UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

INGENIERÍA DE MARKETING Y NEGOCIACIÓN
COMERCIAL
Guayaquil, 04 de febrero del 2021

Econ. Mauricio Villacreses Cobo, MAE

Docente
Facultad de Ciencias Administrativas
Universidad de Guayaquil

De mis consideraciones:

Reciba un cordial saludo, dada su experiencia profesional le solicitamos su apreciable

colaboración como experto para la validación de contenido de los ítems que conforman el
cuestionario el cual se anexa, que tiene como finalidad recoger información directa para la
investigación titulada:
Investigación del mercado de venta ambulante de la ciudad de Guayaquil sector terminal
terrestre y alrededores en época post pandemia.

Para efectuar la validación del instrumento. Usted deberá leer cuidadosamente cada enunciado
y sus correspondientes alternativas de respuesta en donde se pueden seleccionar una alternativa
de acuerdo con el criterio personal y profesional que corresponda al instrumento.

Agradeciendo de antemano su valiosa colaboración, se despiden de ustedes.

Firmado electrónicamente por:

ROSA INES
CARRASCO

Edward Quiroga M. & María Solís P. Ing. Rosa Carrasco Reyes

C.I: 095530141-1 & 092950199-7 C.I: 091655651-7
Nombre y firma del alumno Nombre y firma del tutor
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INGENIERÍA DE MARKETING Y NEGOCIACIÓN
COMERCIAL

TÍTULO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Investigación del mercado de venta ambulante de la ciudad de Guayaquil sector terminal

terrestre y alrededores en época post pandemia.

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
El presente trabajo de titulación forma parte del proyecto de investigación FCI Propuesta
de mejoras para el desarrollo urbano, económico y social de la zona 8 a partir de la evaluación de
los modelos económicos asociados a la venta ambulante.

En relación con la problemática, la falta de conocimientos de personas sin empleo en

temas de creación, gestión y manejos de nuevos negocios y formas de empleo, determina un
aumento del empleo informal, perjudicando al Estado de dos maneras: menor percepción de
tributos, como el impuesto a la renta y disminución en los recursos recibidos a través del Seguro
Social.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN
Realizar una investigación de mercado para determinar las características
demográficas y socio económicas de los sujetos inmersos en la actividad.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar la utilidad de la investigación de mercado para reflejar realidades de la

sociedad.

• Analizar la situación actual del mercado de venta ambulante del sector Terminal
Terrestre de Guayaquil y alrededores.

• Proponer oportunidades de mejora en base a los problemas hallados en la investigación de

mercado.
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VARIABLES DE OPERACIONALIZACIÓN

VARIABLE DEPENDIENTE
Oportunidades de mejora para los vendedores ambulantes

VARIABLE INDEPENDIENTE
Investigación de mercado
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1.- Matriz de operacionalización

Operacionalización de la variable independiente
Variable Definicion
Dimensiones Subdimensiones Indicadores Instrumento
Independiente Conceptual
Delimitar las características y beneficios de los productos que
Producto
comercializan.
Delimitar el costo beneficio del producto para el vendedor Encuesta,
Precio
ambulante. Entrevista,
Marketing Mix Plaza Conocer la incidencia del sector donde realizan sus actividades. observación

Es un Conocer el tipo impulsaría que efectúan los vendedores

Promocion
estudio y un ambulantes.
compendio Establecer los factores que influyen en el incremento de la venta
Sector Publico
de la ambulante.
Factores de Entrevista
información Establecer la relación comercial de los vendedores ambulantes con
Microentorno Sector Privado
del mercado las empresas privadas.
al cual se Conocer las garantías que el estado debe brindar a los vendedores
Politica
está ambulante.
Investigacion enfocado; Conocer que tan rentable es la actividad comercial que realizan los
Economica
de Mercado que permite vendedores ambulantes.
reconocer y Establecer cuáles son los valores, hábitos tradiciones y
delimitar Socio Cultural motivaciones de los vendedores ambulantes para ejercer esta Encuesta
situaciones Factores de actividad.
que surge de Macroentorno Conocer si existe algún compromiso con el cuidado del ambiente
Ecológica
manera y de su entorno.
imprevisible Conocer los lineamientos legales y derechos del vendedor
Legal
dentro de ambulante.
diferentes Fisiológicas
sectores. Seguridad
Teoría de las Encuesta,
Afiliación Conocer el comportamiento y motivaciones que tienen los
necesidades de entrevista
Reconocimiento vendedores ambulantes al desarrollar esta actividad.
Maslow
Autorrealización
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Operacionalización de la variable dependiente

Variable Definición Dimensione

Subdimensiones Indicadores Instrumento
Dependiente Conceptual s
Necesidad de Evaluar las opciones de pertenecer a una asociación o una
agrupamiento fundación. Entrevista,
Sociales
Estas Necesidades Describir las principales necesidades de quienes están Encuestas
oportunidad personales involucrados en las actividades.
es de niveles de Identificar oportunidades para que los involucrados
mejora se ingresos mejoren sus ventas e ingresos.
las puede Describir oportunidades de marketing relacional entre
Consumidor
encontrar en Económicas consumidores y vendedores. Encuesta
todo tipo de Evaluar la solvencia y el valor mínimo que le costaría el
Necesidad de
proyectos poder percibir algún tipo de financiamiento para su
financiamiento
personales y negocio.
Oportunidades laborales, Imagen personal Describir oportunidades de mejora de los involucrados.
de mejora que pueden Identificar oportunidades de mejora en el aspecto
Ambiental Observación
ser Urbanas ambiental.
Y Entrevista
aprovechad Como pueden contribuir las marcas a mejorar la imagen
Imagen de marca
as para de la venta ambulante.
alcanzar Identificar los factores positivos de están involucrados en
Fortalezas
objetivos y el negocio la venta ambulante. Observación,
poder Evaluar las situaciones adversas de estar involucrado en encuesta
Debilidades
destacar de la venta ambulante.
FODA
manera Conocer los factores favorables del entorno de la venta
Oportunidades
constante. ambulante. Observación,
Evaluar los problemas que intervienen de la venta entrevista
Amenazas
ambulante.
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2.- Cuestionario

“Estudio de mercado de consumidores que adquieren productos por medio de la venta

ambulante”
Objetivo: Conocer las características de los consumidores del mercado de venta
ambulante del sector terminal terrestre de Guayaquil para analizar la situación actual
del mercado.

Toda la información proporcionada en este cuestionario será tratada de manera

confidencial y para uso netamente académico.

1. Sexo:
2. Edad:
 Hombre
 (16 – 26)
 Mujer
 (27- 37)
 (38 – 48)
3. Estado Civil:
 (49- 59)
 Soltero
 (60 en adelante)
 Casado
 Viudo
 Divorciado
 Unión libre

4. ¿Qué nivel de educación posee?

 Educación básica  Bachillerato  Tercer nivel

5. ¿Usted ha adquirido algún producto que comercializan los vendedores ambulantes? Si la respuesta es no pase a la pregunta
10.

 Si
 No
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6. De los siguientes productos ¿Cuáles suele adquirir? (Puede seleccionar más de una opción)

 Comida/bebida  Calzado  Aparatos electrónicos  Juguetes

 Artículos de
 Ropa  Bisutería  Otros: __________
hogar

7. ¿Qué tan frecuente es la compra de estos productos?

 Diariamente  semanalmente  mensualmente  trimestral  anual

8. Enumere según su criterio, siendo 1 nada importante y el 5 muy importante. ¿Qué factores considera significativos al
momento de comprar productos ofertados por los vendedores ambulantes?

1 2 3 4 5
Factores
Precios cómodos
Variedad de productos
Fácil alcance
Urgencia del momento
Variedad de Promociones

9. ¿Qué razones lo motivan a usted a comprar productos a los vendedores ambulantes? (Puede seleccionar más de una opción)

___ Para satisfacer una necesidad

___ Por impulso
___ Por costumbre
___ Ayudarlos económicamente
___ Por ser inmigrante
___ Por estar acompañada de niños pequeños
___ Por ser un niño
___ Por Necesidad propia

10. ¿Está Usted de acuerdo con la presencia de los vendedores ambulantes del sector?
 Totalmente de acuerdo
 De acuerdo
 Indeciso
 En desacuerdo
 Totalmente en desacuerdo
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11. ¿Los productos que ofrecen los vendedores ambulantes le generan confianza?
 Sí
 No

12. ¿Cuáles son los aspectos que le gustaría que optimicen los vendedores ambulantes? (Puede seleccionar más de una opción)
___ Que tengan mejor presentación
___ Que hablen mejor
___ Presentación del producto
___ Medidas de bioseguridad
___ Métodos de pago electrónicos
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MATRIZ DE VALIDACIÓN

Marque con una x, cada uno de los criterios a evaluar, sólo se acepta una respuesta por criterio y
cada pregunta debe tener los 7 criterios de evaluación.
Revisión N °

Criterios a evaluar Sí No
La estructura del documento es adecuada.
Los ítems son claros y entendibles.
La pregunta recoge información que permite dar
respuesta al problema de investigación.
Los ítems del instrumento responden a la
operacionalización de la variable.
La secuencia presentada facilita el desarrollo
del instrumento
El número de ítems es adecuado para la
aplicación.
El instrumento cumple con los criterios
requeridos para ser utilizados y lograr los
objetivos de la investigación.

Se le agradece cualquier sugerencia relativa a la redacción, el contenido, la pertinencia,

congruencia u otro aspecto que considere relevante para mejorar el mismo, antes de realizar
la consulta correspondiente, le agradecemos que responda a las siguientes preguntas para
efectos de reforzar la validez de los resultados.

OBSERVACIONES

Nombre del evaluador: Econ. Mauricio Villacreses Cobo, MAE

C.I 1306071711
Firma del evaluador:
Firmado electrónicamente por:
MAURICIO VICENTE
VILLACRESES COBO