1.

Identifique tres factores de Macro – entorno y sus respectivas variables o

indicadores que han tenido y tienen una influencia relevante en el desarrollo de la
industria
- F. Economicos
- F. demograficos
- F. tecnologicos
- F. politicolegales
- F. socioculturales

2. Aplicando el Modelo de 5 fuerzas de M. Porter, determine y sustente cuatro

factores que son fundamentales para explicar la situación e intensidad de la
rivalidad

a) INGRESO DE COMPETIDORES POTENCIALES: Se trata de empresas que por el momento no

están compitiendo en una industria, pero que tienen capacidad para competir si
decidieran hacerlo. Si hay nuevos competidores provocarán que las empresas que estaban
presentes tengan más dificultades para preservar su participación de mercado y generar
utilidades. (EJEMPLO: CLAR, MOVISTAR, ENTEL, BITEL)

Crear barreras de entrada: Economías de Escala, Lealtad a la marca, Ventajas

absolutas en costos, Costos para el cliente al cambiar Y Regulación gubernamental.

b) RIVALIDAD ENTRE COMPAÑIAS ESTABLECIDAS: Existe competencia entre las

compañías para quitarse participación de mercado.

• La competencia se lleva a cabo con el precio, el diseño del producto, las estrategias de
comunicación, la venta directa y el servicio post venta.

• La rivalidad intensa baja los precios, sube los costos y por tanto disminuye los márgenes de
utilidad.

Factores que generan rivalidad: Estructura competitiva de la industria: fragmentada o

consolidada, Demanda en la industria: creciente o decreciente, Atributos de diferenciación: de los
bienes o servicios que ofrecen las empresas, Barreras de salida: factores económicos, estratégicos
y emocionales, Condiciones de los costos: costos fijos elevados requieren más volumen de ventas.

c. Negociacion de compradores:

 Pueden ser clientes individuales que consumen sus productos (los usuarios finales) o las
compañías.
 Ej. Compañías de la industria automotriz que le compran a las empresas de la industria de
autopartes.

Grandes compradores vs pequeños proveedores

d. Negociacion de proveedores:

Suministran insumos a la industria: como materiales, componentes, servicios y mano de obra.

 Capacidad de incrementar precios de insumos o costos de la industria.

 Disminuyen las utilidades de la industria cuando incrementan sus costos.

e. Amenaza de sustitutos

• Son productos de diferentes empresas o industrias que pueden satisfacer necesidades

similares de los clientes.

• Son una fuerte amenaza porque limita el precio que las compañías pueden fijar en una industria,
y por tanto, afectar la rentabilidad en general.

Cuando no hay sustitutos se cobra precios altos

f. Complementarios
Son compañías que ofrecen productos que agregan valor a los productos de las compañías de la
industria porque, cuando se utilizan juntos, el uso combinado de estos productos satisface mejor
las demandas de los clientes.

Software, industria de computadoras personales

 Industria de video juegos

 Las compañías que producen consolas (Nintendo, Microsoft (Xbox) y
Sony (Play Station)

 Compañías que desarrollan videojuegos pagan regalías de 20% por

vender junto a sus consolas

3. Determine y explique:
a) Estrategias funcionales importantes

 ESTRATEGIA DE MARKETING: Son el conjunto de acciones dirigidas a lograr la

satisfacción de las necesidades del consumidor. Se basa fundamentalmente en la
definición del producto, la forma de comercialización, su distribución y el servicio
de post venta. Todas estas decisiones estarán enfocadas en lograr la máxima
satisfacción de la necesidad del consumidor

 ESTRATEGIAS FINANCIERAS: Debe definir concretamente cómo se logrará el

proceso de financiamiento de la empresa y cuáles serán sus fuentes principales
para hacerlo.
 ESTRATEGIAS DE RRHH : Son acciones que buscan maximizar el potencial y las
competencias laborales del personal. Tanto a nivel personal como grupal. Es hacer
eficiente al máximo su desempeño y alcanzar los objetivos propuestos.

 ESTRATEGIA DE LOGISTICA: Implica la organización y aprovechamiento máximo

de los recursos con los que cuenta una empresa, que se puede traducir en mayores
ganancias y posicionamiento de la organización en un mercado altamente competitiva.

4. Explique y sustente la estrategia genérica

Liderazgo en costos

•Se requiere contar con facilidades productivas y eficientes en

escala.
 • Se debe perseguir agresivamente la reducción de costos basada
en la experiencia.

• Se debe tener un control estricto de costos, en especial de los

indirectos.

• Reducir al máximo gastos en I&D, ventas, publicidad, servicios,

y otros.

Ejemplo: metro y wallmart

Diferenciacion ampliada

 Requiere la creación de productos percibidos como únicos en la

industria.
 Diseño e imagen de marca únicos.
 Exclusivo servicio al cliente y alta tecnología.
 Prestaciones y peculiaridades especiales en los productos y
procesos.
 Contar con una excelente red de contactos.

Ejemplo: wong y apple

Enfoque:

• Requiere concentrarse en un grupo particular de clientes, en un mercado

geográfico específico, o en una línea de productos.

• Puede tomar dos formas: en costos, o en diferenciación.

•Debe servirse muy bien ese mercado y desarrollar políticas coherentes con
ese fin.