Gestión digital y nuevos

emprendimientos: E-commerce y
Empresas start-up
Actividad de aprendizaje Nº 2
UD. Nuevas Tendencias en Administración de Empresas

Sesión N°6
 Objetivo de la sesión: Explicar dos nuevas tendencias vinculadas a la
Administración de Empresas

Temas:
1. E-commerce: Características y beneficios.
2. Modelo de gestión Lean Startup: definición, características y ventajas
3. Preparación de la segunda evidencia: Elegir en grupo un caso de una empresa o
negocio que ponga en práctica cualquiera de las dos nuevas tendencias.
 Intercambio de ideas
• ¿Alguien ha realizado compras por
internet?
 Intercambio de ideas
• ¿Qué producto fue?
• ¿La compra fue difícil? ¿Por qué te generó
confianza?
 Intercambio de ideas

• ¿Por qué creen que las empresas optaron por

vender sus productos y servicios por internet?
 Intercambio de ideas
• Mencionar plataformas/páginas para comprar en
línea.
 Ecommerce (Comercio electrónico)

• Según Way2commerce (2019) el comercio electrónico es usar el internet como medio

para la compraventa de bienes, productos o servicios.

Ventajas
Reducción de costos Seleccionar mejor
Tienda disponible Facilidad de
comparado con un nuestro tipo de
permanentemente. internacionalización.
local. cliente.
 Ecommerce (Comercio electrónico)

• Existen en el mundo empresarial las ventas pueden ser:

B2B B2C C2C

Business to Business Business to Consumer Consumer to Consumer
Una empresa le vende a Una empresa le vende Un cliente final le vende
otra empresa. al consumidor. a otro cliente final.
 Glosario de términos comunes

• Algunos términos comunes al momento de realizar compras por internet son:

• Empresa que tiene participación comercial de forma

Negocio Brik tradicional, es decir, con instalaciones físicas.

• Organización que tiene participación comercial de

Negocio Click forma electrónica únicamente.

Negocio Brick & • Organización que tiene participación comercial de

forma tanto física como electrónica.
Click
 Actividad grupal de 5 personas
• Ingresar a la siguiente fuente:
• https://asep.pe/wp-content/uploads/2019/08/Reporte-de-
industria-del-eCommerce-Peru-2019-eBook.pdf
 Actividad grupal de 5 personas
• Debatir y responder lo siguiente:
¿Cuánto es la venta mundial de ecommerce en el mundo y en Latinoamérica?
¿Cuánto es la venta por ecommerce en Estados Unidos, Europa, Latinoamérica y Asia?
¿Cuántas personas en Perú tienen acceso a internet?
¿Cuáles son las categorías de producto que más se compran en Perú?
¿Por qué tipo de dispositivos se suele realizar principalmente las compras por internet
en Perú?
¿Cuál es la principal razón que los peruanos que compran por internet lo hacen por ese
medio?
 Finalizada la actividad

• A cada equipo se de asignará una pregunta y grupo por

grupo se compartirán en voz alta las respuestas.
Actividad grupal en parejas para discutir:
• Diferencias entre YouTube y la televisión de señal
abierta.
 Actividad grupal en parejas para
discutir:
• Voluntarios para exponer respuestas.
 Cambios tecnológicos

• Obesso (2017), en Rethink by EISC, afirma que la tecnología se ha vuelto una

herramienta clave para controlar el inventario, la logística, la producción y más.

• La autora afirma: “Conforme han pasado los años nos hemos olvidado de que por
encima de la tecnología está la estrategia, lo prioritario es poner al cliente en el
centro de nuestra actividad y después buscaremos la forma más eficiente de hacerlo”

• Las TIC las que nos ayudan a lograr ese grado de personalización, ese conocimiento
del cliente, esa capacidad de anticiparse.
 Cambios tecnológicos

• Según Guital & Partners (2016), las empresas antes creaban productos en base a lo
que podía hacer la fábrica.
• Al día de hoy se busca captar la verdadera necesidad del cliente para después
pasar a fabricar.
 Creación de productos: Método Lean Startup

• Según Ries (2011), en su libro The Lean Startup, el objetivo de este método es validar
una hipótesis sobre un producto o servicio mejorándolo permanentemente desde el
enfoque del cliente. Ries sugiere los siguientes pasos:

Plantear Generar un
Validar una Medir la
una aprendizaje Repetir
hipótesis hipótesis
hipótesis validado
Creación de productos: Método Lean Startup

“¿Por qué lean startup lo va a cambiar todo?”, Ted X Talks (2014):

https://www.youtube.com/watch?v=E62ecUVZa9Q
 Segunda actividad de Portafolio

En equipos de a 5 personas
• Seleccionar una de las dos tendencias vistas hoy
(Ecommerce o Lean Startup)
• Para la próxima sesión traer al menos dos empresas que la
pongan en práctica la tendencia seleccionada.
• Seleccionar en base a: Evidencia de que la empresa ejecutó la
tendencia y en qué productos.
• Traer colores, plumones y/o cartulina.
 Referencias:

• Obesso, M. (2017). Tecnología y fidelización ¿un fin o un medio?. Rethink by EISC.

Encontrado en: https://www.esic.edu/rethink/2017/10/18/impacto-nuevas-tecnologias-
en-las-empresas/
• Ries, E. (2011). The lean startup: How today's entrepreneurs use continuous innovation to
create radically successful businesses. New York: Crown Business.
• TEDx Talks (2014, mayo 28). ¿Por qué lean startup lo va a cambiar todo? Néstor Guerra
en TedxSevilla [Video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=E62ecUVZa9Q
• TEDx Talks (2016, noviembre 15). Creciendo de cero | Marcelo Guital | TEDxUTFSM
[Video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=DWHQ7bJIc9A
• Way2ecommerce (2019). ¿Qué es e-commerce? Definición, tipos de e-commerce,
ventajas y pasos para crear tu ecommerce. Encontrado en:
https://way2ecommerce.com/e-commerce-que-es
Gracias