“Requierement”

Desarrollador:
Felipe Merchan Diaz
Diego Andrés Morales Pinto

Universidad Cooperativa de Colombia

Colombia, Bogotá D.C

 1 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
1.1 Identificador del proyecto:

Nombre del proyecto: Requierement.

Fecha: por definir

Unidad de negocios/ Área: Solution (Teleperformance)

Promotor del proyecto: Diego Andrés Morales Pinto

Gerente de proyecto: Felipe Merchan Diaz

1.2 Propósito del proyecto:

Establecer la creación de la página web para obtener vía internet mayor información referente a
los requerimientos, en cuanto las necesidades del cliente y la empresa.

1.3 Necesidad del negocio:

La necesidad de la empresa Teleperformance más concretamente en el área solution es dar a

conocer por medio de la red, en cuanto a la creación, gestión y aprobación de requerimientos que
atiendan las necesidades del cliente.

1.3 Solución propuesta:

Iniciar una página en blanco:

Se puede considerar por que se pueden tener los criterios del cliente y el cómo quiere que su
página se desarrolle, pero en cuanto de tiempo es demorado porque es a partir de 0.

Crear la página a partir de una plantilla:

Se considera una de las mejores alternativas ya que se tiene un diseño ya hecho y se reduce dicho
tiempo para crear la página web.

Creando una página usando una página hecha con asistente:

Alternativa más factible para la creación de la página ya que contiene el 45% del trabajo realizado.

1.3 Objetivos del proyecto:

El principal objetivo es la creación de la página web para la empresa Teleperformance cumpliendo

con las especificaciones de nuestro cliente maximizando la calidad de los entregables cumpliendo
con los plazos establecidos seguimiento externo, prestaciones y entrega final.

Metas de la organización:

-Dar a el conocimiento de la empresa por la intranet.

-Dar a conocer funcionalidades y beneficios del área encargada por medio de la intranet.

Objetivos del proyecto:

-Por medio de la creación de un portal web dar conocimiento del área solution.

-Por medio del portal web dar a conocer todos y cada uno de los elementos de los requerimientos
que pueda crear.

2 alineamiento con plan estratégico de la organización

2.1 Alcance del proyecto:

-Mejorar la precisión en creación de requerimientos. Dado información de los campos y llevando

al usuario de la mano.

-facilitar la asignación clara y responsable al usuario “consultor”.

-Mejorar el seguimiento y respuesta de los requerimientos.

-facilitar la asignación de roles por parte del administrador.

-Tener consulta de estatus en tiempo real sobre los requerimientos.

-Dar a conocer y mejora de los tiempos de respuesta de cada uno de ellos.

-Definir la línea base para la medición del desempeño y control.

-identificar, tanto el equipo de proyecto como el cliente, el objetivo final del proyecto y sus
entregables.

-Desarrollar y confirmar un entendimiento común del proyecto entre ambas partes, cliente y
equipo de proyecto.

-Asegurar que el proyecto incluye todo el trabajo requerido y solamente el trabajo requerido para
terminar exitosamente.” asegurar que el proyecto incluye todo el trabajo requerido para terminar
exitosamente.”

3 autoridad del proyecto

Autorización:

El iniciador del proyecto Felipe Merchan Diaz da autorización al gerente del proyecto Diego Andrés
Morales Pinto de la elaboración del proyecto, en donde realizara las labores de control de las
actividades propuestas en los cronogramas establecidos en el acta de constitución del proyecto,
también la debida adquisición de recursos para la elaboración de dicho proyecto.

Gerente de proyecto:

Se destacará en el desarrollo del proyecto en dar cumplimiento a las metodologías, cronograma de

actividades, supervisión de avances de proyecto y autorizaciones a procesos de desarrollo para la
elaboración del proyecto.
El gerente fue elegido por la idea principal del proyecto ya que por medio de dicha idea la cual es
de crear la página web para el conocimiento propio de la empresa Teleperformance en cuanto a
todas sus características.

3.1 Comité directivo:

Gerente del proyecto:

Dar a cumplir a las metodologías, cronograma de actividades, supervisión de avances de proyecto

y autorizaciones a procesos de desarrollo para la elaboración del proyecto.

Diseñador web:

Encargado del diseño de la página web de la empresa de acuerdo a los colores y logotipos
representativos de la empresa.

Programador:

Encargado de la programación de la página web, HTML, PHP, conexiones, base de datos (todo
relacionado con el código fuente de la página web).

Encargado de recursos monetarios:

Es el responsable de las actividades monetarias que conllevan realizar la página web.

Supervisor general de procesos:

Es el responsable de supervisar los procesos que intervengan en la elaboración de la página

(Supervisor General).

3.2 Controles:

Controles de Recursos:

Controles en cuanto a los elementos dados para el desarrollo eficaz y efectivo de la página.

Control de tiempos:

Controles en cuanto los tiempos utilizados en los procesos mayores y menores para el desarrollo
del proyecto.
Control de procesos:

Controles en cuanto al cumplimiento propio de los procesos relacionados con el desarrollo del
proyecto.

4 Roles y responsabilidades

4.22 vista general de la organización del proyecto:

Rol: investigación.

Responsable: gerente.

Descripción: este rol realiza el trabajo y es responsable por su realización, y las debidas
investigaciones que conciernen para el desarrollar el proyecto.

Rol: planificación.

Responsable: gerente.

Descripción: este rol se encarga de aprobar el trabajo finalizado, estableciendo las tareas
programadas en el cronograma establecido.

Rol: desarrollo.

Responsable: diseñador web, programador, encargado de recurso monetarios.

Descripción: se encargará del desarrollo de todos y cada uno de los procesos propuestos para el
desarrollo del proyecto

Rol: verificación de errores.

Responsable: supervisor general de procesos.

Descripción: se encargará de dar a conocer los posibles errores que podrían darse en el desarrollo.

Rol: corrección.

Responsable: gerente del proyecto, supervisor general de procesos.

Descripción: se encarga de verificar los errores, y de esta manera darles la solución directa a estos
problemas probablemente presentes.

5 estructura de desglose de trabajo

Descripción: obtención de información y recolección de datos necesarios.

Encargado: gerente de proyecto y programador.

Descripción: compra de dominio en la internet.

Encargado: gerente de proyecto, encargado de recursos monetarios y supervisor general de

procesos.

Descripción: obtención de recursos (dominio, programas y elementos).

Encargado: gerente del proyecto y encargado de recursos monetarios.

Descripción: diseño de la base de datos.

Encargado: gerente de proyecto y programador.

Descripción: diseño de la página web.

Encargado: diseñador web.

Descripción: actualizaciones de página web.

Encargado: diseñador web y programador.

Descripción: mejoramiento página web (foro, datos, visitas y publicidad).

Encargado: gerente del proyecto, diseñador web y programador.

Descripción: entrega de prototipo página web.

Encargado: gerente de proyecto.

Descripción: entrega para pruebas de la página web.

Encargado: todo el equipo del proyecto.

Descripción: recolección de errores.

Encargado: gerente del proyecto.

Descripción: corrección errores y/o peticiones del cliente.

Encargado: gerente del proyecto, programador y diseñador web.

Descripción: elaboración de manual de calidad.

Encargado: gerente del proyecto.

Descripción: reunión final del grupo de trabajo (correcciones finales).

Encargado: todo el grupo de proyecto y el cliente.

Descripción: actualización final (integración de ideas por parte de cliente o creadores de la página
web).

Encargado: gerente de proyecto, diseñador web y programador.

Descripción: entrega de página web.

Encargado: gerente de proyecto y cliente.

Nombre del proyecto: Elaboración de página web "Requierement"
Elaborado por: Felipe Merchan Diaz
Fecha: 28 de noviembre de 2021
 
Numer
o Descripción Periodo
1 obtención de información y recolección de datos necesarios 9/08/2021 31/08/2021
2 compra de dominio en la internet 1/09/2021 3/09/2021
3 obtención de recursos (dominio, programas y elementos). 6/09/2021 8/09/2021
4 diseño de la base de datos 9/09/2021 22/09/2021
5 diseño de la página web 23/09/2021 5/10/2021
6 actualizaciones de página web 6/10/2021 15/10/2021
7 mejoramiento página web (foro, datos, visitas y publicidad) 15/10/2021 22/10/2021
8 entrega de prototipo página web 22/10/2021 22/10/2021
9 entrega para pruebas de la página web 22/10/2021 27/10/2021
10 recolección de errores 28/10/2021 5/11/2021
11 corrección errores y/o peticiones del cliente 8/11/2021 8/11/2021
12 elaboración de manual de calidad 9/11/2021 12/11/2021
13 reunión final del grupo de trabajo (correcciones finales) 16/11/2021 19/11/2021
14 actualización final (integración de ideas por parte de cliente o creadores de la página web). 22/11/2021 26/11/2021
15 entrega de página web 30/11/2021 30/11/2021

6 supuestos de la organización y ambientales

1. La página web que se creara debe cumplir con las expectativas pactadas con los
desarrolladores del proyecto.
2. Se deben tener claras cuestiones monetarias en cuanto pago por la realización del
proyecto y los recursos que se utilizaran para el proyecto.
3. Se debe establecer los puntos en cuanto a peticiones del cliente correcciones
actualizaciones.
4. Que cada uno de los integrantes del grupo de trabajo cumpla con sus labores establecidas
y en su tiempo respectivo según lo acordado en los documentos propuestos.
5. Darles el total cumplimiento a todos y cada uno de los procesos establecidos por el grupo
de trabajo.

7 restricciones de la organización y ambientales

1. El presupuesto monetario, la cual según lo acordado se tiene un monto de

$80.000.000 pesos para la elaboración de la página web en cuanto a obtención de
recursos.
2. Tiempo ya dicho para el proyecto se proyecta a 4 meses (121) días.
3. Recursos monetarios, tener claramente el valor de los recursos que se utilizaran y no
excederse del presupuesto acordado.
 8 factores críticos de éxito
1. Satisfacer en un 100% las necesidades pedidas por el cliente.
2. Crear una confianza en el grupo de trabajo y al cliente al cual se le brindo el proyecto.
3. Lograr que todos y cada uno de las peticiones del cliente se hayan cumplido
satisfactoriamente.
4. Lograr un reconocimiento del cliente para ser recomendado en otros entornos de trabajo.
5. Tener una satisfacción por la elaboración del proyecto por parte de cliente y grupo de
trabajo.