Sales and Operations Planning (S&OP)

El Sales and Operations Planning o la Planeación de Ventas y Operaciones

surgió debido al problema de la falta de comunicación entre los departamentos de
una compañía, y es por esto que este proceso es una metodología de planificación
que consiste en alcanzar la unificación y conciliación de los pronósticos con los
requerimientos financieros y logísticos de una empresa; integrando los planes del
área de marketing dentro del proceso de la administración de la cadena de
abastecimiento con el fin de garantizar una mejor toma de decisiones que
igualmente serán revisaras y monitoreadas periódicamente al ponerlas en marcha
dentro de la empresa.
Este proceso le trae a la empresa diversos impactos positivos como lo es el
tener productos rentables, es decir aquellos que le generen beneficios económicos
a la misma al producir en base a las necesidades del cliente y de esta forma se
maximiza en gran manera la satisfacción del mismo. Por otra parte, también
permite la simulación de futuras decisiones considerando las restricciones de las
mismas de tal forma que se planifique de la mejor manera posible el flujo de
productos a través de la cadena de suministro. Lo anterior arrojando datos para
analizar y mejorar cada vez más los procesos del nivel de servicio, inventarios y la
utilización de activos. Dichos impactos traen a su vez ventajas como lo es la
reducción del inventario en los almacenes de distribución, el incremento del
número de días en la producción debido a la alta demanda solicitada por los
consumidores y la disminución de los costos de producción, almacenaje y
transporte, entre otros.
En el área logística es de vital importancia hacer uso de diversas
herramientas tecnológicas que apoye el proceso de Sales and Operations
Planning, ya que la tarea de sincronización e integración de información y datos es
mucho más eficiente si se consulta en un software especializado para el mismo,
que si una o varias personas destinan su tiempo a organizar dicha información.
Cabe destacar que, con la utilización de estas herramientas, se generan
indicadores del desempeño que ha tenido la compañía en un determinado tiempo.
Sin embargo, existen ocasiones en las que los encuentros entre los diferentes
departamentos son necesarios, y de esta forma se tiene mayor certeza de la
información al poder confirmarla y corregirla si así se requiere; enfocados siempre
en la visión de la empresa acercándose cada vez más a una mayor eficiencia
operativa gracias al establecimiento de metas reales.
Es por lo anterior que, como conclusión, el proceso de Planeación de
Ventas y Operaciones es la base fundamental del funcionamiento de una
empresa, ya que es el que comunica la información entre los departamentos de la
misma para así garantizar en buena forma los procesos productivos, de transporte
y de almacenamiento que se lleven a cabo, aumentando las ganancias
económicas para la compañía, cumpliendo así con la calidad y las cantidades de

Sergio Alejandro Genoy Cepeda

Cod.: 2903837
productos demandados por el cliente; de tal forma que el stock de los mismos sea
el necesario.
Referencias:
[1] ¿Qué es la Reunión S&OP? (2014, 8 agosto). Zonalogística. Recuperado el 26
de abril del 2021, desde: https://zonalogistica.com/que-es-la-reunion-s-op/

[2] ¿Qué es la logística de aprovisionamiento? (s. f.). Logycom Logística y

Comercio Exterior. Recuperado 16 de abril del 2021
https://www.logycom.mx/blog/logistica-de-aprovisionamiento#:%7E:text=Principios
%20de%20la%20log%C3%ADstica%20de,actividades%20de%20fabricaci
%C3%B3n%20o%20comercializaci%C3%B3n.

Sergio Alejandro Genoy Cepeda

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