EXAMEN DE CONTROL DE GESTION ESTRATEGICO

1. Defina “Cultura Organizacional” según las condicionantes de gestión:

Va de mano con las relaciones humanas, en un factor determinante a la hora de aplicar controles.

2. Indique para que sirve aplicar bien la normativa de la ley de Sabarnes:

Ayudará a las organizaciones a identificar correctamente riesgos claves de la información
financiera.

3. Identifique cual de las siguientes preguntas buscan dar respuesta a la perspectiva

financiera:
¿Qué necesitamos hacer para dar cumplimiento con las expectativas de nuestros accionistas?

4. Indique por que la generación de informes erróneos es una limitación para el sistema de
control de gestión.
Debido a que genera que en ocasiones se tomen decisiones equivocadas generando, perdida de
credibilidad del sistema.

5. ¿Cuál es la perspectiva que informa como se desarrollan las actividades al interior de las
organizaciones?
Perspectiva de procesos internos.

6. Defina el foco de función “Excelencia” de la agrupación por naturaleza:

Busca que el indicador mida la calidad del producto o servicio brindado.

7. Señale cual es la diferencia entre el control de gestión tradicional y el moderno.

El control de gestión tradicional se centra en la eficiencia y el moderno en la planificación
estratégica.

8. Señale cuál es la primera etapa del diseño y monitoreo de un sistema de indicadores.

Definición de los factores claves a controlar.

9. Identifique cual de las siguientes preguntas buscan dar respuesta a la perspectiva

financiera:
Para tener éxito financiero ¿Cómo debemos aparecer ante nuestros accionistas?

10. ¿Cuales son las perspectivas del cuadro de mando integral?

Financiera, Aprendizaje y crecimiento, clientes y procesos internos.

11. Señale cual es la definición correcta de lo que es un “Sistema de control de gestión”

Se define como el conjunto de acciones y procedimientos que permiten aplicar acciones de control
y medir el desempeño de gestión en una empresa.

12. Identifique la definición de control de gestión:

Proceso que busca conocer el grado de cumplimiento de los objetivos de una organización.

13. Señale la importancia de las estrategias en procesos de innovación:

Busca desarrollar los procesos para satisfacer las necesidades de los clientes de la mejor manera.

14. Reconozca la función de un “controller” dentro de la organización.

El encargado de diseñar, ejecutar y mantener la eficacia del sistema de control de gestión.

15. Cual es la perspectiva que informa la manera en que los empleados ven a la compañía.
Perspectiva aprendizaje y crecimiento.

16. Nombre las leyes que regulan la relación entre las sociedades y el mercado de capitales:
Ley de sociedades anónimas y la ley del mercado de valores.

17. Indique que se debe conocer antes de determinar los objetivos:

Conocer la estrategia y el plan definido por la empresa.

18. Indique para que sirve la estrategia de aprendizaje y crecimiento:

Buscar conocer el nivel de satisfacción de los trabajadores.

19. Cual es la importancia del mapa estratégico dentro de una entidad?

Permite detectar relaciones causa efecto.

20. Indique cual es el fin último del control de gestión:

Lograr el uso eficiente de los recursos que dispone la empresa para conseguir objetivos.

21. Nombre las principales áreas funcionales del control de gestión:

Marketing, recursos humanos, producción, finanzas.