Ejercicios de conflictos

Ejercicio 1
Andrés es el jefe de un grupo de trabajadores dedicados a la investigación de un nuevo motor para
coches, pero se encuentran con un problema. El presupuesto necesario para realizar la última fase
de la investigación es de 220.000€, pero el departamento financiero de la empresa sólo está
dispuesto a asignarle 150.000€. El grupo solicita una reunión con el director del departamento
financiero. Pedro, para intentar llegar a una solución buena para todos, accede a escuchar
activamente la exposición de Andrés y cuáles son las sugerencias que aportan para solucionar el
problema. Andrés sabe que el desarrollo de esta reunión es fundamental para hallar una solución
que permita que ambas partes estén satisfechas. A la vista de esta situación, contesta a las
siguientes preguntas.
1. ¿Qué tipo de conflicto se da?
Conflicto manifiesto.
2. ¿Quiénes son las partes?
Andrés, jefe de investigación y Pedro, director del departamento financiero.
3. ¿Cuáles son sus intereses?
El interés de Andrés es terminar de desarrollar la investigación que están realizando, por lo
que necesita la cantidad de 220.000€.
El interés de Pedro es velar por los intereses de la empresa y a la vez llegar a un acuerdo con
Andrés para que se le asigne un presupuesto justo.
4. ¿Qué soluciones darías para intentar salvar los obstáculos que hay en el proceso?
Hacer un estudio para determinar realmente cuanto se necesita para realizar la última fase de
la investigación, además de calcular el nivel de aportación para la empresa de dicha
investigación.
También tener en cuenta que la investigación va en su última fase, por lo que ya se han
invertido recursos en ella, lo que lleva a entender que si no se termina, se habrán perdido más
recursos de los que se piden para terminarla.

Ejercicio 2
Moisés Marcos Rosell pactó por escrito con la empresa donde trabaja que, cada cinco años de
actividad ininterrumpida, podría cesar su actividad laboral por un tiempo de hasta seis meses sin
sueldo, para descansar y atender a sus necesidades familiares. Cuando pasaron los primeros cinco
años, su jefe le dijo que no podía darle dicho permiso, puesto que la empresa le necesitaba para
terminar un proyecto y que le pagarían un sueldo más alto esos seis meses en compensación.
1. Indica la causa del conflicto y qué tipo de conflicto es según los criterios estudiados
Tipo de conflicto: Invisible
Causa: - Falta de compromiso y seriedad por parte de la empresa.

2. Qué soluciones propondrías?

Llegar a un acuerdo donde se estipule que se terminará el proyecto en un tiempo de
no más allá de 3 meses, donde Moisés mantendrá el mismo sueldo, y los siguientes 3
meses se le darán vacaciones con goce de sueldo.
En caso de no terminar el proyecto en los 3 meses calculados, se buscará a alguien que
lo reemplace en su puesto momentáneamente hasta que vuelva Moisés.
 Ejercicio 3
Rosalía Almazán, empleada en una empresa de mobiliario y decoración, atendió a unos clientes y
olvidó enviar al taller uno de los documentos en el que aparecía parte de las especificaciones de la
obra que aquéllos iban a realizar en su domicilio. Este error supuso para la empresa unas pérdidas
de 1.500 euros, ya que hubo que rehacer parte dela tarea pues, como consecuencia de la
negligencia, la obra no respondía a lo encargado. La dirección de la empresa decidió sancionar a
Rosalía con una deducción de sus haberes de 900 euros que le serían descontados en tres
mensualidades sucesivas.
1. ¿Qué piensas de la actitud de la empresa?
Creo que hay que evaluar la situación más detalladamente, si Rosalía es una empleada
ejemplar que tiende a no equivocarse, la sanción impuesta por la empresa me parece
exagerada.
En caso de que Rosalía sea una empleada mas bien distraída y que errores como el
mencionado sean habituales por parte de ella, la sanción impuesta por la empresa me
parece blanda, ya que serían errores repetitivos, en este caso considero que el
despido es lo mas justo.
2. ¿Qué tipo de conflicto es y cuáles son sus fases?
Conflicto intergrupal, ya que surgen entre miembros de un grupo por una serie de
razones: por diferencias personales o porque algunos de los participantes del grupo no
comparten ideas organizativas, entre otras. Este tipo de conflictos pueden
desestabilizar el buen funcionamiento del equipo o grupo y afectar su efectividad y
cohesión, pues crean ansiedad adicional o incluso inhiben por completo la capacidad
de funcionamiento del grupo, lo que a su vez puede producir más conflictos en
cadena.
3. ¿Qué puede hacer Rosalía si no está de acuerdo con la decisión de la empresa?
Intentar llegar a un acuerdo para bajar la cantidad a pagar.