Lineamientos gerenciales.

El modelo de la Teoría X y la Teoría Y de McGregor dio origen a muchos nuevos

modelos, conceptos y enfoques del liderazgo. En comparación con hace 50 años,
hoy los supuestos de la Teoría X y su preocupación por los empleados son mucho
más ampliamente aceptados entre los gerentes en Estados Unidos. Sin embargo,
hay gerentes a quienes les resulta difícil renunciar a algunos o todos los supuestos
que constituyen la perspectiva de la Teoría X y que hacen hincapié en el enfoque
gerencial del nivel superior hacia abajo para alcanzar las metas.

El modelo de McGregor de hace más de 50 años ha tenido mucha influencia en el

pensamiento del liderazgo y la administración contemporáneos. Un creciente
número de gerentes ha llegado a comprender que los empleados capacitados y
bien informados, a quienes se ha identificado como los contribuyentes clave a la
futura prosperidad, progresan sobre todo bajo la teoría Y.

Modelo conductual del liderazgo

El modelo conductual del liderazgo se concentra en aquello que
los líderes hacen en realidad y en la forma en que lo hacen. Existen varias
versiones de este modelo pero las que se presenta aquí sugiere que los líderes
efectivos ayudan a las personas a alcanzar sus metas de dos maneras. En primer
lugar, crean relaciones centradas con los empleados, las cuales se enfocan en la
calidad y la cantidad del trabajo
En segundo lugar, son considerados y solidarios con los intentos que hacen los
para alcanzar sus metas personales (por ejemplo satisfacción laboral,
promociones reconocimiento) y se esfuerzan por arreglar las disputas, tener
contentas a las personas, brindar aliento y ofrecer un refuerzo positivo.

EL mayor número de los estudios sobre el comportamiento de los lideres, que

iniciaron a

Finales de la década de los cuarenta, ha sido realizado por el programa de

estudios del liderazgo de la Universidad Estatal de Ohio. Estas investigaciones
tenían el propósito de identifica el comportamiento de los líderes que es
importante para alcanzar las metas del equipo y de la organización, y dieron como
resultado que se identificaran dos dimensiones centrales del comportamiento de
los líderes: la consideración y la estructura inicial. La reseña de este modelo
conductual que se está realizando aquí se basa en ese programa de estudios del
liderazgo.

La tabla 9.4 le brinda la oportunidad de que diagnostique su estilo de liderazgo con

base en su estilo conductual del liderazgo.

Cuestionario del estilo conductual de liderazgo

Los enunciados siguientes le servirán para diagnosticar su estilo de liderazgo de

con base en el modelo conductual del liderazgo. Lea con atención cada uno de
ellos. Piense en cómo suele comportarse cuando es el líder (o se comportaría si
estuviera desempeñando un rol de líder). A continuación anote junto a cada
enunciado la letra que mejor describa su estilo.

S=Siempre

F=Con frecuencia

A=A veces

R=Rara vez

N=Nunca

(S)1. Me tomo tiempo para explicar cómo se debe desempeñar un trabajo.

(S)2. Explico la función que los demás desempeñarán en el equipo.

(S)3. Establezco con claridad las reglas y los procedimientos que los demás
deberán seguir a detalle

(F)4. Organizo mis propias actividades de trabajo.

(S)5. Les hago saber a las personas qué tan bien se están desempeñando.

(F)6. Les informo a las personas lo que se espera de ellas

(S)7. Fomento que se utilicen los procedimientos uniformes que los demás habrán
de seguir con detalle

(A)8. Les hago saber con claridad a los demás cuál es mi actitud.

(F)9. Les asigno a los demás tareas específicas.

(S)10. Me aseguro que los demás comprendan cuál es su papel dentro del equipo.

(S)11. Programo el trabajo que quiero que hagan los demás.

(A)12. Les pido a los demás que sigan las reglas y las regulaciones estándar.

(S)13. Trato de lograr que el desempeño del trabajo sea más placentero.

(S)14. Me esfuerzo en ser útil.

(S)15. Respeto los sentimientos y las opiniones de los demás.

(S)16. Soy considerado y respetuoso de los demás.

(R)17. Mantengo un ambiente amigable en el equipo.

(R)18. Hago pequeñas cosas para que a los demás les resulte más agradable ser
miembros de mi equipo

(S)19. Trato a los demás como iguales.

(S)20. Les aviso con anticipación a los demás acerca de los cambios y les explico
cómo les afectarán.

(S)21. Me preocupo por el bienestar personal de los demás.

(F)22. Soy asequible y amable con los demás.

Calificación:

Los valores para Siempre (S), Con frecuencia (F), A veces (A), Rara vez (R) y
Nunca (N) son los Siguientes: S = 5, F = 4, A = 3, R 2 y N = 1. Sume los puntos de
los enunciados 1 a 12. Después sume los puntos de los anunciados 13 a 22.

1 S 5 13 S 5
2 S 5 14 S 5
3 S 5 15 S 5
4 F 4 16 S 5
5 S 5 17 R 2
6 F 4 18 R 2
7 S 5 19 S 5
8 A 3 20 S 5
9 F 4 21 S 5
10 S 5 22 F 4
11 S 5 TOTA 43
L
12 A 3
TOTAL 53

InterpretaciónLos enunciados 1 a 12 reflejan una estructura inicial o un estilo de

liderazgo de tareas. Una calificación superior a 47 puntos indica que usted
describe su estilo de liderazgo como uno con un alto nivel de estructura inicial o de
tarea. Usted piensa que planea, dirige, organiza y controla el trabajo de los demás.
Los enunciados 13 a 22 reflejan un estilo considerado o de relaciones. Una
calificación superior a 40 indica que piensa que es un líder considerado. Un líder
considerado es el que se preocupa por la comodidad, la salud y el bienestar
personal de sus subordinados. En general, las personas que obtienen una
calificación alta en estructura inicial y, al menos, una moderada en consideración,
suelen estar a cargo de equipos más productivos que aquellas que tienen un estilo
de liderazgo de un nivel bajo en estructura inicial y alto en consideración.

1-12: SUPERIOR A 47

13-22: SUPERIOR A 40