ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

PROPUESTA DE PLAN DE MEJORAMIENTO

PRÁCTICAS EMPRESARIALES

Estudiante Documento de identidad

Sandra Marcela Olmos Quiroz 1.103.951.273

Nivel de práctica Docente

Práctica 2 Naira Alejandra Cárdenas

Empresa Área

Alcaldía Municipal de San Juan de Betulia Personería Municipal

Planteamiento del problema
La alcaldía municipal en el área de personería presenta retrasos en los procesos
desarrollados, esta situación ha generado incumplimiento en la entrega o reporte de
la información requerida por personal de otras áreas o entes externos que la solicitan
organizada y actualizada.
Este plan de mejoramiento se desarrolla con el fin de aportar una alternativa de
solución que impacte de forma significativa al desarrollo, ejecución y estructura de los
procesos en la alcaldía, por medio de las diferentes recomendaciones planteadas en
este plan de mejoramiento.

Formulación del Problema

¿Cuáles son las causas de los retrasos en los procesos que se desarrollan a diario en
la personería de la alcaldía del municipio de San Juan de Betulia?

Objetivo General
Objetivo General
 Plantear un plan de mejoramiento aplicado al área personería de la alcaldía municipal
de san juan de betulia.

Objetivos Específicos
Objetivos Específicos

 Realizar un diagnóstico a través de observación directa.

 Analizar las debilidades dentro de los procesos establecidos en el área de personería.

 Diseñar un plan de mejoramiento que permita el direccionamiento de la oficina de la

personería

Justificación
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PROPUESTA DE PLAN DE MEJORAMIENTO
PRÁCTICAS EMPRESARIALES

Hoy en día, el rol de las Entidades públicas ha ido cambiando con el transcurrir del tiempo y
en la actualidad con la llegada de las TIC´S, muchos procesos han tenido cambios
significativos ayudando a mejorar el desarrollo de estos.

Por lo tanto, es necesario que el área de tesorería de la alcaldía de Corozal considere

fortalecer su estructura interna, definiendo procesos los cuales sean claros y organizados,
para que los compromisos que se llevan a cabo tengan un orden y una razón de ser,
encaminándolos a la consecución de su misión y visión.

Esto solamente se podrá cumplir creando un plan de trabajo que permita desarrollar a tiempo
cada una de las tareas requeridas y lograr así puntualidad en la entrega de la información
solicitada por el personal que necesita de ella; logrando así eficiencia en todos los procesos
desarrollados y alcanzar el objetivo de contar con una información veraz y oportuna

El presente plan de mejoramiento es de gran importancia para la alcaldía del municipio de

Betulia ya que el tema a desarrollar demuestra los puntos críticos que existen en el área de
personeria.
Este estudio se hace con el fin crear planes de acciones que permitan la solución al problema
planteado, partiendo de un diagnostico general y siguiendo con un orden de actividades.