CASO CHACHANI

1. Plantee en primer lugar las hipótesis del problema

✓ Las ventas redujeron debido a la presencia de posibles competidores
✓ Los altibajos que se presentan en la sucursal de Puno, son debido a un
mal manejo administrativo.

2. Analice el ambiente del marketing

El entorno de marketing es el conjunto de variables que inciden, directa o
indirectamente, sobre la toma de decisiones, las estrategias y las acciones
de marketing de una organización.
Analizando el microentorno
La empresa CHACHANI S.A, que es una distribuidora de abarrotas en todo
el sur del país, cuenta con proveedores e intermediarios. Los clientes de la
empresa son mayoristas generalmente.

3. Que haría usted explique en detalle

En primer lugar, hacer un análisis situacional de la sucursal, tener una
entrevista con el administrador y el jefe de ventas para hallar el problema
que esta presentando la sucursal. Seguidamente de actualizar datos y el plan
de marketing a través de una investigación de mercados, hallar posibles
competidores con el fin de dar solución al problema.

4. Establezca un cronograma de tareas que muestran su accionar para solucionar

el problema.
PROBLEMATICA ESTRATEGIA
Para no caer en bajar los precios
La empresa CHACHANI S.A,
frente a posibles competidores que
presenta altibajos en la sucursal de
a la larga generan perdidas en la
Puno debido a la presencia de
empresa. Es conveniente premiar la
competidores.
fidelidad de los clientes, con
promociones exclusivas.
Dar capacitaciones constantes al
La empresa CHACHANI S.A,
administrador, tanto como al jefe
presenta altibajos debido a una mala
de ventas como a los vendedores de
administración.
la sucursal en Puno.