Word Clima Laboral

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
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Objetivos de Estudio
I. Evaluación de Desempeño Laboral
(Dimensiones)
 Orientación de Resultados
 Calidad
 Relaciones Interpersonales
 Iniciativa
 Trabajo en Equipo
 Organización
II. Evaluación de Desempeño Laboral
1.1 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS POR INTERPRETACIÓN
VARIABLES DE ESTUDIO n = 84 trabaj. ≥ 18 años
Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de
transportes
CUADRO Nº 01
RONCO_piura_2016
1. Sexo
En el cuadro Nº 01
Aplicado a un total de 84
Frecuencia Porcentaje
Válido MASCULINO 42 50,0 trabajadores de la empresa

FEMENINO 42 50,0 de transporte RONCO-
Total 84 100,0 Piura; con la finalidad de
obtener información
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO
relevante que nos permita
Elaboración: Propia
establecer relaciones
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23
significativas entre: ¿Grado
GRAFICO Nº 01
de desempeño y clima
1. SEXO
laboral y compromiso
organizacional de los
trabajadores de la empresa
de transporte RONCO?
De acuerdo a la encuesta
realizada se logra
determinar que hay 50%
masculino y 50%
femenino.
Diagnosticados mediante
encuesta herramienta
validada
internacionalmente.
transportes
CUADRO Nº 02
RONCO_piura_2016
2. Edad
En el cuadro Nº 02:
Válido 18-28 27 32,1

Termina su trabajo
29-40 36 42,9
41 a más 21 25,0
oportunamente.
Total 84 100,0 Aplicado a un total de 84
de transporte CIVA-Piura;
con la finalidad de obtener
información relevante que
nos permita establecer
GRAFICO Nº 02
relaciones significativas
2. EDAD
entre: ¿Grado de desempeño
y clima laboral y
compromiso organizacional
de los trabajadores de la
empresa de transporte
RONCO?
realizada se logra
determinar que 84
trabajadores (32.14%)
comprende 18-28 años;
(42.86%) es de 29-40
años, (25%) de 41 años a
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 más. Diagnosticados
mediante encuesta
herramienta validada
internacionalmente.

transportes
CUADRO Nº 03 RONCO_piura_2016
3. GRADO DE INSTRUCCION. En el cuadro Nº 03:
Válido SECUNDARIA Termina su trabajo

12 14,3
INCOMPLETA oportunamente.
SECUNDARIA COMPLETA 10 11,9 Aplicado a un total de 84
TECNICA INCOMPLETA 19 22,6 trabajadores de la empresa de
TECNICA COMPLETA 17 20,2 transporte RONCO-Piura; con
UNIVERSITARIA la finalidad de obtener
16 19,0
INCOMPLETA
información relevante que nos
UNIVERSITARIA
10 11,9 permita establecer relaciones
COMPLETA
significativas entre: ¿Grado de
Total 84 100,0
desempeño y clima laboral y
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO compromiso organizacional de
Elaboración: Propia los trabajadores de la empresa
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 de transporte RONCO?
GRAFICO Nº 03
GRADO DE INSTRUCCION De acuerdo a la encuesta
realizada se logra
determinar que 84
trabajadores (14,29%)
Secundaria Incompleta;
(11,90%) Secundaria
Completa; (22,62%)
Técnica Incompleta,
(20.24%) Técnica
Completa, (19,05%)
Universidad Incompleta;
(11,90%) Universidad
Completa. Diagnosticados
mediante encuesta
internacionalmente.
transportes
CUADRO Nº 04
RONCO_piura_2016
4. Estado Civil
Válido CONVIVIENTE 16 19,0

Termina su trabajo
SOLTERO 17 20,2
CASADO 23 27,4
oportunamente.
DIVORSIADO 14 16,7 Aplicado a un total de 84
VIUDO 14 16,7 trabajadores de la empresa
Total 84 100,0 de transporte RONCO-
Piura; con la finalidad de
GRAFICO Nº 04 establecer relaciones
ESTADO CIVIL significativas entre: ¿Grado

realizada se logra
determinar que 84
Conviviente; (20,24%)
Soltero, (27,38%)
Casado, (16,67%)
Divorsiado, (16,67%)
Viudo. Diagnosticados
mediante encuesta
internacionalmente
transportes
CUADRO Nº 05
RONCO_piura_2016
5. Puesto o Cargo
ADMINISTRATIVO 28 33,3
Termina su trabajo
SUPERVISOR 35 41,7 oportunamente.
JEFE 21 25,0
Total
de transporte RONCO-
84 100,0
Válido obtener información
GRAFICO Nº 05
5. PUESTO O CARGO
realizada se logra
determinar que 84
Cargo de administrativo;
(41.67%) Cargo de
supervisor, (25%) Cargo
de jefe. Diagnosticados
mediante encuesta
internacionalmente.
Programa: Stargraphic Centurión V- 20 y SPSS V- 23
transportes
CUADRO Nº 06
RONCO_piura_2016
6. Tiempo de Servicio en la Empresa
Válido 7 MESES - 1 AÑO 29 34,5

Termina su trabajo
1 AÑO - 5 AÑOS 39 46,4
5 AÑOS A MÁS 16 19,0

oportunamente.
Total 84 100,0 Aplicado a un total de 84
de transporte RONCO-
GRAFICO Nº 06
TIEMPO DE SERVICIO EN LA EMPRESA
realizada se logra
determinar que 84
Comprende 7 meses – 1
Elaboración: Propia año;(46,43%) de 1 año –
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 5 años, (19.05%) de 5
años a más.
validada
internacionalmente.

transportes
7, Existen Oportunidades De Progresar en la En el cuadro Nº 07:
Institución
Termina su trabajo
Válido NINGUNO O NUNCA 14 16,7 oportunamente.
POCO 18 21,4 Aplicado a un total de 84

REGULAR O ALGO 27 32,1 trabajadores de la empresa de
MUCHO 12 14,3 transporte RONCO-Piura; con
TODO O SIEMPRE 13 15,5 la finalidad de obtener
Total 84 100,0 información relevante que nos
permita establecer relaciones
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO significativas entre: ¿Grado de
Elaboración: Propia desempeño y clima laboral y
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 compromiso organizacional de
GRAFICO Nº 07 los trabajadores de la empresa
EXISTEN OPRTUNIDADES DE PROGRESAR EN de transporte RONCO?
LA INSTITUCION.
realizada se logra
determinar que 14
presenta un valor de
ninguno o nunca de
término de su trabajo; 18
trabajadores (21,4%) poco,
27 trabajadores (32.1%)
regular o algo, 12
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO mucho, 13 trabajadores
Elaboración: Propia (15.5%) todo o siempre.
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 Diagnosticados mediante

validada
internacionalmente.
1.1 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS POR
VARIABLES DE ESTUDIO INTERPRETACIÓN
Variable independiente: Clima Laboral n = 84 trabaj. ≥ 18 años

Lugar: Empresa de
CUADRO Nº 08 transportes
El Jefe se Interesa por el Éxito de sus Empleados RONCO_piura_2016
Válido NINGUNO O NUNCA 12 14,3 Termina su trabajo

POCO 22 26,2 oportunamente.
REGULAR O ALGO 22 26,2 Aplicado a un total de 84
MUCHO 14 16,7
trabajadores de la empresa de
TODO O SIEMPRE 14 16,7
transporte RONCO-Piura; con
Total 84 100,0
la finalidad de obtener
GRAFICO Nº 08
compromiso organizacional de
EL JEFE SE INTERESA POR EL ÉXITO DE SUS
los trabajadores de la empresa
TRABADORES

De acuerdo a la encuesta realizada se logra determinar que 12
trabajadores (14.3%) presenta un valor de ninguno o nunca de
término de su trabajo; 22 trabajadores (26.2%) poco, 22
trabajadores (26.2%) regular o algo, 14 trabajadores (16.7%)
mucho, 14 trabajadores (16.7%) todo o siempre.
Diagnosticados mediante encuesta herramienta validada
internacionalmente.

transportes
9. Se Participa en Definir los Objetivos y las Acciones En el cuadro Nº 09:
para Lograrlo.
Termina su trabajo

SE PARTICIPA EN DEFINIR LOS OBJETIVOS Y de transporte RONCO?
ACCIONES PARALOGRARLO
realizada se logra
determinar que 18
ninguno o nunca de
trabajadores (25%) poco,
21 trabajadores (25%)
regular o algo, 14
mucho, 10 trabajadores
(11.9%) todo o siempre.
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO encuesta herramienta
Elaboración: Propia validada
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 internacionalmente.


transportes
10. Se valora los altos niveles de desempeño En el cuadro Nº 10:
Válido NINGUNA O NUNCA 18 21,4 Termina su trabajo

MUCHO 16 19,0 trabajadores de la empresa de
TODO O SIEMPRE 12 14,3 transporte RONCO-Piura; con
Total 84 100,0 la finalidad de obtener
GRAFICO Nº 10 compromiso organizacional de
SE VALORA LOS ALTOS NIVELES DE los trabajadores de la empresa
DESEMPEÑO de transporte RONCO?
realizada se logra
determinar que 18
ninguno o nunca de
trabajadores (21.4%) poco,
regular o algo, 21
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO trabajadores (25%) mucho,
Elaboración: Propia 16 trabajadores (19%) todo
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 o siempre. Diagnosticados
mediante encuesta
internacionalmente.
Variable dependiente: Desempeño Laboral Lugar: Empresa de

transportes
11. Los Supervisores Expresan Reconocimiento por los En el cuadro Nº 11:
Grupos
Termina su trabajo
Frecuencia Porcentaje oportunamente.
Válido NINGUNO O NUNCA 13 15,5 Aplicado a un total de 84
POCO 17 20,2 trabajadores de la empresa de
REGULAR O ALGO 26 31,0 transporte RONCO-Piura; con
MUCHO 15 17,9 la finalidad de obtener
TODO O SIEMPRE 13 15,5 información relevante que nos
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 11
LOS SUPERVISORES EXPRESAN
RECONOCIMIENTO POR LOS GRUPOS
realizada se logra
determinar que 13
ninguno o nunca de
regular o algo, 15


transportes
Las actividades en las que trabajan permiten En el cuadro Nº 12:
aprender y desarrollarse
Termina su trabajo
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 12
LAS ACTIVIDADES EN LAS QUE SE TRABAJAN
PERMITEN APRENDER Y DESARROLLARSE
realizada se logra
determinar que 12
ninguno o nunca de
regular o algo 15
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores – RONCO
validada
internacionalmente.

transportes
13. Los jefes promueven la capacitación que se En el cuadro Nº 13:
necesita
Termina su trabajo
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 13
LOS JEFES PROMUEVEN LA CAPACITACION
QUE SE NECESITA.
realizada se logra
determinar que 12
ninguno o nunca de
regular o algo, 14
validada
internacionalmente.

transportes
14. La Empresa promueve el desarrollo del personal En el cuadro Nº 14:
Frecuencia Porcentaje Termina su trabajo

MUCHO 16 19,0
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 14
LA EMPRESA PROMUEVE PROMUEVE EL
DESARROLLO DEL PERSONAL
realizada se logra
determinar que 12
ninguno o nunca de
regular o algo,
16trabajadores (19%)
validada
internacionalmente.

transportes
15 . Se promueve la generación de ideas creativas e En el cuadro Nº 15:
innovadoras.
Termina su trabajo
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 15
SE PROMUEVE LA GENERACION DE IDEAS
CREATIVAS E INNOVADORAS.
realizada se logra
determinar que 14
ninguno o nunca de
regular o algo, 17

transportes
7. Se Reconocen los logros en el Trabajo En el cuadro Nº 16:

MUCHO 15 17,9
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 16
SE RECONOCEN LOS LOGROS EN EL TRABAJO
realizada se logra
determinar que 10
ninguno o nunca de
regular o algo, 15
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO (19%) todo o siempre.
Elaboración: Propia Diagnosticados mediante
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 encuesta herramienta
validada
internacionalmente.

transportes
8. Se siente comprometido con el éxito en la En el cuadro Nº 17:
organización.
Termina su trabajo

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCA significativas entre: ¿Grado de
SE SIENTE COMPROMETIDO CON EL ÉXITO EN de transporte RONCO?
LA ORGANIZACION
realizada se logra
determinar que 23
ninguno o nunca de
regular o algo, 11
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO (13.1%) todo o siempre.
validada
internacionalmente.

transportes
9. Cada trabajador asegura sus niveles de logro En el cuadro Nº 18:
en el trabajo
Termina su trabajo

CADA TRABAJADOR ASEGURA SUS NIVELES de transporte RONCO?
DE LOGRO EN EL TRABAJO.
realizada se logra
determinar que 21
trabajadores (25%)
ninguno o nunca de
regular o algo, 13
validada
internacionalmente.

transportes
1. Cada empleado se considera factor clave para En el cuadro Nº 191:
el éxito de la organización.
Termina su trabajo
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 19
CADA EMPLEADOS SE CONSIDERA FACTOR
CLAVE PARA EL ÉXITO DE LA ORGANIZACION
realizada se logra
determinar que 23
ninguno o nunca de
regular o algo, 12
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO Diagnosticados mediante
Elaboración: Propia encuesta herramienta
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 validada
internacionalmente.
VARIABLES DE ESTUDIO
Variable independiente: Desempeño Laboral
CUADRO Nº 20 INTERPRETACIÓN
Los trabajadores están comprometidos con la n = 84 trabaj. ≥ 18 años
organización. Lugar: Empresa de
transportes
Frecuencia Porcentaje RONCO_piura_2016
Válido NINGUNO O NUNCA 18 21,4 En el cuadro Nº 20:
POCO 21 25,0
REGULAR O ALGO 20 23,8 Termina su trabajo

MUCHO 16 19,0 oportunamente.
TODO O SIEMPRE 9 10,7 Aplicado a un total de 84
Total 84 100,0
GRAFICO Nº20
LOS TRABAJADORES ESTAN
COMPROMETIDOS CON LA ORGANIZACIÓN. compromiso organizacional de

término de su trabajo; 21 trabajadores (25%) poco, 20
trabajadores (23.8%) regular o algo, 16 trabajadores (19%)
mucho, 9 trabajadores (10.7%) todo o siempre. Diagnosticados
mediante encuesta herramienta validada internacionalmente.
Variable dependiente: Desempeño Laboral n = 84 trabaj. ≥ 18 años

Lugar: Empresa de
21. En la oficina, se hacen mejor las cosas cada RONCO_piura_2016
día. En el cuadro Nº 21:

Total 84 100,0
GRAFICO Nº 21
EN LA OFICINA, SE HACEN MEJOR LAS COSAS
CADA DIA.

internacionalmente.

transportes
22. Cumplir con las tareas diarias en el trabajo En el cuadro Nº 22:
permite el desarrollo personal.
Termina su trabajo

CUMPLIR CON LAS TAREAS DIARIAS EN EL de transporte RONCO?
TRABAJO PERMITE EL DESARROLLO
PERSONAL. De acuerdo a la encuesta
realizada se logra
determinar que 18
ninguno o nunca de
regular o algo, 9

validada
internacionalmente.

transportes
23. Cumplir con las actividades laborales es una En el cuadro Nº 23:
tarea estimulante
Termina su trabajo

TERMINA SU TRABAJO OPORTUNAMENTE de transporte RONCO?
realizada se logra
determinar que 18
ninguno o nunca de
regular o algo, 13
(19%) todo o siempre.
validada
internacionalmente.

transportes
24. Los productos y/o servicios la organización, son En el cuadro Nº 24:
motivo de orgullo personal.
Termina su trabajo

TERMINA SU TRABAJO OPORTUNAMENTE de transporte RONCO?
realizada se logra
determinar que 18
ninguno o nunca de
regular o algo, 15
Elaboración: Propia (13%) todo o siempre.
validada
internacionalmente.

transportes
25. Hay clara definición de la visión, misión y En el cuadro Nº 25:
valores en la institución
Termina su trabajo

HAY CLARA DEFINICION DE LA VISION, de transporte RONCO?
MISION Y VALORES EN LA INSTITUCION
realizada se logra
determinar que 21
trabajadores (25%)
ninguno o nunca de
regular o algo, 11
validada
internacionalmente.

transportes
26. La organización es buena para alcanzar En el cuadro Nº 26:
calidad de vida laboral
Termina su trabajo

LA ORGANIZACIÓN ES BUENA PARA de transporte RONCO?
ALCANZAR CALIDAD DE VIDA LABORAL
realizada se logra
determinar que 18
ninguno o nunca de
regular o algo, 17
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - CIVA (13.1%) todo o siempre.
validada
internacionalmente.

transportes
27. El supervisor brinda apoyo para superar los En el cuadro Nº 27:
obstáculos que se presenta.
Termina su trabajo
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 27
EL SUPERVISOR BRINDA APOYO PARA
SUPERER LOS OBSTACULOS QUE SE
PRESENTA. realizada se logra
determinar que 11
ninguno o nunca de
regular o algo, 13
internacionalmente.

transportes
28. En la organización, se mejoran continuamente En el cuadro Nº 28:
los métodos de trabajos.
Termina su trabajo

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO permita establecer relaciones
Elaboración: Propia significativas entre: ¿Grado de
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 desempeño y clima laboral y
EN LA ORGANIZACIÓN, SE MEJORAN los trabajadores de la empresa
CONTINUAMENTE LOS METODOS DE TRABAJO de transporte RONCO?
realizada se logra
determinar que 10
ninguno o nunca de
regular o algo, 17
validada
internacionalmente.
VARIABLES DE ESDIO n = 84 trabaj. ≥ 18 años

transportes
29. La evaluación que se hace del trabajo ayuda a En el cuadro Nº 29:
mejorar la tarea.
Termina su trabajo
Válido NINGUNO O NUNCA 17 20,2
oportunamente.
POCO 17 20,2
REGULAR O ALGO 21 25,0
MUCHO 14 16,7
Total 84 100,0
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - CIVA permita establecer relaciones
LA EVALUACION QUE SE HACE DEL TRABAJO los trabajadores de la empresa

AYUDA A MEJORAR LA TAREA
realizada se logra
determinar que 17
ninguno o nunca de
regular o algo, 14

validada
internacionalmente.

transportes
30. Se recibe la preparación necesaria para En el cuadro Nº 30:
realizar el trabajo.
Termina su trabajo

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajad1res - CIVA significativas entre: ¿Grado de
SE RECIBE LA PREPARACION NECESARIA de transporte RONCO?
PARA REALIZAR EL TRABAJO.
realizada se logra
determinar que 13
ninguno o nunca de
regular o algo, 16
trabajadores (19%) mucho,
todo o siempre.
validada
internacionalmente.

transportes
31. Las responsabilidades del puesto están En el cuadro Nº 31:
claramente definidas.
Termina su trabajo
oportunamente.
POCO 18 21,4
MUCHO 17 20,2
Total 84 100,0
realizada se logra
determinar que 15
ninguno o nunca de
regular o algo, 17
validada
internacionalmente.

transportes
32. Se dispone de un sistema para el seguimiento y En el cuadro Nº 32:
control de las actividades
Termina su trabajo

SE DISPONE DE UN SISTEMA PARA EL de transporte RONCO?
SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LAS
ACTIVIDADES. De acuerdo a la encuesta
realizada se logra
determinar que 13
ninguno o nunca de
regular o algo, 16
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO trabajadores (19%) mucho,
Elaboración: Propia 17 trabajadores (20.2todo o
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 siempre. Diagnosticados
mediante encuesta
internacionalmente.
.1.1 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS POR INTERPRETACIÓN

transportes
33. Existen normas y procedimientos como guías En el cuadro Nº 33:
de trabajo.
Termina su trabajo

EXISTEN NORMAS Y PROCEDIMIENTOS de transporte RONCO?
COMO GUIAS DE TRABAJO.
realizada se logra
determinar que 15
ninguno o nunca de
regular o algo, 22
validada
internacionalmente.

transportes
34. Los objetivos del trabajo están claramente En el cuadro Nº 34:
definidos
Termina su trabajo
oportunamente.
POCO 15 17,9
MUCHO 13 15,5
Total 84 100,0
LOS OBJETIVOS DEL TRABAJO ESTAN los trabajadores de la empresa

CLARAMENTE DEFINIDOS.
realizada se logra
determinar que 13
ninguno o nunca de
regular o algo, 13
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO (21.4%) todo o siempre.
validada
internacionalmente.

transportes
35. El trabajo se realiza en función a métodos o En el cuadro Nº 35:
planes
Termina su trabajo

EL TRABAJO SE REALIZA EN FUNCION A de transporte RONCO?
METODOS O PLANES.
realizada se logra
determinar que 15
ninguno o nunca de
regular o algo, 16
todo o siempre.
validada
internacionalmente.

transportes
36. EXISTE UN TRATO EN LA EMPRESA En el cuadro Nº 36:

EXISTE UN TRATO JUSTO EN LA EMPRESA los trabajadores de la empresa
realizada se logra
determinar que 14
ninguno o nunca de
regular o algo, 17
validada
internacionalmente.

transportes
37. Se cuenta con acceso a información necesaria En el cuadro Nº 37:
para cumplir con el trabajo
Termina su trabajo

SE CUENTA CON ACCESO A INFORMACION de transporte RONCO?
NECESARIA PARA CUMPLIR CON EL TRABAJO
realizada se logra
determinar que 13
ninguno o nunca de
regular o algo, 16
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO todo o siempre.
validada
internacionalmente.

transportes
38. Mi oficina, la información fluye adecuadamente En el cuadro Nº 38:

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - CIVA
MI OFICINA, LA INFORMACION FLUYE de transporte RONCO?
ADECUADAMENTE.
realizada se logra
determinar que 15
ninguno o nunca de
regular o algo, 20
validada
internacionalmente.

transportes
39. En los grupos de trabajo, existe una relación En el cuadro Nº 39:
armoniosa
Termina su trabajo

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - CIVA significativas entre: ¿Grado de
EN LOS GRUPOS DE TRABAJO, EXISTE UNA de transporte RONCO?
RELACION ARMONIOSA.
realizada se logra
determinar que 15
ninguno o nunca de
poco,27 trabajadores
(32.1%) regular o algo, 18
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - CIVA mucho, 9 trabajadores
validada
internacionalmente.

Lugar: Empresa de
40. Existen suficientes canales de comunicación RONCO_piura_2016
Frecuencia Porcentaje En el cuadro Nº 40:

POCO 18 21,4 Termina su trabajo

REGULAR O ALGO 24 28,6 oportunamente.
MUCHO 16 19,0 Aplicado a un total de 84
TODO O SIEMPRE 13 15,5 trabajadores de la empresa de
Total 84 100,0 transporte RONCO-Piura; con
GRAFICO Nº 40 desempeño y clima laboral y
EXISTEN SUFICIENTES CANALES DE compromiso organizacional de
COMUNICACIÓN. los trabajadores de la empresa

trabajadores (28.6%) regular o algo, 16 trabajadores (19%)
internacionalmente.

transportes
41. Es posible la interacción con personas de mayor En el cuadro Nº 41:
jerarquía.
Termina su trabajo

ES POSIBLE LA INTERACION CON PERSONAS de transporte RONCO?
DE MAYOR JERARQUIA.
realizada se logra
determinar que 14
ninguno o nunca de
regular o algo, 19
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO trabajadores (22.6%)
Elaboración: Propia mucho, 16 trabajadores
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 (19%) todo o siempre.

validada
internacionalmente.

transportes
42. En la institución, se afrontan y superan los En el cuadro Nº 42:
obstáculos.
Termina su trabajo
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 42
EN LA INSTITUCION, SE AFRONTAN Y
SUPERAN LOS OBSTACULOS.
realizada se logra
determinar que 15
ninguno o nunca de
regular o algo, 15
mucho, 16trabajadores
(19%) todo o siempre.
internacionalmente.

transportes
43. La institución fomentan y promueve la En el cuadro Nº 43:
comunicación interna.
Termina su trabajo

LA INSTITUCION FOMENTAN Y PROMUEVE LA de transporte RONCO?
COMUNICACION INTERNA
realizada se logra
determinar que 11
ninguno o nunca de
regular o algo, 20
validada
internacionalmente.

transportes
44. El supervisor escucha los planteamientos que se En el cuadro Nº 44:
le hacen.
Termina su trabajo

EL SUPERVISOR ESCUCHA LOS de transporte RONCO?
PLANTEAMIENTOS QUE SE LE HACEN.
realizada se logra
determinar que 12
ninguno o nunca de
regular o algo, 14
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 (17.9%) todo o siempre.
validada
internacionalmente.

transportes
45. Existe colaboración entre el personal de las En el cuadro Nº 45:
diversas oficinas.
Termina su trabajo

EXISTE COLABORACION ENTRE EL PERSONAL de transporte RONCO?
DE LAS DIVERSAS OFICINAS.
realizada se logra
determinar que 13
ninguno o nunca de
regular o algo, 18
validada
internacionalmente.

transportes
46. Se conocen los avances en otras áreas de la En el cuadro Nº 46:
organización.
Termina su trabajo
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 46
SE CONOCEN LOS AVANCES EN OTRAS AREAS
DE LA ORGANIZACIÓN.
realizada se logra
determinar que 13
ninguno o nunca de
regular o algo, 14
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 (15.5%) todo o siempre.
validada
internacionalmente.

transportes
47. Los compañeros de trabajo cooperan entre si En el cuadro Nº 47:
Termina su trabajo
oportunamente.
POCO 16 19,0
MUCHO 11 13,1
Total 84 100,0
LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO COOPERAN los trabajadores de la empresa
ENTRE SI. de transporte RONCO?
realizada se logra
determinar que 21
trabajadores (25%)
ninguno o nunca de
regular o algo, 11

internacionalmente.

transportes
48. Los objetivos del trabajo son retadores. En el cuadro Nº 48:

Válido NINGUNO1O NUNCA 14 16,7 oportunamente.
MUCHO 15 17,9
Total 84 100,0
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - CIVA
GRAFICO Nº 48
LOS OBJETIVOS DEL TRABAJO SON
RETADORES.
realizada se logra
determinar que 14
ninguno o nunca de
regular o algo, 15
validada
internacionalmente.
VARIABLES DE ESTUDIO
Variable independiente: Clima Laboral INTERPRETACIÓN
n = 84 trabaj. ≥ 18 años
CUADRO Nº 49 Lugar: Empresa de
49. Los trabajadores tienen la oportunidad de transportes
tomar decisiones en tareas de su RONCO_piura_2016
responsabilidad En el cuadro Nº 49:
Termina su trabajo
Válido NINGUNOO NUNCA 20 23,8
POCO 15 17,9
oportunamente.

LOS TRABAJADORES TIENEN LA los trabajadores de la empresa
OPORTUNIDAD DE TOMAR DECISIONES EN de transporte RONCO?
TAREAS DE SU RESPONSABILIDAD.

internacionalmente.

transportes
50. El grupo con el trabajo, funcione como un En el cuadro Nº 50:
equipo bien integrado.
Termina su trabajo

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - CIVA significativas entre: ¿Grado de
EL GRUPO CON EL TRABAJO, FUNCIONE de transporte RONCO?
COMO UN EQUIPO BIEN INTEGRADO.
realizada se logra
determinar que 19
ninguno o nunca de
regular o algo, 14
validada
internacionalmente.

transportes
51. Se cuenta con la oportunidad de realizar el En el cuadro Nº 51:
trabajo lo mejor que se pueda.
Termina su trabajo

SE CUENTA CON LA OPORTUNIDAD DE de transporte RONCO?
REALIZAR EL TRABAJO LO MEJOR QUE SE
PUEDE. De acuerdo a la encuesta
realizada se logra
determinar que 24
ninguno o nunca de
regular o algo, 12
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores – RONCO (9.5%) todo o siempre.

validada
internacionalmente.

transportes
52. Existe buena administración de los recursos En el cuadro Nº 52:
Termina su trabajo
oportunamente.
POCO 15 17,9
MUCHO 13 15,5
Total 84 100,0
EXISTE BUENA ADMINISTRACION DE LOS los trabajadores de la empresa
RECURSOS. de transporte RONCO?
realizada se logra
determinar que 20
ninguno o nunca de
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO regular o algo, 13
Elaboración: Propia trabajadores (15.5%)
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 mucho, 14 trabajadores

validada
internacionalmente.

Lugar: Empresa de
53. La remuneración es atractiva en comparación RONCO_piura_2016
con las otras organizaciones. En el cuadro Nº 53:

LA REMUNERACION ES ATRACTIVA EN los trabajadores de la empresa
COMPARACION CON LAS OTRAS de transporte RONCO?
ORGANIZACIONES.
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores – RONCO

internacionalmente.

transportes
54. Los objetivos de trabajo guardan relación con En el cuadro Nº 54:
la visión de la institucion.
Termina su trabajo
Total 84 100,0
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RANGO
GRAFICO Nº 54
realizada se logra
determinar que 22
ninguno o nunca de
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RANGO
regular o algo, 9
validada
internacionalmente.

transportes
55. SE DISPONE DE TECNOLOGIA QUE En el cuadro Nº 55:
FACILITA EL TRABAJO.
Termina su trabajo
Total 84 100,0
GRAFICO Nº 55
SE DISPONE DE TECNOLOGIA QUE FACILITA
EL TRABAJO.
realizada se logra
determinar que 19
ninguno o nunca de
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO 20 trabajadores (23.8%)
Elaboración: Propia regular o algo; 12
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 trabajadores (14.3%)

validada
internacionalmente.

transportes
56. La remuneración esta de acuerdo al desempeño En el cuadro Nº 33:
y los logros.
Termina su trabajo
Válido 1 23 27,4 oportunamente.
2 17 20,2 Aplicado a un total de 84

3 20 23,8 trabajadores de la empresa de
4 12 14,3 transporte RONCO-Piura; con
5 12 14,3 la finalidad de obtener
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO desempeño y clima laboral y
Elaboración: Propia compromiso organizacional de
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 los trabajadores de la empresa
GRAFICO Nº 56 de transporte RONCO?
LA REMUNERACION ESTA DE ACUERDO AL
DESEMPEÑO Y A LOS LOGROS
realizada se logra determinar
que 23 trabajadores (27.4 %)
presenta un valor de ninguno o
nunca de término de su
trabajo; 17 trabajadores
(20.2%) poco, 20trabajadores
Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO (2.8%) regular o algo, 12
Elaboración: Propia trabajadores (14.3%) mucho,
Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 12 trabajadores (14.3%) todo o

siempre. Diagnosticados
mediante encuesta herramienta
validada internacionalmente.

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ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

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Válido MASCULINO 42 50,0 trabajadores de la empresa

Válido 18-28 27 32,1

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Válido SECUNDARIA Termina su trabajo

Válido CONVIVIENTE 16 19,0

GRAFICO Nº 04 establecer relaciones

ESTADO CIVIL significativas entre: ¿Grado

Válido 7 MESES - 1 AÑO 29 34,5

5 AÑOS A MÁS 16 19,0

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Válido NINGUNO O NUNCA 14 16,7 oportunamente.

POCO 18 21,4 Aplicado a un total de 84

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO mucho, 13 trabajadores

Elaboración: Propia (15.5%) todo o siempre.

Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 Diagnosticados mediante

Variable independiente: Clima Laboral n = 84 trabaj. ≥ 18 años

Válido NINGUNO O NUNCA 12 14,3 Termina su trabajo

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Válido NINGUNO O NUNCA 18 21,4 oportunamente.

POCO 21 25,0 Aplicado a un total de 84

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO encuesta herramienta

Elaboración: Propia validada

Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 internacionalmente.

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Válido NINGUNA O NUNCA 18 21,4 Termina su trabajo

Variable dependiente: Desempeño Laboral Lugar: Empresa de

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO encuesta herramienta

Elaboración: Propia validada

Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 internacionalmente.

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Frecuencia Porcentaje Termina su trabajo

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Frecuencia Porcentaje Termina su trabajo

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Válido NINGUNO O NUNCA 23 27,4 oportunamente.

POCO 18 21,4 Aplicado a un total de 84

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Válido NINGUNO O NUNCA 21 25,0 oportunamente.

POCO 18 21,4 Aplicado a un total de 84

Variable dependiente: Desempeño Laboral Lugar: Empresa de

REGULAR O ALGO 20 23,8 Termina su trabajo

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO

Variable dependiente: Desempeño Laboral n = 84 trabaj. ≥ 18 años

Frecuencia Porcentaje Termina su trabajo

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO

Variable dependiente: Desempeño Laboral Lugar: Empresa de

Válido NINGUNO O NUNCA 18 21,4 oportunamente.

POCO 21 25,0 Aplicado a un total de 84

Fuente : Encuesta aplicada a Trabajadores - RONCO mucho, 12 trabajadores

Elaboración: Propia (14.3%) todo o siempre.

Programa: Stargraphic Centurión V-20 Y SPSS V-23 Diagnosticados mediante

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Válido NINGUNO O NUNCA 18 21,4 oportunamente.

POCO 14 16,7 Aplicado a un total de 84

Variable independiente: Clima Laboral Lugar: Empresa de

Válido NINGUNO O NUNCA 18 21,4 oportunamente.

POCO 17 20,2 Aplicado a un total de 84