INTRODUCCION A LA ERGONOMIA

ING: ANIBAL HERMOZA LANAO

 SALUD

“El estado completo de bienestar físico, mental y

social y no solamente la ausencia de enfermedades”.

Físico
Equilibrio Mental Bienestar

Social
 TRABAJO

Esfuerzo humano destinado para la producción de riqueza.

Jerarquía de las
necesidades humanas
A. Waslow
 Salud ocupacional
La salud ocupacional es una actividad multidisciplinaria dirigida a promover y proteger la
salud de los trabajadores mediante la prevención y el control de enfermedades y
accidentes y la eliminación de los factores y condiciones que ponen en peligro la salud y la
seguridad en el trabajo. Además procura generar y promover el trabajo seguro y sano, así
como buenos ambientes y organizaciones de trabajo realzando el bienestar físico mental y
social de los trabajadores y respaldar el perfeccionamiento y el mantenimiento de su
capacidad de trabajo. A la vez que busca habilitar a los trabajadores para que lleven vidas
social y económicamente productivas y contribuyan efectivamente al desarrollo sostenible,
la salud ocupacional permite su enriquecimiento humano y profesional en el trabajo
(OMS)

Riesgo

SALUD TRABAJO
 Salud Ocupacional

Seguridad Higiene
Medio Leyes
Integral Ocupacional
ambiente

Medicina
del trabajo
 Aspectos generales de organización en la empresa

GERENCIA GENERAL

Finanzas Producción Logística Mantenimiento

Ventas

Calidad Recursos Salud Legal

humanos Ocupacional
El sistema de gestión integrado
 Sistema de gestión integrado
1.- Organización
enfocada al cliente
2.-Liderazgo
8.- Relación con el
suministrador

7.- Enfoque hacia la Calidad 3.- Participación

toma de decisiones del personal
ISO 9001

4.- Enfoque en
6.-Mejora continua
los procesos

5.- Enfoque del sistema hacia la gestión

 Sistema de gestión integrado
1.- Políticas de compromiso
ambiental
2.- Administración del
Manejo de Agua
8.- Medición

7.-Administración
Medio
3.- Administración del
Y comunidad Ambiente manejo de aire
ISO 14001

4.- Administración
6.- EIA
de manejo del suelo

5.-Administración de residuos
Industriales y PCB
 Sistema de gestión integrado
1.- Compromiso

2.-Organización
8.-Medición

7.-Comunicacion
educación y Seguridad 3.- IPER
entrenamiento

6.-Control de 4.- Administración

practicas de trabajo de incidentes

5.- Control de riesgos en Seguridad,

 Sistema de gestión integrado
1.- Prevención y protección de la
salud del trabajador 2.- Exámenes
ocupacionales
8.- Medición

7.-Rehabilitacion
e reinserción Medicina 3.- Protección
al trabajo del trabajo auditiva

6.-Proteccion 4.- Protección

biologica respiratoria

5.-Proteccion ocular
 La ergonomía y el sistema de gestión integral
Carga mental
Carga física
Sobreesfuerzos Complejidad, abstraccion
Posturas inadecuadas Nivel y duración de la atención
Movimientos repetitivos Presión de tiempo
Responsabilidad
Ambiente de trabajo
Factores Psicosociales
Ambiente sonoro, iluminación,
ambiente térmico, radiaciones,
P M Estrés, moobing, Bournout,
vibración productos químicos Bulling
Clima laboral
Características de mando.
Seguridad Diseño del puesto de Organización del trabajo.
trabajo Relaciones interpersonales
Peligros Horarios
Antropometría Claridad de roles, funciones
Riesgos (Alturas del plan de Turnos especificas, responsabilidades
trabajo)
Señalización Sobre tiempos
Biomecánica (MMC) Libertad de expresión
EPP Descansos
Espacios de trabajo Derecho de error.
SGSSMA Espacios sociales
Mandos, palancas Inseguridad del empleo
señales Capacitación
Interés por el trabajo
Herramientas Comunicación
utilizadas Evaluación de competencias Promoción y desarrollo
Disposición de planta Distribución de tareas Monotonía
Métodos de trabajo Ritmo de trabajo
Estándares utilizados Ausentismo
Sanciones
 EL HOMBRE EN EL TRABAJO

El progreso de la humanidad esta directamente

ligada a la evolución cultural del hombre
Los primeros estudios sobre las relaciones entre el hombre y el
trabajo se pierden en el origen de los tiempos.
La utilización del fuego, es un momento clave en la historia del
Hombre…..Durante estos tiempos y en este proceso se han podido observar
grandes transformaciones del hombre.la forma y tamaño de las manos, la
cavidad nasal, la laringe, el tamaño del cerebro, la estructura dental…..Sobre
todo lo ayudo a pensar
 Hace aproximadamente 10.000 años empezó una nueva época en nuestra
historia: empezamos a cultivar la tierra y la crianza de animales.
Nacen las familias, con ello las tribus y se agrupan en poblaciones
 La rueda dio otro vuelco a la historia

La rueda ha sido un elemento fundamental en el desarrollo tecnológico del

hombre.

La rueda tuvo muchas aplicaciones

La Sociedad Artesanal (el “maestro” y sus ayudantes)
 La imprenta
El papel

La pólvora
La brújula
La Revolución Industrial
La maquina de combustión interna
Descubrimiento y utilización de la electricidad
 EVOLUCION DE LA ELECTRONICA

Relé eléctrico Tubo de vació Transistor

fue el primer dispositivo de

amplificación de la señal eléctrica

Micro procesador Circuito integrado

Evolución de las comunicaciones televisivas
Evolución de las comunicaciones: teléfonos
Evolución de las comunicaciones
radiales
Evolución de las comunicaciones: teléfonos celulares
 Evolución de la computadora

IBM 1981 APPLE 1984 AMSTRAD 1985

KAYPRO 1986
2009 2007 1990
 Evolución de la tecnologia en medicina

La bomba de oxigeno La anestesia La penicilina

Diagnostico por imágenes Tomografías Los rayos x

 La robótica

Medicina Nanotecnología

Industria
Conquista espacial
Globalización
Sistemas de gestión de riesgos
 En sus inicios todo el avance tecnológico se hizo bajo la lógica de la
producción y la rentabilidad, sin pensar que el hombre desempeña un papel
fundamental en el proceso de trabajo

la máquina se convierte para el obrero en una autoridad impersonal que le

somete a un ritmo determinado, no siempre adecuado a su específica
capacidad y fisiología individual ni a su percepción del sistema".

Sobre estas experiencias se produjo un renovado interés por las condiciones en que
el ser humano desarrolla su trabajo pero desde un nuevo enfoque, al considerar
que la relación hombre-máquina-ambiente es una relación interactiva en la que los
tres elementos han de ser vistos como componentes de un mismo sistema.
 Consecuencias
Cuando el hombre desarrolla su actividad laboral bajo condiciones de
incompatibilidad, su salud física y metal comienza a deteriorarse como
consecuencia del trabajo mismo. Aparecen las mas variadas patologías, ya
sea del esfuerzo muscular inadecuado, de la postura impropia, de la
monotonía que lleva la rutina, de la inadecuada actuación ante la velocidad
de la maquina, de las indebidas protecciones de las materiales y equipos, de
las condiciones higiénicas del trabajo, en fin, del inadecuado diseño del
puesto de trabajo.
 Como nace la Ergonomía ?
(Frederick Taylor): Organización Científica del Trabajo.
Estandarización de todas las herramientas y tareas, creación de un
departamento de planeación, uso de reglas de cálculo e instrumentos similares
para el ahorro de tiempo, tarjetas con instrucciones para trabajadores, bonos
por desempeño exitoso, salarios diferenciales así como sistemas nemotécnicos
para clasificar productos, sistemas de enrutamiento y sistemas de costos
modernos.
(Frank y liliam Gilbreth: Tiempos y movimientos.

Se reconoció la importancia de un estudio detallado de los movimientos del

cuerpo para incrementar la producción, reducir la fatiga y capacitar a los
operadores acerca del mejor método para realizar determinada operación.
Henry Ford: La Cadena de trabajo

Se aprecia la descomposición del proceso en acciones especializadas que se refleja

en la disposición de los puestos de trabajo y en las instalaciones mismas
 Ergonomía y guerras mundiales
Por vez primera, equipos multidisciplinares de médicos, ingenieros y psicólogos
trabajan para el ejército al hacerse evidente que los costos de recursos
humanos y materiales eran muy elevados y el propio potencial de los equipos
militares, no eran aprovechados en su totalidad por sus operadores,
estableciéndose por tanto modificar su diseño de modo que se adaptaran
mejor a las características tanto físicas como psíquicas del operador.

“El estudio del rendimiento humano y de las relaciones hombre-máquina

adquirió un gran impulso".
Cuando Europa comenzo a vivir en paz y trabajar por la reconstruccion, la ergonomia ya
no fue utilizada con fines militares, sino que sirvio para apoyar el desarrollo de las
personas en todos sus ambitos especialmente en el plano laboral.
Sobre estas experiencias se produjo un renovado interés por las condiciones en
que el ser humano desarrolla su trabajo pero desde un nuevo enfoque, al
considerar que la relación hombre-máquina-ambiente es una relación
interactiva en la que los tres elementos han de ser vistos como componentes
de un mismo sistema, con lo que el objeto de estudio pasará a ser "el hombre
en actividad"
"la novedad de este enfoque va a dar lugar a un neologismo capaz de
expresarlo: ERGONOMIA".
PRIMERA DEFINICION

Es un enfoque científico que

nos permitirá cosechar, en
beneficio propio y de los
demás, los mejores frutos
del trabajo de toda la vida
con el mínimo esfuerzo y la
máxima satisfacción.
W. Jastrzebowski 1857
 DEFINICION

Conjunto
Conjunto dede los
los estudios
estudios científicos
científicos de
de la
la
interacción
interacción entre
entre el
el hombre
hombre yy su
su entorno
entorno de
de
trabajo.
trabajo.
H.Murrel
H.Murrel
 DEFINICION

la
la ergonomía
ergonomía es
es la
la parte
parte de
de estudio
estudio del
del trabajo
trabajo que,
que, con
con la
la

utilización
utilización de
de conocimientos
conocimientos anatómicos,
anatómicos, fisiológicos,
fisiológicos,

psicológicos,
psicológicos, sociológicos
sociológicos yy técnicos.
técnicos. Desarrolla
Desarrolla métodos
métodos para
para la
la

determinación
determinación de
de los
los límites
límites que
que no
no deben
deben ser
ser superados
superados por
por el
el

hombre
hombreen
enlas
lasdistintas
distintasactividades
actividadeslaborales.
laborales.

REFA
REFA
 DEFINICION

“Estudio
“Estudio del
del comportamiento
comportamiento del
del hombre
hombre en
en su
su
trabajo”
trabajo”
G.
G. Grandjean
Grandjean (1969)
(1969)
 DEFINICION

Conjunto
Conjunto dede conocimientos
conocimientos científicos
científicos relativas
relativas
al
al hombre
hombre yy necesarios
necesarios parapara concebir
concebir
útiles,maquinas
útiles,maquinas yy dispositivos
dispositivos que
que puedan
puedan serser
utilizados
utilizados con
con la
la máxima
máxima eficacia,seguridad
eficacia,seguridad yy
bienestar.
bienestar.
ANACT
ANACT (Europa)
(Europa)
 DEFINICION

Tecnología de las comunicaciones

entre el hombre y la máquina.
Mc Cormick
 DEFINICION

Conjunto de conocimientos científicos aplicados

para que el trabajo, los sistemas, productos y
ambientes se adapten a las capacidades y
limitaciones físicas y mentales de las personas
Asociación Internacional de Ergonomía
 Definición de ergonomía

Llamada también ingeniería humana, es la ciencia que busca

optimizar la interacción entre el trabajador, máquina y
ambiente de trabajo con el fin de adecuar los puestos de
trabajo, ambientes y la organización del trabajo a las
capacidades y limitaciones de los trabajadores, con el fin de
minimizar el estrés y fatiga y con ello incrementar el
rendimiento y la seguridad del trabajador.

RM 375 2008 TR
 Ergonomía: Etimología
Del griego:

“Ergo” - Trabajo

“Nomos” – Normas
“Estudio de las normas naturales que regulan al trabajo”

OBJETIVO PRINCIPAL

Adaptar el trabajo hacia el hombre

Objetivos específicos de la ergonomía

Incrementar

Salud del trabajador Seguridad

Calidad de vida de trabajo Productividad

Bienestar
Competencias del ergonomista

Aportar su contribución
a la concepción de
nuevas situaciones de
interrelación mejor
adaptados a los
objetivos a cumplir.
 Ciencias que utiliza la Ergonomía para ayudar a la salud de
los trabajadores y la productividad en las empresas

Ingeniería (estática, dinámica, Mecánica de fluidos, termodinámica, diseño,

operaciones, métodos, tiempos y movimientos ventilación,…etc ).
Medicina (fisiología, toxicología, neumología, audiología, oftalmología,
neurología, traumatología, …etc.
Psicología.(Conducta, comportamiento del desempeño, adiestramiento,
capacitación, selección de personal, capacidades mentales, relaciones
interpersonales)
Estadística ( modelos matemáticos, inferencia, manejo de datos, modelos
operativos)
Biología (metabolismo celular, energía muscular, fatiga)
Seguridad e Higiene Industrial.
 Alcances modernos de la Ergonomía
Ciertamente hoy en día, el campo de acción de la Ergonomía ha
experimentado una notable expansión al aceptar que el ámbito de
actuación del ser humano va mucho más allá de la mera actividad
laboral abarcando potencialmente todas aquellas actividades en
las que el hombre hace uso de cuanto le rodea.

Hoy en día, la ergonomía se puede aplicar al estudio de cualquier

puesto de trabajo, cualquier persona y cualquier tarea.
 CAMPOS DE INTERVENCION DE LA ERGONOMIA

Ergonomía biométrica (antropometría de puestos, ubicación y espacio

físico, confort postural, biomecánica y operatividad)

Ergonomía de sistemas (hombre - maquina, lenguajes de computadora ,

software)

Ergonomía física (esfuerzos, movimientos repetitivos, posturas, fatiga

muscular)

Ergonomía de concepción (diseño de productos, diseño de sistemas de

trasporte, diseño de entornos de vida).

Ergonomía especifica (minusvalía y discapacidad, infantil y escolar,

aeroespacial)
Ergonomía cognitiva (carga mental, interfaces de comunicación,
cronoergonomía, resiliencia, conducta humana, monotonía)

Ergonomía de los factores psicosociales ( estrés, mobbing, bournout.

Clima laboral, relaciones interpersonales, castigos, recompensas, estabilidad de
empleo, derecho de error, características de mando, posibilidad de desarrollo
personal)

Ergonomía de organización (Política de la organización ,control, manejo

de turnos, horarios, pausas, ritmos, rol y responsabilidades )

Ergonomía ambiental (ruido, calor/frio, vibración, iluminación radiaciones

electromagnéticas).
 Resiliencia y ergonomía.

“la resiliencia es la habilidad intrínseca de un sistema (H-M-A) para ajustar su

funcionamiento a cambios y perturbaciones, de tal modo que pueda sostener sus
operaciones aún después de un acontecimiento grave o en presencia de estrés
continuado.”

la Resiliencia es “un paradigma para la gestión de la seguridad que se enfoca en cómo

ayudar a las personas a lidiar con la complejidad bajo presión, para alcanzar éxitos”

Se asocia con la habilidad de una organización para mantener, o recobrar rápidamente,

un estado estable, permitiéndole continuar sus operaciones durante y después de un
acontecimiento desafortunado importante, o en presencia de un estrés significativo y
continuo.
 Ergonomía e informática

La Ergonomía Informática, disciplina de reciente nacimiento pero rapidísimo desarrollo,

ha cobrado en los últimos años un papel relevante en el mundo empresarial.

La Ergonomía informática que se ocupa de la información o del software, enfoca el

asunto desde un punto de vista “mental” . El objetivo último es lograr que el usuario
final establezca el diálogo con el ordenador de la manera más lógica y fácil posible .

Desde el punto de vista de la salud, el objetivo es reducir al máximo la tensión que

desencadena en el hombre el tener que trabajar con productos cada vez más
complejos

La Ergonomía informática analiza aspectos tales como , disminución de las cantidades

de calor disipado, reducción de los niveles de ruido, disposición del mobiliario,
disposición de las luces frente a las pantallas de visualización, grados de humedad
relativa del ambiente, planificación de los períodos de trabajo y descanso, planificación
de la alternancia en el tipo de trabajo.
 La ergonomía y la ingeniería industrial

Integra variables de diseño y ofrece métodos de abordaje que propicien procesos de

innovación de primera instancia tecnológica y organizacional para consolidarse
posteriormente como una innovación social y cultural .

Integra al ser humano como la principal característica de diseño delos sistemas de

trabajo .

Con la ergonomía es posible innovar los procesos de producción, sistemas de trabajo y

formas de gestión.

La interacción de la ergonomía con la ingeniería industrial hace posible colocar la

ciencia y la tecnología al servicio del hombre, de la sociedad y de la empresa para
mejorar la competitividad, el bienestar y la calidad de vida de trabajo
Ergonomía del producto

El objeto y su diseño
 La ergonomía y la organización del
trabajo

Ritmo de Pausas,
Capacitación y Clima trabajo, Rol en la turnos,
entrenamiento laboral presión de organización horarios
tiempo sobre
tiempo

Interés y
Variación y Estímulos
motivación Comunicación
contenido de
por el Sanciones
tareas
trabajo
 La ergonomía y la seguridad

Normas, Accidentes Equipos de

Conducta Capacitación
estándares ergonómicos protección
Motivación.
de MMC personal

Riesgos y consecuencias relacionados con las herramientas manuales

Riesgos y consecuencias del mobiliario utilizado
Plataformas de trabajo y pasarelas
Escaleras
Grúa puente
Medios de protección de maquinaria
Banco de trabajo industrial
 CONDICIONES DE TRABAJO

IDENTIFICACION DE PELIGROS Y EVALUACION DE RIESGOS

Área de Pintado
Tareas más importantes Peligros Tipo de peligro Riesgo asociado Magnitud
del riesgo
1 Mezcla de colores de la pintura Químico Intoxicación
pintura
Plomo Químico Saturnismo
Thinner Químico Dolores de cabeza,
Posturas desfavorables Ergonómico Cervicalgia, dorsalgia,
lumbago
2 Masillado de superficies Masilla Químico Dermatitis de contacto

3 Lijado de superficies Polvo Químico Neumoconiosis

Pintado con soplete manual Pulverización Químico Intoxicación
4 Tinner Químico Inhalación
Posturas desfavorables Ergonómico Dorsalgias, Lumbago
5 Horneado Contacto con Electricidad Eléctrico Quemaduras, Shock
Calor Físico Quemadura
6 Control de calidad Caídas Mecánico
Iluminación Físico Lesión ocular
7 Llenado de formatos Posturas Ergonómico Lumbago
administrativos
 La ergonomía y las condiciones
ambientales de trabajo

Frió / Calor Vibraciones Radiaciones Iluminación

Ruido
Los factores de riesgo disergonómicos
Es aquel conjunto de tareas que se desarrollan en un puesto de trabajo claramente
definidos, que inciden en aumentar la probabilidad de que un sujeto expuesto a
ellos, desarrolle una lesión producto de su trabajo.
Incluyen aspectos relacionados con:

Carga fisica Factores

y mental ambientales

Trabajador

Organizaciòn Maquinas
Herramientas
Resumen: Ergonomía en la
industria

Salud
Ocupacional
Organización

Producción
Quienes practican métodos, estándares y diseño del puesto de trabajo se
han dado cuenta que los factores como sexo, edad, salud y bienestar,
tamaño físico y fuerza, aptitud, actitudes de capacitación, satisfacción en el
trabajo y respuesta a la motivación tienen injerencia en la productividad
Para gestionar la ergonomía en las empresas no hay recetas ni
existe un único camino; pero si es posible y necesario construir
un camino propio adecuado a la particular realidad de la
empresa, a sus intereses, a sus metas, a sus desafíos y a su
propia cultura de empresa