Está en la página 1de 11

INTRODUCCION

El uso de las TIC es fundamental ya que nos facilitan la comunicación tanto para la vida
diaria como en una organización. La mejora de las TIC en la logística ha provocado un
cambio muy positivo para el crecimiento de las empresas, optimizado los distintos recursos
de las compañías como son los administrativos, financieros, humanos, productivos,
operativos, etc. Otro aspecto fundamental es la función de las TIC para que las empresas se
diferencien de su competencia.
A causa de la globalización las empresas optaron usar las TIC como un sistema de
información para todas las operaciones y, de esta manera, se han conseguido logros,
cambios, crecimiento y competitividad entre las organizaciones, convirtiéndose así en la
parte estructural del modelo de negocio.

Con el uso de las TIC’S se desarrollan relaciones más formales con proveedores, por lo que
se fomenta la confianza entre ellos y se realizan prácticas más colaborativas. Se consigue
una adaptación más rápida que mejoran las prácticas de gestión logística, en particular las
referentes a los sistemas de gestión de inventario, uso de proveedores logísticos integrados
y a la integración de procesos operativos. Se desarrollan recursos humanos más
cualificados, a través de la capacitación profesional en el área de logística y gestión de
cadenas de suministro. Se desarrollan mejores infraestructuras y se hace un mejor uso de
las plataformas que fomentan medios de transporte y distribución de suministros más
eficientes.
CODIGO DE BARRAS

El código de barras es un código basado en la representación de un conjunto de líneas


paralelas de distinto grosor y espaciado que en su conjunto contienen una determinada
información, es decir, las barras y espacios del código representan pequeñas cadenas de
caracteres. De este modo, el código de barras permite reconocer rápidamente un artículo de
forma única, global y no ambigua en un punto de la cadena logística y así poder
realizar inventario o consultar sus características asociadas.
Algunas de sus ventajas son:
 Identificar el aumento y la caída de las ventas de los productos;
 Hacer un seguimiento de inventario y contabilizar las piezas;
 Facilitar el cobro en tiendas físicas;
 Agilizar procesos de distribución y almacenamiento;
 Mejorar el registro de las ventas;
 Identificar piezas faltantes (posibles robos o pérdidas).

MRP (Material Requierement Planning)

El MRP (Material Requierement Planning), o planificación de requerimientos de material,


es un proceso que permite planificar los materiales y gestionar los stocks en función de las
necesidades de la empresa con el objetivo de mejorar la producción o distribución de su
productos o servicios. Para incrementar la eficiencia, abaratar costes, optimizar stocks y
tomar decisiones encaminadas a la mejora de los resultados.

El MRP tiene como objetivo principal asegurar que la empresa dispone de todos los
materiales necesarios para satisfacer la demanda de los clientes en el tiempo establecido.
Asimismo, tiene como objetivos los siguientes:
 Reducir el inventario de materiales. Para ello, es necesario controlar la producción,
las entregas y las compras.
 Disminuir el tiempo de producción y el tiempo de entrega
 Mejorar la eficiencia de los procesos de desarrollo y producción
 Detectar problemas
 Mejorar los planteamientos de la compañía a largo plazo
Su importancia permanece en la posibilidad de cumplir con los objetivos de eficiencia en
relación a la satisfacción de las necesidades de los clientes. De esta manera, la empresa será
capaz de suministrar el producto correcto en el momento y lugar establecidos, así como en
la cantidad y forma acordadas.
Para determinar los requerimientos o necesidades de materiales de una empresa, el sistema
trabaja principalmente con dos parámetros básicos: los tiempos y las capacidades. Se
encarga de calcular qué cantidad de producto hay que fabricar, qué componentes se
necesitan y qué materias primas hay que comprar para satisfacer la demanda del mercado,
mostrando las siguientes derivaciones:
 Plan de producción, donde se especifican cuántos artículos hay que producir y en
qué periodos de tiempo
 Plan de aprovisionamiento y compras a realizar al proveedor
 Informes de excepción, en los que se incluyen las irregularidades y retrasos de las
órdenes de fabricación que repercuten en los plazos de entrega y en el plan de
producción

Ventajas del MRP


Los sistemas MRP reportan beneficios como los siguientes:
 Incremento de la productividad
 Aumento de la satisfacción del cliente
 Disminución de inventarios
 Incremento de la eficiencia
 Disminución de los tiempos de espera en la producción y en la entrega
 Reducción de horas extras de trabajo
 Reducción de costos y aumento de ganancias
 Mejora de la velocidad de entrega del producto terminado
 Detección de conflictos en el desarrollo de la programación
 Coordinación de la programación de producción e inventarios
 Mejora del conocimiento de las consecuencias financieras de la planificación
 Respuesta más rápida para comercializar los productos

CRP (Capacity Requirements Planning)

La planificación de los requisitos de capacidad (CRP, Capacity Requirements Planning) se


encarga de planificar la capacidad real de producción de una empresa. Para ello, tiene en
cuenta el tiempo disponible de las instalaciones, de la fuerza de trabajo y del equipo de una
empresa. De esta forma, una empresa puede evitar comprometerse a entregar un producto
en un tiempo determinado sin tener la capacidad para poder cubrir dicho pedido.

El CRP es un software que sirve para gestiones tanto a corto plazo como a medio-largo
plazo. A continuación, se muestra la función dependiendo de si se usa para corto o para
medio-largo plazo:
VENTAJAS

Permite saber con mucha precisión la capacidad de la empresa para poder realizar la
planificación. Además, puede tomar elementos externos en cuenta como la variación de la
capacidad si se aumenta el personal y/o el equipo y si se subcontratara el servicio. También,
puede recalcular la capacidad en el caso de que se averíe una máquina o que disminuya el
personal.

E-COMMERCE

El e-commerce o comercio electrónico consiste en la distribución, venta, compra,


marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.
Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo
mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a sus
productos y servicios durante las 24 horas del día.

Sus tipos son:

B2B (Business to Business)

B2B se refieren al mercado corporativo, es decir, aquellas empresas que comercializan sus
productos o servicios a otras empresas. De esta forma, el marketing B2B que vas a emplear
tiene como finalidad principal establecer relaciones personales, con las que terminar
reforzando el prestigio y la identidad de la marca. Esto quiere decir que debes transmitir el
valor de la empresa. La estrategia se centra en hacer llegar a nuestros clientes cómo el
producto les ayuda a ahorrar en tiempo, recursos y dinero.

El marketing B2B se vincula, principalmente, con la industria, las instituciones públicas y


el gobierno, y sus características son:
 Se centra en la lógica del producto, dejando de lado las emociones. Se hace hincapié
en sus características. Lo que el público objetivo quiere es saber más acerca del
producto y de qué manera les ayudará.
 El proceso de venta es más largo y también a mayor escala. Esto es debido a que la
decisión de compra es premeditada y por tanto requerirá de más tiempo para
tomarse. La propuesta de valor deberá ser más detallada en este caso.
 El volumen de clientes es más pequeño, aunque el volumen de compra final es más
grande. Esto nos ayuda, ya que como el abanico de clientes es más reducido las
estrategias que se llevan a cabo deben ser más precisas.
 Los clientes están focalizados en mercados más específicos y reducidos.
 Podemos aprovechar eventos del sector para publicitarnos. En esos eventos las
empresas buscan productos y servicios concretos, por lo que nuestra publicidad
debería ser más personalizada.
 Las metas que queremos lograr son a largo plazo. La fidelidad de un cliente
corporativo será un tesoro que mantener para nuestra empresa.

Ventajas del comercio B2B:


 Reducción de tiempo de abastecimiento.
 Disminución de inventario.
 Incremento de la cadena de valor.

B2C

B2C es el acrónimo en inglés de “business to consumer” (empresa a consumidor). Es decir,


es un modelo de negocio en el que una empresa le vende de forma directa al consumidor
final.

Este modelo es el de las empresas que ofrecen bienes y servicios de consumo masivo. El
mercado es más amplio y los clientes se dividen según intereses, edad, localización o poder
de compra.

En B2C, la compañía destaca los beneficios personales que le traerá al cliente usar su
producto o servicio. Destaca las emociones y la valoración social de lo que ofrece.

El proceso para cerrar una venta B2C es rápido y el volumen y monto de venta suelen ser
pequeños (excepto en sectores como el inmobiliario, automotriz y de artículos de lujo). La
compañía debe atraer a muchos clientes para lograr un buen resultado de ventas. El número
de operaciones de una empresa B2C es alto, pues son muchas ventas con montos diversos.

Las principales características del B2C son:

 La finalidad de éste es apelar a la emoción y los sentimientos para provocar una


necesidad inmediata y el deseo de compra en la mayor parte de los consumidores.
 Se busca que el proceso de compra sea breve y, además, se atrae al público con
promociones y descuentos. Es sabido y además se ha demostrado, que los clientes
compran por impulso y, por lo tanto, quieren una venta rápida y efectiva.
 El volumen de clientes es grande, sin embargo, el volumen de compras de éstos es
pequeño.
 Los clientes suelen estar dispersos.
 La publicidad se suele realizar a través de los medios masivos tradicionales, como la
televisión, radio, y periódicos.
 Se persiguen resultados rápidos e inmediatos.

ventajas del B2C podemos citar:

 relacionamiento de largo plazo con los clientes;


 factura promedio más alta;
 más oportunidades de upsell, recurrencia y escalabilidad;
 mayor previsibilidad de los ingresos.

Negocio a gobierno (B2G, Business to Government)

(Business to Government o B to G) consiste en optimizar los procesos de negociación entre


empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales
especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones
oficiales pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o
servicios, podríamos llamarlos de “empresa a Administración”. Se aplica a sitios o portales
especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones
oficiales, (hacienda, contrataciones públicas, etc.) pueden ponerse en contacto con sus
proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios.

Ventajas:

· Una mayor tecnificación de la empresa

· Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos

· Ayuda a las administraciones públicas a ahorrar tiempo y dinero

· Procesos simples y estandarizados


C2C (Consumer-to-Consumer)

Consumer to consumer, cuya abreviatura usualmente utilizada es C2C, es una práctica


habitual en marketing por la cual se realiza una actividad comercial o económica entre los
propios consumidores aprovechando determinados sitios web o espacios ofrecidos por
empresas. El modelo C2C o Consumer to consumer supone por tanto la existencia de una
forma de venta entre individuos que aprovechan cierto tipo de plataformas de intercambio
surgidas con la aparición de las nuevas tecnologías y el rápido crecimiento de Internet. De
este modo, se hace posible la realización de transacciones económicas en este entorno
entre los particulares y sin que las empresas que produjeron dichos productos tengan
participación generalmente.

Ventajas de C2C

 Hace fácil la compra y venta entre individuos.


 Permite entrar en el mercado a prácticamente cualquier persona.
 Permite la localización de bienes escasos o especiales.
 Une diferentes zonas geográficas.

Ventajas y desventajas del comercio electrónico

Las principales ventajas de comercio electrónico en comparación con un negocio


tradicional son:

 Acceso a un mercado global, de manera que podrás ampliar el target de tu tienda


online y conseguir más clientes.
 Gran potencial para escalar el negocio y ampliar la oferta de productos y servicios
sin necesidad de realizar una gran inversión.
 Reducción de los costes y gastos que implica gestionar una tienda online, tanto en
términos de infraestructura como de personal es otra de las principales
características del comercio electrónico.

Desventajas o riesgos:

 Existe una gran competencia, sobre todo de grandes colosos del comercio online y
de reconocidas marcas internacionales que abren sus propias tiendas online.
 Problemas de seguridad, generalmente causados por ciberataques, que exponen los
datos de los clientes y afectan la confianza en la tienda online.
 El umbral de rentabilidad tarda en llegar, generalmente hay que realizar una
inversión importante en marketing al inicio para que el e-commerce obtenga
visibilidad.
EBUSINESS

El negocio electrónico o eBusiness es un concepto genérico que hace referencia a todas las formas
de utilización de las TIC que asisten a los procesos comerciales de ventas en todas sus fases o
mejoran su eficiencia. Con el término eCommerce, sin embargo, se hace referencia a la
comercialización de productos y servicios en Internet, representando solo una parte de lo que
abarca el amplio concepto de eBusiness

COMPONENTES DEL EBUSINESS

La información, la comunicación y las transacciones constituyen los elementos


fundamentales del electronic business. Los socios comerciales llevan a cabo procesos
empresariales a través las redes digitales, ya sean privadas o públicas, utilizando las TIC
para mejorar la asistencia y aumentar la eficiencia. Para el negocio electrónico son
especialmente importantes tres ámbitos:

 eProcurement: aprovisionamiento electrónico que las empresas hacen de productos


y servicios con el objetivo de reducir costes y gastos.
 eShops: venta electrónica de productos y servicios gracias a las plataformas
correspondientes, como las tiendas online.
 eMarketplace: el negocio electrónico a través de redes digitales sirve como espacio
de encuentro de compradores y vendedores de productos y servicios.
 Esto se complementa con otros dos elementos del eBusiness:
 eCommunity: redes electrónicas de contacto entre personas e instituciones que
asisten al intercambio de datos y conocimiento y preparan decisiones relevantes
para las transacciones.
 eCompany: cooperación empresarial electrónica para fusionar el rendimiento
corporativo individual con el objetivo de crear una empresa virtual con una oferta
de transacción común.

VENTAJAS

A continuación, se presentan las siguientes ventajas:


 Incremento de mercado.
 Extensión del horario.
 Reducción de precios.
 Capital e inventario mínimo.
 Proceso de ordenes ágil y automatizado.
 Menores costos de servicio y atención.
 Evaluación del mercadeo.
 Capacidad de llegar a mercado especializado.
 Reducción de costos en logística.
 Rapidez y seguridad en los pagos.
 Registro de clientes.
 Mayor y más directa comunicación con el cliente.

EDI (Electronic Data Interchange)

EDI son las siglas en ingles de Electronic Data Interchange y hacen referencia a un
sistema que permite el intercambio de datos de forma electrónica.
La base del éxito de este intercambio de datos a través de aplicaciones electrónica es
posible gracias a la homogeneización de estructuras para idénticos datos, pero, eso sí,
manejando diversos lenguajes informáticos.
El sistema EDI aporta sencillez, rapidez y eficacia a la hora de intercambiar datos y,
además de ello, cuenta con una gran fiabilidad. Todo ello lo hace óptimo para todo tipo de
empresas, aunque, nació con el objeto de ser implantado en empresas logísticas, del sector
bancario y empresas automotrices.
La implementación del sistema EDI en empresas hace posible que, se mejore la
productividad, tanto interna como externa; que se disminuyan los costos operativos; una
reducción probada de los errores administrativos y de gestión, y una bajada del tiempo
invertido en el proceso de entrada de datos.
Cualquier empresa puede utilizar el EDI para intercambiar documentos comerciales con sus
socios (proveedores, clientes, bancos, etc.), siempre que sus socios puedan interpretar estos
datos e integrarlos en su propio sistema de información de forma automatizada.

Las ventajas principales del EDI

1. Reducir los costes

2. Aumentar la eficiencia

3. Mejorar las relaciones comerciales


CONCLUSION

En conclusión, las TIC’S son utilizadas como un sistema de información para todas las
operaciones y, de esta manera, se han conseguido logros, cambios, crecimiento y
competitividad entre las organizaciones, convirtiéndose así en la parte estructural del
modelo de negocio.

Los códigos de barras nos permiten identificar los el tipo de producto o material a través de
líneas y espacios que pueden ser escaneados para su identificación

los sistemas MRP reportan grandes ventajas a las compañías, pues, al poder disponer de
una planificación de los materiales, son capaces de llevar a cabo una producción eficiente.
De esta forma, pueden realizar las entregas en tiempo, evitar sobrantes en el inventario y
reducir los costes extras.

El CRP se encarga de planificar la producción de acuerdo a la capacidad de la empresa.

El método B2C es un modelo de negocio en el que una empresa vende sus productos de
forma directa al consumidor final eliminando a los intermediaros, para facilitar la compra al
cliente. Y el método B2B se enfoca a comercializar sus productos de empresa a empresa. El
C2C es la existencia de una forma de venta entre individuos que aprovechan cierto tipo de
plataformas de intercambio surgidas con la aparición de las nuevas tecnologías y el rápido
crecimiento de Internet. Y el b2g es un comercio que existe entre empresas y gobierno.

Los eBusiness se refieren a la comercialización de productos y servicios atreves de internet.

El EDI hace referencia a un sistema que permite el intercambio de datos de forma


electrónica.
BIBLIOGRAFIA

https://www.transporte.mx/como-pueden-ayudarte-las-tic-en-la-logistica-de-tu-empresa-
ejemplos-practicos/
https://www.tiendanube.com/blog/mx/codigo-de-barras/
https://taktic.es/mrp-que-es-para-que-sirve-y-cuales-son-sus-beneficios/
https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/funciones-erp/planificacion-
requisitos-capacidad-
crp#:~:text=La%20planificaci%C3%B3n%20de%20los%20requisitos%20de%20capacidad
%20(CRP%2C%20Capacity%20Requirements,de%20producci%C3%B3n%20de%20una%
20empresa.&text=De%20esta%20forma%2C%20una%20empresa,para%20poder%20cubri
r%20dicho%20pedido.

https://rockcontent.com/es/blog/marketing-b2b-y-
b2c/#:~:text=Pues%20bien%2C%20B2B%20es%20la,hacer%20relaciones%20y%20transa
cciones%20comerciales.
https://www.pragma.com.co/academia/conceptos/que-es-el-ecommerce-y-como-funciona
https://www.ionos.mx/digitalguide/online-marketing/vender-en-internet/ebusiness/

https://retos-operaciones-logistica.eae.es/sistema-edi-un-paso-mas-hacia-la-
estandarizacion-en-la-
logistica/#:~:text=EDI%20son%20las%20siglas%20de,de%20datos%20de%20forma%20el
ectr%C3%B3nica.&text=El%20sistema%20EDI%20aporta%20sencillez,cuenta%20con%2
0una%20gran%20fiabilidad.

Ptak, Carol A.; Orlicky, Joseph (2013). Orlicky's material requirements planning (3rd ed
edición). McGraw-Hill. ISBN 978-0-07-175563-4. OCLC 827269144. Consultado el 6 de
julio de 2021.
Sandra Lim. «The Best Customer to Customer Sellers Can Be People Like You».
Investopedia (en inglés). Consultado el 17 de septiembre de 2019.
«“B2G: regulación de las relaciones comerciales con el gobierno - IONOS.”». Consultado
el 10 de mayo de 2020.

También podría gustarte