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Proceso de Desarrollo de Software SAS

Este documento presenta el proceso de desarrollo de software para una página web de soporte técnico. Se describen los objetivos de crear una página que brinde soporte las 24 horas y reduzca tiempos de solución. Se incluye el cronograma de actividades dividido en 4 fases que incluyen diseño, desarrollo, pruebas y entrega final. Finalmente, se presenta el enlace a la página creada y una tabla de modificaciones.

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Este documento presenta el proceso de desarrollo de software para una página web de soporte técnico. Se describen los objetivos de crear una página que brinde soporte las 24 horas y reduzca tiempos de solución. Se incluye el cronograma de actividades dividido en 4 fases que incluyen diseño, desarrollo, pruebas y entrega final. Finalmente, se presenta el enlace a la página creada y una tabla de modificaciones.

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1

ENTREGA PREVIA 2 – PROCESO DE SOFTWARE PERSONAL

SEMANA 5

PRESENTADO POR:

DIEGO ALEJANDRO RODRÍGUEZ TORRES

FAVIAN ALFREDO ROMERO GONZÁLEZ

JULIO CESAR ROMAÑA CÁCERES

HAROLD ANDRES SANCHEZ BASTIDAS

ERIK ALEXANDER SALAMANCA BORDA

JEISSON CAMILO SANCHEZ PÉREZ

FABIAN STEVEN RODRÍGUEZ QUINTERO

PRESENTADO A:

ALEXANDRA SILVA MONSALVE

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRACOLOMBIANO

2022
Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 2

INTRODUCCIÒN

La compañía SOPORTE INFORMATICO SAS es una empresa que se enfoca en la

prestación de servicios centrados en la ayuda tecnológicas e informática. Integrada por un

equipo profesional de soporte técnico. Se enfoca en brindar a sus clientes una plataforma de

soporte a su medida la cual permita cubrir diferentes frentes en sus equipos internos de soporte.

Poder otorgar dentro de cada compañía soporte virtual o presencial las 24 horas se ha vuelto

un tema esencial para aumentar la productividad de cada compañía.

DESCRIPCIÒN DEL PROBLEMA

Cuando pensamos en SOPORTE INFORMATICO SAS se evidencia que para realizar

soporte a las compañías o personas en su hogar en general en sus equipos de cómputo muchas

veces no contamos con soporte permanente las 24 horas del día, como tal por medio de este

proyecto se desarrollara mediante el uso de métricas y estadísticas, puede haber perdida de

construcción del código si no hay continuidad del ingeniero o un backup o documentación del

proyecto.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Compartir y aplicar los conocimientos adquiridos sobre la construcción del software para una

correcta implementación de la página web (SOPORTE INFORMATICO SAS); teniendo

como objetivo principal la estimación del tamaño de nuestro proyecto, ya que de esos tiempos
Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 3

dependerá una entrega con calidad y el mínimo porcentaje de fallas que puedan surgir en medio

de la marcha del cliente contratado.

OBJETIVO ESPECIFICO

Garantizar una correcta efectiva y entrega a nuestro cliente final, con la expectativa de que el

servicio entregado sea de la mejor calidad posible, con buena atención al cliente y buenos

conocimientos sobre diferentes tipos de arquitectura de lenguajes para que tengamos un mejor

desempeño de enlace a bases de datos en donde el cliente podrá tener permisos y accesos para

una correcta lectura de mejoras y fallas sobre su servicio.

Realizar un trabajo en conjunto con marcas de alta calidad y respaldo que son garantías de un

trabajo responsable. Asumiendo que la tecnología es su principal herramienta de trabajo y

nuestra labor es crear soluciones competitivas para su crecimiento laboral.

JUSTIFICACIÒN

Debido a la importancia del trabajo remoto o en casa que se ha convertido en un tema

importante actualmente a nivel mundial, se ha visto o se exige mayor compromiso y calidad en

desarrollos en tiempos limitados y muy ajustados, así mismo como una solución inmediata, por

consiguiente, brindaremos con este proyecto que está diseñado para mejorar estos tiempos en

solución.
Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 4

Cronograma de actividades

Nombre Duración Comienzo Fin


Fase 1. definición de proyecto a 10 H 05-05-2022
Desarrollar
objetivos, justificación, requerimientos del 5H 23-05-2022 30-05-2022
proyecto
Registro de clientes 1H 23-05-2022
Codificación de estructura básica en HTML 2H 23-05-2022
Consolidado de primera entrega 1H 27-05-2022 31-05-2022
Fase 2. Proceso de diseño 48h 08-06-2022 14-06-2022
Diseño del sistema en HTML/CSS 32H 08-06-2022 10-06-2022
Diseño de artículos y sección del sitio web 8H 11-06-2022 11-06-2022
No hay indicaciones No hay indicaciones de No hay indicaciones de
Correcciones de la primera entrega de corrección corrección corrección

Plan de desarrollo personal, plan de pruebas 6H 12-06-2022 12-06-2022


y estimación utilizando el método PROBE
Consolidado de segunda entrega 2H 13-06-2022 14-06-2022
Fase 3. desarrollo en programación en 22-06-2022 28-06-2022
JavaScript, pruebas finales,
funcionalidades
Programación de botones y navegación

Conexión a base de datos

Pruebas de desarrollo

Correcciones de primera y segunda entrega

Plan a seis meses

Fase 4. Cierre 1H 28-06-2022 28-06-2022

Conclusiones, entrega final


Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 5

Link: https://forms.office.com/r/iBugMgq62B

Encuesta Base de datos: Microsoft Forms


Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 6
Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 7

Referencia primera entrega:

https://rockflood.files.wordpress.com/2016/05/unidad_1_metricas_de_desarrollo_de
_software-psp.pdf

https://1library.co/article/ventajas-de-java-conclusiones-y-
recomendaciones.q2nvp76q

https://snmb-desarrollo.readthedocs.io/en/develop/howtos/database-
connection.html

https://replit.com/

https://www.grupoitsupport.com/

https://eveconde.neocities.org/unidad4/evidencias/pspytsp.pdf

Entrega previa 2 / Semana 5


Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 8

HTML
<!DOCTYPE html>
<html>

<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width">
<title>repl.it</title>
<link href="style.css" rel="stylesheet" type="text/css" />
<link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com">
<link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com" crossorigin>
<link href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto&display=swap"
rel="stylesheet">
<link rel="preconnect" href="https://fonts.googleapis.com">
<link rel="preconnect" href="https://fonts.gstatic.com" crossorigin>
<link
href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto&family=Rubik:ital,wght@1,300&
display=swap"
rel="stylesheet">
</head>

<body>
<header>
<nav>
<div class="img">
<h1 class="logo">S.T.</h1>
</div>
<div class="nav">
<a class="navbar" href="#">Inicio</a>
<a class="navbar" href="#">Servicios</a>
<a class="navbar" href="#">Contactos</a>
</div>
</nav>
<div class="containerHeader">

<div class="textHeader">
<h1>Soporte Tecnico S.A.S.</h1>
<h3>prestación de servicios centrados en la ayuda tecnológicas e
informática</h3></div>
<img class="logoHeader" src="img/soporte.png" alt=""/>
</div>
</header>
<div class="division"></div>

<main>
<section>
<div class="vision">
<h3>Vision</h3>
Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 9

<p>
Ser una empresa que se desarrolle de forma confiable, segura, flexible y rentable,
construyendo el cambio en la era del conocimiento, con la audacia y calidad humana de
nuestra gente, con una gestión que se anticipe y adapte al entorno, aprenda de la experiencia
e innove permanentemente. Nuestro objetivo es muy claro y va dirigido a expandirse
progresivamente desde Urabá, nuestra casa hacia todo el departamento de Antioquia.
</p>
</div>
<div class="mision">
<h3>Mision</h3>
<p>
Haremos de la tecnología informática una solución estratégica y rentable para
nuestros clientes, colocándolos de esta manera como referentes de la zona de Urabá.
Entendiendo que el éxito de ambos está íntimamente relacionado.
</p>
</div>

</section>
</main>
</body>

</html>

Link de página ( https://colombian-support.favian31.repl.co )

Tabla de Modificaciones

ITE M Actividad Descripción Semana N°

1 MODIFICACIONES Diseño de interfaz y estructura de los módulos, 4


inicio, muestras y galería
2 CODIFICACIÓN Crear plantilla HTML, enlaces y barra de 5
navegación
3 DISEÑO Rediseño de estructura de página de inicio y sus 5
módulos
4 DISEÑO Investigación y aplicación de HTML, CCS Y 5
JavaScript
5 PRUEBAS Se realiza la verificación de los enlaces módulos,
galería, inicio, destino, contactamos a la Base de
Datos
Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 10

Funcionali Página Página Página Catálogo Catálogo Catálogo Clase Clase Tabla Tabla Tabla
dades web web web de de de media senci comple media sencilla
Solicitadas compleja mediana sencilla producto producto producto na lla ja na
mediano simple

Página 1 1 1 1
principal 1
Página 1 1
usuario 1
Registrar 1 1 1
usuario
Modificar 1 1
usuario
Eliminar 1 1
Usuario
Login 1 1 1

Agregar 1 1 1 1
producto
Eliminar 1 1 1
producto
Hacer 1 1 1 1
compra
Ver 1 1 1 1 1 1
compra
Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 11

Días de análisis Días de Días de Días de Días


construcción integración prueba Totales

Página 2,8 4,5 1 2,5 10,8


principal

Página usuario 1,5 6,6 1 2,6 11.7

Registrar 2,2 5,2 1 2,7 11.1


usuario

Modificar 1,5 6,5 1 3,1 12.1


usuario

Eliminar 1,9 3,4 1 2,6 8.9


Usuario

Login 1,1 5,6 1 2,1 9.8

Agregar 1,3 2,3 1 1,8 6.4


producto

Eliminar 0,9 6,6 1,3 1,3 10,1


producto

Hacer compra 1,2 7,3 0.6 1,6 10.7

Ver compra 0,7 2,5 0,8 2 6


Proceso de Software Personal – Sub Grupo 10 12

Estimación

Proxy

Referencia segunda entrega:

Etapas para aplicar el método PROBE en estimación. (2019, 16 mayo). [Vídeo]. YouTube.

https://www.youtube.com/watch?v=E6LNTRU2gCk&ab_channel=CatchExceptionCanal

Ventajas de java - conclusiones y recomendaciones. (s. F.). Recuperado 14 de junio de 2022,

https://1library.co/article/ventajas-de-java-conclusiones-y-recomendaciones.q2nvp76q

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