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y redes.
5. Criterios de medición:
proyecto.
6. Requerimientos principales de Alto Nivel:
Cronograma de Hitos
Desarrollo
Especificaciones de funcionamiento 02/01/15 07/01/15
Pruebas
unidades
Formación
(especificaciones)
Documentación
Piloto
Computador
Sistema operativo
Redes
Antivirus
Herramientas
Sistemas de información
Impresora
Los tres medios a utilizados para la comunicación de las incidencias son a través
de llamadas telefónicas, correos o servicios online para poder brindar un soporte
de primera mano.
Uno de los factores más importante es la satisfacción del cliente, sin importar el
esfuerzo requerido para lograrlo.
2.3. Justificación del proyecto.
como internet.
cuenta con ningún sistema formal o informal que puede servir como base para el