PASOS PARA ELABORAR UN COMENTARIO CRITICO

Una buena crítica debe estar basada en hechos concretos, objetivos y contrastados y
nunca debe estar sujeta a la emoción o impresión de quien la lleva a cabo. Debemos
evitar hacer criticas globales, culpabilizadoras y generalizadas. A través de
los mensajes yo dejaremos claro que hablamos desde nuestro punto de vista,
opiniones y deseos.

NORMAS DE USO

1. DE UNA EN UNA: Debemos emitir la petición de cambio de una en

una, es decir, No lista de supermercado.
2. MOMENTO BUENO: la ocasión para solicitar una modificación de
conducta debe ser la adecuada, teniendo en cuenta el momento
emocional en que se encuentre tanto la otra persona como nosotros.
3. CONTEXTO ADECUADO: El lugar debe ser tranquilo, fuera de ruidos y
sin posibilidad de interrupción.
4. AFECTACIÓN DIRECTA: algo muy importante es que solo podemos
hacer una critica a algo que nos esté afectando a nosotros de forma
directa (no podemos, por ejemplo, criticar que la otra persona lleve
un jersey verde porque a nosotros no nos guste).

¿QUÉ PASOS LA CONFORMAN?

1. DESCRIBIR Y NO JUZGAR: Importante describir la conducta que

queremos que se modifique lo más específico posible y en
terminos de HACER y no SER. Por ejemplo, si queremos hacer
una crítica sobre la impuntualidad, debemos decir: “llegas tarde”,
no “eres un impuntual”.
2. Expresar CÓMO ME AFECTA: es importante que expresemos al
otro cómo y de qué manera nos afecta, así como qué genera
esa conducta sobre nosotros.
3. EMPATIZAR: debemos ser capaces de ponernos en el lugar del
otro, y reflexionar y verbalizar qué circunstancias pueden estar
llevando a esa persona a emitir esa conducta.
4. ATRIBUIRNOS PARTE DE RESPONSABILIDAD: Identificar y ser
consciente de nuestra parte de responsabilidad en esa situación
nos acercará a encontrar una buena solución; también a ver si
podemos modificar algo de nuestra conducta.
5. Solicitar y ofrecer ALTERNATIVAS, y buscar SOLUCIÓN. Intentar
pactar entre los dos una solución a esa situación.