Actividad de aprendizaje 1

Evidencia 1: “Autodiagnóstico”

Los interrogantes a resolver son los siguientes:

1. ¿Qué entiende por modelos de negocio on line?

Por modelo de negocio se puede entender la manera en que un negocio genera

ventas y beneficios a través de la aportación de valor y la satisfacción de las
necesidades de sus clientes.
La generación de ingresos es un aspecto en el que Internet aplica
mayoritariamente los modelos tradicionales adaptados al medio on line (ventas de
productos y servicios, catálogos, publicidad, etc.), y el valor generado para el
usuario que es un aspecto en el que internet ha cambiado y mejorado, pensando
en puntos tan importantes como la respuesta a las necesidades reales resolviendo
los problemas a los clientes, los modelos en donde se pueden hacer crecer las
ventas a un ritmo mayor que el de los costes una vez hecha la inversión y creada
su estructura y los multimodelos que preferiblemente no dependan de la
publicidad.

2. ¿Qué concepto tiene del marketing electrónico?

Es una herramienta para facilitar y mejorar los procesos de comunicación en la

empresa, acortar distancias, economizar tiempo y dinero.
Dando satisfacción a las necesidades y deseos del consumidor con un buen
producto o servicio a un precio justo utilizando canales adecuados e informando
en el momento oportuno, buscando beneficios para la empresa.

3. ¿Para qué le sirve esta especialización a nivel profesional?

Para favorecer las competencias usando la tecnología y poder experiencias con

diferentes personas de diferentes áreas, generando conocimientos que me
ayudarán a crecer cuando ingrese al mercado laboral y específicamente el poder
ejercer lo estudiado.

4. ¿Cómo puede aprovecharse del comercio electrónico la empresa donde

usted trabaja?
No nos podemos conformar solamente con una página corporativa que tan sólo
proporcione información, debemos ir más allá viendo que actualmente el comercio
 electrónico se ha mostrado como una gran vía de negocio para aquéllos que
sepan aprovechar esas posibilidades.
Los consumidores están totalmente acostumbrados a las compras on line, los
sistemas de pago son cada vez mejores y más seguros.
Este sistema ha revolucionado el mundo empresarial, no sólo en Colombia sino en
todo el mundo, representados en menores costos de operación y mayor
rentabilidad.
Lo que significa que nuestra empresa debe involucrarse a este sistema ya que es
la mejor forma de darnos a conocer a través de muchos canales y así lograr que
nuestra imagen se proyecte y poder dar la satisfacción que el cliente espera.

5. Enumere 5 modelos de negocio virtual que conozca.

. La industria de los Afiliados, esta actividad está remunerada a objetivos

(costos por adquisición), los principales actores de este negocio son los
anunciantes o empresas que pretender vender, los afiliados y las redes de
afiliación.
. Venta online de cursos y ebooks, es un negocio muy original pero se rige por
su rentabilidad. Se cree que este modelo de negocio es uno de los negocios por
internet más rentables.
. Venta de software especializado, lo costoso es encontrar la necesidad, producir
tecnológicamente el producto y conseguir los primeros clientes. Una vez ubicados
en este punto la rentabilidad es incuestionable.
. Dropshipping, modelo de negocio centrado en la venta online de productos
dónde esta página web ni produce ni almacena dicho producto.
. Negocios publicitarios, este es un modelo de negocio muy amplia, tanto como
cualquier actividad online que produzca muchas visitas a una página web o
descargas como para que permita la inserción de publicidad. Por ejemplo, un
juego con una aplicación móvil, web que publica ofertas de trabajo.

6. Qué entiende por tienda virtual?

Es un medio para que los clientes puedan acceder a los productos fabricados o
distribuidos por las empresas, independientemente de su tamaño.

7. Cuál es su concepción sobre una DOFA?

Es un tipo de análisis que hacen las empresas para conocer sus mejores
características internas y los riesgos que pueden llegar a tener del exterior.

8. Porqué considera que herramientas como el foro y el chat son importantes

para las empresas?

Porque para nosotros como empresa es importante saber lo que piensan los
clientes con respecto a nuestros productos, el servicio, la rapidez de poder
 solucionar algún inconveniente, adicional a esto también podemos saber sus
inconformidades en algunos de nuestros productos.

9. Defina el término SEO

SEO son las siglas (Search Engine Optimization). Esta técnica en español también
se denomina posicionamiento natural y hace referencia a un conjunto de medidas
para mejorar el posicionamiento de una página de Web (dirección), en el ranking o
posición de los diferentes motores de búsqueda, con el objetivo de conseguir
situarse por encima de los competidores al realizar una determinada consulta.

10. Qué es el SPAM?

Es la denominación del correo electrónico no solicitado que recibe una persona.

Dichos mensajes, también llamados correo no deseado o correo basura, suelen
ser publicidades de toda clase de productos y servicios.