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McDonald's enfrentó oportunidades y amenazas al expandirse internacionalmente, como diferencias culturales en los gustos de los consumidores. Gestionó esto adaptando su menú y procesos a cada mercado de manera estratégica, como ofreciendo comidas halal en países musulmanes. Su éxito se debe a mantener una filosofía consistente de comida rápida a bajo costo al tiempo que se adapta localmente, lo que le ha permitido expandirse a nivel mundial.
McDonald's enfrentó oportunidades y amenazas al expandirse internacionalmente, como diferencias culturales en los gustos de los consumidores. Gestionó esto adaptando su menú y procesos a cada mercado de manera estratégica, como ofreciendo comidas halal en países musulmanes. Su éxito se debe a mantener una filosofía consistente de comida rápida a bajo costo al tiempo que se adapta localmente, lo que le ha permitido expandirse a nivel mundial.
McDonald's enfrentó oportunidades y amenazas al expandirse internacionalmente, como diferencias culturales en los gustos de los consumidores. Gestionó esto adaptando su menú y procesos a cada mercado de manera estratégica, como ofreciendo comidas halal en países musulmanes. Su éxito se debe a mantener una filosofía consistente de comida rápida a bajo costo al tiempo que se adapta localmente, lo que le ha permitido expandirse a nivel mundial.
Analice el Caso Internacional 9.1 -McDonald’s: comida rápida alrededor del
mundo, disponible desde la Pág.248 de Harold Koontz & Heinz Weihrich. Responda las siguientes preguntas:
1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrento McDonald’s? ¿Cómo las
manejó? ¿Cuáles alternativas pudo elegir?
2. Antes de que McDonald’s entrara en el mercado europeo pocas
personas creían que la comida rápida pudiera tener éxito en Europa. ¿Por qué cree usted que McDonald’s lo tuvo? ¿Qué estrategias siguió? ¿en qué se diferencian de las estrategias usadas en Asia?
3. ¿Cuál es la filosofía de McDonald’s? ¿Cómo refuerza esta filosofía y la
adapta a los diferentes ambientes?
4. ¿Debe McDonald’s expandir su menú? Si contesta no, ¿Por qué no? Si
contesta que sí, ¿Qué tipo de producto debe añadir?
5. ¿Porque tiene éxito McDonald’s en muchos países del mundo?
6. En conclusión, explique si la empresa aplicó los criterios
correspondientes para tomar decisiones en este caso.
Nota: Realiza estas actividades en este mismo documento y súbelo a la UV en el espacio correspondiente.