NOMBRE:

CRISTINA NICOLLE MEJÍA

NO. DE CUENTA
201810030189

CATEDRATICA
LIC. MOISES ADAN ALVARADO ROMERO

CLASE
INVESTIGACION DE MERCADOS I

CAMPUS
UTH PUERTO CORTÉS

TAREA:
TAREA 1 MODULO IV

FECHA DE ENTREGA

06/10/2021
PLANEACION Y CONDUCCION DE SESIONES DE GRUPO

La planeación empieza con un análisis profundo de los objetivos del proyecto de

investigación de mercado, cabe de mencionar que cuando se llega a esta etapa de la
investigación ya que se tiene que haber identificado el problema y con ello lograr un
análisis más especifico también se deben especificar con claridad los objetivos de la
investigación cualitativa después se debe desarrollar si es posible una lista detallando
los objetivos y cada una de las preguntas que conforman el cuestionario con el fin de
que los integrantes del grupo durante la entrevista brinden la información que se
necesita para la investigación.

OTRAS VARIANTES DE LAS SESIONES DE GRUPO

Es importante mencionar que existen diversas variantes que pueden ser utilizadas
por las sesiones de grupo entre ellas están las siguientes:

• Sesiones de grupo bidireccionales: en este tipo de sesión se permiten que un

grupo meta escuche y aprenda de un grupo relacionado, cabe señalar que en
dicha sesión un grupo omitirá la discusión que puede ocurrir con el otro grupo
dándole una mayor perspectiva al moderador.
• Grupo con doble moderador: en esta sesión hay dos tipos de moderadores en
la que uno de ellos es garantizara que se desarrolle de buena manera la sesión
y el otro será responsable y estaré pendiente de que se toque cada una de las
preguntas de la encuesta.
 • Grupo de moderadores en duelo: en esta sesión también hay dos tipos de
moderadores que adoptan posturas opuestas, lo cual le permite al investigador
tener dos extremos del asunto polémico.
• Grupo de moderador participante: en esta sesión se desarrolla de una manera
más dinámica donde el moderador selecciona a algunos de los participantes
de grupo a que desempeñen provisionalmente el papel de moderador.
• Grupos de cliente participantes: en esta sesión se identifica a algunos de los
clientes que promovieron la investigación con el objetivo que formen parte del
grupo de discusión.
• Mini grupos o micro sesiones: en esta sesión participan grupos más pequeños
de los habituales logrando que participen entre 4 o 5 personas acompañados
de un solo moderador. Grupo de sesiones a distancia: este tipo de sesión se
lleva a cabo por medio de teléfono o en conferencia telefónica.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS SESIONES DE GRUPO

Ventajas:

• Sinergia: consiste en reunir un grupo de personas que tengan un mayor

conocimiento y aporten buenas ideas. Bola de nieve: se lleva a cabo cuando un
comentario ocasiona eco en los otros participantes y de esa manera logra una
mejor fluidez en el grupo.

• Estimulación: es cuando el moderador logra una buena reacción de los

participantes ocasionando que aumente su interés de participar en el grupo y
brindar sus diferentes perspectivas.

• Seguridad: es cuando los integrantes de grupo se sienten cómodos con el

ambiente de lugar durante el desarrollo de las sesiones de grupo y por ello se
muestran participativos deseando brindar sus aportes.

• Espontaneidad: en esta los participantes del grupo aparte de responder de

manera espontánea deben de proporcionar claridad en sus ideas y perspectivas.
 • Serendipia: es cuando se obtienen mejores ideas de manera inesperada.

• Especialización: debido a que varios integrantes participan de manera

simultánea, se justifica el empleo de un entrevistador bien capacitado, aunque
sea costoso.

• Rapidez: en cuando la entrevista se desarrolla en tiempo y forma.

Desventajas:

• Mal uso: se puede hacer un mal uso de las sesiones de grupo y abusar de ellas
cuando sus resultados se consideran concluyentes más que exploratorios.

• Mala interpretación: las sesiones de grupo están propensas a generar una mala
interpretación de la recolección de datos ocasionando que su resultado se
encuentre sesgado.

• Moderación: durante el desarrollo de las sesiones de grupo no se logra seguir

una buena compostura y están más propensas a atenerse a que sea el
moderador con sus habilidades que lo logre.

• Desorden: durante el desarrollo de las sesiones de grupo no se sigue un orden

que facilite la codificación, el análisis e interpretación de la recolección de datos.
 SESIONES DE GRUPO EN LÍNEA

En estas sesiones en grupo se realiza una preselección de los mismos participantes

a través de una lista de individuos en línea que han manifestado su interés en
participar estos reciben un horario, un URL, el nombre de un salón y una clave de
acceso al correo electrónico, se da de 4 a 6 personas, los moderadores siempre
plantean sus preguntas en letras mayúsculas y los participantes usan ambos, esta
sesión dura 1 hora.

Inmediatamente después de que termina el grupo, existe una transcripción rustica, y

después de 48 horas una transcripción con un formato, el proceso completo es mucho
más rápido que en la técnica tradicional.