PROCEDIMIENTO SSO-P-02

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INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES, INCIDENTES Y Fecha: 15/07/2018
ENFERMEDADES OCUPACIONALES Revisado por: CSIG
Aprobado por: GG

PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES, INCIDENTES Y

ENFERMEDADES OCUPACIONALES

SUPERVISOR
REALIZADO ING. RICHARD MAMANI
DE SEGURIDAD
POR

COORDINADOR
REVISADO ING. VICTOR HERRERA
SIG
POR

LAURA FIGUEROA GERENTE

APROBADO
HUILLCA GENERAL
POR

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INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES, INCIDENTES Y Fecha: 15/07/2018
ENFERMEDADES OCUPACIONALES Revisado por: CSIG
Aprobado por: GG

1. OBJETIVO
Establecer la metodología y los responsables del reporte, investigación y análisis de
Incidentes, Accidentes y Enfermedades Ocupacionales que se presenten en la empresa,
con el fin de asegurar la identificación de las causas y el establecimiento de los planes de
acción, para evitar su repetición.

2. ALCANCE
Este procedimiento aplica al personal involucrado en las actividades de la empresa
Figueroa Ingenieros E.I.R.L

3. DEFINICIONES

 Accidente de Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se
produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de
una labor bajo su autoridad, y aun fuera del lugar y horas de trabajo.

 Accidente Grave: Son aquellas lesiones de tipo laboral ocasionada a nuestro

personal de planilla o contratista, a las instalaciones, comunidad y al medio
ambiente; provocadas por acción del trabajo, desastres naturales como sismo,
inundación o por acciones delictivas y que tengan como consecuencia:

• Accidente Incapacitante Parcial Permanente.

• Accidente Incapacitante Total Permanente.
• Accidente Mortal

 Accidentes leves: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, que

genera en el accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente
a sus labores habituales. Ejemplos: Raspones, golpes, pequeñas cortadas,
quemaduras de primer grado, molestia leve a causa de la inhalación leve de
gases tóxicos, etc.

 Accidente Incapacitante: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica,

da lugar a descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento. El día de la
ocurrencia de la lesión no se tomará en cuenta, para fines de información
estadística.

 Según el grado de incapacidad los accidentes de trabajo pueden ser:

 Accidente Incapacitante Total Temporal: Cuando la lesión genera en el

accidentado la imposibilidad de utilizar su organismo; da lugar a tratamiento
médico al término del cual estará en capacidad de volver a las labores habituales
plenamente recuperado. Ejemplos: Cortadas, quemaduras de segundo o tercer
grado, contusiones, golpes, fisuras, fracturas, etc.

 Accidente Incapacitante Parcial Temporal: Cuando la lesión genera en el

accidentado la imposibilidad parcial de utilizar su organismo; da lugar a
tratamiento médico al término del cual estará en capacidad de volver a las labores
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habituales plenamente recuperado.

 Accidente Incapacitante Parcial Permanente: Cuando la lesión genera la

pérdida parcial de un miembro u órgano o de las funciones del mismo. Ejemplos:
Amputaciones, pérdida de un ojo, fracturas con deformación, pérdida de la
agudeza auditiva (considerada como enfermedad ocupacional).

 Accidente Incapacitante Total Permanente: Cuando la lesión genera la pérdida

anatómica o funcional total de un miembro u órgano; o de las funciones del
mismo. Se considera a partir de la pérdida del dedo meñique. Ejemplos: Pérdida
de la vista, pérdida de la capacidad auditiva, pérdida de las manos, parálisis, etc.

 Accidente Mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador.

Para efecto de la estadística se debe considerar la fecha del deceso.

 Acción Preventiva: Acción para eliminar las causas potenciales para prevenir la
ocurrencia de un accidente o incidente.

 Acción Correctiva: Acción para eliminar las causas del accidente o incidente con
el objeto de evitar su repetición.

 Causas Básicas: Referidas a Factores Personales y Factores de Trabajo.

• Factores Personales: Referidos a limitaciones en experiencias, fobias y

tensiones presentes en el trabajador.
• Factores de Trabajo: Referidos al trabajo, las condiciones y medio
ambiente de trabajo: organización, métodos, ritmos, turnos de trabajo,
maquinaria, equipos, materiales, dispositivos de seguridad, sistemas de
mantenimiento, ambiente, procedimientos, comunicación, entre otros.

 Causas Inmediatas: Son aquellos debido a los Actos y Condiciones Sub-

Estándares.
• Actos Sub-Estándares: Es toda acción o práctica incorrecta ejecutada
por el trabajador que puede causar un accidente.
• Condiciones Sub-Estándares: Es toda condición en el entorno del
trabajo que pueda causar un accidente.

 Colaborador involucrado: Persona que participó en el evento de forma directa o

indirecta (testigo).

 Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: Es un órgano bipartito y paritario

constituido por representantes del empleador y de los trabajadores, con las
facultades y obligaciones previstas por la legislación y la práctica nacional,
destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones del empleador en
materia de prevención de riesgos.

 Enfermedad Profesional u Ocupacional: Es una enfermedad contraída como

resultado de la exposición a factores de riesgo relacionadas al trabajo.

 Grupo de Investigación: Es el grupo de personas que cada vez que ocurra un

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accidente o incidente son designadas para realizar la investigación y el análisis

correspondiente.

 Incidente (casi accidente): Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación

con el trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el
que éstas sólo requieren cuidados de primeros auxilios.

 Investigación de Accidentes e Incidentes: Proceso de identificación de los

factores, elementos, circunstancias y puntos críticos que concurren para causar
los accidentes e incidentes. La finalidad de la investigación es revelar la red de
causalidad y de este modo permite a la dirección del empleador tomar las
acciones correctivas y prevenir la recurrencia de los mismos.

 Lesión: Alteración física u orgánica que afecta a una persona como

consecuencia de un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional.

 Técnica de los 5 Porqué: Es una técnica utilizada para explorar las relaciones
de causa y efecto subyacentes a un problema particular. El objetivo principal de la
técnica es determinar la causa raíz de un problema repitiendo la pregunta "¿Por
qué?". Cada respuesta forma la base de la siguiente pregunta. El "5" en el nombre
se deriva de la observación empírica en el número de iteraciones típicamente
requeridas para resolver el problema.

4. ABREVIATURAS:

 CSIG: Coordinador Sistema Integrado de Gestión

 GG: Gerente General

5. REFERENCIAS:

 ISO 45001:2018 Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el trabajo.

 Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo

6. DESARROLLO

ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN ACTIVIDAD RESPONSABLE

Colaborador
Comunicar al responsable del proceso y/o al
lesionado o
Supervisor de Seguridad
involucrado

Aplicar la atención al colaborador lesionado de

1. Atención, acuerdo al plan de emergencia
Supervisor del
control y correspondiente.
comunicación área, Jefe de
cuadrilla,
Asegurar de no alterar la escena del evento,
Supervisor de
controlar los accidentes potenciales secundarios
Seguridad
y de ser necesario recopilar las primeras
evidencias que ayuden en la investigación
(fotografía del momento posterior al accidente,

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ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN ACTIVIDAD RESPONSABLE

croquis, entrevistas a los testigos, etc.).

Realiza el llenado del formato SSO-F-09

Reporte Preliminar de Incidentes, Accidentes
y Enfermedad Ocupacional. En el caso que el Supervisor de
colaborador lesionado no pueda realizar el Seguridad
llenado, el personal involucrado se encargará de
su registro.

Realizar la recolección de la evidencia del

Responsable del
evento originado como entrevistas a los testigos,
2. Recolección proceso,
fotografías del lugar, registros relacionados al
de la Supervisor de
evidencia colaborador lesionado, etc. Con la finalidad que
Seguridad y/o
esta información sea útil para la investigación
CSIG
posterior.

Convoca al grupo investigador a una fecha y

hora no mayor a 48 horas ocurrida la lesión en el
caso de un accidente o incidente peligroso y de
120 horas en el caso de un incidente.

El grupo investigador debe estar conformado

por: Supervisor de
 Colaborador lesionado Seguridad
 Colaborador involucrado (en caso lo
hubiese)
 Gerente General y/o Supervisor del área.
 Representante del Comité de seguridad y
salud en el trabajo
 Supervisor de Seguridad

3. Investigació Para el proceso de investigación se deben

n del evento llenar los formatos SSO-F-10 Registro de
Accidentes de Trabajo, Incidentes
Peligrosos e Incidentes, SSO-F- 11
manifestación del trabajador y SSO-F-12
Registro de enfermedades ocupacionales,

Para el análisis de la investigación, en base a

la evidencia recolectada y expuesta, se aplica Equipo
la técnica de los 5 por qué, para determinar las Investigador
causas básicas e inmediatas (tomando como
referencia el listado de las mismas anexos a
los formatos)

Definir las acciones correctivas a partir de las

fallas detectadas del sistema y las registra
indicando fechas y responsables de su
ejecución y seguimiento.
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ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN ACTIVIDAD RESPONSABLE

Al finalizar, registrar la asistencia y firmas de los

participantes de la investigación en el registro de
investigación correspondiente.

Ingresar al formato SSO-F-13 Seguimiento de

Medidas de Control de Accidentes,
Incidentes y Enfermedades Ocupacionales,
las acciones correctivas pactadas en la
Supervisor de
4. Seguimiento y reunión de investigación, para dar seguimiento
Control
Seguridad/
a su cumplimiento correspondiente.
Coordinador SIG
Verificar el cumplimiento de las acciones,
solicitando y archivando las evidencias de las
acciones correctivas.

7. REGISTROS RELACIONADOS

Código Nombre
Reporte Preliminar de Incidentes, Accidentes y Enfermedad
SSO-F-09
Ocupacional
Registro de Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligrosos e
SSO-F-10
Incidentes
SSO-F-11 Manifestación del trabajador
SSO-F-12 Registro de Enfermedades Ocupacionales
Seguimiento de Medidas de Control de Accidentes, Incidentes y
SSO-F-13
Enfermedades Ocupacionales
Control estadístico de accidentes, incidentes, enfermedades
SSO-F-14
ocupacionales

8. ANEXOS

No aplica.

9. CONTROL DE CAMBIOS

Fecha Versión Modificación o Cambio

15/07/2018 00 Creación de Documento

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