ESTADÍSTICA INFERENCIAL

TRABAJO FINAL
Ciclo 2021–02

CASO: EMPRENDIMIENTO EN TIENDAS PARA ROPA

Los efectos de la pandemia generados por el COVID-

19 en la economía peruana han sido bastante
funestos, reduciendo la rentabilidad de muchas
empresas e, incluso, obligándolas a salir del mercado.
De manera paralela, los negocios se han visto en la
necesidad de reinventarse para así permanecer en el
mercado. En el caso de los emprendedores, los
efectos han sido similares: muchos negocios han sido impactados negativamente, mientras que otros
aún subsisten en los últimos meses trabajando en espera de que el clima de negocios, las inversiones y
la demanda empiecen a retomar los niveles previos a la pandemia. No obstante, las predicciones
económicas no son muy alentadoras.

Con ese espíritu luchador que caracteriza a muchos peruanos, estos han empezado emprendimientos
que les están permitiendo obtener ganancias, desde una bodega para abastecer a un vecindario, hasta
un espectáculo de entretenimiento que puede realizarse de manera virtual. Las ideas para iniciar un
negocio han fluido ante la necesidad y la adversidad llevándonos a pensar en las siguientes preguntas:
¿cómo se podría empezar un emprendimiento en contextos como el actual? ¿Cuáles son los
principales factores para emprender o reinventar un negocio propio en escenario de pandemia?

Para empezar, tomemos en cuenta lo siguiente: una pandemia no solo genera recesión económica,
también lleva a la población a una situación parecida a la de una “economía de guerra”. Esta podría
retratarse como el peor escenario económico y social posible, donde los ingresos de los consumidores
son muy bajos, muchos trabajadores pierden sus empleos e, incluso, las familias pierden a varios de
sus miembros por la enfermedad. Entonces, el contexto actual lleva al emprendedor novato a un
escenario con una demanda difícil, la cual se encuentra disminuida y, al mismo tiempo, busca
productos que le generen el mayor beneficio posible.

Luciana y Francisco, dos profesionales que han perdido sus trabajos, desean invertir sus ahorros,
implementando un negocio de venta de ropa y quieren invertir sus ahorros. Ellos consideran que, para
desarrollar negocio rentable es muy importante conocer las características de los clientes potenciales.
Así, bajo la problemática expuesta, ellos hacen su propia investigación con la finalidad de conocer las
características de los clientes potenciales que han adquirido ropa durante el último año, con edades de
22 a 52 años y en el ámbito de Lima Metropolitana, con la finalidad de tomar la decisión de
implementar un negocio de venta de ropa. Los datos obtenidos se consolidaron en una base de datos,
además de la información sobre el gasto realizado en publicidad de una conocida tienda de ropas
desde el 2017 a junio del 2021.

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 Variables Descripción Categorías
Femenino
Sexo Sexo del potencial cliente o comprador
Masculino
Edad Edad del potencial cliente o comprador  
Instrucción secundaria o menor
Instituto superior o técnico
Grado de instrucción del potencial, cliente o
Grado Universitaria incompleta
comprador
Universitaria completa
Post-grado
Ingreso actual Ingreso actual mensual bruto  
Ingreso pre-
COVID-19 Ingreso mensual bruto antes de la pandemia

Usted mismo
Decide Quien decide la compra de su ropa
Otra persona
Compra online
Gamarra
Jockey Plaza
Lugar Donde suele comprar su ropa Mall del Sur
Mega plaza
Mercado
Plaza Norte
Nro. prendas Cantidad de prendas en su última compra  
Muy insatisfecho
Grado de Que tan satisfecho ha quedado con su última Insatisfecho
satisfacción compra de prendas de vestir Satisfecho
Muy satisfecho
Casual
Tipo de ropa que suele comprar con más Niños
Tipo
frecuencia Deportiva
De vestir
Blanco
Negro
Rojo
Color Color de prenda preferido
Azul
Verde
Otro
Bajos precios
Calidad
Que es lo que busca al comprar su prenda de Comodidad
Busca
vestir Exclusividad
Marca
Variedad
Número de veces que ha comprado ropa el
Nro. veces  
último año
Recomendaría el lugar donde compra su Si
Recomendación
ropa No
Tiempo de
Tiempo que demora en realizar la compra
compra
Gasto en ropa Gasto en compras de ropa
Gasto en Gasto en publicidad de una tienda.

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 publicidad
Problema de estudio
¿Cuáles son las estrategias que se deben implementar en el emprendimiento de tiendas de ropa?

Objetivo general
Determinar las estrategias que se deben implementar en el emprendimiento de tiendas de ropa.

Usted y su equipo deben de recomendar las acciones pertinentes para ayudar a Luciana y Francisco a
lograr su objetivo. Puede usar los siguientes enunciados para la elaboración de su informe.

1. En un posible escenario de apertura de la tienda, se debe incentivar la demanda con un descuento del
10% del valor de la compra total, si se verifica que la cantidad de prendas adquiridas por los
potenciales clientes en su última compra es inferior a 3 prendas.
2. Se debe iniciar la venta de ropa para niños en forma online, si se comprueba que el ingreso mensual de
los potenciales clientes que compraron ropa para niños en forma online supera los 1990 soles.
3. Para los potenciales clientes con grado de instrucción universitaria incompleta y completa, se debe
diseñar promociones de venta similares, siempre y cuando no se pueda afirmar que los ingresos de
ambos tipos de clientes son diferentes.
4. Si el ingreso pre-COVID-19 es superior al ingreso actual de los que buscan marca o de los que buscan
bajos precios, se debe implementar ajustes en los precios ante la pérdida del poder adquisitivo, a fin
de tener precios más competitivos.
5. Se debe aplicar una estrategia única orientada a la satisfacción de los potenciales clientes, si el grado de
instrucción del comprador no está relacionado con el grado de satisfacción.
6. Si el sexo de los clientes se distribuye de forma homogénea en los lugares en donde compra su ropa, se
debe implementar áreas de ropa para hombres y mujeres en todas sus tiendas. (Se sabe que los datos
corresponden a muestras estratificadas por lugar de compra).
7. Con referencia a las compras para personas de sexo masculino: si el tipo de ropa que suelen comprar
con mayor frecuencia y el color de la prenda preferida son independientes, se debe establecer vínculos
con proveedores de diferentes marcas.
8. Se debe iniciar el negocio abriendo una tienda en el lugar de compra donde el ingreso promedio actual
de los potenciales clientes es mayor. ¿En qué lugar o lugares recomendaría?
9. Si al estimar el gasto en compras de ropa, este excede a 130 soles cuando el tiempo de compra es de
dos horas, se brindará vales de descuentos por compra en el futuro negocio.
10.Si al estimar el gasto medio en ropa de niños de las personas de género femenino, cuando el ingreso
actual es de 2000 soles, es superior a 140 soles, se deberá incluir un área de ropa para niños en todas
las tiendas.
11.Si al estimar el gasto en compra de ropa, cuando el ingreso pre-COVID-19 es de 2800, el ingreso actual
es de 2200 y el número de prendas compradas es 5, es mayor a 150 soles, se deberá lanzar una
campaña publicitaria por redes sociales en el futuro negocio.
12.Si al estimar el gasto en compra de ropa cuando el ingreso actual es de 3000 soles, la edad del potencial
cliente es de 30 años y el número de veces que ha comprado ropa el último año es 5, es mayor a 180
soles, se deberá implementar terminales para aceptar pago con tarjetas en todas las tiendas.
13.Dada la necesidad de realizar publicidad en el futuro negocio, Luciana y Francisco necesitan estimar el
gasto en publicidad para el mes de setiembre del presente año. Ellos tienen un presupuesto de 18 mil
soles para este gasto. ¿Podrán afrontar el gasto en publicidad necesario para el mes de setiembre?

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No es necesario que se dé solución a todos los puntos señalados. Se deben desarrollar solo 5 o 6 análisis
(dependiendo si el grupo es de 5 o 6 integrantes) en cada una de las partes del trabajo. Incluso, se pueden
crear objetivos originales sobre otros asuntos relacionados con el caso.