ANÁLISIS – FORO NO.

DOCENTE:

LIC. NATALIA LÓPEZ DE STRAETGER

MATERIA:

STRATEGIC HUMAN RESOURCES

ESTUDIANTE:

MARTIN DÍAZ CASTANEDA

Objetivo:

• Expone la importancia del área de recursos humanos en las diferentes tareas de la

empresa.
• Diferencia las actividades de cada área de la empresa y su importancia dentro de la
organización.
Tal como lo han planteado autores como Chiavenato, Dessler y Dolan; los recursos
humanos han tomado mayor importancia dentro de las empresas, tanto por ser el
departamento que se encarga de buscar personal como por ser el encargado de administrar
procesos, fidelizar e incentivar a la fuerza humana de la organización.
Observe el video El proceso de Recursos Humanos de Big River TV
Instrucciones: Recuerde argumentar/ justificar sus respuestas con base en los
conocimientos adquiridos durante la semana y recuerde evidenciar su experiencia
profesional. Incluya citas y referencias bibliográficas, recuerde citarlas con el modelo
de Normas APA.
A lo largo del recorrido en este curso, analizará y aplicará sus conocimientos previos y
nuevos en la empresa donde labora y también en situaciones cotidianas.
1. Lea el caso introductorio que se presenta en el libro de Chiavenato, dividido en las
páginas 112, 117 y 124 y responda las preguntas que se presentan en cada
fragmento del caso:

a. ¿Cómo puede explicar Helena esta transformación a la mesa directiva de la

empresa?

Helena, como primera acción se ocupo del departamento de RRHH, algo notable es que en
ningún momento menciona que realizo desvinculaciones laborales o trajo nuevo personal,
o incremento el recurso que tenía, sino que lo readecuo para construir equipos
multifuncionales.
Considero que Helena a nivel de junta directiva y para poder como lo llamamos “predicar”
con el ejemplo, debe presentar a la junta directiva los pasos y las etapas que llevo en su
departamento, los resultados, buenas practicas que este tuvo durante la ejecución y ahora
con los cambios.
Al tener los ejemplos claros ya que, al tratarse de una junta directiva, no debe alargarse
tanto con lo operativo, debe tener eficiencias claras, presupuestos y como esto beneficiará
la compañía, si este le percibirá un ahorro o le dará un gasto, dado que los directores lo
que les interesa es ver la parte de desarrollo de la organización y el incremento de
utilidades.
Por lo que la recomendación de la explicación de la transformación debe de ir sustentada
con logros tangibles que puedan demostrarse a los directores, eficiencias.
Luego de tener el visto bueno de los directores al tener un plan claro y conciso este debe
caer en cascada dentro del organigrama teniendo claro el esquema de cada encargado de
área llevará a cabo y el equipo multifuncional que tendrá este a cargo.
Para esto cada equipo multifuncional deberá tener claro lo operativo, descriptores de las
funciones de cada puesto, KPI´s por área o por colaborador, esquema de beneficios e
incentivos, líneas de comunicación, políticas, así como los objetivos de cada colaborador y
los tiempos de evaluación de cada uno.
La idea es que cada gerente o jefe de área o unidades pueda empaparse y apropiarse de
su equipo a modo que las tareas de RRHH queden descentralizadas.

b. ¿Qué ideas le propondría usted a Helena?

Crear un diagrama de Gantt en donde lleve todas las fases con tiempos claros de cada fase
y área que se comenzará ejecutar la estrategia, tener un presupuesto claro y medible con
resultados, a modo de ver si proyecto esta dando resultados positivos, crear una evaluación
de medio año y fin de año en donde se evaluaran las unidades de negocio así como los
colaboradores, cada equipo funcional deberá contar con las herramientas necesarias para
implementar, como esquemas salariales, descriptores de puestos, planes de carrera,
beneficios, obligaciones, objetivos y KPI´s, adicional debe de crear un sistema de
capacitación a modo que este genere algo duplicable en donde cada persona que ingrese
a la organización en medida que esta crezca pueda pegarse al sistema y aprender de él
toda la cultura de la organización, así como su código de ética.

c. ¿Cómo debe Helena transformar gradualmente la ARH en una función de

staff?
Considero que a medida que cada gerente, jefe de unidades se vaya empoderando del
proceso, los equipos multifuncionales pasarán a tomar a los colaboradores como aliados,
estos los buscarán y los verán con ojos de agentes de cambio o que generan soluciones,
les tomaran la importancia que estos son quienes los alinean a ir entorno a los objetivos de
la organización, esto en adición evitará que se puedan duplicar tareas o hacer procesos
más burocráticos.
 2. Por otra parte, exponga el carácter multivariado y situacional de la administración
de recursos humanos en la empresa de Helena y en donde usted se desempeña.
Se le recomienda utilizar el siguiente cuadro comparativo para sintetizar mejor la
información.
CARÁCTER MULTIVARIADO CARÁCTER SITUACIONAL
CONSTELACIÓN LIBRA Según describe Helena el área de Se adapto a todas las áreas a
RRHH desempeña tareas de poder trabajar para poder ser
capacitación, selección, desarrollo equipos multifuncionales para
organizacional, cultura, higiene y poder ir encaminado a la
seguridad laboral pero no estrategia y objetivos de la
trabajaba enfocado en abarcar compañía, con esto se logrará
todas las áreas de la compañía. que cada equipo se acople y
afronte los desafíos que su
entorno le coloca.
EMPRESA DONDE LABORA Para la compañía que labora es Considero que este esquema se
una multinacional la cual tiene adapta al entorno a medias, dado
representación con una compañía que al ser una persona encargada
subsidiaria de la misma, el este tiene una carga laboral
departamento de RRHH se grande, por lo que la oportunidad
encuentra situado en Costa Rica y esta en empoderar a los jefes de
si bien es cierto es multifuncional país para que pueda
este asigna a socios de RRHH a descentralizar la carga del
modo de ocuparse de países en el departamento, por lo que deberá
caso de El Salvador de todos los crear apoyo entre todas las áreas
procesos y trámites relacionados al para alinear los objetivos.
área.
3. Al finalizar los incisos 1 y 2 comparta en el foro las respuestas del caso
sobre Constelación Libra y responda las siguientes preguntas:
a. ¿En qué nivel jerárquico debería estar el área de Recursos Humanos
dentro de la empresa? ¿en qué criterios se basó?
Considero que RRHH debe de estar de forma lineal al mismo nivel que las demás
direcciones de negocios, reportando al director general, considero que es necesario
para replicar la estrategia a la organización y que los objetivos se cumplan
garantizando el capital humano es pieza clave para el desarrollo.

Bibliografía:
Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humanos. Mexico D.F. McGraw-
Hill.