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Informe de Planificacion de Asesorias FINAL
Informe de Planificacion de Asesorias FINAL
Técnica.
Sección: 113
Nombre de los integrantes del grupo: Tábata Imboden, Marcos Soto, Jonathan
Venegas, Sofía Ventura, Natalia Mellado
Fecha de entrega
Contenido
1. INTRODUCCION....................................................................................................................................3
2. Caracterización de la empresa.................................................................................................................4
2.1 Descripción de la empresa..................................................................................................................4
2.2 Descripción de los clientes (segmentación y posicionamiento)..........................................................4
3.3 Identificación de competidores..........................................................................................................5
2.4 Relación con proveedores..................................................................................................................8
2.5 Información financiera de la empresa..............................................................................................10
2.5.1 INDICES DE LIQUIDEZ.....................................................................................................................12
2.5.2 ÍNDICES DE ACTIVIDAD O RENDIMIENTO......................................................................................13
2.5.3 INDICES DE ENDEUDAMIENTO......................................................................................................14
2.5.4 INDICES DE RENTABILIDAD............................................................................................................14
2.6 Información económica de la industria............................................................................................15
3. Selección y confección de instrumentos de diagnóstico........................................................................17
4. Plan de trabajo de la asesoría.................................................................................................................21
5. Conclusión..............................................................................................................................................22
6. Bibliografía.............................................................................................................................................24
La relación que la empresa posee con sus principales proveedores, siendo estos uno de los
pilares fundamentales para el buen funcionamiento de la empresa y el cumplimiento a tiempo
para con sus clientes, es en base a ello que la empresa presenta una cercanía y total
colaboración con cada uno de sus proveedores.
Ingeniería Integral Fray Jorge S.A. es la empresa nacional más antigua del país en el rubro del
paisajismo, con más de 26 años de experiencia e inscrita en primera categoría en el Ministerio
de Vivienda y Urbanismo en registro C3M Paisajismo y A2 Edificios que no constituyen
vivienda. Fundada por Jaime Lozier Solis y cofundada por Alejandro Rioseco Bezanilla. Se
encuentra ubicada en Américo Vespucio 1656, en la comuna de Peñalolén, Región
metropolitana.
Está dedicada a las distintas obras de Ingeniería como construcciones de obras civiles, faenas
mineras, faenas forestales, faenas ferroviarias, construcción y mantención de parques y
jardines en general. La empresa se especializa en proyectar, construir y mantener todo lo
relacionado con parques y jardines, privados y municipales. Esta empresa está formada por un
equipo interdisciplinario conformado por profesionales altamente capacitados: Ingenieros civiles,
Constructores civiles, Arquitectos, Ingenieros eléctricos, Ingenieros agrónomos, Ingenieros
Forestales, Técnicos y Paisajistas.
Principales clientes
Las necesidades del cliente son la mantención de parques urbanos. La mantención de estos
parques incluye todas las áreas de su funcionamiento, es decir:
b) Arquitectos y Paisajistas:
Son personas naturales que trabajan de manera independiente realizando asesorías e ideas de
embellecimiento de los hogares, este competidor dado a su conocimiento y ya que
que el costo de inversión es bajo puede realizar un trabajo similar al ofrecido por “Fray Jorge”.
Algunas de estas empresas son: Trazo verde paisajismo, ArquiK, Santa Maria Spa entre otras.
Fortaleza. Debilidades.
Fortalezas Debilidades.
Arquik. 1. La competencia en
1. Especialistas en diseño y decoración. este competidor tiene
2. Servicio diferenciado. características muy
3. Contacto directo con el cliente. similares, por lo cual
4. Variedad de productos tanto en es fácil hacer lo que
jardines como plantas. hace el otro.
5. Capital humano especialista. 2. Orientado
principalmente a
espacios grandes,
como parcelas y
espacios al aire libre
de industrias o
edificios.
3. Sin facilidades de
pago.
4. No tienen suficiente
capital.
Proveedores:
Para la empresa Fray Jorge sus proveedores son un pilar fundamental, para cumplir con las
necesidades de sus clientes, es por eso por lo que cuenta con especialistas empresas líderes
dentro de su rubro, estas empresas tienen que cumplir con las necesidades de Fray Jorge ya
sea cumpliendo plazos de entregas, cumpliendo con la calidad del servicio es por eso que la
empresa tiene muchas empresas que le prestan servicio en distintas áreas las cuales son:
a) Demolición:
b) Electricidad
WWW.TESLATEC.CL
c) Decoración:
La empresa trabaja codo a codo con estas tres empresas las cuales cumplen una labor
fundamental ya que son la cara visible de fray Jorge los servicios de Sodimac, Fray Jorge se
abastece de productos como pinturas herramientas materiales de construcción arriendo de
pequeñas herramientas productos de decoración (Faros, bancas, juegos para plazas etc.) con
Paisajismo Urbano cumple el rol de los diseños de remodelación y mantención de parques y
plazas las cuales ellos cuentas con tecnología 3d la cual ayuda para que el cliente pueda tener
conocimiento de cómo quedaría un proyecto finalizado con SAN JOSE VIVEROS ellos son los
encargados de dar viva con una gama amplia de árboles y plantas las cuales serán destinadas
en el uso de parques y plazas ellos trabajan directo con Fray Jorge los cuales tienen contratos
de exclusividad.
La empresa después de pagar todas las deudas a corto plazo cuenta con un disponible de
$1.457.213.985
La empresa cuenta con un disponible de $2,15, esto quiere decir que a $1 de deuda con
terceros la empresa dispone para pagar la deuda de $2,15.
Sobrepasa el limite de solvencia y es por ello que la empresa presenta recursos ociosos, ya que
cuenta con recursos que podrían ser utilizados o destinados para otros fines.
Por cada $1 de deuda la empresa cuenta para pagar con $2,12. A causa de esto la empresa
cuenta con un exceso de liquidez, perdiendo rentabilidad por tener activos ociosos, que se
podrían invertir en otros proyectos.
Puesto que este índice considera solamente el efectivo disponible y no toma en cuenta las
cuentas por cobrar (clientes) puesto que es dinero que aun no a ingresado a la empresa. En
base a lo ya mencionado el índice para la empresa es de 0,40 o el 40%, esto muestra que la
empresa no cumple con los requisitos para pagar las obligaciones a corto plazo y en base a
esto se presenta un problema de liquidez.
Son 91 días que en promedio las cuentas por cobrar permanecen pendientes de pago,
aproximadamente cada 3 meses.
Se necesitan en promedio 26 días para recaudar el dinero de las cuentas por cobrar.
Esto quiere decir que las existencias permanecen cada 3,46 días en inventario, lo que
demuestra una alta rotación de esta inversión. Se debe tener en cuenta que la empresa es
prestadora de servicios.
Dentro del año, las cuentas por cobrar rotan aproximadamente 4 veces. No es una rotación muy
alta puesto que, la empresa trabaja con contratos municipales y estas se demoran en pagarle a
la empresa, este es uno de los principales problemas que presenta la empresa.
Dentro del año las cuentas por pagar rotan aproximadamente 14 veces.
Por cada peso que los dueños colocan la empresa se endeuda con 3ros en un 0,67 peso. Esto
nos indica que el volumen de deudas es excesivo y la empresa está perdiendo autonomía
financiera frente a terceros.
La empresa del 100% que tiene de deudas el 40% es con 3ros y el 60% con patrimonio
(recursos propios)
Esto mide la cantidad de pesos con los que, entre bienes y derechos, cuenta la empresa para
respaldar cada peso que posee de deuda.
2,50 significa que la empresa cuenta con 2,5 pesos por cada peso representativo de la deuda.
XV. ROI
Presenta una rentabilidad del 11% ya que los ingresos superan la inversión realizada.
En este caso es del 19%, lo que quiere decir, que por cada $1 que colocan los dueños retornan
en ganancias un 19%, por ello, las ganancias son altas.
XVII. ROA
En base a esto detallamos los índices estimados en los próximos años en cuanto al crecimiento
general del país y por tanto de la economía nacional:
● El exitoso proceso de vacunación debería gatillar una apertura gradual de la economía
a partir de junio.
● Se prevé un crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) del 7% para el 2021, en la
parte alta del rango proyectado por el Banco Central.
● Para los años 2022 y 2023, se apunta a un crecimiento del PIB de 2,5%, bajo de lo
estimado por el consenso y por el Banco Central.
Si Analizamos las necesidades humanas, si bien el escenario no es favorable para ningún rubro
de empresa, si podemos determinar en base a estas necesidades actuales de la población
tanto chilena como mundial que el aumento de la población urbana ha detonado una gran
expansión de las ciudades. Los problemas de contaminación ambiental, asociados a este
Formalización de la Empresa:
Construcción y mantención.
3. ¿Cuáles son los principales socios de la empresa (siempre y cuando presente más de 1
socio)?
Jaime Losier
Planificación:
La empresa espera poder consolidarse a nivel nacional, llegando a diversas regiones del país,
entregando siempre el mejor servicio de calidad.
3. ¿La empresa presenta objetivos a largo plazo? ¿Cuáles son estos objetivos?
Nuestro principal objetivo es agregar valor a nuestras obras de construcción y poder seguir
trabajando con nuestros principales clientes que son el SERVIU metropolitano, municipalidades
y gobierno regional.
Uno de nuestros objetivos a largo plazo es en un plazo de 4 años poder avanzar con proyectos
en otras regiones, actualmente también tenemos proyectos en Rancagua.
5. ¿Cuenta con un plan de acción ilustrado, donde se definen las estrategias y acciones a
seguir?
La empresa trabaja con carta Gantt, pero es por proyecto, ya que cuando la empresa gana la
concesión de un proyecto dicha carta Gantt se trabaja en conjunto con el MOP y la empresa
Contar con altos estándares de calidad, con profesionales titulados y certificados en cada obra,
contar con el reconocimiento regional.
Toda empresa presenta debilidades por muy pequeña que estas sean, deben trabajarse a lo
largo del tiempo, creo que la debilidad de la empresa es que donde se trabaja por contrato y se
intenta llevar un registro mensual del trabajo liderado por la oficina central, siempre hay
pequeñas cosas que salen del control.
Toma de Decisiones:
Mayor supervisión en los contratos, y mayor supervisión del personal administrativo de dichos
contratos.
4. ¿Cuentan con una estrategia que permita aumentar las ventas en un 50% en los próximos
dos años?
Nuestra mayor estrategia para aumentar nuestros ingresos es mantener la menor cantidad de
contratos con multas mensuales, para poder recibir la totalidad de los pagos mensuales, eso
hará que podamos ganar más contratos y que podamos aumentar nuestros ingresos en dos
años.
Siempre es el dueño de la empresa y el gerente de operaciones los que toman las decisiones, y
ya cuando se ganaron algún contrato se suma el gerente de parques para preparar la propuesta
que se presentara al cliente para ser aprobada.
Sus principales clientes son el SERVIU regional, Ministerio de obras públicas, municipalidades y
gobierno regional.
4. ¿Cuáles son los atributos que diferencian de otras empresas que prestan el mismo tipo de
servicio? Y ¿Cuál es la garantía que ofrece a sus clientes?
Creo que nuestros principales atributos uno son los años que llevamos trabajando dentro de la
región metropolitana, la experiencia que hemos adquirido a lo largo de estos años y dos el
reconocimiento de nuestros clientes, el año 2013 fue reconocida por parte de Parques
Metropolitanos de Santiago PMS como la mejor empresa en mantención de parques urbanos,
también lo que nos avala en la actualidad son todos nuestros proyectos exitosos siendo uno de
los mas destacados, el contrato que poseemos hace ya mas de dos años con la municipalidad
de Lo Prado siendo reconocidos por no poseer ninguna multa en dicho contrato y llevar la
mantención de todas las áreas verdes de la comuna, además el proyecto de la renovación y
reconstrucción del parque Brasil.
Nuestra garantía es siempre trabajar con los mayores estándares de calidad y un servicio ágil
en la resolución de los problemas.
**5. ¿Qué tipo de control y de información lleva la empresa de las ventas que realiza en el mes?
**8. ¿Cuáles son las formas de cobro que mantiene la empresa? Y ¿Qué políticas de cobro son
las que utiliza?
Personal:
3. ¿Cuenta con un sistema formal donde tenga el control del pago de las imposiciones y
previsiones legales?
Sí, se mantiene un registro de los datos personales y de contratación en una Ficha del
Trabajador. También se llevan libros de asistencia y planillas de vacaciones, licencias y
permisos.
Recursos Financieros:
1. ¿La empresa cuenta con un sistema de control para identificar sus recursos financieros?
2. ¿La gerencia de la empresa utiliza la información financiera para tomar decisiones en cuanto
a alternativas de financiamiento?
5. ¿Cuenta con asesoría interna o externa la empresa para llevar su contabilidad y asuntos
tributarios?
Prestación de servicio:
Red de apoyo:
Como consecuencia de lo expuesto en este informe podemos concluir que Fray Jorge S.A. es
una empresa que cuenta con mas de 26 años de experiencia en el mercado de la construcción,
mantención y paisajismo, y en base a su trayectoria esta muy bien catalogada dentro de la
industria, sus clientes se enfocan más que nada en los municipios regionales y el MOP, es por
ello que a seguido vigente hasta la actualidad dentro de la industria. Cuenta con una amplia
gama de proveedores que la abastecen de todo lo necesario para el buen funcionamiento de la
empresa, y de la entrega a tiempo del servicio prestado, es en base a esto que los proveedores
son una pieza clave dentro del funcionamiento de esta.
Frente a la evidencia recaudada del estado financiero de la empresa (Balance general y Estado
de Resultado) y previo análisis realizado a través de los ratios, podemos deducir que la
empresa presenta una buena solvencia en la liquidez de la misma salvo con algunos recursos
ociosos, que podrían ser destinados a otros fines y en el índice de liquidez absoluta que se
encuentra con un índice bajo ya que este considera solamente el efectivo disponible y no toma
en cuenta las cuentas por cobrar (clientes) puesto que es dinero que aún no ha ingresado a la
empresa es por ello que la empresa no cumple con los requisitos para pagar las obligaciones a
corto plazo y en base a esto se presenta un problema de liquidez.