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UNA GRAN IDEA PARA INVESTIGAR-UNIVERSIDAD

TECNOLOGICA DEL PERÚ
comportamiento y cultura en las organizaciones (Universidad Tecnológica del Perú)

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Descargado por Maricarmen Murillo Rueda (madel_4@hotmail.com)
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INTRODUCCIÓN

Se evaluó un estudio de las psicologías del área social-organizacional en el Perú

entre los años 2003 y 2012 en los cuales se analizó cuatro subdimensiones de la
psicología organizacional entre ellas el desafío para el psicólogo organizacional, en
la cual se resalta que uno de los retos es ajustar sus prácticas a la evidencia
científica. Asimismo, se analiza el impacto popular en la psicología del consumidor y
se resalta la falta de rigurosidad que se presenta en sus métodos. Las
contribuciones de la psicología comunitaria y las de la psicología social en el Perú
evidencian el potencial aporte al conocimiento de la realidad nacional en sus
campos de estudios nos dan una visión holística y más cercana al campo de la
investigación. Por otro lado, en el campo de la psicología organizacional es
importante saber y conocer las variables que afectan la productividad de una
empresa, el capital humano viene a ser una pieza fundamental para lograr que
genere beneficios en el ámbito económico y social. Por ello, el presente trabajo
pretende investigar cómo influye la ansiedad laboral en el desempeño laboral de los
trabajadores de la empresa Interbank, ya que medir la influencia de esta variable en
el rendimiento de los trabajadores sirve para evaluarles e implementar mejoras en la
empresa.
a. Pregunta de investigación

¿Cómo influye la ansiedad laboral en el desempeño laboral de los

trabajadores de la empresa Interbank?

b. Importancia, necesidad o impacto de la investigación

Identificar si la ansiedad laboral influye en el desempeño de los trabajadores

de la empresa Interbank, ello permitirá establecer si la ansiedad laboral limita
su desempeño en el trabajo, siendo importante, pues brindará una visión más
amplia del comportamiento de esta variable en el contexto laboral. Asimismo,
permitirá conocer el estado de los empleados de la empresa Interbank para
así evaluar las medidas que se tomarán a corto y largo plazo. En ese sentido,
podrán centrarse en el diseño de procedimientos, herramientas y principios
para mejorar el bienestar de sus trabajadores, sobretodo incrementar el

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desempeño laboral y por supuesto la productividad del conjunto de la

empresa.

¿Cómo llevar a cabo la investigación?

La investigación se realizará a los trabajadores de la empresa Interbank a

través de la aplicación del Cuestionario de Ansiedad Laboral (C.A.L.), el
cuestionario esta items referidos a las tres dimensiones de la ansiedad: 12
items representan la dimensión cognitiva, 10 ítems la dimensión fisiológica y
7 items la dimensión conductual. La escala de respuesta oscila entre "1.
Nunca" y "4. Muchas veces" donde la puntuación mayor indica un mayor nivel
de ansiedad en la dimensión correspondiente. Para conocer el
desempeño del empleado se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:
productividad calidad, eficiencia, presencia en el entorno laboral, actitud,
esfuerzo y trabajo en equipo.

CONCLUSIÓN:

En el presente trabajo tuve la oportunidad de ampliar mis conocimientos y en cierta

medida modificar la perspectiva que tenía de la psicología organizacional en el Perú.
Es curioso la manera en la que en pleno siglo XXI algunos campos de la psicología
se ven aún limitados en investigación cualitativa y científica en nuestro país y como
este tiene un limitado acceso a recursos. Por otro lado, en la lectura también se
evaluó que la adaptación de pruebas extranjeras a la realidad nacional genera que
las estrategias que; si bien pueden funcionar en el extrangero, no necesariamente
tendrán el mismo efecto en las empresas del país.

El tema de esta semana me resultó enriquecedor y a la vez me dejó con múltiples

interrogantes. Respecto a las cuatro subdisciplinas de la psicología peruana
descritas brevemente en el texto, se manifiesta la falta de rigurosidad que aún existe
con respecto a los métodos y la divulgación de sus hallazgos que presenta cada
subdisciplina, unas menos que otras.

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REFERENCIAS:
Gonzales, V. (1993). El cuestionario de Ansiedad Laboral (C.A.L.). Resultados
preliminares. Psicología, 14. 123-136. Recuperado de:
https://www.researchgate.net/publication/259582049_El_Cuestionario_de_Ansiedad
_Laboral_CAL_Resultados_preliminares

León, F. (2013). Revista de Psicología. Las psicologías del área

social-organizacional en el Perú:2003-2012, Vol. 31 (2), 179-226. Recuperado de:
file:///C:/Users/HP/Downloads/Semana%206%20-%20PDF%20-%20Leon%202013
%20Las%20psicolog%C3%ADas%20del%20%C3%A1rea%20social-organizacional
%20en%20el%20Per%C3%BA%202003-2012%20(1).pdf

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