Diagnóstico

del clima
organizacional

Miranda Díaz Yahir

209907
El concepto de clima organizacional
● El clima de una organización constituye la “personalidad” de
esta.

● Es |entendido habitualmente como ambiente interno, vale

decir, en él se pone mayor atención a variables y factores
internos de la organización que a los factores del entorno en
que ella se encuentra inmersa.

● Se refiere a las percepciones compartidas por los miembros

de una organización respecto al trabajo, al ambiente físico en
que este se da, a las relaciones interpersonales que tienen
lugar en torno a él y a las diversas regulaciones formales que
afectan a dicho trabajo.

● El conjunto de apreciaciones que los miembros de la

organización tienen de su experiencia en y con el sistema
organizacional.
Características
del clima
organizacional
 Hace referencia a la Tener una cierta Tener un fuerte impacto
situación en que tiene permanencia, a pesar de sobre los comportamiento
lugar el trabajo de la experimentar cambios por de los miembros de la
organización situaciones coyunturales empresa

Es afectado por los

Afecta el grado de
comportamiento y
compromiso e
actitudes de los miembros Es afectado por diferentes
identificación de los
de la organización y, a su variables estructurales
miembros de la
vez afecta dichos
organización con esta
comportamientos

El ausentismo y la rotación
excesiva pueden ser El cambio es siempre
indicadores de un mal posible
clima laboral
Participación y
clima

El saberse perteneciente a un
grupo, el sentirse integrante
de una organización, podría
ser altamente motivador
para una persona que
hubiera superado sus
inquietudes de seguridad.
 Técnicas para
el diagnóstico
del clima
organizacional
Dimensiones de la escala de Likert
Estilo de Esquemas
Comunicaciones
autoridad motivacionales

Proceso de toma Procesos de Proceso de

de desiciones planificación control

Objetivos de
perfeccionamiento
y rendimiento
Dimensiones del Cuestionario de Litwin y
Stringer

Estructura
Remuneraciones Responsabilidad
organizacional

Riesgo y toma
Apoyo Conflicto
de decisiones
Dimensiones del Cuestionario Individuo-
Organización

Estructura de la Relaciones
Recompensas
organización humanas

Reconocimientos Autonomía
Procedimientos del
diagnóstico de clima
organizacional
Es conveniente realizar un estudio de
clima que atienda a las diferencias
entre departamentos, a los climas
parciales, y que apunte, además, a
develar el clima de la organización
como un todo.
Referencia(s)
Rodríguez, D. (2016).
Diagnostico Organizacional
[Ebook] (8a ed., pp. 177-198).
México: Alfa Omega Grupo
Editores. Recuperado de
https://itson.bibliotecasdigital
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