando nuestro producto en grandes cantidades?

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Las opciones 1 y 3.

Las opciones 1 y 4.

Las opciones 2 y 3.

Las opciones 2 y 4.

Pregunta 5 7.5 ptos.

La empresa “Somos soluciones”, se dedica a la postulación y ejecución de proyectos para el postconflicto, usualmente
sus integrantes son de diferentes profesiones (Administradores, Antropólogos, Sociólogos, Psicólogos, Trabajadores
Sociales, etc.), podría decirse que “Somos soluciones”, es un equipo de alto desempeño si:

Resuelven efectivamente problemas

Integran la inteligencia emocional

Administran muy bien el conflicto

Son resilientes ante los problemas

Pregunta 6 7.5 ptos.

Un paso clave en la generación de nuevas ideas, es que hoy hay que comprender que existe un universo de
oportunidades esperando por la pregunta correcta para ser visible. Una primera pregunta de Coyne y su equipo,

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sugiere es:

Cuáles son las condiciones de entrega de nuestro producto o servicio, más valora nuestro cliente?

Cuál es el valor del producto o servicio - utilizado por el cual paga nuestro cliente?

Qué hace nuestra competencia para diferenciarse y competir contra nuestros servicos y productos?

Cuál es la mayor molestia que nuestro cliente tolera sin necesidad, al usar o comprar nuestros productos y servicios.?

Pregunta 7 7.5 ptos.

Toribio Torres Tautiva ha comprendido que sus intentos por ensayo y error, para sacar adelante su micro empresa de
tortas no le han permitido crecer, pues las decisiones no están articuladas en función de una estrategia. Cuando TTT
redacte su estrategia debe incluir:

Diferencial de sus tortas

Rasgos de sus empleados

Valores de la competencia

Sabores de sus productos

Pregunta 8 7.5 ptos.

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Las empresas procuran estandarizar sus productos ya que procuran obtener beneficios adicionales como:

El personal que se contrate no requiere capacitaciones extensas

Los productos gozan de excelente calidad

Los procesos se pueden optimizar obteniendo ahorros en tiempo y en mano de obra empleada

La cantidad de productos defectuosos disminuye con el tiempo

Pregunta 9 7.5 ptos.

Las compañías con una planificación estratégica tradicional han madurado y están cambiando su proceso de toma de
decisiones, hacia un modelo orientado al logro de la estrategia. En consecuencia Mankins & Steele, mencionan que
las empresas han logrado, la siguiente producción:

Al año toman casi el doble de decisones estratégicas.

Si bien no se toman una mayor cantidad de decisones, el resultado de ellas es más incierto, debido a la complejidad de las
negociaciones internacionales y la dinámica del mercado.

Al año toman menos de la mitad de las decisones estratégicas que en periodos anteriores realizaban, gracias a una mayor
comprensión de la estrategia y de la escaces de recursos.

Al año reportan menos decisones tomadas, la falta de comprensión en los cambios del entorno y la complejidad de los negocios
por la globalización limitan la agilidad.

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Pregunta 10 7.5 ptos.

El equipo Directivo de la Organización Crear, está generando un nuevo proyecto donde se está estableciendo la
planeación, las estrategias, las actividades, los responsables, las herramientas los métodos, la fecha de inicio y la
fecha de finalización; ¿Qué factor considera importante para que este equipo logre cumplir las metas para este
proyecto?

La Administración del tiempo

La Administración de las estrategias

La Administración del personal

La verificación de los espacios

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