PEREZ GASTELUM JUAN CARLOS

Gerencia
Interactiva
Grupo 11
Esta escuela de pensamiento
administrativo considera que las
organizaciones se pueden administrar a
través de la visión que tiene el gerente
acerca de su empresa como un sistema
cooperativo, asi como de las
interacciones que el mismo gerente
puede lograr con sus subordinados.
Mary Parker Follet
BUSINESS AS AN INTEGRATIVE
UNITY (FOX & UEWICK 1973:42)

"La prueba esencial de la administración de

negocios, de la administración industrial debería ser
el tener todas sus partes coordinadas, moviéndose
juntas en su operación, ajustando sus partes e
interrelacionándolas para tranajar como una unidad".
Follet escribió sus artículos sobre la administración de los
negocios durante la segunda parte de los 20's y la primera
parte de los 30´s donde las teorías de la organización estaban
completamente influidas por pensamientos de la
administración científica donde se empezaban a notar
problemáticas en las organizaciones. Follet pensó que la
herramienta fundamental para la solución a estas
problemáticas es la cooperación entre los diferentes
elementos que integran la organización.
Follet observa la necesidad de que los elementos de la
organización se muevan en una acción cooperativa hacia el
logro de los objetivos globales. La colaboración de cada una
de las partes hacia la organización, la fórmula a través de
mantener en cada una de esas partes una cierta
independencia en su forma de actuar. Follet también cita "No
solamente considerar lo que es bueno para su departamento,
sino también lo que es bueno para la organización bajo el
punto de vista del departamento".
Para lograr la conjunción de los diferentes departamentos
hace uso de la responsabilidad, la que a través de su enfoque
la convierte en una dimensión dentro del quehacer
organizacional. La responsabilidad se observa como una
característica de cada individuo por la función que desarrolla
dentro de la organización. Sin embargo Follet menciona que
"nosotros tendemos a olvidar que nuestra responsabilidad no
termina con el hacer de una función en particular, sino que
deberíamos ser responsables por el todo"
 MARY PARKER FOLLET

Tres características
básicas

Responsabilidad, elemento necesario.

La responsabilidad colectiva debería empezar con la
responsabilidad grupal, como una forma de
organización departamental que considere que los
trabajadores son el método más efectivo para unificar
un negocio. Esta manera de pensar causa un giro total
a la administración en como es considerado el
trabajador por las organizaciones donde la
importancia recae en un "recurso", un individuo.
Mientras que bajo esta nueva manera de pensar la
importancia recae en el grupo.
Relaciones dentro de la organización.
"Nosotros vemos que la siguiente etapa en lograr una
responsabilidad colectiva son las relaciones
interdepartamentales". Esta nueva manera de pensar
da un nuevo cambio a la comunicación entre superior
y subordinado creando así una comunicación
interdepartamental que se vuelve indispensable para
generar un entendimiento adecuado entre las
diferentes entidades de la organización.
Redistribución de funciones.
"No toda la administración es hecha por los
administradores, sino que los trabajadores algunas
veces administran". Esto sugiere que el trabajador no
solo puede realizar las funciones operativas, sino que
también puede realizar algunas funciones
administrativas. Por lo que Follet cita "dibujar una
línea divisoria entre la administración y el trabajo, la
división entre los que administran y los que son
administrados ha sido en parte artificial".
ESTRATEGIA DE DOMINACIÓN

Esta estrategia resuelve el conflicto en

forma parcial por lo que el mismo conflicto
tiende a resurgir al paso del tiempo. En la
estrategia de dominación, el poder de una de
las partes en conflicto obliga a la sumisión
de la otra parte para poder solucionar el
problema.
ESTRATEGIA DE
NEGOCIACIÓN

En esta estrategia se considera que las

partes en conflicto ceden parte de sus
posiciones para poder solucionar el
conflicto.
ESTRATEGIA DE
INTEGRACIÓN

Esta estrategia busca solucionar el conflicto

mediante la cooperación entre las partes
involucradas. Mediante esta estrategia se
busca la creación de nuevas alternativas de
solución. Donde se necesita: Confianza,
intereses similares, creatividad.