Métodos cuantitativos

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Estrategias Para Disminuir La Carga Laboral Percibida Por Los Colaboradores De La

Cooperativa “C”. Consecuencia Del Teletrabajo

Nombre Código estudiantil Rol en el grupo

Castro Vega Marly Nayarin 1921020595 Líder de grupo – Autor 1
Canas Erazo Nelly Jazmin 1921020588 Autor 2
Cardoso Ramírez John Jairo 1911982451 Autor3
Castillo Hurtado Jenny Johanna 1210014842 Autor 4
López Roa Karenth Milena 1921022912 Autor 5
Estudiantes programa de Psicología modalidad virtual. Politécnico Grancolombiano

Tutor: Fernando A. Montejo A.1

-Resumen

En esta investigación se aborda el teletrabajo, debido a que los colaboradores que conforman la
parte administrativa de la “Cooperativa C”, pueden estar presentando sobre carga laboral; para esto
se creara un instrumento que permita definir la relación de teletrabajar y carga laboral que se
percibe en los Colaboradores, cuando ejecutan las actividades. Independiente de la tarea que
desempeña. Se plantea una metodología con enfoque cuantitativo de alcance correlativo; el análisis
de la percepción se basará en la revisión de los resultados mediante un instrumento “encuesta”
aplicado a los Colaboradores. Los resultados obtenidos establecerán las variables que generan la
carga laboral conllevando al diseño de una estrategia que aporte mejoras para el bienestar de los
Colaboradores y la Directiva de la Organización; siendo esto el objetivo general del estudio

-Palabras clave: (teletrabajo, carga laboral, percepción, tecnología)

-Introducción 

1t
Fernando Montejo, M. A. en psicología. Candidato PhD. En Educación. Tutor virtual Escuela de Psicología.
fmontejo@poligran.edu.co
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Generalmente se escuchan comentarios de los Colaboradores como, “me siento sobrecargado, el

tiempo que tengo para realizar mis funciones para el cual fui contratado, no me alcanza”.

Preocupados por la relación que se puede presentar en los colaboradores de “Corporativa C” en

modalidad teletrabajo y la carga laboral se elabora esta investigación, teniendo en cuenta que este
hecho puede originar perdidas en la productividad.

Evidentemente la herramienta de teletrabajo, cuando su uso es el adecuado genera gran

oportunidad para las empresas reduciendo costos en: espacio, electricidad, agua, calefacción, uso
de la infraestructura etc.; y para los colaboradores una mejor interacción entre lo laboral, familiar
y personal; sin dejar de lado lo negativo del asunto, que podría ser la poca relación social.

En primer lugar, es necesario conocer una de las definiciones de teletrabajo, como la labor
desarrollada fuera de la empresa empleando redes de telecomunicación, para cumplir las misiones
asignadas por el empleador, es la orientación que brinda la Real Academia Española en su
actualización 2020,

Ante la falta de una definición única, la línea a seguir en nuestro estudio está en la relación con la
carga laboral. Bien se sabe que las organizaciones consideran al talento humano como lo más
valioso, el corazón de la empresa; comprendiendo que sin su aporte, experiencia y conocimiento,
las empresas no podrían desarrollar y alcanzar sus objetivos propuestos; no es consecuente
generar entornos complejos convertidos en carga laboral, como la sobrecarga físico - mental que
realiza un colaborador (exceso, complejidad y dificultad en las actividades) en un periodo de
tiempo según Osma (2018). En cuanto a la percepción como proceso en el que se interpreta y da
un significado posterior a las sensaciones, se analizará y se extraerán los resultados para
determinar los factores de carga laboral como lo orienta Villarraga (s.f)

En segundo lugar, la metodología utilizada para el análisis es cuantitativo basado en un

instrumento “encuesta” a los colaboradores del área administrativa que hacen teletrabajo y por
último se encuentran las respuestas dadas por los colaboradores para establecer comprobar si
existe relación entre los dos factores y a si establecer el mejor curso o estrategia de acción que
permita corregir las fallas, aumentar la motivación y productividad de los Colaboradores.
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- Justificación:

Esta investigación se focalizará en la relación que existe entre el teletrabajo y la sobrecarga laboral
en la organización (Cooperativa C), este estudio dará por consiguiente la condición en la que se
encuentran los colaboradores, ya que se necesitan ciertos requisitos y disposición de ellos para tal
fin ,  por consiguiente este estudio sería útil para el sector administrativo de esta organización ya
que se dará por entendido como generar entre sus colaboradores un ambiente sano, estable y por
consiguiente evitar la sobrecarga laboral ,con el fin generar el funcionamiento correcto de la
cooperativa.

Para el desarrollo de este proyecto es necesario adoptar nuevas formas de trabajo que beneficiarán
tanto al administrador, como al empleado y por consiguiente a la cooperativa, a lo largo de este
tiempo varias empresas han adoptado por esta nueva modalidad, de allí surgen desventajas como
ventajas con la modalidad de teletrabajo, esto ayuda al empleador a evaluar las deficiencias y así
generar estrategias, generar costos que se ahorrarán al tener a sus empleados en sus casas, pero así
mismo crear ese plan de acción que mejore la productividad de sus empleados creando un
ambiente óptimo desde sus casas y así tener una mejor calidad de vida.

Cabe aclarar que con la situación que ha optado la cooperativa de esta nueva modalidad se reducen
los riesgos que van de la mano de salir de sus casas y hacer un desplazamiento hacia su lugar de
trabajo, toda esto genera desventajas como que si no se opta por horarios específicos de trabajo
que no afecten la vida personal del colaborador ,puede generar estrés y muchos problemas que van
de la mano con esto , a su vez esta modalidad trae un beneficio general ya que la cooperativa que
autorice por crear un sitio de trabajo para sus empleados optimo, agradable y sano mejorará la
productividad de sus empleados, reducirá la carga laboral  y por consiguiente será un crecimiento
para la cooperativa.

-Planteamiento del problema 

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El teletrabajo a nivel mundial está reconocido como una nueva forma de organización laboral,
aparentemente que permite a los colaboradores tener un desarrollo laboral más efectivo y eficaz,
dando grandes posibilidades de tener más tiempo para compartir con sus familias y entorno
social.

Sin embargo, pesar de que el teletrabajo es una ayuda para el mejoramiento productivo y
ejecutivo de una empresa. No se está teniendo en cuenta que los colaboradores están
comprometiendo más tiempo laboral del establecido, debido a que las empresas pretenden
controlar al empleado por medio de la productividad. Asignando más tareas de las normales en
un horario laboral, impidiendo que el colaborador interactúe con su entorno familiar, generando
un aumento de carga laboral y ocasionando en el colaborador exceso de ansiedad, estrés y
cansancio.

¿Cuál es la relación entre teletrabajo y la carga laboral percibida en los colaboradores del
área administrativa de la cooperativa C, sede Bogotá-centro?

-Objetivo general
Determinar la relación que hay entre el teletrabajo y la carga laboral del área administrativa de la
cooperativa “C”

-Objetivos específicos

-Determinar los factores influyentes de la carga laboral en los colaboradores.

-Implementar un cronograma de pausas activas para el personal que se encuentra laborando
en la modalidad de teletrabajo.
- Identificar a través de las encuestas cualitativas, los horarios en que el colaborador percibe
más carga laboral

- Marco teórico
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- Teletrabajo:
- Definir teletrabajo no es tarea fácil ya que es un concepto relativamente nuevo, del cual se han
adoptado varias definiciones ajustándose a la necesidad de sus autores, entre ellos se pueden
encontrar definiciones tales como:
- Gray, Hodson y Gordon (s,f.) citados por Marco Duran Calvo(2002) definen teletrabajo:
“Actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la empresa durante una parte
importante de su horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a
tiempo completo o parcial”.
- La actividad profesional en el teletrabajo implica el uso frecuente de métodos de procesamiento
electrónico de información, y el uso permanente de algún medio de telecomunicación para el
contacto entre el teletrabajador y la empresa.

- Por otro lado, está la definición de un grupo de expertos de la Comisión Europea y de la

Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo (1995): teletrabajo
es una forma de trabajo desarrollada por diversos tipos de personas, que pueden ser: trabajador
autónomo o independiente, domiciliario, cliente o empresario; que se puede efectuar desde
diversos puestos de trabajo, utilizando tecnologías informáticas.
- Y por último se presenta el siguiente concepto reciente y conciso, Ortiz Chaparro (s.f.),
“teletrabajo es trabajo a distancia, utilizando las telecomunicaciones y por cuenta ajena”.

- Este concepto data de los años 70 en Estados Unidos, según Marco Duran (2002) cuando ocurría
la crisis petrolera y el físico Jack Nilles preocupado por este fenómeno busco alternativas de
ahorrar energía; el cual uso como alternativa la tecnología de la comunicación las cuales hasta
ahora estaban dando sus primeros pasos, para evitar el traslado al centro de trabajo,

- “el teletrabajo como cualquier forma de sustitución de desplazamientos relacionados con la

actividad laboral por tecnologías de la información, de forma que sea posible enviar el trabajo
al trabajador, en lugar de enviar el trabajador al trabajo” (Nilles, 1973)
- De esta modalidad de trabajo se observan ventajas y desventajas; donde Montalvo (2006) señala
como ventaja “lo importante para un teletrabajador es que tenga sentido de confidencialidad,
disponibilidad, creatividad y actualización permanente”.
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- Y una desventaja como lo nota la empresa Di Martino (2004), “los riesgos de salud y seguridad
de los teletrabajadores desde el hogar incluyen todos aquellos que se encuentran en los
entornos de oficina convencionales, agravados por el hecho de que las viviendas no fueron
construidas para albergar actividades laborales extra-domésticas”.

- Características de un teletrabajador

González, Flórez Y Vera (2014) en su trabajo de grado, un colaborador debe tener

competencias que para una efectiva gestión como autogestión, disciplina, constancia,
motivación al logro, control del tiempo etc.; así mismo cita en su trabajo Telecommuting
Guidelines (1998) quienes hacen mención de características básicas a reunir por un aspirante a
teletrabajador como una historia de responsabilidad y de desempeño destacado así como
destacado conocimiento de la labor, habilidad para organizar prioridades, planear el trabajo y
dirigir el tiempo, entusiasmado, disciplinado y con control de si mismo, con herramientas para
sostener una comunicación interpersonal efectiva, deseo de realizar su labor en casa, así mismo
menciona a Ortiz (1996) hay colaboradores que ven el teletrabajo una oportunidad y otros, se
negaran y lo verán como una amenaza para su status actual y señalan que algunas son
cualidades que debe poseer un candidato a tele trabajador, como: responsabilidad y madurez:
Los colaboradores postulados a esta herramienta no deben estar entre los que necesitan control
o estimulo continuo para que trabajen. En él, el único medio que se dispone para controlar lo
que el trabajador hace es el resultado de su trabajo en calidad y en cantidad, pero también en
tiempo. Capacidad con iniciativa: Esta cualidad es vital, si tenemos en cuenta que le trabajador
se encuentra en solo. Que no puede acudir a sus compañeros ni jefe para pedir consejo relativo
a lo que está haciendo u orientarse a lo que vaya a hacer. No obstante, debe tenerse precaución
con esta cualidad ya que tanto en exceso como en defecto, podría ocasionar serios
inconvenientes para las organizaciones.

- TIC y teletrabajo
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Para hablar de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, es necesario definir el

concepto de tecnología y posteriormente conceptualizar las TIC, para tener una idea más clara de
cuál es su enfoque y la relación que tiene con el teletrabajo.
Según la Real Academia Española (s.f.), se entiende por tecnología como un “Conjunto de teorías
y de técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento científico”,
(Real academia española [RAE], s.f.).
algunos exponentes tecnológicos más reconocidos en este campo son:
-Larry Page y Sergey Brin: creadores de Google (1997)
-Steve Jobs: creador de Apple
-Mark Zuckerberg: creador de Facebook (2004), Entre otros, personajes que se destacaron por
revolucionar e innovar en la tecnología, por medio de redes, aplicaciones y buscadores.
En la obra, futuro primitivo, menciona Zerzan (1994) “la tecnología es solo un medio, ni bueno ni
malo en sí. Todo depende de lo que el hombre haga con ella, para qué propósito le sirva,
bajo qué condiciones la utilice”

En síntesis, la tecnología es una innovación que permite al ser humano desarrollar técnicas
tecnológicas para transformar su entorno de forma positiva o negativa, según como sea aplicada.

Innovar en tecnología fue la base para dar continuidad al desarrollo de las TIC.
El Ministerio de tecnologías de la información y las comunicaciones en Colombia (2009), define
las TIC “conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas informáticos,
aplicaciones, redes y medios; que permiten la compilación, procesamiento,
almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, video e imágenes”
(Art. 6 Ley 1341 de 2009).

Las TIC fueron y son pieza fundamental para la implementación de métodos innovadores en los
diferentes gremios y campos laborales. Como el teletrabajo, que va de la mano con la tecnología,
debido a que para su desarrollo es innegable la importancia que tienen los recursos tecnológicos
en la adaptación de esa forma de trabajo. la relación que existe entre las TIC y el teletrabajo
permite que los procesos se desenvuelven de manera eficaz y efectiva permitiendo que los
resultados sean más óptimos para las empresas.
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- Empresas y teletrabajo

En la situación de las organizaciones que no cuentan con programas de teletrabajo es además

interesante pues posibilita conocer cuáles son los componentes que obstaculizan la adopción de
esta práctica gremial. Al analizar las principales razones expresadas por las empresas, además del
factor organizacional, los implementos parecen ser principalmente de tipo legal y de acceso a
tecnología, como los de la carencia de elección política de los dueños o directivos, la necesidad
de legislación específica sobre el asunto (junto con una más grande flexibilidad de las ART), la
utilización del trabajo por fines y la optimización en la infraestructura de comunicaciones en los
domicilios, entre otros...

Entre los principales motivos para la implementación del teletrabajo, las empresas señalan la
necesidad de solucionar problemas vinculados a la maternidad, discapacidad, mejorar la calidad
de vida del tele trabajador, disminuir el ausentismo, mejorar la productividad entre otros, como
ser colaborador con el cuidado de las condiciones ambientales.

En este mismo informe, resultante de una encuesta, se menciona que la zona de promulgación del
teletrabajo más habituales son: gestión, ventas, servicio técnico, atención virtual a colaboradores
y recursos humanos .En otros términos lógico pues nuestra naturaleza de la actividad hace más
posible la prestación de dichos servicios en forma remota desde el uso de las TIC-quizás la
situación de RRHH constituye una distinción a esta apreciación. (Barbosa V, 2013, pág. 23)

El teletrabajo es una forma de trabajo más eficaz, con mejores costos fijos y mayor flexibilidad
en la adaptación de las empresas a las necesidades del mercado. El teletrabajo está teniendo
actualmente un fomento definitivo gracias más que nada el desarrollo que ha sufrido la tecnología
y la fijación de internet. En un primer grado, se aplican las novedosas tecnologías para hacer, a
distancia, el mismo trabajo que se hace en la actualidad. En el segundo nivel se crean nuevas
profesiones relacionadas con el desarrollo de las técnicas de la información y las comunidades,
con la creación de las infraestructuras físicas (redes), y utilizando nuevas herramientas.
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Finalmente, en tercer grado se generan novedosas profesiones como resultado de un modelo

económico con base en la aplicación de la informática y de la telemática al producción y
repartición de información bajo sus diversas maneras de implementación y consumo. Todos
dichos niveles representan una forma distinta de ver y comprender la emergente sociedad de la
información. (Alaminos C, 2000)

El futuro del teletrabajo pasa por una forma de trabajo lejos de la organización y produciendo
transformaciones en el sistema social, así como la conciliación de la vida gremial y familiar como
la igualdad entre el hombre y mujer." Las empresas tendrán en el teletrabajo una herramienta para
la innovación, dando mayor productividad y beneficios sobre la empresa con una visión
emprendedora y de futuro". (Martin P, 2012).

En conclusión, implementar el teletrabajo en las empresas es una gran alternativa, pero requiere
una excelente planificación y que la implementación sea progresiva, evaluando los resultados
obtenidos, para así seguir creciendo en productividad, sin embargo paralelamente aportando a
que la calidad de vida de los empleados continuamente mejore.(Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones, 2020).

- Carga laboral y teletrabajo

Uno de los temas más importantes de esta investigación se trata de la carga laboral y el
teletrabajo en cual se mencionan estudios recientes de cómo ha afectado esta metodología que
han optado las empresas en la actualidad y como se ha visto reflejado en sus colaboradores a
continuación s, e menciona uno de ellos:
Según Arias B, Enciso, E, m, Y Arias V.( 30 de mayo de 2016 Beneficios e impactos del
teletrabajo en el talento humano, Revista CEA, 2(4),59-73, ‘’señala que el propósito
fundamental es hacer un acercamiento sobre la revisión de este fenómeno en Colombia y la
importancia de tener una alineación con el talento humano, a lo largo de las últimas dos
décadas se ha visto un enorme interés por el desarrollo de la administración del ingenio
humano en las organizaciones, con el propósito de promover la innovación y la creatividad así
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como la eficiencia de los colaboradores. Ya que las metas de muchas de las políticas que
incorporan la administración de ingenio humano son la motivación y el impulso de reacciones
y comportamientos alineados al triunfo organizacional”.
Ahora bien, al hablar de los antecedentes de la sobrecarga laboral, Según la OMS (OMS,
2006), los trabajadores representan la mitad poblacional internacionalmente y son quienes
contribuyen en más grande medida al desarrollo económico y social de muchas
naciones. basado en lo anterior la fuerza gremial ocupa un numero fundamental en las
organizaciones en torno al mundo y algunas veces se ve afectada de manera directa por
situaciones propias del ámbito para consumar con esta clase de solicitudes; la OIT muestra “en
la actualidad los trabajadores de todo el planeta encaran a relevantes cambios en la
organización del trabajo y las interrelaciones laborales; padecen una más grande presión para
saciar las exigencias de la vida gremial moderna” (OIT,2016).
Con base a todo lo expuesto, puede decirse entonces que la sobrecarga de trabajo es el punto en
el que la época designada para la ejecución de la carga de trabajo asignado supera el mayor de
horas laborables y el trabajo es llevado a cabo fuera del horario gremial, así sea en el lugar de
trabajo o fuera de este. La productividad frecuentemente fue vinculada de manera errónea con
el Crecimiento de las horas de trabajo, y se lo toma como un indicador de compromiso y de
Elevado funcionamiento.
- No obstante, los estudios demuestran que la productividad de un Empleado por hora en un
momento de 10 a 12 horas es de manera significativa más baja que la de un empleado en un
ocasión de 8 horas, Una vez superado las 50 horas de trabajo las tasas de rendimiento
decrecen.(Yasbek 2004, 15).
- Tomando en cuenta cada una de estas repercusiones es fundamental mejorar la sobrecarga de
trabajo reduciendo la magnitud del trabajo e incrementando el número de empleos.

- Estado del Arte

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En el presente documento se hace un análisis de algunas investigaciones relacionadas con el

teletrabajo, agrupando temas como la carga laboral, entorno familiar, riesgos laborales y riesgos de
explotación laboral.

- A nivel local un estudio de investigación realizado por Peña, M.; & Pérez, E. (2018). Una
Aproximación A Los Riesgos Laborales (Tesis especialización). universidad Francisco José de
caldas, Bogotá, Colombia.

El objetivo de este estudio fue elaborar una revisión documental frente a las condiciones de
salud e identificación de los riesgos laborales asociadas al teletrabajo en Colombia. La
Muestra de la investigación se llevó a cabo realizando la comparación entre los colaboradores
que trabajaban desde casa y los que estaban de manera presencial. El estudio determino que un
10% y 20% de los colaboradores que trabajaban desde sus hogares percibían “sentimiento de
culpa” por el pensamiento de creer estar en condiciones más favorables que sus compañeros,
motivo por el cual desde sus hogares tienden a alargar sus jornadas de trabajo de manera
voluntaria. Los Riesgos laborales más comunes presentados en el estudio son psicosociales,
como la imposibilidad de poder tener en conciliación vida privada y laboral (dificultades a la
hora de compaginar trabajo y familia).los autores concluyeron que las empresas deben poner
en función los planteamientos que se hacen en la Resolución 2646 (2008), permitiendo de esta
manera describir aspectos sociodemográficos relevantes, con el fin de medir los riesgos
psicosociales a los cuales está expuesto este tipo de población teletrabajadora.

- A nivel Nacional se realizó una investigación por Castro. (02 agosto 2020). La explotación
laboral también puede ocurrir trabajando en casa. El empleo.

El Objetivo de esta investigación fue identificar si los colaboradores en su jornada laboral,

trabajan más del horario regular que desempeñan en la oficina. En la investigación se identificó
que se podía llegar a incurrir en errores de factores como Acoso laboral debido a la exigencia
de laborar en horarios excesivos respecto a la jornada laboral, también en un alto nivel de
Estrés laboral: debido a que los colaboradores percibieron la aparición de más estrés,
cansancio o falta de tiempo para terminar sus tareas también ligados a esta nueva realidad.
Concluye el autor que los indicios de explotación laboral de trabajo en casa, se resumen en
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reuniones, requerimientos y exigencia de cumplimiento de tareas por fuera del horario de

trabajo, se máxime si se ha reducido la jornada y el salario, como ha ocurrido en muchas
empresas.

- Estudio internacional realizado en Buenos aires por Paris, L. (2011). Teletrabajo y vida cotidiana:
Ventajas y dificultades para la conciliación de la vida laboral, personal y familiar. Universidad
de buenos aires.

El Objetivo: de este estudio fue aclarar las perspectivas de los teletrabajadores acerca de la
conciliación familia-trabajo en función del género. Para el Muestreo se realizó 28 entrevistas
telefónicas con todos los teletrabajadores de una empresa de telecomunicaciones de las
ciudades de Rosario y Buenos Aires, tomando como único criterio de exclusión la voluntad
manifiesta de no participar en el estudio. Con los resultados de las entrevistas el autor llego a la
conclusión de que el teletrabajo es una opción que parece favorecer la problemática de
conciliación familia-trabajo. Sin embargo, las expectativas con las que muchos eligen
teletrabajar no son acordes a la experiencia real, fundamentalmente para las mujeres.

- Viabilidad

La investigación es viable para su desarrollo, debido a que se cuenta con el acceso al campo de
investigación, a raíz de que uno de los investigadores trabaja en la cooperativa “C” y se cuenta con
el permiso para que todo el equipo de investigadores pueda ser partícipe de interactuar con los
colaboradores de la empresa en estudio.

El equipo de investigación cuenta con integrantes que poseen las habilidades intelectuales y con la
disponibilidad de tiempo necesario requerido, para el proceso investigativo.

A nivel institucional se cuenta con el permiso por parte de los directivos para desarrollar la
investigación en la cooperativa “C”, debido a que la entidad otorga la posibilidad de un espacio por
medio de videoconferencia, para aplicar las encuestas correspondientes del estudio de
investigación. Por lo tanto, se cuenta con el apoyo y respaldo de los líderes del área administrativa
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Los colaboradores tienen la disposición y están de acuerdo en ser encuestados y proporcionar

información para la investigación.

Así mismo al ser un espacio virtual y al no requerir ningún tipo de papelería física o traslados al
campo de investigación, permite que de esta manera los recursos económicos este cubierto, debido
a que no se está generando ningún tipo de gasto. Respecto a los materiales necesarios para el
desarrollo y aplicación de la investigación, cada uno de los investigadores cuenta con equipos de
cómputo y programas de Microsoft, de manera que se puede relacionar la información de las
encuestas de cada uno de los colaboradores, se cuenta con internet para conectarse a la
videoconferencia y se cuenta con la aplicación zoom para llevar a cabo la reunión virtual con los
colaboradores.

La cooperativa “C” se vera beneficiada con la investigación, debido a que esto le permitirá saber a
los líderes, el por qué, en algunos de sus colaboradores, no se ha visto reflejado un nivel apropiado
de productividad y se ha manifestado retrasos por parte de los colaboradores del área
administrativa.

A partir del estudio que se realice , el área de recursos humanos se vera beneficiada con los
resultados de la investigación debido a que la información recopilada , le será útil para
implementar métodos que puedan ayudar a los colaboradores a hacer una mejor administración de
sus actividades laborales en el trabajo ,así mismo le servirá para idear campañas con actividades de
pausas activas para que los colaboradores se dispersen momentáneamente de sus labores,
ayudando a disminuir de esta manera un poco el agotamiento percibido.

- Alcance o Tipo de Estudio

- Los grupos a estudiar son: colaboradores en modalidad de teletrabajo y colaboradores de

planta de la cooperativa (COEMPOPULAR).

-Este estudio podrá ser referencia para cualquier entidad administrativa que desee conocer y
comparar las cargas que llevan sus colaboradores tanto de modalidad teletrabajo y planta.
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-Determinar tiempos permanentes de trabajo de sus colaboradores, sin que se afecte su

espacio a nivel personal.

- Hipótesis
Según el estudio realizado demostró que los colaboradores en modalidad teletrabajo reportan una
carga más alta, en cuanto al ámbito familiar, emocional y laboral con relación a los colaboradores
que siguen en planta.

- Variables
Independientes: carga laboral, familiar y emocional
Dependientes: modalidad teletrabajo
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