Emisión: 9 de noviembre de 2020.

PTAR 5099 – TARIFA ESPECIAL CLARO TV GO NO TODO CLARO Y Vigencia: 23 de junio de 2021 al 30 de junio de 2021.
Versión: 9.
TODO CLARO ESTRATOS 1 AL 6 UNIDAD DE MERCADO MASIVO Red: HFC. Nacional.

TARIFAS PLENAS TRIPLE

ESTRATO 1 COD_TAR_RE COD_TAR_SH ESTRATO 2 COD_TAR_RE COD_TAR_SH ESTRATO 3 COD_TAR_RE COD_TAR_SH
PLAY_NO TODO CLARO
Claro TVGOPlus + 50 MB + Voz $ 113.900 UKE1 UKG1 $ 113.900 UKE2 UKG2 $ 123.900 UFW3 UFX3
Claro TVGOPlus + 50 MB $ 106.900 UKF1 UKH1 $ 106.900 UKF2 UKH2 $ 113.900 UFY3 UF13
TARIFAS PLENAS TRIPLE
ESTRATO 1 COD_TAR_RE COD_TAR_SH ESTRATO 2 COD_TAR_RE COD_TAR_SH ESTRATO 3 COD_TAR_RE COD_TAR_SH
PLAY_TODO CLARO
Claro TVGOPlus + 100 MB + Voz $ 113.900 UKC1 N/A $ 113.900 UKC2 N/A $ 123.900 GPG3 N/A
Claro TVGOPlus + 100 MB $ 106.900 UKD1 N/A $ 106.900 UKD2 N/A $ 113.900 GPH3 N/A

TARIFAS PLENAS TRIPLE

ESTRATO 4 COD_TAR_RE COD_TAR_SH ESTRATO 5 COD_TAR_RE COD_TAR_SH ESTRATO 6 COD_TAR_RE COD_TAR_SH
PLAY_NO TODO CLARO
Claro TVGOPlus + 50 MB + Voz $ 123.900 UFW4 UFX4 $ 123.900 UFW5 UFX5 $ 123.900 UFW6 UFX6
Claro TVGOPlus + 50 MB $ 113.900 UFY4 UF14 $ 113.900 UFY5 UF65 $ 113.900 UFY6 UF66
TARIFAS PLENAS TRIPLE
ESTRATO 4 COD_TAR_RE COD_TAR_SH ESTRATO 5 COD_TAR_RE COD_TAR_SH ESTRATO 6 COD_TAR_RE COD_TAR_SH
PLAY_TODO CLARO
Claro TVGOPlus + 100 MB + Voz $ 123.900 GPG4 N/A $ 123.900 GPG5 N/A $ 123.900 GPG6 N/A
Claro TVGOPlus + 100 MB $ 113.900 GPH4 N/A $ 113.900 GPH5 N/A $ 113.900 GPH6 N/A

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 Emisión: 9 de noviembre de 2020.
PTAR 5099 – TARIFA ESPECIAL CLARO TV GO NO TODO CLARO Y Vigencia: 23 de junio de 2021 al 30 de junio de 2021.
Versión: 9.
TODO CLARO ESTRATOS 1 AL 6 UNIDAD DE MERCADO MASIVO Red: HFC. Nacional.

POLÍTICAS GENERALES 12. Esta oferta aplica solo para clientes actuales en Up Grade o empaquetamiento

1. Aplica a clientes nuevos a nivel Nacional. que cumplan las condiciones del ítem 2 sin disminuir la renta actual.

2. Aplica a clientes actuales a nivel Nacional que tengan servicio sencillo de Internet 13. No aplica para Retención.

o doble de Internet con Voz, con velocidades de 50 MB o menores con equipo 14. Aplica para los estratos 1 al 6.

Docsis 3.0 y para clientes actuales Todo Claro con velocidades de 100 MB o menos 15. Si el usuario cancela anticipadamente algún(os) servicio(s), se aplicará la cláusula

con equipos Docsis 3.0. de permanencia mínima de acuerdo con las políticas vigentes, y se aplicará la tarifa

3. No aplica para clientes con la tarifa especial del Programa incentivos a la vigente establecida.

demanda del Ministerio TIC, clientes Mintic. 16. Si el cliente entra en mora se le desconectará de acuerdo con “La política de

4. Aplica para todos los canales de venta. cartera” todos los servicios que éste tenga contratados.

5. El servicio ClaroTV Go es aprovisionado a través de Claro video, en televisores 17. Es requisito indispensable en el momento de la venta asignarle la tarifa acorde con

aplica únicamente en Smart TV modelos 2016 en adelante. el estrato de la unidad de vivienda.

6. El producto de ClaroTVGOPlus aplica solo para dos pantallas con los códigos de 18. El servicio contratado será instalado para uso exclusivo únicamente en la dirección

servicio GPR o GPH. Si desea 4 pantallas por $ 6.000 adicionales iva incluido deberá relacionada en el contrato.

tomar los códigos de servicio GP1 o GP2. Si desea más, deberá tomar oferta vigente 19. La facturación se realizará de manera anticipada, a excepción de los servicios por

con las otras televisiones de las políticas comerciales vigentes. consumo.

7. Si se llega a efectuar ventas en ciudades no autorizadas, o se hace uso indebido de 20. No se pueden realizar ventas con NIT con tarifas residenciales.

este documento, acarreará las sanciones que haya lugar. 21. Aplican campañas de venta de acuerdo a condiciones vigentes en la PCAM 1002.

8. ClaroTV Go es un servicio Televisión por suscripción por internet y por ende la 22. Para este piloto solo se pueden contratar los canales Premium que están dentro

calidad de la señal está sujeta al servicio de internet. de claro video, no aplica la venta tradicional de los servicios Premium.

9. El servicio ClaroTV Go Plus contiene 35 canales SD y 65 Canales HD, solo en los 23. Para tarifas No Todo Claro aplican condiciones generales de la PTAR 1008. Para

Smart TV se puede ver el canal Caracol. tarifas Todo Claro aplican condiciones generales de la PTAR 5056. No aplican

10. La oferta incluye 2 puntos cableados para los Smart TV que llevan el servicio de condiciones y políticas de TV, en cuanto a adquisición de decos adicionales o

ClaroTV GO, esto son independientes de los puntos cableados que tiene derecho canales Premium.

por el servicio de internet. 24. Esta oferta no incluye revista.

11. Todas las tarifas incluyen IVA; a excepción del servicio de internet en los estratos 1 25. NO aplica Cargo parcial de conexión.

y 2 donde está exento, y estrato 3 donde está excluido por regulación. 26. Esta oferta aplica para Residencial y Soho en oferta No Todo Claro. Esta oferta
aplica solo para Residencial en oferta Todo Claro.

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 Emisión: 9 de noviembre de 2020.
PTAR 5099 – TARIFA ESPECIAL CLARO TV GO NO TODO CLARO Y Vigencia: 23 de junio de 2021 al 30 de junio de 2021.
Versión: 9.
TODO CLARO ESTRATOS 1 AL 6 UNIDAD DE MERCADO MASIVO Red: HFC. Nacional.

27. Residencial: El código de servicio en oferta No todo Claro que se debe aplicar para
50 MB es G5R. El código de servicio en oferta Todo Claro que se debe aplicar para
100 MB es DV4. El código de servicio para el ClaroTV Go es el GPR para dos
pantallas y GP1 para cuatro pantallas. Soho: El código de servicio en oferta No
Todo Claro que se debe aplicar para 50 MB es G5H. El código de servicio para el
ClaroTV Go es el GPH para dos pantallas y GP2 para cuatro pantallas.

Cordialmente,
Andrés Gustavo Hoyos Barbosa
Jefe De Planeación y Precios Corporativo