CONCLUSION

Considerada como un referente mundial, la norma ISO 9001 fija principios

fundamentales de gestión de calidad que ayudan a las organizaciones a controlar
y mejorar su rendimiento y conducirlos hacia la eficiencia, la excelencia de sus
productos y la optimización de su servicio que se le ofrece al cliente.

Como observamos en el desarrollo del trabajo antes mencionado, la ISO 9001 se

aplica a los Sistemas de Gestión de Calidad de las empresas, con el motivo de
que todo se encuentre en regla. En caso contrario, de tener problemas al acatar lo
que esta demanda, se puede llegar a tener consecuencias para las empresas ya
sean del sector privado o público.

La implementación de la ISO 9001 es de suma importancia, tanto para las

empresas como el consumidor, ya que está encargada de verificar que los equipos
de trabajo como las maquinas industriales estén calibrados y brindar un buen
servicio.

Pudimos darnos cuenta de que es importante tener en cuenta que cualquier

cambio en la orden del trabajo debe ser notificado al gerente de producción para
que este enterado de los cambios que se realizan en cualquier proyecto. Como
observamos en el video, no se le fue notificado al gerente de producción por tal
motivo nos dimos cuenta de que no hay una buena comunicación dentro de la
empresa. Es ahí donde la ISO 9001 actúa para ajustar el sistema cuando este no
funciona bien.