Introducción:

Al adentrarme en el tema de los contratos de adhesión cláusulas abusivas es entendido de una

manera rara que si bien es cierto que el consumidor tiene poca o ninguna participación en la
redacción del contrato de la cláusula y contradicciones especiales del mismo no es menos cierto
que este no está en la obligación de adherirse al contrato sin embargo una vez el consumidor
presta su consentimiento al contrato es válido de conformidad con lo dispuesto por el artículo
1108 del código civil al menos de que haya algún vicio del consentimiento.

Pero lo más importante en este trabajo es la parte donde se identifica dentro de los contratos de
acción la cláusula abusiva pero para que tenga una idea clara le voy voy a establecer lo que es un
contrato de acción es aquel contrato en qué una de las partes a predefinidos el contrato del
contratados y la otra parte es ayer o acepta con sus firmas lo que ahí aparece o atenerse a
contratar generalmente la otra persona no puede discutir lo que aparece en el contrato ya que los
consumidores o usuarios tienen derecho a disponer de bienes y servicio de calidad y recibir la
información objetiva veraz y oportuna sobre el contenido.
Objetivo específico

Buscar un contrato de adhesión de algunas prestadora de servicios reconocidas en el país y análisis

cuáles cláusulas se considera abusiva a los intereses del consumidor o usuario y presente un
informe de lomas de página al respecto.

Desarrollo:

En fecha 9 de septiembre del año 2005 fue promulgada la ley general de protección al consumidor
o usuario número 358-05 mediante la cual se establece un régimen de defensa a los derechos de
los usuarios y consumidores mediante la misma norma fue creado el instituto nacional de
protección de los derechos del consumidor pro consumidor el cual dentro de sus funciones tiene
como obligación el velar por el cumplimiento de la ley y de otra forma específica tutelar que
dichos derechos se han protegido y reconocido por los prestadores de servicios.

Cómo bien es sabido mucha empresa de nuestro país prestan servicio vía contrato de acción el
cual es instrumentado unilateralmente redactado por el proveedor de servicio en el que se
insertan una serie de obligaciones y derechos inflexibles frente al usuario o consumidor con la
finalidad de que esté las acepte o rechace sin importar su condición en la mayoría de casos estos
contratos son uniformes para los usuarios del servicio coraavega.

Por la característica propia de que estos contratos de acción en muchas ocasiones pueden verse
vulnerados los derechos del usuario al intentar se cláusulas que podrían considerarse abusiva o
desfavorable en beneficio del prestador de servicio como por dentro de esto contrato de servicio
pudimos observar cláusula que son consideradas abusiva cómo son:

1. El usuario por medio del presente actos declara que renuncia de manera formal y expresa
a cualquier clase de reclamación por deficiencia y falta de presión que pudiera ocurrir en
el servicio ofrecido por coraavega.

2 el usuario no podrá presentar ningún tipo de oposición a la persona encargada de efectuar la

lectura de los medidores.
3 el usuario deberá permitir que el medidor de consumo se ha instalado preferiblemente dentro
de su propiedad a fin de garantizar la existencia del mismo entendiéndose que queda bajo su
responsabilidad las perservacion de este.

Pues es más que lamentable la situación en la que está nuestro país pero desgraciadamente es el
fruto de la mala práctica y ahí ahí está el caso de los contratos de adhesión de corona Vega con
cláusula abusiva pero según lo que establece la ley 358-05 de pro consumidor o usuario esto viene
derecho a disponer bienes y servicio de calidad y recibir una información objetiva veraz y oportuna
sobre el contenido y la característica de los productos servicios que usen o consuman bajo las
previsiones y normas establecidas donde hay una clase Hola que el usuario por medio del presente
actos declara que renuncia de manera formal y expresa a cualquier clase de reclamación por
deficiencia y falta de presión que pudiera ocurrir en el servicio ofrecido por coravega.

El caso es que esa cláusula es considerada abusiva ya que el proveedor no puede eximirse de su
responsabilidad jurídica porque la ley 358-05 en su artículo 100 101 y 102 párrafo 1 y 2 establece
bien claro que los proveedores de productos y servicios con motivo de su actividad pueden incurrir
en responsabilidad civil y penal.

En lo particular esa cláusula considero que es abusiva ya que el usuario no podrá presentar ningún
tipo de oposición a la persona encargada de efectuar la lectura de los medidores instalados en su
propiedad bueno las propias constitución en su artículo tarde 4 derecho a la intimidad y el olor
personal toda persona tiene derecho a la intimidad y en su numeral 1 establece el hogar el
domicilio y todo recinto privado de la persona son inviolables salvo en los casos que sea ordenado
de conformidad con la ley por autoridad judicial competente en caso de fragante delito.

Conclusión

Al momento de concluir o más bien de llegar a la etapa final del trabajo me doy cuenta de que
este mundo está lleno de personas con tanta mala fe eso me entristece mucho ya que al ver como
empresa prestadora de servicio lisiado los contratos para su beneficio que van en perjuicio del
consumidor solo para llenar sus bolsillos sabiendas de que están vulnerando los derechos a
muchos consumidores o más bien hacer humanos tal es el punto que cuando se atreven al funeral
lo contrato violando los con cláusula abusiva privando al consumidor de los derechos
fundamentales que están consagrados en la Constitución de la República Dominicana.