UNIDAD DE APRENDIZAJE – 01

“Diagnosticando los servicios turísticos en nuestra localidad y diseñando servicio Turístico innovador para una Agencia de Viajes”

I. DATOS INFORMATIVOS:

1.1. Dirección Regional de Educación : PASCO

1.2. Unidad de Gestión Educativa Local : PUERTO BERMUDEZ
1.3. Institución Educativa Local : N°34618 REMIGIO MORALES BERMUDEZ
1.4. Área Curricular : EPT COMPUTACION
1.5. Ciclo : VII
1.6. Grado y Sección : TERCERO Y CUARTO
1.7. Nro. de horas semanal : 20 HORAS
1.8. Docente responsable : ANA CRISTINA ATENCIA AQUINO

II. SITUACIÓN SIGNIFICATIVA

En vista de la problemática en el distrito de puerto Bermúdez el turista se siente muchas veces insatisfecho con los servicios de las agencias de
viajes que brindan sus servicios sin tomar en cuenta necesidades y preferencias del usuario.

III. PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE

COMPETENCIA/ EVIDENCIAS DE
DESEMPEÑO
CAPACIDAD APRENDIZAJE/INSTRUMENTO
Se desenvuelve en
Construye su perfil personal cuando accede a aplicaciones y plataformas de distintos
entornos virtuales • Encuestas y entrevistas
propósitos, y se integra a comunidades colaborativas virtuales.
generados por las TIC. aplicadas por muestreo a
las agencias turistas,
• Personaliza Establece búsquedas utilizando filtros en diferentes entornos virtuales que respondan
operadores.
a necesidades de información.
entornos virtuales
• Gestiona Clasifica y organiza la información obtenida de acuerdo con criterios establecidos y cita • Análisis de las
información del las fuentes en forma apropiada con eficiencia y efectividad necesidades y problemas
entorno virtual en la calidad de servicio
• Interactúa en Aplica funciones de cálculo cuando resuelve problemas matemáticos usando hojas de de turismo en la ciudad a
cálculo y base de datos través de Excel.
entornos virtuales
• Análisis y procesamiento
• Crea objetos
Establece diálogos significativos y acordes con su edad en el desarrollo de su proyecto de resultados de la
virtuales en o identificación de un problema o una actividad planteada con sus pares en entornos encuesta y entrevistas
diversos virtuales compartidos. través de gráficos en
formatos. Excel.
Diseña objetos virtuales cuando representa ideas u otros elementos mediante el • Modelos de servicio
modelado de diseño. Turístico Innovador
integrando Realidad
Desarrolla secuencias lógicas o juegos digitales que simulen procesos u objetos que aumentada y código QR.
lleven a realizar tareas del mundo real con criterio y creatividad. • Lista de materiales,
Selecciona en equipo necesidades o problemas de un grupo de usuarios de su entorno equipos, etc. Que sean
para mejorarlo o resolverlo a partir de su campo de interés. necesarios para generar
Gestiona Proyectos productos y servicios
de emprendimiento Determinan los principales factores que los originan utilizando información obtenida a turísticos integrando
económico y social. través de la observación y entrevistas grupales estructuradas. Realidad aumentada y
Códigos QR.
• Crea propuesta
Diseña alternativas de propuesta de valor creativo e innovador que representa a través • Información del proceso
de valor de producción y
de prototipos, y la valido con posibles usuarios incorporando sugerencias de mejora,
• Aplica habilidades determinando la propuesta de valor en función de sus implicancias éticas, sociales, especificaciones técnicas
técnicas ambientales y económicas. de servicios turísticos con
• Trabaja realidad aumentada y
cooperativamente Determina los recursos que se requiere para elaborar una propuesta de valor y genera código QR. Citando autor
para lograr acciones para adquirirlos. y las fuentes de manera
objetivos y metas. correcta.
Formula un plan de acción para elaborar la propuesta de valor considerando • Especificaciones técnicas
alternativas de solución ante contingencias o situaciones en los servicios turísticos
• Evalúa resultados imprevistas. con Realidad aumentada
del proyecto de y Código QR en una
emprendimiento Selecciona procesos de producción de un bien o servicio, y emplea habilidades técnicas agencia de viajes.
pertinentes y la emplea siendo responsable con el ambiente, usando sosteniblemente • Instrumentos para
los recursos naturales y aplicando normas de seguridad en el trabajo. recoger información
sobre el impacto social y
Planifica actividades de su equipo en un clima de diálogo y respeto hacia las ideas y ambiental generado con
opiniones de los demás. el proyecto e Incorpora
mejoras a su propuesta
Asume con responsabilidad su rol y colabora con las tareas de sus compañeros de valor.
compartiendo información, estrategias y recursos para el logro del objetivo en común. • Realidad aumentada
códigos QR para
Elabora y aplica instrumentos de recojo de información en función de indicadores que integrarlos a sus servicios
le permitan mejorar la calidad de su servicio, y la eficiencia de los procesos. turísticos.

Elabora y aplica instrumentos de recojo de información para determinar los beneficios

o pérdidas económicas, y el impacto social y ambiental generado por el proyecto para
incorporar mejoras.

IV. SECUENCIA DE LAS SESIONES

SESIÓN 1 ( 02 HORAS) SESIÓN 2 ( 02 HORAS)

Realizamos análisis de las necesidades y problemas en la calidad de

Realizamos encuestas y entrevistas aplicadas por muestreo a las servicio de turismo en la ciudad a través de Excel.
agencias turistas, operadores. .

DESEMPEÑO: DESEMPEÑO:
Determinan los principales factores que los originan utilizando Aplica funciones de cálculo cuando resuelve problemas matemáticos
información obtenida a través de la observación y entrevistas usando hojas de cálculo y base de datos
grupales estructuradas.
CAMPO TEMATICO: CAMPO TEMATICO:
Los servicios turísticos en el entorno local y regional, necesidades y Análisis de los factores de la función y procesos de un servicio turístico.
problemas en la prestación de servicios de turismo en el entorno local y
regional.

SESIÓN 3 ( 02 HORAS) SESIÓN 4 ( 02HORAS)

Analizamos y procesamos los resultados de la encuesta y Realizamos modelos de servicio Turístico Innovador integrando
entrevistas través de gráficos en Excel. Realidad aumentada y código QR

DESEMPEÑO: DESEMPEÑO:
Clasifica y organiza la información obtenida de acuerdo con Diseña objetos virtuales cuando representa ideas u otros elementos
criterios establecidos y cita las fuentes en forma apropiada con mediante el modelado de diseño.
eficiencia y efectividad
CAMPO TEMATICO:
Aplica funciones de cálculo cuando resuelve problemas
matemáticos usando hojas de cálculo y base de datos Análisis de servicios similares y presentación comparativa de soluciones.

CAMPO TEMATICO:
Realidad aumentada y Código QR. Función y procesos de un paquete
turístico, Tours e itinerarios integrando

SESIÓN 5 ( 02 HORAS) SESIÓN 6 ( 02 HORAS)

Realizamos lista de materiales, equipos, etc. Que sean necesarios Informamos el proceso de producción y especificaciones técnicas de
para generar productos y servicios turísticos integrando Realidad servicios turísticos con realidad aumentada y código QR. Citando
aumentada y Códigos QR. autor y las fuentes de manera correcta.

DESEMPEÑO: DESEMPEÑO:
Determina los recursos que se requiere para elaborar una
propuesta de valor y genera acciones para adquirirlos.
CAMPO TEMATICO:
Especiación técnica para la prestación de servicios de turismo integrando
Realidad aumentada y Códigos QR.
SESIÓN 7 ( 02 HORAS)
Especificamos técnicas en los servicios turísticos con Realidad
aumentada y Código QR en una agencia de viajes.
DESEMPEÑO:
Construye su perfil personal cuando accede a aplicaciones y
plataformas de distintos propósitos, y se integra a comunidades
colaborativas virtuales.
CAMPO TEMATICO:
Requisitos y materiales necesarios para un servicio adecuado e innovador
en una agencia de viajes, a través de un procesador de textos.
SESIÓN 9 ( 02 HORAS)
Realidad aumentada códigos QR para integrarlos a sus servicios
turísticos.
DESEMPEÑO:
Desarrolla secuencias lógicas o juegos digitales que simulen
procesos u objetos que lleven a realizar tareas del mundo real con
criterio y creatividad.
CAMPO TEMATICO:
Elabora y aplica instrumentos de recojo de información para
determinar los beneficios o pérdidas económicas, y el impacto social y
ambiental generado por el proyecto para incorporar mejoras.
CAMPO TEMATICO:
Especificación técnica para la prestación de servicios de turismo.
SESIÓN 8 ( 02 HORAS)
Proponemos instrumentos para recoger información sobre el impacto
social y ambiental generado con el proyecto e Incorpora mejoras a su
propuesta de valor.
DESEMPEÑO:
Desarrolla secuencias lógicas o juegos digitales que simulen procesos
u objetos que lleven a realizar tareas del mundo real con criterio y
creatividad.
CAMPO TEMATICO:
Trabajo colaborativo en entornos virtuales.
SESIÓN 10 ( 02 HORAS)
Realidad aumentada códigos QR para integrarlos a sus servicios
turísticos.
DESEMPEÑO:
Elabora y aplica instrumentos de recojo de información para
determinar los beneficios o pérdidas económicas, y el impacto social y
ambiental generado por el proyecto para incorporar mejoras.
CAMPO TEMATICO:
Evaluación y análisis de los procesos en la prestación de servicios Generador de Código QR y aplicaciones para realidad aumentada en la
turísticos. producción de servicios turísticos innovadores.

V. ENFOQUES TRANSVERSALES

ENFOQUE VALOR ACTITUDES OBSERVABLES

• Reconocimiento al valor de las diversas identidades culturales y relaciones de
pertenencia de los estudiantes.
• Respeto a la
• Disposición a actuar de manera justa, respetando el derecho de todos, exigiendo sus
Enfoque INTERCULTURAL identidad cultural.
propios derechos y reconociendo derechos a quienes les corresponde.
• Justicia.
• Fomento de una interacción equitativa entre diversas culturas, mediante el diálogo
• Diálogo intercultural.
y el respeto mutuo.

• Disposición para colaborar con el bienestar y la calidad de vida de las generaciones

• Solidaridad
presentes y futuras, así como con la naturaleza asumiendo el cuidado del planeta.
planetaria y equidad
• Disposición a evaluar los impactos y costos ambientales de las acciones y actividades
Enfoque AMBIENTAL inter generacional.
cotidianas, y a actuar en beneficio de todas las personas, así como de los sistemas,
• Justicia y solidaridad,
instituciones y medios compartidos de los que todos dependemos.
• Respeto a toda
• Aprecio, valoración y disposición para el cuidado a toda forma de vida sobre la Tierra
forma de vida
desde una mirada sistémica y global, revalorando los saberes ancestrales.
• Disposición a reconocer a que, ante situaciones de inicio diferentes, se requieren
compensaciones a aquellos con mayores dificultades
• Equidad y justicia.
Enfoque ORIENTACION AL • Disposición a apoyar incondicionalmente a personas en situaciones comprometidas
• Solidaridad.
BIEN COMUN o difíciles
• Empatía
• Identificación afectiva con los sentimientos del otro y disposición para apoyar y
• Responsabilidad.
comprender sus circunstancias
• Disposición a valorar y proteger los bienes comunes y compartidos de un colectivo.

VI. RECURSOS Y MATERIALES

PARA EL DOCENTE
 • Textos de consulta de Educación para el Trabajo del Ministerio de Educación
• Computadora, Folletos, separatas, láminas, equipo de multimedia, etc.
• Plumones, cartulinas, papelotes, cinta masking tape, pizarra, tizas, etc.

PARA EL ESTUDIANTE

• Separata de estudio Emprendimiento, Fichas

VII. EVALUACIÓN
1. Durante el desarrollo de las unidades y sesiones se realizarán los siguientes tipos de evaluación:
A. Evaluación diagnóstica
- Se toma al inicio de la unidad según las necesidades de aprendizaje para lograr los propósitos deseados
- Según los resultados, el docente reajustará su planificación.
B. Evaluación formativa
- Es permanente y permite al docente tomar decisiones sobre sus procesos de enseñanza, mediante la retroalimentación
- Permite al estudiante autorregular sus desempeños
- Se debe incorporar estrategias de evaluación congruentes con las características y necesidades individuales y colectivas del grupo.
- Algunas técnicas e instrumentos de evaluación que se podrían usar en este proceso , son:
✓ La observación sistemática con guías de observación y registro anecdotario.
✓ La observación de desempeño de los estudiantes a través de rubricas
✓ Autoevaluación y coevaluación para potenciar las habilidades sociales como el trabajo en equipo, participación activa, etc.
C. Evaluación sumativa

V°B° DIRECTOR Ana Cristina ATENCIA AQUINO

DOCENTE RESPONSABLE