Licenciatura en Administración de Empresas

Portada
Bernardo Rodríguez Hinojosa
19111915
Profesora

Liliana Machuca
Materia
Mezcla de mercadotecnia
Tema
Atributos, Características, Fases del ciclo de vida de un
producto, 7 p de mercadotecnia de servicios, Mercadotecnia
internacional de un producto

Unidad 1
septiembre del 2021
 Auto Chevrolet cavalier 2021

Atributos

El Chevrolet Cavalier 2021 es un vehículo de tipo sedán con carrocería de 4

puertas que cuenta con 5 atributos importantes que le permiten
desenvolverse a la perfección como un automóvil urbano.

 Diseño exterior: Chevrolet Cavalier cuenta con faros tipo LED, parrilla
central con insertos en cromo, aros de hasta 15 pulgadas construidos en
aluminio, emblemas distintivos, calaveras bitono, spoiler integrado y luz de
stop en defensa.
 Equipamiento interior: Ya en el interior encontramos un tablero con
materiales plásticos, cuadro de instrumentos con computadora de viaje,
volante con funciones integradas, asientos con ajustes, sistema de
infoentretenimiento con pantalla táctil de 7 pulgadas, techo panorámico,
vidrios y seguros eléctricos, así como espacio hasta para 5 personas.
 Desempeño: Mecánicamente encontramos un motor cuatro cilindros, 1.5L,
con 109 CV ligados a una transmisión (manual o automática) de 5
velocidades más reversa. Además de esto encontramos elementos como
dirección asistida, suspensión independiente y frenos de disco en las 4
ruedas.
 Sistema de seguridad: Chevrolet Cavalier está equipado con sistemas de
seguridad como bolsas de aire para conductor y pasajero, cinturones de
seguridad, frenos ABS, control de frenado en curvas, asistente de frenado de
emergencia, control de tracción, control de estabilidad, asistente en
pendiente anclaje para sillas de bebé y estructura reforzada.
Característica
 Motor 1.5 L con 107 HP. Sistema Stop/Start para ahorro de combustible.
Dirección electro-asistida.Transmisión manual de 5 velocidades y automática
de 6 velocidades.

 Excelente rendimiento de combustible

Suspensión delantera McPherson ® y trasera de eje de torsión.

 Pantalla táctil de 7”.

 Sistema de infoentretenimiento Chevrolet MyLink®, radio AM/FM, reproductor

MP3, entrada para USB, AUX IN y conexión Bluetooth®.

 Smartphone Integration con Apple CarPlay™.

 Sistema de audio con 5 bocinas más 1 woofer.

Fases del ciclo de vida de un producto
 En la introducción: El Chevrolet cavalier comienza cuando promociona modelo
del año siguiente, en medios

 En crecimiento: comienza con expectativas de los clientes sobre el nuevo

modelo sean mayores alas del modelo pasado

 En el declive: comienza cuando la marca GM. decide anunciar el nuevo modelo

del año 2022 con más expectativas que el modelo del año anterior.

 Madurez: es la venta las unidades planeadas, para que fabricante lo considere

un negocio rentable. así ser competitivo en su mercado

Estrategias se utilizan en cada entapa del ciclo de vida de un

producto
 En la introducción una Estrategia del Chevrolet cavalier 2021 es tener
publicidad en medios de comunicación y redes sociales destacando los nuevos
tributos y características que poseerá el nuevo modelo.

 En crecimiento estrategia es que tenga nuevos tributos como GPS y

aditamentos un motor turbo. Y con la aceptación comprobada de la marca GM.

 En el declive lanza un campaña platicaría antes de que termine el año y salga

a la venta el nuevo modelo 2022, para alcanzar ventas más altas del modelo
2021. esta consiste en seguro gratis, 0 enganche y mensualidades más
pequeñas.

 Madurez estrategia es alcanzar al verde la cantidad de unidades planeadas.

Con una plantilla de venderos con experiencia en la venta automotriz, con la
mejor calidad e innovaciones.
7 p de mercadotecnia de servicios
 En producto: el Chevrolet cavalier 2021 ES automóvil tiene un Excelente
rendimiento de combustible, respaldado por compañía GM.

 El precio: En Chevrolet Cavalier 2021 tiene un precio accesible, es un automóvil

familiar por su línea de 4 puertas a demás económico con un motor Gasolina.
Esto ofrece con año de servicio gratis en afinación.

 Plaza: En Chevrolet cavalier son las distribuidoras autorizadas (franquicias)

donde el cliente hace la compra.

 Promoción: se hace por medio internet, redes sociales donde aprencen

promociones de seguros gratis, descuentos al llenar un el formulario.
televisión,radio,periódico

 Personas: Los vendedores de coches Trabajan para concesionarios de

automóviles donde los coches se exponen en salas de exhibición. Los
vendedores de coches sirven a los clientes, consiguen nuevos clientes y
completan la administración en relación con las ventas de los vehículos.

 Promoción: Al adquirir un financiamiento en un Chevrolet cavalier 2021 se

ofrece con año de servicio gratis en afinación + 1 año de seguro gratis.

 Proceso: Para sacar tu coche de la agencia, son básicamente dos: hacer el

trámite de placas y tarjeta de circulación y contratar el seguro de auto. Tramitar
placas y tarjeta de circulación, Copia de la facture, Carta facture, Identificación
official, Comprobante de domicilio.

 Presentación: por medio de una página web oficial de la compañía donde se

muestras la característica y atributos del automóvil es como si estuvieras
manejando el automóvil y tienen un chat para responder cualquier duda respecto
al automóvil.
Mercadotecnia internacional para aumentar su número de
consumidores a nivel global.

La CEO del corporativo General Motors, Mary Barra, dio a conocer “Nuestro plan
estratégico es un camino para ganar clientes de por vida y para crear en el proceso
un importante valor para los accionistas. Cada oportunidad de conectarnos con un
cliente es una oportunidad para construir una relación más fuerte”.

 Ser líderes en producto y tecnología:En 2021, se espera que alrededor de 27 por

ciento del volumen de ventas globales de GM provenga de productos nuevos o
renovados en los últimos 18 meses.

 GM planea ejecutar en Estados Unidos el despliegue más grande en el sector

automotriz de red móvil de alta velocidad 4G LTE, introducir conectividad de
vehículo a vehículo

 GM también ha desarrollado una estructura de carrocería con materiales

mezclados, que emplea tecnología de soldadura patentada por GM y una
combinación de estampados, fundiciones y extrusiones de acero y aluminio

 Continuar creciendo en China: Las empresas filiales de GM en China planean

invertir $14 mil millones de dólares entre 2014 y 2018, para abrir cinco plantas
nuevas de manufactura de vehículos y apoyar las ventas de casi 5 millones de
unidades anualmente.
 Producto
Productos comerciales Un producto, en marketing, es
todo bien o servicio que una Productos industriales
empresa produce con el
propósito de comercializarlo y
satisfacer una necesidad del
consumidor.

Estrategias en las etapas del ciclo de vida de

productos
Etapa de introducción: formular nuestras
estrategias teniendo en cuenta que nuestro
mercado. Ejem: Penetración rápido y lenta de
Mercado, Utilizar publicidad informativa
Etapa de crecimiento: Esta enfocada en el
incremento y consolidación de la cuota de
mercado ejem: Mejorar la calidad de los
productos, Entras a nuevos segmentos de
Mercado.
Etapa de madurez: Ocupar estrategias que
otorguen la oportunidad de crecimiento.ejem:
Modificación del producto Hacer énfasis en el
servicio.
Etapa de declive: La disminución en las
ventas puede ser causado por cambios en las
preferencias de los consumidores, avances
tecnológicos. ejem: Reducir los gastos de
promoción de productos, Descontinuar el
producto
Atributos
Calidad, Características, Estilo,
Diseño
servicio y a persuadir al cliente para
Características del producto
Marca De familia, Individual,
Etiqueta, Envase/empaque,
Embalaje, Servicio
Fases del ciclo de vida de un
producto
Introducción: Lanzamiento de un
producto. Crecimiento:
Posicionamiento y aceptación de
los consumidores. Madurez: Se
alcanza la cima en cuanto a cuota
de mercado. Declive: El producto
deja de ser rentable.
Mercadotecnia de servicios Línea de productos
es un conjunto de tácticas que
Es un grupo de artículos estrechamente
ayudan a explicar el valor del
relacionados, ya sea porque satisfacen
que elija una empresa. una clase de necesidad o porque se usan
conjuntamente Ejemplos Línea blanca,
Línea electronica, Línea de cosméticos
La 7 P de la mercadotecnia de
servicios
Producto, Precio, Plaza, Promoción,
Procesos, Personas, Palpabilidad Mezcla de productos
La Mezcla de Productos se refiere a la
variedad de artículos ofrecidos por una
empresa al público.
Aplicaccion de la mercadotecnia
de servicio
Concentrarse en las personas,
Usar contenidos para convertirte
en autoridad, Encontrar un
diferencial claro, Establece metas,
Construye plan de acción, Seguir
de cerca los resultados.