Evaluación Integrativa “Análisis Organizacional “ DAN Y DHG

Facultada De Administracion y Economía

Universidad Santiago De Chile

Integrantes;

Tamara Busel.

Maria Jesus Toro .

Cristian Concha.

Matias Zamorano.

Italo Vásquez.

NOTA: 5,6

Sgto. 25 , Mayo de 2017

Trabajo Final Análisis Organizacional

Caso Nexus

Levantamiento De La Información;

a) Descripción De La Organización:
Nexus S.A Empresa Familiar, nace del ímpetu, esfuerzo y habilidades del socio fundador Roberto Mondino
sin formación, y su hermano Carlos Mondino, tiene 30 años en el mercado, se dedica al rubro tecnológico
sin mucha competencia (2/2)

b) Situación actual de la organización (2/2)

Escenario desfavorable dado que es una empresa acostumbrada al éxito y que un día a otro se encuentra
con estos temas a nivel de clima laboral , causando rotación de trabajadores .

c) Síntomas Observables;(7/10)
En Nexus S.A. se encuentran las 4 variables dependientes, comenzando por;
Satisfacción Laboral; trabajadores desmotivados por la forma que tiene el presidente de dirigir la empresa
Rotación y ausentismo; trabajadores abandonan por la forma que se dirige la empresa donde no existe
comunicación interna y nos encontramos con malas relaciones, esto va ligado a la siguiente variable
dependiente que es el ausentismo, ya que la desmotivación muchas veces lleva a faltar al trabajo
Productividad; no podían ofrecer el servicio que estaban acostumbrados a ofrecer a los clientes.
d) Variables independientes relacionadas a los síntomas encontrados (20/20)
Cultura Organizacional; impuesta por parta del presidente y fundador, ya que el señor mondingo tomaba
todas las decisiones personalmente dentro de la empresa opacando a las jefaturas inferiores o paralelas
(su hermano)
Cambio y estrés; el poder de influencia sobre las personas era mínimo, existe falta de liderazgo en toda la
escala, no hay toma de decisiones grupales lo que no permitía ser efectivos con otros
Estructura y diseño organizacional; no se respetaba la estructuctura organizacional por parte del
presidente, en el ámbito de toma de desiciones ya que solo pasaban por el presidente por lo que el resto
de la organización no tenía participación.
Políticas y prácticas de Recursos Humanos; previo a la encuesta de clima el área de recursos humanos no
tenía participación alguna en la empresa, dado la imposibilidad que el presidente les negaba, no tenían
capacidad de convencer de influenciar al presidente previo a la evaluación de clima y dado el caos y
resultados hoy el área de recursos humano dará comienzo a las practicas técnicas de recursos Humanos

e) Elementos Discursivos contenidos en la cultura de esta organización que obstruyen el cambio;(10/10)

“mi empresa, mi éxito, mi gestión y mi manera “según texto, el estilo de jefatura se distinguía por una
fuerte incapacidad de admitir que no sabían (presidente) y que era enemigo del aprendizaje, tenían
ceguera cognitiva provocando un mal escenario para el aprendizaje perdiendo posibilidades de
crecimiento y delegar responsabilidades, lo complicado es que una empresa de 30 años cayera en este
tipo de situaciones.

f) Habilidades personales, sociales y técnicas (2/5)

Las jefaturas no tenían poder de influenciar al presidente o a la organización por una mejor prosperidad
de la empresa
Habilidades personales; interpectivo, soberbio, déspota, impulsivo y egocéntrico, a diferencia de Rodrigo
Jordán, que se esforzaba y fomentaba el ejercicio de aprender pero no sin una cuota importante de
esfuerzo personal.
Sociales; en nexus S.A, no existe una distribución de poder, por tanto no hay espacio parfa ejercer
liderazgo o delegar funciones, hay un segundo dueño en donde no participa activamente de las decisiones
ni tampoco está interesado en opinar sobre ellas y en general, sobre asuntos de la empresa.
Técnicas; a pesar de distintos diagnósticos realizados por consultoras externas estos finalmente no eran
avalados y caían en repetir los mismos patrones en los valores sociales

g) En el ámbito de la comunicación de la organización no existían dinámicas de conversación entre los

equipos de alta gerencia o ejecutivos para resolver los problemas o diferencias de clima laboral en la
organización , debido a lo transmitido por Carlos Mondino con sus mensajes autoritarios, no había una
comunicación efectiva para influir positivamente en la organización (2/5).
2) Según los síntomas encontrados y la información levantada, manifestado en un desfavorable clima
laboral, generado ( a nivel estructural) por una mala dirección provocando un descontento general a nivel grupal ,
no validando las diferentes áreas de la empresa impidiendo delegar la toma de decisiones y no asume ni escucha
las señales de que su empresa va bien , todo esto afecta a las variables a nivel estructural y grupal de la
organización (12/20)

Total: 64 Ptos

Puntaje: 60 ptos

Nota: 5,6